供水抢修工作总结

1 / 27 供水抢修工作总结 供水工作总结 2016 年 尹国元 2016 年，公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的 “ 管理向纵深 迈进、效益与服务并重 ” 的指导方针，各项工作齐头并进，在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩，为公司发展做出了突出贡献。根据公司党委的要求，下面由我向大家介绍一下公司在 2016 年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题，并就今年供水工作的重点进行部署和动员。 一、确保供水安全 优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点，2016 年，各个部门在这方面做了大量工作，通过部门之间的2 / 27 努力和配合，克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响，全面完成了公司下达的安全供水任务。全年供水总量达到 2900 万吨，比 2016 年增长了 %。 首先。水厂的全体干部职工恪尽职守，注重人员的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同时，加强与其他部门的沟通配合，邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中，克服重重困难，密切关注施工进展并随时调整供水方案，在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。 真顺水厂 2016 年对沙河水源井进行全面翻建整修，工 程建设周期长，对供电以及井泵设施的影响大，为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响，尤其的雨季，为防止污水回灌，保证供电设备运行安全，水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施，并加强与施工队伍的沟通，注意日常巡视检查，发现隐患及时排除。目前，所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。 3 / 27 通过几年的摸索和不断完善，水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步，各厂逐步规范了水位定期监测制度，保证了监测数据的及时性和准确性。尤其是高峰供水期间，通过增加水位监测频次，随时掌握水位变化，及时调整泵管取水深度，彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故，为安全供水工作奠定了良好的基础。 在设备保养方面，两厂根据实际情况制 定了相应的设备保养维护方案，高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作，发现问题及时处臵，故障设备及时维修，化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高，水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决，通过反复调试，使设备恢复正常，避免了设备以及供水事故的发生。 2016 年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件，水厂反应迅速，应急发电设备启动正常，最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间，这与各厂建立并严格执行 应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。 第二。水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部门，通过几年的锻炼和培养，已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。 2016 年的水质监4 / 27 测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。面对困难，全站凝心聚力，紧张工 作，工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉，为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。 第三。作为确保供水安全的重要环节，管理所 2016 年的管网运行安全保障任务非常繁重，总结起来有 “ 三多 ” ：交验工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所为例，年内辖区内发生数起管网爆裂事故，每一次所里都能最短时间赶到现场，先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业，努力控制事故造成的 影响和范围。各所管线巡查人员恪尽职守，在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度，发现问题汇报及时，措施得当，降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。 二、优化服务内涵 2016 年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试，取 得了良好的社会效益，同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。各所以确保水费回收率为中心，针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求，继续在如何为用户提供更为便 5 / 27 捷、快速的缴费方式方面下功夫。进一步完善和推广水费预存方式，目前，此种方式得到了广大用户的认可，尤其是新入驻小区，通过与物业 公司的沟通和宣传，基本实现了 100%的水费预存率。 针对不同地区的缴费习惯差异，各所采取了相应措施，电话通知、短信告知等手段日趋完善，驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。 随着水表臵换工作的收尾，入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了 很高的水平，这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出，更是大家提高服务质量，赢得用户认可的结果。 通过几年的设备实验和人员培训， 13 年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作，这也是公司深化服务的一项新举措，通过一年来的工作来看，达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷。 2016 年水 表出户改造工作任务量大，施工难度大，负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、6 / 27 邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。在锻炼部门管理能力和积累经验的同时，部门为民服务的意识和能力稳步提升。尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出，过年放假期间，大家都休息了，个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻，他们牺牲个人时间，随叫随到，在积极解决问题的同 供水总公司 2016 年度工作 总结 2016 年， XXX 供水总公司领导班子围绕 以 “ 供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障 ” 的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务 XX 经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬 “ 团结、创新、求实、奉献 ” 的企业精神，强化措施，狠抓落实，较 好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下： 一、 2016 年目标任务和主要工作完成情况 生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。 今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供7 / 27 水量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 6%；售水总量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 %；水费回收率 99%，管网漏失率 %；管网压力合格率 99%，出厂水水质综合合格 100%，管网水水质综合合格率 %。截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水 源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照中华人民共 和国水污染防治法和国家生活饮用水卫生标准规定的“ 在以地下水为水源时，水井周围 30M 范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源 ” 的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了 5642435的监督举报电话，接受群众的监督和举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然 二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、8 / 27 泵房等重要生产部位安装了红外线对射 15 对，探头 8 台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网 ，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。同时，我们继续实行 24 小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施。 三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每 3 小时一次增加到每 1 小时一次，化验人员到源水入水口巡 视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时调货，保证应急抢险时材料充足。 四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急预 案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急9 / 27 抢险预案、防洪应急处臵预案。此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年 6 月 18 日在 XX 水厂开展消防应急演练、 7 月 16 日在 XX 水厂开展氯气泄露应急演练、 7 月 24 日组织 XX 水厂开展防汛抗洪应急演练、 8 月 20 日在 XX 水厂开展防汛污染应急演练，今年 9 月份进行了突发 停电事故应急演练、 10 月份底组织供管网防冻应急演练，我们对演练中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必须保证城市供水。 五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生 产工作，切实保证安全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至 5%左右。 六是进一步加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部门职工进10 / 27 行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络 等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员 12 人次，发放饮用水安全知识宣传资料 200 余份，接受群众咨询 100 余人次，刊载各类信息 10 余篇。通过强有力的宣传教育，公司上下 安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市人民饮水 安全筑起一道坚实的 “ 防火墙 ” 。 服务大局齐心协力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。 今年以来，我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水设备设施的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设DN100-500供水主管道 XXXXX米，共计 工程总造价 XXXX万元，圆满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。 一是 XXXX 南北路供水管路改造工程。 XXXX 南北路供水管路改造工程为 XXXX 工程和 XXXXX 供水工程一部分，该工程主要对三条供水管路进行建设与改造，自城区 XXXX 水厂沿 XXX11 / 27 南北路至 XXX 路重新铺设 DN800 供水主管路 3600 米；自 XX北路沿北关路至 XXX 铺设 DN500 供水管路 3500 米；自 XXX沿钟楼北路、 XXX 路至 XXXX 铺设 DN400 供水管路 1600 米，作为 XX 引水入岛主要供水管路，然后与海水管道对接，实施 xxx 工程。工程共投资 XXX 万元，今年 5 月份，我们在 xxx水厂水池向西铺设供水管道，同时在北关路铺设供水管道至XXXXX，为明年工程全面开工做准备。 二是 XX 化工园区管道铺设工程。我市规划城区所有化工厂统一搬迁到 XX 园区，为给化工企业提供生产保障，经公司研究决定，投资 600 万元 ，从 xx 国电电厂总管路向化工区铺设 DN500 供水管道 5 公里，以解决化工企业用水问题。今年 3 月份 XX 化工区海润路北段开始动工，总长 1100 米， 筹集资金 XXX 万，铺设 DN500 管道 800 米， 9 月份将完成了XX 海润路北段工程，目前该工程 XXX 国道两端 300 米管道未完成铺设，预计今年年底， XX 化 工园区给水工程将全部完工。 三是 XXX 给水工程与 XX 港里村给水工程。 XX 港与 XX 港里村一直以来以井水为生产、生活用水，由于地下水大量开采，导致海水倒灌，严重影响住户饮水安全，为使该地区住户喝上放心水，我们共筹集资金 43 万元，分别于今年 4 月份在12 / 27 XXX 港铺设 DN200 供水管道 534 米， 8 月份在 XXX 铺设 DN200供水主管道 500 米，解决了近 200 户居民的饮水问题。 四是 XXX 给水工程 ,XXXXX 是我市第一条步行街，投资潜力巨大，今年 6 月初，我们筹集资金 XXX 万元，铺设 DN150-100消防管道 980 米、 DN100-150 供水管道 890 米，根据市政规划的要求，我们要在 10 月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员紧张等问题， 10 月份提前完成全部工程。 五是一户一表改造工程。今 年，我们对 XX 宿舍楼、 XXX 宿舍楼、 XXX 宿舍楼、 XXX 宿舍楼共 320 户旧户宅，进行一户一表改造，筹集资金 XX 万元，铺设 DN100、 PPR90 管共计 2100米，其中，在今年 2 月份 XXX 宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由 XXX 物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神，肯定了我们的户表改造工作；在新建小区建设中，截止目前对 XXX 园、 XXX 二期三期、 XXX、 XXXX 二期等新建小区给水工程进行施工，完成 “ 一户一表 ” 安装 XXX 户。目前，我市 “ 一户一表 ” 自来水公司工作总结 一年来，我公司广大干部、职工在县委、县政府的关心支持13 / 27 下，在县建设局党委的 正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，坚持贯彻落实科学发展观，以服务用户、奉献社会、树供水行业形象为宗旨，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，扎实有效地开展了各项工作，公司的四个文明建设得到了健康协调的发展。 一、科学发展新思维 在整个学习实践活动过程中，公司党支部紧紧围绕 “ 党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠 ” 的总体要求，以深入学习为基础，以解放思想为先导，以解决问题为关键，用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的角度上谋划发展，经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力，圆满完成了学习实践活动 3 个阶段 6 个环节的工作任务，取得了一定的成效。一是在思想认识上有了新提高。通过学习，加深了我们对科学发展观精神实质和科学内涵的理解，坚定了 “ 发展兴司是第一要务 ” 的理念，坚定了推进“ 两个转变 ” 和 “ 三步走 ” 发展战略 的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识，对公司发展的基本思路和方向有了新的思考，为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基14 / 27 础；二是在企业发展上形成了新共识。通过调研，积极寻找公司发展过 程中的薄弱环节，更加清楚地意识到，当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟 待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求；形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识；三是在指导实践中彰显出新成效。一年来，我们以科学发展观为引领，弘扬求真务实的时代精神，从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发，积极探索符合公司实际的发展新路子，确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下，通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热 潮，在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩，完成产值逐年上升、职工收入逐年提高，质量、安全可控在控，经营管理不断细化，各项管理工作进一步标准化、规范化；四是在主题活动中形成了新亮点。今年，结合学习实践活动，我们在公司内部开展了 “ 重管理，讲服务，比贡献 ” 活动，县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开，得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管15 / 27 理和安全文明生产，公司的社会形象进一步提升，群众满意度得到加强；五是在解决突出问题上有新作为，让职工群众共享发展成果。 “ 人民群众得实惠 ” 是整个 学习实践活动的着眼点和落脚点，公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程，在学习实践活动中，积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题，对于暂时不能解决的也制定计划，逐步解决。成立了职工活动中心，添臵了棋 牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上，广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的开展给予充分肯定，群众评议认可度达。 二、内外管理新举措 、强化内部管理新体系 抓好各项制度的落实是管理的有效手段，为此，年初我们在原有管理体系的基础上，进一步理顺和完善出台了一系列管理制度，使基础管理工作有了新体系。修订和完善了对抄表收费人员的考核办法，责任到人，理顺抄表收费程序，16 / 27 明确职责范围，增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率，增加企业收益。同时进一步完善了节约行政费用开支的一系列制度，对临时用工，来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工，完善了质量监督制度，实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心，促进了项目建设质量的提高。 实行人才梯队发展战略，促进人才可持续发展：改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是废除终身制，实行聘用制，干部职工竞争上岗，能者上，平者让，庸者下，实行佩证上岗，接受群众监督；二是打破吃大锅饭的传统，实行责任承包制。目前暂在安装科试点，但成绩显著，待总结经验后在其他相关科室进行调研，以便推广。为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全年共开展各类 学习培训 4 次；其次制定相关激励政策，鼓励职工自学，如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。 (二 )、创新营销管理新实践 抓好水表的抄见，水费的回收是公司提高效益的重要环节。17 / 27 为此，公司客观分析了营销现状，确定了营销工作的重点：大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子，实行经济挂勾，利益推动，针对用水户非法窃水，违章用水和肆意拖欠水费等现象，下半年针对管理上的不足，组织有关人员对全县城自来水用户，利用集中、拉网式普查，开展了 “ 查窃水、查违章，理顺用水分类 ” 的专项活动，在活动中实行分组分片负责，重点巡查，协查联动，集中出击的稽查方法，对窃水及违章用户出以重拳，对洗浴 、洗车等行业及用水大户密切关注用水量，实行动态监控，及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及 5 个个体户偷水事件，除补缴水费外给予适当罚款，使供水秩序有了好转。 三、行风建设新亮点 为了进一步提高公司四个文明建设水平，优化发展环境，更好服务县城的经济建设和市民生活 ，公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。 首先，公司在年初成立了行风建设领导小组，对各部门按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，健全职工职责与奖罚制度，实行天天考勤月月评议，年终奖罚制，上班实行指纹打卡机考勤，每迟到早退一分钟18 / 27 罚款 5 元，每年事假超过五天年度不评 先评优，切实改变 “ 门难进、脸难看、事难办 ” 和推诿扯皮等工作作风；其次，通过召开年度用户座谈会和意见征询卡，广泛地听取用户的意见，年度的行风建设得到了用户的充分肯定。再次，以创市二星级文明单位为契机，开展 “ 三优 ”“ 四有 ”“ 五个一 ”活动，即优美环境，优良秩序，优质服务，有理想，有道德，有文化，有纪律，对来单位办事的客户做到五个一：一声问候，一条凳子，一杯热茶，一个微笑，一声好走。同时，突出重点，多措并举，始终以让群众满意为标准，并以此作为各项工作的出发点和落脚点，想群众之所想，排用户之所难，特别是对外服务的抄表 收费人员，安装维修人员，他们坚持一举一动从规范抓起，一丝一缕从服务体现，严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业，不同层次的用户需求，改变固定的上班时间，在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺，实行 24 小时值班，闻讯出动，无论是严寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他们服务的身影。我们承诺，凡是来县城投资的单位、居民和客商，我们一律热情接待，提供一条龙服务，实行给水登门规划、方便用户、优惠安装、定期检查、义务维修。由于我们多措并举，狠抓落实，行风建设工作出现了新亮点。 四、安全、优质供水新机制 19 / 27 供水设备抢修演练工作总结 为提高 对供水设备应急抢修能力，保障夏季供水设备生产安全，增强各生产班组之间在突发事件的处置上的协同作战能力，近日，制水部机电设备工程处在琴断口水厂举行了一次清水闸门抢修演练。机电设备工程处共有 4 个班组 40 多人参加了此次演练。 本次演练前制定了水厂清水闸门应急抢修演练方案，电工班、钳工班、行管班、挖泥船队参与此次演练。抢修演练时，采用报告形式，抢修到场人员的每一项规定动作必须向指挥部报告，指挥人员每 一项指挥动作必须向指挥部说明。由指挥部按照汇报情况进行打分。 下午 1： 30，琴断口水厂清水 3#DN600 闸门在关闭时发生丝母损坏，闸板提不起来，3#机组无法使用，需抢修。接到任务后，抢修人员迅速赶到现场，在停水前先将原宝盖螺栓拆除，更换新螺栓，便于停水施工时好拆卸。并在闸门井内准备 2 台潜水泵抽残水。停水施工时拆除宝盖螺栓，抽残水 2 小时，将闸板和丝杆、丝母解体拆除，还原宝盖在填料压盖处加堵板。最后更换不锈钢丝杆、铜丝母、不锈钢连接板等。配件加工完后组装好，并报琴断口水厂，整个完成抢修时间为 6 小时。 20 / 27 本次抢修演练注重实用性、规范性和及时性，并始终坚持五点要求：一是要始终坚持 “ 安全第一 ” ；二是始终坚持统一着装，佩带安全帽及做好安全防护；三是始终坚持快速反应的精神面貌；四是始终坚持严密的组织能力；五是始终坚持执行抢修工作的标准化、规范化， 明确各部门职责。本次抢修演练具有 “ 三到位 ” 的特点，即前期准备工作到位；抢修环节处理到位；观摩人员点评到位。在今后的抢修设备工作中做到，一是要把本次演练的成果和经验推广到日常供水设备抢修工作中去，提升抢修队伍的综合素质；二是加强协同作战能力，提升城市供水设备突发事件的应急处理水平；三是以提升抢修快速响应能力为核心，切实加强规范化、标准化建设；四是建立完善的监督、检查、考核机制。 机电设备工程处 二一一年七月二十二日 2016 年度嘉定自来水有限公司工作总结 21 / 27 2016 年是嘉定自来水有限公司全体员工值得庆贺，值得自豪的一年。公司生产运营情况平稳有序，各项运行机制得到了进一步完善、规范。今年，公司在城发集团公司的正确领导下，在区各级职能部门和群众的关心支持下，广大干部职工以 “ 安全供水 ” 为中心，团结一致，狠抓落实，圆满地完成了年初制定的各项指标，为企业的可持续性发展打下了坚实的基础。现将一年来的工作总结 如下： 一、各项经济指标完成情况 2016 年供水量与去年基本持平，最高日供水量仍达万吨。全年完成供水量 16070 万吨，同比增长 %；售水量 13465 万吨，同比增长 %；销售收入 22027 万元，同比增长 %；产销差率 %，同比减少 %；完成利润万元，同比减少 %。具体数据见下表： 总计：完成敷设 DN100 以上各类口径管网总长 48183 米，完成抢维修 7863 次，轮换表 5865 只。 二、重点工程完成情况 中控、化验大楼建设情况 22 / 27 中控、化验大楼是集控制调度、水质化验、对外服务窗口以及日常办公管理为一体的综合大楼。大楼着重于建设具有更高标准、更先进技术手段的水质化验室和中心调度、监控室，以此进一步提升公司的服务能级。 该项目 2016 年已完成各项前期准备工作，取得全部建设许可批文。今年年初进入施工阶段，目前该工程紧贴进度安排，稳步推进中。预计年底 可完成大楼主体结构工作， 2016 完成安装及室内装饰工程。届时，将更好地展现出公司供水服务的新面貌。 管道工程建设情况 1、按上级要求，城北大型居住区 DN800 输水管的搬迁工程，于今年 3 月正式开工， 5 月提前完成了任务，保证了沿线动迁配套房建设的顺利开工建设。 2、城北大型居住区 DN1200 浑水管搬迁工程与今年 8 月中旬开工，目前已完成。 三、企业管理及制度化建设 23 / 27 实现办公自动化。 为加强公司日常管理，提高公司办公效率，降低管理成本，实现各部门、各岗位之间快速有效协同办公。公司今年加大办公自动化的建设投入，目前已经完成了办公自动化信息系统的建设，已开通日常 收、发文操作及公司简讯、简报、通知等信息传递平台，缩短了公司信息传递的时 间，为日常办公效率提高了保障。其他办公自动化功能正处于调式阶段，预计 2016 正式投入运行，贯穿于公司日常管理的各个环节。 加强制度建设。 随着经济发展的不断深化，各行各业对于供水服务要求的不断提高，公司必须不断提升自己的管理水平和服务质量，才能更好地服务于大众。因此，公司对各部门原有 工作制度及办事流程进行了分析，广泛听取社会各界的意见，找出了当前工作机制中制约企业发展的主要问题，并进行认真梳理，今年主要针对职工薪酬制度和企业内控管理方面作出了改革： 24 / 27 1、薪酬制度：公司原有的薪酬体系沿用多年，已不能正确反映和有效体现岗位的价值，必须进行改革。因此公司邀请了柏明顿人力资源管理咨询公司设计了新的薪酬管理、专业技术职务与等级工聘任等制度和办法。今年 11 月，正式通过了职工代表大会的审 议，新的薪酬制度全面激励了职工在各自岗位上工作的主动性、积极性和创造性。今后公司将进一步建立职工绩效考核机制，倡导 “ 多做多得 ” ，摆脱以往国企吃 “ 大锅饭 ” 的局面，达到 “ 奖勤惩懒 ” 的目标。 2、内控管理：为加强内部监管，确保国有资产安全高效运行，公司从三方面加强内部控制制度建设，提升内部控制管理水平。 是完善企业内部财务控制制度。针对存在的薄弱环节，通过明确审批权限，审批流程，并通过新增企业管理软件 加强各环节的相互监督。重点在资金使用、工程款的支付、固定资产管理、业务接待费等方面作了新的规范。 是完善采购管理制度。细化了采购计划，组建了供应 商评定小组，完善了采购程序，对一定金额量的项目实行招标。 是完善资产设备管理制度。定期对公司资产进行清产核资，摸清家底，做到账账相符，账实相符。 落实资产管理人员，对固定资产进行盘点登记造册，通过新增资产管理软件