公寓对标工作总结

1 / 36 公寓对标工作总结 2016 年上半年对标工作总结 根据陕西煤业 股份公司和陕煤集团神南产业发展有限公司2016 年对标工作实施方案的总体要求，通过对公司现状分析，确立了 2016 年对标管理总目标是以安全生产、成本控制、基础管理为核心，以公司战略目标为统领，以提升管理水平为中心，以降本增效为基础，建立 “ 对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越 ” 的长效对标工作机制，实现了人人积极学习，个个寻标、立标、创标、达标的工作氛围，极大提升公司各项业务的顺利开展，并取得了显著成效。 一、明确对标思路，确立对标重点 安全生产对标。根据公司 2016 年安全生产目标要求及安全生产战略目标业务规划，安全生产对标管理要以加强安全基础管理为前提，强化 “ 三项 ” 人员培训，以开展安全生产月活动、百日安全活动为契机，促进安全文化建设和安全管理理念深入人心，提高安全生产水平和安全管理水平。 2 / 36 成本对标，提高效益。 1.制度保障。严格对照集团公司关于经营管理 “ 八不准 ” 等有关规定，尽快出台公司相关规定和制度，加大成本费用控制力度，严格控制非生产性支出和预算外项目。彻底杜绝不必要支出和浪费现象。 2.生产降本，以成本管理框架为指引，建立公司 中心 区队 班组层级 成本对标管理标准体系，找出影响成本管 理的关键要素，并逐级分解，制定相应的改进措施，实现全员、全方位、全过程的生产成本控制目标。要求各中心降本项目 10 项。 3.立足岗位降本。号 召全体员工，立足岗位，查找自身在工作当中存在的浪费现象，制定措施，加以改进。 基础管理对标，提高管理水平。 1.战略对标：根据公司近期和长期发展战略，通过战略立标和对标，建立相对应的管理或效益指标，着力解决公司今后发展规划等问题。 3 / 36 根据已建立的公司战略管理指标体系，不断充实基础数据，为战略对标提供基础依据； 通过梳理战略指标，分析国家产业政策、市场变化和企业发展定位等问题； 重新构建符合公司发展氛围的企业文化理念体系。 2.岗位管理对标。要以加强制度执行力为抓手，不断完善流程管理，把执行流程作为岗位标准化作业，促进企业管理标准化、规范化、科学化，推动企业更好更快发展。 二、夯实对标工作措施，促进对标管理工作全面开展。 对标管理不仅是提高公司管理水平的需要，也是公司适应市场变化，提高竞争力的需要，要把对标管理工作和日常工作结合起来 ，将其作为各单位安全、生产、经营、管理当中的一项标杆进行学习和改进，不断提高公司员工的工作效率和经营效益，就必须把以下工作做好。 抓好对标培训工作，培养对标管理人才。 2016 年将开展多种形式的对标培训工作，实施三级培训体系，包括 4 / 36 公司级培训、部门中心级培训及班组级学习等。开展公司级培训 3 次，部门中心级培训 6 次，班组级学习 6 次。通过培训带动全体员工开展对标实践。在对标工作中，充分发挥对标专员的作用，使对标专员专业化、岗位化、制度化。促进对标工作优秀人才的不断成长，为公司培养更多的对标管理人才。 进一步完善对标指标绩效考核体系。对标工作不仅要重视实践，更要加强考核措施，通 过不断完善对标考核体系建设，找出对标工作中的不足，使指标绩效考核成为对标管理工作的催化剂，全面推动管理水平的提高。 开展对标文化建设，把对标管理与 “ 精细化管理、 “ 双述 ”和第一文化结合起来，开展 “ 我要节约 ” 、 “ 我要学习 ” 、“ 公司是我家 ” 等形式多样的专题活动，推动对标管理全员化实践的文化氛围，加大对标宣传工作，力争在报纸、杂志等媒体上发表稿件 4 篇以上。创立对标管理基金，用于奖励在对标工作中做出突出贡 献的个人和集体。 三、以公司各项工作任务为切点，开展针对性的对标活动 在对标活动中，我始终保定强管理、提效率、增效益的对标工5 / 36 作理念，在对标工作实践活动中始终坚持 “ 对标无处不在、处处在、时时在、事事在 ” 的对标工作理念，使对标工作成为每位员工的自觉行动。 1、通过召开专题会议、专题讲座、 交流研讨等形式，着眼业务流程、管理上的差距和薄弱环节，不断纠偏与总结，营造 “ 我要对标、我能创标 ” 的良好氛围。 在陕煤集团神南产业发展有限公司 2016 年对标管理实施方案下发以后，一是公司各部门、中心定目标、定措施、定责任，形成了对标工作常态化机制。二是各部门、中心及时组织员工学习 “ 对标工 作实施方案 ” 和对标管理手册，把全体员工的思想统一到立标、对标、达标、创标工作中来，形成了人人参与对标的工作氛围，有力的保证了对标工作质量。三是召开对标专题会议、对标工作例会、对标工作经验交流会，不仅使员工认识到开展对对标管理重要性、紧迫性，而且增强了学习对标、参与对标的工作热情，同时涌现了一大批对标学习优秀讲师，如人力资源部的王二霞在经验交流中讲到， “ 适合企业实际情况、符合员工需求，能提高工作效率、节约工作成本的方法和措施就是标准，就是标杆！ ”培训中心张静的交流总结中说： “ 对标工作随处可见，随处可搞，我 们需要将对标工作有机地与中心实际业务相结合，6 / 36 对标工作就可以落地。 ” 这不仅破解了对标就是找行业第一、世界第一的对标目标使大家感到遥不可及，而且使大家深刻的体会到时时有对标，事事搞对标、对标就在我们身边的每一项工作中。只要工作时时有进步，天天有提高，量变到质变，最终我们一定能创立一个新标杆。为有效实现了对标落地工作及实现全员对标奠定了坚实的理论和实践基础。 2、实施基础管理对标、全面提高了工作效率。 在对标工作中， “ 干什么 ” 、 “ 怎么干 ” 、 “ 谁去干 ” 和 “ 干到什 么程度 ” 等问题，使对标管理工作能否持续开展的关键。为此，我们依据已经建立的管理层指标含盖 10 个管理部门和 8个中心，大约 400 多个二级和三级指标的对标管理指标数据库，开展岗位立标、对标、达标、创标活动，做到了工作有标准、有要求、有提 高、有考核的工作氛围。极大的提高了工作的主动性、积极性、创造性和工作效率。就拿公司网站编辑和网站服务器安全为例，通过管理指标数据库的建立，确立稿件更新和网站服务器故障维护时间限制，是工作目标更加明确，并把这一目标和绩效考核紧密相连，极大的调动稿件编辑和网站服务器维护工作人员的工作积极性，使网站信息更新频率时间明显提高和服务器故障明显减少。确保了公司网站的安全运行。 7 / 36 3、加强成本控制，大力开展降本 增效活动。一是公司号召全体员工从节约一度电、一张纸开始，加强办公用费用控制。二是公司积极倡导节约就是效益，节约就是利润的文化理念，号召各部门、中心开展形式多样的降本增效节约活动。为实现成本控制，降本增效开了好头。为此各部门、中心首先强化宣教，统一员工思想，广泛进行宣传教育，引导全体员工正确认识煤价下滑带来的不利影响，增强危机意识、忧患意识和成本意识，从大处着眼，小处着手，牢固树立效益在心中、成本在手中的理念，营造 “ 节约光荣、浪费可耻 ”的氛围；其次，加强降本增效的对标管理，落实降本增效目标。各中心结合全面预算 ，实施指标再分解，并进一步完善指标联责考核机制，将指标分解到每一位员工身上， 对标工作总结系列之一：序 圣诞了，元旦很快就要到了，一年的对标工作要进行总结了。 近日收到很多朋友邮件或电话，要求杨天河老师指导其写对标工作年度总结。为帮助更多的朋友做好对标工作年度总结，广州共图管理咨询有限公司联合中国标杆管理研究中心特撰写本系列文章。 年度对标工作总结系列文章主要包含8 / 36 以下内容： 1、对标管理工作总结系列之二：如何撰写对标工作年终总结一 2、对标管理工作总结系列之三：如何撰写对标工作年终总结二 3、 对标工作总结系列之四：标杆管理工作年度总结之 2016年对标工作回顾 4、对标工作总结系列之五：标杆管理工作年终总结之所取得成效及存在的不足 5、对标工作总结系列之六：对标工作年终总结之 2016 年对标工作计划 如何撰写对标工作年终总结一 撰写对标工作年终总结实质就是围绕当年对标工作撰写一篇小小的文章。要写好一篇文章，首先要搭框架，其次是找素材，最后组织和提炼这些素材成文。那么，如何结合企业9 / 36 现状撰写对标工作年终总结呢？ 一、搭框架 对标定位 要写工作总结，首先要明确是以谁的身份来写，总结提交的对象是谁，总结应达到怎样的效果。这实质就是对标工作中的对标定位，即 通过向客户需求对标明确总结的定位。 对标工作年终总结可能是个人总结，也可能是公司对标工作总结。个人总结一般是交给直接上司，但公司对标工作总结也可能只是交给公司领导，也有可能需要交到主管单位。 明确写作身份和提交对象是撰写对标工作年终总结之对标定位的基础，在此基础上，我们需要明确总结所要起到的效果。有些需要重点强调下年度的计划和所需要的支持，以便更好的推动对标工作；有些需要强调对标成效，以彰显自己的功劳；有些需要强调对标工作的困难性，推脱责任甚至想所对标工作推出去交给其它人员。根据所要起到的效果不同，为整篇文章定调，确定重点内容。 搭框架 10 / 36 搭框架是写文章的重要工作，文章的框架结构决定了文章的质量。 工作总结一般采用三段论，第一部分主要是总结当年所做的相关工作，第二部分主要总结所取得的成效和存在的问题，第三部分主要是下年度的计划。 一级目录的搭建比较简单，二级目录甚至三级目录的构建就会相对困难些，我们一起看看对标工作年终总结三个部分的主要内容： 1、当年所开展的对标管理工作 对标工作一般可以从对标体系构建与运作、对标项目管理、对标参观交流三个方面展开。 2、所取得的成效和存在的问题 所取得的成效主要包含对标体系建设成效、对标项目成效，可结合贵司情况有重点的呈现。 存在的问题主要从对标误区、对标项目管理、对标体系建设11 / 36 等方面有选择的呈现。 3、下年度对标工作计划 下年度工作计划可从对标体系建设、对标项目管理、所需要的支持等角度考虑。在正式展开下年度工作计划前，建议先点明下年度企业管理计划，在此基础上带出下年度对标工作计划。 如何撰写对标工作年终总结二 二 、找素材 文章有了框架就如同人有了 “ 骨架 ” ，要 “ 有血有肉 ” 还需要收集素材并进行生动的呈现。 相关素材就如同 “ 肉 ” ，素材的填充如同对人的骨架的填充，使人逐步成形。 对标定位 后，收集素材就相对比较容易，围绕着需要呈现的内容有重点的收集素材，这里不再多讲。 12 / 36 三、写文章 人光有 “ 骨架 ” 和 “ 肉 ” 充其量只是一个不会动的模特，要让这个模特活起来并且令人印象深刻，还需要 “ 血气 ” ，即充分运用各种写作技巧进行生动的呈现。 1、提炼主题 主题起到提纲挈领、画龙点睛的作用，同时可帮助阅读者快速把握核心内容。 除了整篇总结要起个好的名字之外，概括每段内容的标题都应尽量提炼到位并且用最简短的文字予以呈现，使之一目了然。 2、文风选择 企业类型不同，企业文风也有所差别。政府单位官腔较多，国有企业套话较多，外资企业要求简洁生动，民营企业追求实效。以上只是通用情况，也可能存在错位情况。选择文风的关键是要向客户需求对标，即了解报告提交对象的性格特点及喜好，研究他所喜欢的文章类型，研究其特点，从而选13 / 36 择合适的文风。 3、内容组织 好的文章如行云流水，如果您的文笔很好，能够充分利用各种修辞手法写出对标工作总结，让人看完赏心悦目，这自然最好。如果您原本文笔不是特别好，那也没有关系，工作总结对文笔的要求没那么高，只要结构合理、素材选择得当、表达清晰，一样也能获得好的效果。 对标工作总结系列之四：标杆管理工作年度总结之 2016 年对标工作回顾 开展培训和研讨活动，初步建设对标队伍 今 年下半年，集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训，统一了集团的对标理念和对标方向，对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。 为进一步建设对标队伍，集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了标杆管理普及版资14 / 36 料，供集团对标管理相关人员学习。与此同时，集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。 为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能，集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了 *集团专用的对标管理学习辅导资料，如标杆管理基础知识手册、标杆管理普及版资料、标杆管理普及版资料，并组织了初步研讨。 推进部分对标项目，在摸索中获得成效 今年，围绕集团业务发展需要，在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作，初步起到了较好的成效。 组织部分对标交流活动，走出去学习先进经验 为拓宽视野，学习国内外的先进 经验，围绕业务发展需要，组织了一些标杆参观交流活动，如： 在战略对标过程中，集团组织考察了 *； 为提高 *能力，集团先后组织多次标杆参观交流活动，先15 / 36 后到 *等企事业单位考察学习； 为 *，集团组织了 *等单位到香港参观了 *等单位，学习其 *； 为提高 *服务质量和品牌影响力， *公司先后到 *等地参观 *的先进经验，并在此基础上创造性的推出 *。 外聘专家把脉，构建长效对标体系 为使对标工作有效 融入日常经营管理工作中，并建立长效对标机制，集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断，设计集团对标战略及对标管理运作方案。 对标工作总结系列之五：标杆管理工作年终总结之所取得的成效及存在的不足 所取得的成效 1、明晰组织战略，促进战略转型 16 / 36 通过对国际一流企业 *及国内一流企业 *，集团公司明确了战略方向： *。 在明确组织战略的基础上，集团进一步明确各业务版块转型方向，有力的促进了集团战略转型，降低了集团经营风险，提高了集团赢利能力和竞争力。 2、进行品牌重整，提升品牌影响力 集团公司原有品牌多而杂且品牌影响力有限，为此集团成立项目组研究品牌管理的最佳实践，同时聘请品牌整合专家设计方案 ，综合成功企业先进经验， *。 通过品牌重整，大幅提升集团公司品牌影响力及下属各业务品牌的声誉。 3、优化组织流程，降低经营风险，提高运营效率 为降低风险、提高运营效率，集团成立了流程重组项目组，研究流程重组的最佳实践，并借鉴丰田精益管理的相关理念。在推行流程重组的过程中，集团以 *分公司为试点，总结集团下属各公司流程中的先进环节，择优整合，优化了 *17 / 36 分公司的各项业务流程，并形成流程重组推行的最佳经验。 在此基础上，集团以 *分公司的流程及其推 广经验为标杆进一步向各分子公司推广，由各分子公司结合实际情况进行流程重组。 集团流程重组工作，大幅降低集团经营风险、提高了集团的运营效率。 4、其它成效 通过对标进一步强 化了电子商务平台开发与安全管理等工作，有效强化了集团的经营管理工作。 存在的不足 在具体工作中也存在不足的地方，具体表现为： 1、早期认识不到位，误入误区，走了弯路 早期 对对标管理认识不足，具体表现在： *。 2、多限于公司层面对标，尚未开展三级对标挖潜 18 / 36 在已开展的对标项目中，多是公司层面的对标项目，较少部门层面的对标项目，员工层面的岗位创标工作极少开展。 3、对标工作缺乏系统性，对标效果有待进一步挖掘 当前的对标工作，更多的是摸着石头过河，缺乏系统的理论和工具支撑，对标工作的随意性大、系统性差，对标效果有待进一步挖掘。 对标工作总结系列之六：对标工作年终总结之 2016 年对标工作计划 2016 年，集团重点强化 *。为响应集团号召，使对标工作能够 *，集团拟进一步强化对标工作，重点抓好以下几项工作： 优化对标体系，建立长效对标机制 进一步优化建立长效对标机制，使对标工作与日常经营管理工作融为一体， 通过对标带动集团及下属企业实现 “ 快速突破，持续提升 ” 。 19 / 36 强化对标队伍建设，培养高效对标队伍 在优化对标体系的基础上，通过培训、研讨和辅导等手段进一步强 化对标队伍建设，提高集团对标队伍的对标能力及对标管理能力，提高集团对标运作效率。 同时，通过对标队伍的建设，带动集团对标项目的开展，并通过对标队伍促成对标成果，提升对标成效。 加强对标项目管理，提升对标成效 1、合理设置对标项目，通过三级协同对标促进战略执行力 紧紧围绕 “ 提速增效 ” ，设置集团层面的对标项目如：执行力、企业文化、流程重组、绩效管理等，通过协同对标，有效提升集团战略执行力。 同时，发动集团各部门、各分子公司结合现状设置一些提升工作效率和效益的对标项目，进一步提高集团战略执行力。 此外，发动全员围绕本职工作瓶颈，以 “ 提速增效 ” 为目标，开展岗位创标工作，不断提升全员执行力。 20 / 36 2、加强辅导与促成，推动项目快速突破、获得实效 统筹好集团对标工作，加强对各对标项目组的辅导，必要时组织相关专家进行促成，推动各对标项目快速突破、获得实效。 开展对标成果管理，促进对标成果最大化 1、组织成果促成，加速成果呈现，提升成果效益 根据对标项目开展情况，通过对标队伍组织相关专家有重点的促成对标成果，加速成果呈现速度，同时提升成果所获效益。 2、加强成果固化，促进集团竞争力提升 加强数据库建设，总结固化对标过程中的对标经验及各项最佳实践，强化基础管理，促进集团竞争力的提升。 3、通过成果再利用，扩大对标成果 21 / 36 根据集团情况，推广利用已经形成的各项成果，通过成果的再利用，充分挖掘对标潜能， 扩大对标成果。 标杆管理核心精髓之序 二十世纪八十年代以来，标杆管理得到世界各国的日益重视，美国、欧洲、日本、加拿大、墨西哥等国家和地区均成立了政府性质或准政府性质的标杆管理专门机构，来组织协调标杆管理工作。 标杆管理自导入国内到现在仅仅十来年的时间，发展势头十分迅猛。能源电力、烟草 等行业已纷纷开展大规模的对标活动，国资委也连续多年要求所属国资系统的企业开展对标工作，与此同时，国内的外资企业、民营企业也纷纷开展对标工作， 2016 年河北省政府发动全省工业企业开展对标行动更将对标活动推向高潮。 虽然对标活动声势浩荡，但各组织的对标管理水平并不高，急需强化。为使标杆管理能够帮助国 内各组织实现 “ 快速突破、持续提升 ” ，全面标杆管理模式创始人杨天河先生撰写了本22 / 36 系列文章，旨在帮助对标管理者迅速把握对标管理的核心要点，有效开展对标管理工作。为使对标管理者具备较强的实操能力，杨天 河先生将开设对标管理公开课，详细分享长效对标体系构建与运作的具体技巧，并组织开设对标管理 QQ群供对标管理者互相交流，共同提升。 标杆管理核心精髓之一：标杆管理的核心理念 对标工作总结 按照市县的总体规划部署，我公司继续深入开展全面对标行动。本着一切向先进看齐、奋进的总指导思想原则，在上年对标工作的基础上，采取先进经验方法，展开了 2016 年的对标工作，收到了可喜成果。我们的具体作法和成果如下： 一、今年采取的主要措施 结合上年的经验，我们又深入详细的对对标方法进行了修改，由只注重节能指标的对标，改为全面、全方位的对标。 在上年完成各项指标的基础上，又提出了更高一步的指标，从而又重新确立标杆单位。在行业里向行业老大天水学23 / 36 习和对标，行业外向晶牛集团学习和对标。 强化对标方案的落实和总结，使对标工作成果不断得到巩固，在巩固的基础上不断得到发展。 二、今年取得的主要成果 通过向晶牛集团学习，并把晶牛的企业文化观念有选择的融入到公司经营方式当中，使公司的文化建设、职工思想教育工作有了较大提高， 公司被县委授予 “ 文明单位称号 ” 。 通过对标，使我们又认识到一个真理：就是无论企业 大小，要想有一席之地，那就要 “ 讲信誉、重质量 ” 。今年以来在不断巩固上提的在节能指标的基础上， 加强公司品牌建设，坚持宁舍效益和成本，不舍 “ 信誉和质量 ” ，确保产品质量，同时不断完善产品的售后服务体制，公司的信誉又显著提高。经省建材协会推荐，被评为 “ 环勃海地区五省知名品牌 ” 和 “ 河北省优质产品 ” 的称号。 节能指标又取得了新成果 24 / 36 2016 年节能指标与 2016 年节能指标对比表 被市政府授予 “ 十一五 ” 节能先进企业。 四、通过对标促进了企业各项指标的提高，今年产值、 销售收入、利税翻了近一番，被列入省建材百强企业提名。 ( 来自 : 海达 范文 网 : 公 寓 对 标 工 作 总 结 ) 调度室对标工作总结 销售集团开展 “ 学上海、赶一部 ” 对标工作以来 ,调度室认真领会学习精神，统一思想，全神贯注 ,紧随办事处安排部署的 节奏，外部学习上海公司和销售一部的先进管理经验，内部向管理基础扎实的科站取经，努力查找自身差距和不足，创造性开展工作，在对标工作中思路由模糊到 清晰，改正提高的方式由表及里，管理精细的理念由浅入深，将王金力董事长提出的 “ 准、实、精、细、深 ” 理念实实在在的在调度室落地生根。我们的管理工作从各个方面有了质的飞跃。以下从五个方面对调度室 “ 学上海、赶一部 ” 对标工作进行总结。 25 / 36 一、思想认知方面 过去： 对调度室内部管理存在安于现状的思想。主动提高工作方法和效能的积极性不高。对标工作起初，不知对标为何物，对标工作如何落实，没有方向感。 对标改进后： 通过办事处统一组织的几次学习讨论，大家畅所欲言，对标的 思路越辩越明，思想认知从模糊到清晰，找到了对标工作的重点和方法。员工工作的主动性、创新性和激情被激发，大家一致认为 “ 大销售 ” 的重点在 “ 大煤源 ” ，而拥有了“ 大煤源 ” 就必须要有相辅相成的煤源销售通道，在朔西办事处，这个通道就表现在合理、科学、高效的争取和落实车辆计划，全面压缩装车作业时间，确保足量装车不亏吨，简单的说就是安排好办事处的装车工作，而安排好办事处的装车工作就是落实大销售。 运行效果： 26 / 36 转变了观念，提升了管理理念，激发了工作的创新性和积极性，牢固树立了 “ 大销售 ” 思想。 截至 6 月底，每列车净作业时间同比压缩小时。 截至 6 月底，未发生亏吨、偏载等现象，根据港口盘点情况，盈吨近 4 万吨 (39157 吨 )，确保了足量装车不亏吨的目标。 二、基础管理方面 过去： 调度室一直沿用之前的规章制度，在与上海公司制度比对时发现自身存在诸多问题，比如装车作业部分未制定具体规范；调运指挥过程中有缺乏有效可控的环节；调度工作程序仍停留在文字方面，没有直观的流程图用于指导生产；调度室基础资料及档案管理杂乱，没有细分，不方便查阅等等。 对标改进后： 把办事处的调运业务制度进行了梳理，去粗取精，使办事处27 / 36 调运业务工作更加符合当前的工作实际，共梳理、更新和重新制定了 13 项工作制度。 完成了 3 个流程图，分别为办事处业务流程图、调运业务流程图、办事处装车业务流程图以及节点的说明，使办事处调运工作制度更加完善，各关键环节有效可控。 以节约、实用、适用的原则，设计制作了调度室工作专栏。 对调度室所有使用的基础资料进行重新分类为基础部分、业务部分、客户评价部分及三体系等 4 大部分，规整为 73 类，制作了统一的档案盒归类管理，既美观又实用且方便翻阅，并对历年的业务资料按年份及项目重新分类后入档。 运行效果： 各项调运工作有流程，有节点，有控制，有措施，便于管理，利于执行。 调度室工作专栏内容涵盖每日调运简报、每日完成情况及超欠、半月市场调研简报、每月完成比对及每月工作安排推 进情况，使各项工作内容、布臵安排及进度一目了然。 28 / 36 原来翻阅文件和资料到处查找，没有头绪，现在资料和档案管理井井有条，调度室基础管理水平得到提升。但该项工作还有继续上升的空间。 三、工作举措方面 过去： 责任和举措不具体，不明确，未细分落实到具体人员。 对供煤商的信用等级评价沿用北京公司制定的规则，没有办事处范围内更贴近实际的操作规则。 对 各站的监管职能不到位，只有监督，没有管理。 数量管理手段上较死板，不灵活。对基层的服务指导意识较弱，对供煤商的服务意识不强。 对标改进后： 晋中中天工地 对标总结 29 / 36 2016 年 6 月 5 日，我们对晋中中天郎润园项目进行了对标学习。 通过本次对标学习使我们从视觉上和精神上是一种触动，从对方标化工地的建设和现场劳务质量、安全、文明、卫生等多方面都学到了很多，现从以下几个方面进行总结： 一、制度管理方面 1、我认为制度的强化是万事的开头，制度必须要落地，中天工地制度执行方面要优于我们，形成制度的框架后，无论是谁从事本岗位都有据可寻、有章可依。 2、制度的细化，大到八牌两图到各项 CIS，几乎是面面俱到，只有我们想不到，可是对方做到了，并且很细，且已经推行。 二、劳务管理方面 1、中天工地采用劳务公司进行劳务选择；在过程中实行考勤机、饭卡和进门卡一卡三通进行考勤管理，有效规避劳务纠纷执行力度强是我们没有做到的。 2 管理人员采用聘用制，工资发放采用 30%-70%发放比例，30 / 36 可以有效的调动管理人员积极 性，另外从考核方面比我们灵活，虽然中天的细部考核保密，但我认为从外表多出来看是值得学习借鉴的。 三、材料管理方面 、三钢工具管理 三钢工具历来是我们项目管理的短板，可是从 中天项目来看，几乎看不见杂乱无章的现象，我觉得有以下几点值得借鉴： A、提材料的准确性和场地的合理规划。 B、现场钢筋放置有专用的定型模具。 C、现场各项管理制度完善，如卡扣等设专门处统一堆放。 、各种材料的管理 A、主材、项目钢材堆放整齐。 31 / 36 B、搅拌灰处有专人进行打扫卫生，使砼不与地面粘接。 C、各种接线盒用胶带封固，免砼灌入堵塞。 D、模板采用定型模板。 四、质量、安全管理方面： 总体言之，质量、安全管理可用一个 “ 细 ” 字来概括，头部的安全帽设置血型、年龄、工种，质量员检测用刻章质量公章现象，现场检验全部数据实测实量。多个方面可谓之细，我认为细体现其公司制度的健全，体现了创新精神。 通过半天的时间简短而有充实的对标活动，使我们的视觉和认识程度，得到了充分的提高，平时认为应该其 就或无法改变的事情，在兄弟单位得到了升华。我们应该向其学习，不做井底之蛙。放下心里负担、放下面子把工作作到实处，虽然很多方面我们存在不足，但我们要看到差距，发挥我们的智慧，发