九型人格与团队建设-讲师版.ppt

九型人格与团队建设,培训课程3大要求,培训期间请您【】培训期间请您【】培训期间请您【】我们的态度【】,手机调震动,认真思考、回应,热情参与,积极、主动、求进步,主题：我眼中的理想团队是哪个团队？规则：1、必须是具体的某个团队，不需要描述。如：李云龙的独立团，即可；2、可从现实、影视剧、文学作品中选取；3、每个小组指定一人记录、汇总本小组成员提到的团队；4、时间2分钟；5、2分钟后各小组展示本小组的汇总结果。,头脑风暴：理想团队,团队绩效的模型,九型人格团队角色,清楚且有号召力的目标,协同合作,个人技能我告诉你;为什么不能?去;看我的;跟我走。,9号和谐型,9号和谐型性格特质,9号和谐型：世界观：我觉得自己是一个普通人，我会尽力维持和谐的生活，与他人融洽和避免冲突。我相信“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。行为动机：渴望人人能和平共处，怕引起冲突，怕得罪他人，怕左右为难，不争名利，性格温顺，与世无争，随和。潜在恐惧：与人群疏离。根本欲望：平静和与人和谐相处。,无为而治。老子,9号和谐型代表人物,我是一安而乐的,9号和谐型性格特质,9号和谐型：潜在观念：【我若不和善，就没有人会爱我。】性格倾向：须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂渲泄愤怒；爱调和，做事缓慢；易懒惰、抑压，生活追寻舒服；是一个和平、友善、随和、包容和忍耐的人。人际关系及情绪：1.怕羞2.怕事3.懒惰。,9号和谐型性格特质,9号和谐型：身体语言柔软无力，东歪西倒，一担猪油；面部表情；很少笑容，木然，宁静；讲话方式/语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低沉，慢。常用词汇随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛。,开董事会看九型人格,一家企业开董事会，共有九位董事参加，分别是九型人格中的19号人格。董事长提出了一个新方案请各位董事表态。九位董事拿到方案后，发生了如下的戏剧化反应：请小组讨论如何让不同型的董事举手支持董事长的新方案?时间3分钟。,小组讨论,开董事会看九型人格,1号董事眉头紧锁，瞄了下方案中有没有违反公司规定和制度的地方，发现一切符合规范、标准，连错别字都没有，随即满意地举起了手。8号董事看了看自己的权力有没有受到削弱，以及自己提出的建议有没有在方案里体现出来，确定不损害自己的权力且方案充分体现了自己的建议，手一挥，很大气地举了手。9号董事拿到方案后，看得糊里糊涂，快打瞌睡了，发现大家都举手了，就举了手,小组讨论,开董事会看九型人格,同一份方案摆在不同人面前，最后同样都是举手赞成，但中间的过程却千差万别。什么左右着决策者对信息的选择性过滤？什么让决策者的决策风格大相径庭？从九型人格的视角，我们能够触摸到影响决策者潜在心理的“看不见的手”。,小组讨论,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第三部份九型人格辨识与提升-辨识步骤,世界因九型而多彩,九型人格辨识步骤,表面手法深层动机,一秒钟识人容貌识人,顺/逆境提问技巧,辨识步骤,一秒钟识人（容貌识人）,二号：亲和；,三号：张扬；,四号：忧郁；,五号：古板；,六号：焦虑；,七号：活泼；,一号：严肃；,八号：威严；,九号：宁静。,九型人格的深层动机和表面手法,深层动机,表面手法,权利,2,5,8,理想,7,4,1,认同,6,9,3,靠近,抽离,对抗,九型人格顺逆境反应,九号和谐型,一号完美型,二号爱心型,三号成就型,四号自我型,五号智能型,六号忠诚型,七号冒险型,八号领导型,以腹为中心以行动为先,以心为中心以感受为先,以脑为中心以思想为先,九型人格顺逆境反应,顺境与逆境反应箭头方向为:性格压力点；箭头逆向为:性格表现点。,最理性的是几号？,最喜欢跳出来做活动主持人的是几号？,最容易有自杀倾向的是几号？,睡眠质量最好和最不好的是分别是几号？,最花心的是几号？,最不修边幅的是几号？,几号最喜欢找潇洒的男朋友或漂亮的女朋友？,知识巩固（九型小测试）,一号：完美型,三号：成就型,四号：自我型,七号：六号：,七号：冒险型,五号：智能型,三号：成就型,几号最喜欢受到赞美和表扬？,第一个想到发明降落伞的会是几号？,没有理想的人最可能是几号？,几号最不善于授权？,几号最容易有忌妒的倾向？,知识巩固（九型小测试）,三号：成就型,七号：冒险型,九号：和谐型,一号：完美型,四号：自我型,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第三部份九型人格辨识与提升-提升建议,九型人格的侧翼与顺逆境,侧翼理论主型号码的左右相联号码；顺时针方向为:性格展望点（解毒剂）；逆时针方向为:性格阴影点（自我逃避）。顺境与逆境反应箭头方向为:性格压力点；箭头逆向为:性格表现点。,九型人格,九号和谐型,一号完美型,二号爱心型,三号成就型,四号自我型,五号智能型,六号忠诚型,七号冒险型,八号领导型,以腹为中心以行动为先,以心为中心以感受为先,以脑为中心以理性为先,每个型格的局限和提升方向,每一类型性格的人，都有自己执著、坚持的误区。学习九型人格的其中一个目的就是清楚自己性格的特质和减少自己执著、坚持的误区：1型要学7型之放下拘谨，肯创新，接受别人；7型要学5型之自我克制，搜集资料，深入思考；5型要学8型之勇往直前，果断行动，言出必行；8型要学2型之爱心关怀，开放倾听，乐于助人；2型要学4型之自我探索，坚持心愿，爱人爱己；4型要学1型之冷静理性，不会感情用事；,每个型格的局限和提升方向,每一类型性格的人，都有自己执著、坚持的误区。学习九型人格的其中一个目的就是清楚自己性格的特质和减少自己执著、坚持的误区：9型要学3型之目标明确，态度积极，做事有计划；3型要学6型之忠诚踏实，尽责小心，关心别人；6型要学9型之随遇而安，放下焦虑，信任别人；,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第四部份团队建设-概念与团队发展阶段,团体大家只是在同一家企业做事那只是同处在同一个团体,团体/团队,团队有共同的目标以及企图心透过良好纪律达成预定成果,小组讨论：团队与团体的区别,团队构成5P要素,目标Purpose,人People,团队定位Place,计划Plan,权限Power,团队的构成要素,寻求自我目标权力运用抗拒改变各有想法及意见,有共同目标权责明确接受改变以领导者为中心,有理想互相支持寻求改变以目标为中心,目标不明确单打独斗寻求定位迟疑不决,团队的发展阶段,领导人要浑身解数身兼球员、教练、裁判、球迷和小贩的多重角色找出合作的途径,提高伙伴们的责任和职权协助他们把好点子说出来给伙伴们新的挑战表现你对他们的信任，加强彼此间的信任,领导人暂时退居幕后，让团队展现惊人的才能和本事有理想要随时了解他们的执行力和绩效表现,团队明确目标制定行动计划工作流程工作规定,团队领导者的主要职责,团队绩效的模型,九型人格团队角色,清楚且有号召力的目标,协同合作,个人技能&优势,坚实的价值观基础,清楚且有号召力的目标,坚实的价值观基础,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第五部份九型人格与团队扮演角色,什么是团队角色,一个人在行为上的偏好，贡献以及人际交往上所表现出的典型特征。,团队角色的作用,帮助人们了解（为什么）不同的人表现出来的行为是不同的由容忍/缺少宽容转变为欣赏（减少冲突）鼓励团队成员以自己的优势为基础，发挥各自的特长。牢记，能够让每个团队成员发挥出各自优势（并理解他人长处）的团队，将更加出色。,2号爱心型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:敏锐洞察对方需求的能力；任劳任怨的付出精神；良好的倾听能力；,3号成就型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强目标感与行动力；超强的公关能力；不达目的不罢休的精神；,4号自我型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:无与伦比的直觉能力；超强的创意能力；特立独行的静处能力；,二号：秘书、社工、服务工作等；三号：销售、演艺；四号：艺术、创意、设计、创作等需要创意的工作。,九型人格与职业定位,协助者、支持者、服务者、幕僚者、关系维护者,开拓者、攻坚者、公关者、项目负责者,创意者、策划者、设计者,小组讨论,5号智能型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强的逻辑性；知其所以然的钻研精神；冷静的思考分析能力；,6号忠诚型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强的防患于未然的意识；很好的忠诚度；很强的团队意识；,7号冒险型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:活跃团队气氛的能力；快速学习的能力；超强的公关能力；精力充沛的执行能力；,五号：研发、学者、策划、整合、管理、研究工作；六号：执行、团队、建立系统、设立防范机制、顾问等工作；七号：策划、公关、创作、娱乐工作。,九型人格与职业定位,思考者、分析者、规划者、研究者、信息整合者,风险规避者、危机处理者、执行者、项目负责者,开拓者、公关者、创意者、组织者,小组讨论,1号完美型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强的计划性；计划制定后的坚决按计划落实的能力；注意细节(纠错)的天份；主动找工作任务的积极性；执行制度过程中的铁面无私；,8号领导型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强的方向与目标感；超强的抗压能力；面对困难却越挫越勇的能力；非凡的号召能力；,9号和谐型-团队角色的作用,在我们的团队角色中,有些岗位是否非常需要具备以下特质:非常强的人际协调能力；競競业业的工作落实精神；很强的团队意识；,一号：财务、监察、审计、品质管理等；八号：创业，管理者、领导者；九号：教育、协调，人事，调研，仲裁。,九型人格与职业定位,计划者、执行者、监督者、维护者、执法者、榜样者,开拓者、决策者、推进者、攻坚者、整合者,联络者、实干者、协调者、执行者、关系维护者,小组讨论,九型人格的实际应用,例如，开始和运作一个成功的企业，你需要远见和信心把不同的人联合在一起的能力和聆听他们的意见道德标准和质量管理服务人的能力和预料到他们的需要推广和表达能力,八号：领导型,九号：和谐型,一号：完美型,二号：爱心型,三号：成就型,九型人格的实际应用,很好的产品设计和一种产品对个人情感上的影响的敏感度专门技术和创新想法团队精神和自我调节的反馈能量和乐观的心态故此，各型号是一个必要的整体组合。循此分析，九型人格可以在许多不同概念层面上用来分析很多不同的现象。,四号：自我型,五号：智能型,六号：忠诚型,七号：冒险型,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第六部份九型人格与团队管理-选人篇,某房地产业团队人员配置,某以房地业为主体的民营集团公司，总经理想从四位大区销售经理中挑选出一位作为主管营销的副总，四位都跟随他多年，业绩都还不错，能力各有所长，他一时拿不定主意；其他几位销售经理他们分别是7号、4号、6号和3号；总经理本人是位“8号”；从稳定和长远考虑，您會推荐了?號來擔任主管营销的副总?為什麼?,案例,总经理,销售部总监,组织结构设计,董事长,市场部总监,营运部总监,品牌处经理,研发部经理,总经办人资部,财务部稽核室,略,物流处,品牌经理,品牌经理,企划处经理,部门经理,仓管处经理,计划处,主管,案例,什么是岗位,总经理,部门,部门,部门,岗位,岗位,岗位,岗位,岗位,岗位,在特定的组织中，在一定的时间和空间内，由一名或多名员工承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限。岗位是构成组织的基本单元。岗位是员工工作职责和权限的统一。,岗位,实务演练,请各小组模拟一个部门；列出本部门的发展阶段与工作目标(至少2个)；请根据部门发展目标，列出部门的主要职责；绘制组织图；总共8分钟。,小组讨论,从重要性、频率、难度三个方面评估职责；,烧饭,2号爱心型,6号忠诚型,9号和谐型,销售主管的选拔-九型人格,主管(标准),主管(人选),案例,以腹为中心以行动为先,以心为中心以感受为先,以脑为中心以思想为先,实务演练,请各小组根据上一个练习所绘制的组织图进行讨论；列出每一个岗位所必须具备的九型人格特质，包含1个主型和2个辅型；须涵盖心、脑及腹三大类；时间8分钟。,小组讨论,这一小节,我学到了什么?,我仍旧不清楚的地方是?,在工作中我的行动方案是:,个人学习记录表,第六部份九型人格与团队管理-用人篇,2号-爱心型沟通与激励,面对二号主管：坦诚，切忌口是心非；待人接物友善亲切；工作计划考虑对相关人员的影响；应用肢体语言（眼神、微笑）。面对二号下属：关注情绪、情感及关注额外付出，对贡献及时回应；提醒关注本职工作；工作量分配适当；充分信任，权力下放。,3号-成就型沟通与激励,面对三号主管：积极主动，完成工作兼顾进度与质量；体现思考力和决策力，主动提出解决问题的方法；沟通简洁明了，忌模棱两可；尊重职位层级。面对三号下属：目标明确，方式方法留出空间；提醒关注本职工作；客观评价工作表现；及时赞赏，公开表扬。,4号-自我型沟通与激励,面对四号主管：工作业余界限适当模糊；焦点专注在工作上，不受其情绪影响；沟通中加进情感交流；先心情，后事情。面对四号下属：关注独特创意；情感沟通，使用眤称；不必过分关注过程；沟通在情绪宣泄之后。,沟通与交流案例讨论,案例一：【王经理（3号成就型）与李主管（4号自我型）关于新项目开发的沟通案例】王经理（3号）：这个新项目是根据A公司实践过的，效果非常不错，我们要迅速消化经验，更快推向市场！李主管（4号）：我们可以做点改变，有我们自己的特色。王经理（3号）：没必要，创造特色需要时间，成本，还有风险，直接拿来就好了。你要善于学习，不要乱想。你发现了什么管理沟通问题？,小组讨论,请运用九型人格专业技术，对以上沟通案例进行分析指出沟通矛盾背后的动机差异，并提供更好的沟通解决方案。,5号-智能型沟通与激励,面对五号主管：安排工作时，就不明白事情进行讨论；独立解决问题；问题沟通，先期邮件，约定时间；收集资料，善用图表，多方分析；当面交流，直奔主题，言简意赅。面对五号下属：明确方向，具体目标；绩效沟通，邮件加面谈；多给机会发表整体性、系统性建议。,6号-忠诚型沟通与激励,面对六号主管：坦诚，不转弯抹角；提交报告，层次分明，喜忧兼报；主管犹豫不决时，勿言多虑；搜集专家、权威信息，辅助决策。面对六号下属：信守承诺；安排任务，清晰明了；赞赏小成就，多鼓励。,7号-冒险型沟通与激励,面对七号主管：真诚坦率，积极乐观；工作高效，出了问题及时求助；弱化等级，平等相处。面对七号下属：欣赏创意；和谐关系，轻松氛围；给予自主开展工作空间，对新方法帮助预防风险；明确工作结果及时间要求；担纲团队建设及文化宣传。,沟通与交流案例讨论,案例二：【张总（3号成就型）与营销刘经理（6号忠诚型）关于竞争考核机制的沟通案例】张总（3号）：你的业绩必须是团队第一，要像大雁一样飞在前面，你和员工不同，对下属该罚就罚！刘经理（6号）：我不太想考核，我觉得我们的团队是合作互助，我和他们一样。张总（3号）：你知道你们业绩为什么老上不去？就是缺乏竞争意识！你发现了什么管理沟通问题？,小组讨论,请运用九型人格专业技术，对以上沟通案例进行分析指出沟通矛盾背后的