2017年水利局办公室工作总结.doc

2017年水利局办公室工作总结20*年，在局党委的正确领导下，办公室全体人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的十六届三、四、五中全会精神，紧紧围绕水利中心工作，搞好服务，抓好落实，较好完成了全年各项工作目标。现将全年工作汇报如下：一、20*年工作完成情况（一）加强综合协调，当好领导的参谋和助手；组织好机关日常工作；做好年度目标、季度工作要点的编制和总结工作，组织平时、半年、年度考评；办公室是全局工作的窗口和纽带，为组织好日常工作，办公室工作人员不断强化大局意识和服务意识，自觉主动地为领导服务，为各单位各科室服务，为群众服务，当好领导的参谋与助手，对各科室、局属单位的工作进行综合协调。特别是在后半年的特殊时期，我们起到了承上启下、互相配合、整体协调作用，保证了各项工作的高效运转。为切实保证完成或超额完成上级下达的各项工作目标，年初我们根据水利发展总体思路，结合局属单位、各科室（站、队）制定的工作重点，协助局领导，经过多次协调修订，制定下发了20*年全局及各单位工作目标，并于每季度制定季度工作要点，加大督查力度，述职报告对各单位工作目标的进展情况进行监督，通过水利督查对各时期工作目标完成情况进行督促检查，促进了各项工作的顺利完成。被市政府表彰为“目标管理先进单位”（二）进一步强化督查督办工作，加强对年度目标、政府实事、重点工作和阶段重点工作的督查督办，制定督查方案，建立台帐，追踪问效，定期不定期通报；修订了督查工作制度，建立了督查台帐，加强对各项工作的督促检查，特别加强了对政府实事、全局中心工作和重点工作的督查督办力度，每月印发一期某水利督查，对工作进展情况及时通报，保证了每项工作有落实有回复。（三）加大文秘工作力度，规范公文处理；强化服务，抓好调研，树立形象；完善档案管理，提高档案利用效率和质量，指导县（市）区水利档案达标；做好“某精神书画展”相关工作；按照建设服务型政府机关和“三无三有”竞赛方案，对办公室全体人员重新分工，使每个人都明确自身职责，各司其职，互相协作，保证办公室各项工作高速、协调运转。加大文秘工作力度，对我局所有发文严格把关，截至目前各类发文共计350余件，无退回；严格按照程序传阅承办文件、信息、资料2000余件，做到了公文运行处理规范化和基本无差错，荣获了市政府表彰的“文秘工作先进单位”。档案管理工作已经完全实现了检索自动化，配备了新电脑和打印机，为各种资料的查阅提供了快速便捷的服务平台。县（市）区水利档案达标工作也按计划进行；结合保持共产党员先进性教育活动，某精神宣传掀起高潮，仅通过我局联系安排的水利部、海委、北师大、水利部党校、承德市水利局等地市水利部门领导16批次800余人；某精神画展工作先后有十余名著名教授及中央美院12名学生数次到某写生作画，收到了良好效果。（四）做好人大代表建议、政协委员提案的答复和市长便民电话回复工作；搞好信访工作，确保无集体上访和重大上访事件发生；今年共收到人大代表建议、政协委员提案20件。承办过程中，我们本着积极认真的态度，协调有关科室，深入基层，逐条逐案办理，各项建议、提案均给予了及时和圆满的答复，做到人大代表、政协委员提案、议案走访率95%，满意率100%，市人大、市政协领导多次现场调研，对我局的议提案办理工作给予了充分肯定，市人大、市政府和市政协联合表彰我局为“建议提案办理工作先进单位”；共接收市长便民电话30余例，全部按照规定的时限，及时、准确上报和处理了每个群众来电，回复率100%，满意率100%；认真组织学习宣传了新信访条例，组织参加了“某杯”信访条例知识竞赛并获优秀组织奖，召开信访例会12次，排查分析不安定因素，针对老干部工资、取暖等问题存在的不稳定矛头，认真细致地做好了调解工作，全年没有发生一起集体上访和重大信访案件。(五)规范来往迎送和公务接待制度，服务好公务活动，认真接待处理来访来电，树立水利文明窗口形象；加强三个文明建设，确保省级文明单位称号；按照内事活动和来客接待制度，精简会议，厉行节约，服务好了各项公务活动；认真处理好了每个来访来电，落实主动询问制，做到了热情周到细致，文明礼貌规范，树立了较好的窗口形象。三个文明一起抓，以机关创建为龙头，及时与各科室沟通协调，局机关全省水利系统文明单位和省级文明单位顺利通过复查验收。（六）全年编发某水利信息300条，被省委、省政府、省水利厅、市委、市政府采用50条以上，被上级水利网站和政府网站采用150条；省部级以上刊物发表论文2篇；截至12月7日共编发某水利信息458条，被省委、省政府、省水利厅、市委、市政府采用119条，被上级政府和水利网站采用366条，其中被省水利厅采用45条，在全省18个地市中以较大优势名列第一，市委、市政府采用量也均名列前茅。今年还被市委、市政府、省水利厅分别表彰为“信息工作先进单位”。在某水利发表论文2篇，在科技博览发表论文2篇。（七）完成某水利年鉴某部分、某年鉴水利部分、某水利年鉴、大事记等的编撰工作；修订完善各项规章制度；完成了某水利年鉴某部分和某年鉴水利部分目标；完成了20*年大事记和某水利年鉴，某市水利志正式出版发行，被市政府表彰为“史志工作先进单位”。修订了督查工作制度、值班制度和内事活动及来客接待制度，制定了防汛抗旱油料供应办法，并抓好了落实，率先垂范，起到了模范带头作用。（八）搞好水利社区建设，加强规范后勤管理，确保按期供暖；加大社会治安综合治理力度，落实责任追究及损失赔偿制度；物业管理实现规范化，争取社会化；按照规划，完成院内拆迁、绿化、活动场等建设任务；筹建办公大楼；加强了水、电管网维护和环境卫生保洁，对损坏严重的路面进行了整修。提前对锅炉进行了检验，克服重重困难保证了按期供暖，对19楼暖沟进行了改造，对大院供暖系统各路管线进行了合理的负荷调整，经过近一个月的运行，证明暖网改造基本成功，住户室内温度基本达到了国家标准，住户满意率较去年显著提高，同时还抽调各二级单位一名同志组成供暖监督小组，共同参与供暖的管理工作，目前，群众反映比较满意。加强安全保卫工作，更换了部分责任心差的门卫，与社区共同组建了水利局大院夜间巡逻队，治安状况明显改善，基本解除了干部职工夜间提心吊胆、不敢入眠的顾虑，我局内保工作被市公安局纳入直管单位。协助组建了防汛油库，同中保财险公司签订了车辆（大户）保