远卓—天津灯塔—年灯塔永富协议客户规定[001].doc

精选资料2002年灯塔永富建筑涂料零售业务分销商政策总则：本政策旨在规范灯塔永富建筑涂料有限公司（以下简称“公司”）和建筑乳胶漆网络经销商（以下简称“经销商”）的销售经营行为；界定公司与经销商的权利及义务；确保公司和经销商共同利益的长远发展.本政策所规范的经销商是指与公司签定有期限经销协议的，在一定区域内经营公司用于建筑项目的涂料的，具有法人资格的经营实体。目录:（一） 对经销商的基本要求（二） 经销商区域分布的划分（三） 价格政策（四） 付款方式与信用额度（五） 运输（六） 对经销商的支持（七） 退、换货政策（八） 考核和奖罚（九） 对帐制度（十） 细则解释权一.对经销商的基本要求1.具有法人资格，一定的注册资金，能够独立承担民事责任2.有专门固定的办公场所：在当地中档办公楼办公，或者在建材市场沿街面展示厅内隔开办公3.具有专业的销售人员4.具有比较成熟的销售终端网络5.具有销售涂料或建材1年以上经验6.每年需承诺完成一定任务量（根据销售区域的大小来确定年销售量），没有完成任务，或者连续三个月以上没有进货，公司可以根据情况进行经销商调整7.开拓被授予地区灯塔永富內墙乳胶漆市场、管理市场、组织培训，独立承担民事责任，热情参与灯塔永富销售体系的建设，遵守该体系运行所依赖的相关规定、规范，完成灯塔永富通过合同以及其它协议文件约定的年度区域性销售目标，配置与以上要求相应的财力及人员组织8.经销商，经授权后以合同方式获得指定区域内合同期间独家经营销售灯塔永富内墙乳胶漆的权利（部分区域除外）。灯塔永富对经销商在该区域内的品牌使用权及受益权的独享将不遗余力予以保护，严格监督各级经销商按照合同划定的区域经营二.对经销商区域的划分1.以地级市为一个最小的经销商区域，一个经销商区域原则上只发展一个一级经销商（现有的特别情况除外），相应最少的销售指标为：销售收入30万(根据实际情况调整)。2.经销商需要在第二个或以上地区申请经销权的，应在原先经销区域完成任务的前提下进行，在签署经销协议后方可执行，并单独承诺完成任务量。原则上每要求增加一个销售区域，则相应增加30万的销售指标。3.天津、北京、上海以及部分省会城市可设多家经销，或者分产品开发经销。4.每个经销商在各自的区域内发展零售终端销售,公司进行市场控制和管理,没有合适经销的,公司办事处可以直接向二级经销商进行批发。5.严禁经销商跨区域销售。一经发现，公司有权取消其经销商资格，同时公司保留诉讼的权利以追偿经销商跨区域销售给公司造成的其他损失。6三.价格政策1.价格层次:出厂价、零售指导价、经销商批发价2.全国实行统一出厂价(见价目表)3.全国公布市场零售指导价4.零售指导价 = 出厂价 *1.5-1.7(根据地域划分)5.公司给予经销商的结算价格为出厂价6.公司规定经销商的最低批发价：最低批发价 = 出厂价 * 1.20，经销商不得低于最低批发价销售7.对于直接来公司进货的零星客户,公司可直接销售,销售价格为零售指导价.四.付款方式与信用额度 1.每一批进货均需先付50%款项，余下50%货款在发货后的30天内付清，即每批货的帐期30天2.先付全歀或带全歀提货给予2%的特别折扣3.同时给予每个经销商一定的信用额度，即每个经销商在帐期之内所能欠款的最高限额，信用额度的前提在于信用遵守，具体数额由以下计算而来:原有经销商：去年全年销售额/12个月 新经销商： A.每月进货在3吨以下，前3个月全歀提货，第4个月给予授信 ，额度为前3个月的月平均进货额,帐期为30天.B.每月进货在3吨以上的，前3吨的货全款提货，超出部分先付70%款项，余下30%货款在发货后的30天内付清，即每批货的帐期30天五.运输1 天津地区对每次500公斤以上的货物将免费送到订单指定地点。2 天津以外地区由经销商自行承担运输费用及风险，公司可根据客户要求代办运输手续。六.对经销商的支持管理支持1.收益目标，销售目标和销售人力目标的协助规划2.公司战略策划、操作流程的宣传3.协助经销商规划内部组织与业务划分4.电脑化作业指导销售技巧支持1.培训经销商的业务人员提高销售技能2.帮助改善下层网络管理产品知识辅导培训经销商的所有人员提高对本公司产品知识的了解对经销商的技术支持 1.对于每一个新签订协议的分销商，公司将提供免费技术培训；对于原有分销商每年公司给予一次免费培训，培训地点由公司指定，人员交通费、食宿费用自理。2.技术指导一般为电话，传真指导，需要现场指导，必须事先申请 3.技术检测：根据各地技术部门要求，公司将提供产品检测支持，费用由公司承担广告和市场推广活动支持支持 1.公司为年销售30万以上的经销商提供统一形象的店招广告2.公司为零售终端和经销商的展示厅提供售点POP、广告宣传品、色板和陈列货架3.年销售量150吨以上的经销商所在地区，公司与经销商每年至少合作举行一次市场推广活动，如召开新产品发布会，产品研讨会等，费用由公司与当地经销商各承担50%4.广告宣传，公司根据市场情况广告宣传（包括路牌广告、专业杂志报刊宣传、软性广告）；但具体实施由经销商提出，公司根据具体情况实施。宣传品支持，对于新签署协议的分销商公司将免费给予一定量的宣传品，第一次订货发放不超过订货额2%的宣传品，以后每次定货发不超过订货额1%的宣传品；超过部分公司收取费用。客户情报支持1、 向经销商通报本公司获取的该销售区域内的情报2、 提供同业动态，厂商动向等情报3、 经销区域的市场分析及客户分析指导特殊账期支持： 由于公司要求在一个特定的时间内，进行大面积终端铺货的，公司将 给予特殊的账期支持，(另行规定)七.退、换货政策退货 1.产品出现质量问题公司无条件退货，运费由公司承担运费2.产品无质量问题，公司一律不允许退货换货1、 无色及白色产品且未超过保质期的产品公司给予换货，公司扣除货款的10%并由经销商承担往返运费2、 有色或特殊规格产品或超过保质期的产品，公司原则上不予换货， 经销商提出申请，经检测质量合格，并经公司同意换货的，公司扣除货款的30%并由经销商承担往返运费八.考核与奖罚1.奖励:公司根据经销商年销售额(以到公司指定帐户为准)，给予经销商年终销量返利，具体标准如下：单位：万元销售额小于30305050100100150150200200以上比例0%1%2%3%4%5%每个销售年初，公司与每个经销商协商确定本年度的销售指标。年终对每个经销商的完成情况进行考核，对完成并超额指标的经销商进行奖励，具体标准如下:完成率100%150%以上200%以上奖励比例0.5%1%1.5%2.罚则经销商未完成销售协议规定的年销售任务的，公司有权取消其经销商资格。经销商未经公司许可，跨区域销售的，公司有权取消其年终奖励及经销商资格，直至诉讼追究其违约责任。经销商违反货款帐期约定，逾期偿还货款或年终未尝还货款的，公司有权要求其立即付清货款和滞纳金并取消其年终奖励及经销商资格，直至诉讼追究其违约责任。经销商有违反销售协议除上述行为之外的其他行