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文档简介

i,CopyrightCHINAMOBILE,执行力,中国移动通信集团四川有限公司,内部资料禁止外传,Page3,课程目标,了解执行力的重要性,运用提升执行力的管理工具,掌握提升执行力的关键要素,Page4,课程内容简介,通过对什么是执行力、执行力的重要性,执行力的三大核心流程,提升执行力的关键要素和管理工具的介绍,使员工掌握执行力的基本知识和提升执行力的基本技能,使员工为建设公司的执行力文化而努力工作。,Page5,课程目录,Page6,模块一,Page7,全球华人家族企业寿命只有10.3年,中国民营企业的平均寿命只有2.9年,1955年的财富500强中今然存在的只有一半,到1977年标准普尔500强企业只有74家企业还存在,为什么,数据显示,大多企业的寿命都很短,有些企业甚至瞬间消失。,执行力导论,Page8,针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:5的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性的做10的人正在等待着什么=不想做。20的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于没有对公司做出贡献=在做,而是负效劳动。40的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会做。只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。,执行力导论,Page9,执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素,执行力缺失,许多中国企业的失败不是战略的问题,而是执行的问题!,许多企业员工个人职业生涯的失败不是目标或定位的问题,而是执行的问题!,Page10,思考:罗文的做法给我们什么启示?,我们需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务“把信送给加西亚”。,思考,Page11,什么是执行?什么是执行力?,Page12,企业名家谈执行,所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上柳传志,执行力令戴尔保持优势,戴尔成功完全是由于戴尔公司员工在每一个阶段都能一丝不苟的切实执行迈克.戴尔,Page13,什么是执行,什么是执行,执行就是实现既定目标的具体过程,执行就是把事情做完,执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量,执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间“不可缺失的一环”,执行行动,Page14,什么是执行力,决策,计划,结果,执行力,能力手段,执行,执行力就是完成执行的能力和手段,Page15,执行的重要性,计划目标:100%中层执行结果:100%80%=80%基层执行结果:80%80%64%最终执行结果:64%80%=51.2%,没有强有力的执行,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼,Page16,模块二,Page17,衡量员工执行力的标准,Page18,公司希望使用有执行力的人,自动、自发,注意细节,为人诚信、负责,善于分析、判断、应变,具有创意,乐于学习、求知,人际关系(团队精神)良好,求胜欲望强烈,韧性对工作投入,有执行力的人的特征,优秀的执行人才在性格,心胸,知识程度等等都可以完全不一样,唯一相同的是他们都有一个共同的特点:对自己、工作富有高度责任感的人,Page19,构成执行力的核心流程,Page20,构成执行力的核心流程,人员流程,用正确的人,战略流程,做正确的事,运营流程,把事做正确,三大核心流程,Page21,模块三,Page22,不善利用资源,缺乏交流,忽视细节,归因于外,不能坚持,工作责任感缺乏,员工缺乏执行力的常见因素,Page23,提升执行力的关键要素,培训提升即时激励监督检查有效沟通立即行动设定目标了解现状了解自我,Page24,了解自我,孙悟空是不是一个好员工?,Page25,了解现状,Page26,设定目标,你是否为自己设定了目标?你的目标是否与组织目标冲突?你的目标是否清晰?目标是否有可实现的途径?,Page27,立即行动,执行开始前决心第一,成败第二,执行过程中速度第一,完美第二,执行结束后结果第一,理由第二,Page28,有效沟通,听,问,防卫,妥协,共赢,听而不闻,漫不经心,选择聆听,聚精会神,设身处地,开放式问题,封闭式问题,牛眼提问法,Page29,监督检查,没有检查就没有执行力监督不等于不信任人们只做你检查的,不做你期望的,Page30,即时激励,Page31,培训提升,培训是对员工最好的福利,Page32,模块四,Page33,执行力提升工具(一)时间管理,Page34,认识时间,Page35,时间盘点,正常人1-20岁和60-80岁都无法工作,人的一生真正能用于工作的可能只有40年的时间,让我们看看我们的时间是如何分配的。以下是一个正常人的时间帐目表:项目每天耗时40年耗时结余睡眠8小时13.3年26.7年一日三餐2.5小时4.2年22.5年交通1.5小时2.5年20年电话1小时1.7年18.3年看电视上网3小时5年13.3年看报、聊天2.5小时4.2年9.1年刷牙、洗脸、洗澡1小时1.7年7.4年休假、白日梦、闹2小时3.3年4.1年情绪、身体不适,我们只有4.1年的时间去创造价值,我们如何管理时间呢?,Page36,浪费时间的因素,Page37,时间管理常见误区,工作缺乏计划组织工作不当时间控制不够整理整顿不足,Page38,时间管理的六项基本原则,1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律,Page39,重要不重要,紧急不紧急,危机急迫的问题有限期的任务,会议,准备事项,准备及预防工作计划关系的建立培训,授权,创新,干扰,一些电话一些会议一些紧急事件凑热闹的活动,细琐的工作浪费时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视,A(碎石型的事务),B(石块型的事务),C(细沙型的事务),D(水型的事务),时间管理矩阵图(四象限法),Page40,可怕的80/20理论,80%的手機來電來自20%朋友80%的生產力來自20%上班時間80%的假單來自20%員工80%的衛生紙被20%同事用完80%的國家資源被20%人佔用80%的業績來自20%客戶,Page41,时间管理的方法和技巧,时间管理三步曲,自审,计划,行动,Page42,时间管理的方法和技巧,7、今日事今日毕8、避免分散注意力9、将阻碍减到最低10、培养说“不”的能力11、应付突发状况12、随时检视,1、事先周详的计划2、排定工作的优先顺序3、设定长短程目标4、制定每日工作计划5、挑战效率最高点6、学习分配工作,Page43,时间管理表格,Page44,执行力提升工具(二)目标管理,Page45,什么是目标管理,是一种主动的管理,也是一种以结果为导向的管理方式。,Page46,目标管理的SMARTC原则,Specific明确具体的Measurable可衡量的Acceptable可接受的Realistic现实可行的Timetable有时限的Challenge可挑战的,Page47,如何设定目标,正确理解公司的整体目标,制定出符合SMART原则的目标,检验目标是否与上司的目标一致,列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法,列出实现目标所需要的技能和知识,列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源,确定目标的完成日期,Page48,将

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