医院上半年工作总结_0

1 / 30 医院上半年工作总结 广阳区人民医院 2016 年上半年工作总结 在 xx 区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展 “ 创先争优 ” 、“ 三好一满意 ” 、 “ 修医德、强医能、铸医魂 ” 主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、 拓宽服务范围，多方面增加业务收 入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了 xxxxxxxx的体检工作，到目前为止，共检查 人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员2 / 30 提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 二、 狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综 合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。 学习内容包括： xx 省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 3 / 30 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪 xxx 等先进设备，为临床诊断提供 了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。 三、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成 为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着 “ 一切为了病人、为了病人一切 ” 的服务理念，尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着 “ 一切以患 者为中心 ” 的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上，在各病区安装饮水机，将我4 / 30 院的人性化服务进一步向前延伸。 3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院成为小学校医保定点医院，辐射范围进一步扩大。 4、深入开展 “ 三好一满意 ” 和 “ 修医德、强医能，铸医魂 ”等主题实践活动。在活动中大力倡导 “ 对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精 ” 的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。 四、创先争优活动开展情况 1、践行创先争 优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好事。 为践行公开承诺，真正做到为民办好实事，医院把 “ 创先争优 ” 活动与帮扶弱势群体工作相结合。 开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织 5 批 50 人次的志愿者，深入惺惺惜惺惺小小区等开展大型义诊和健康宣传等 活动，发放健康宣传材料 5000 余张，受益群众近 2000 余人次，提5 / 30 高了群众的健康意识和健康水平，得到了群众的好评。 开展发放 “ 准妈妈徽章 ” 活动。据介绍怀孕一至三个月是孕妇最危险时期之一，此段时间内造成的流产占全部流产比 例近一半。不过，这段时期的孕妇体形从外观上看，与普通人基本上没有什么差别，很难引起他人的关注，而且大多数低月龄孕妇也羞于启齿，乘公交等基本享受不到别人的关爱，得不到社会公众的关照和保护。为提高社会对孕妇关注力度，唤起社会公众对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护，我院在全市独家制作并发放这种徽章，只要持有孕检报告，就可以到我院免费领取。截止到目前，共发放近 5000枚。此次活动的开展得到了群众的好评，被 xxxxx 等多家媒体报道。 开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组，深入 xxxxxx 等乡镇，开展残疾人鉴定评定活动，将评残工作送到人民群众身边，为群众节约了不少钱财及时间，实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户，来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识，增强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为近千名类残疾群众进行了鉴定，受到人民群众的一致好评。活动中还积6 / 30 极宣传我院的惠民政策，同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯 。 通过以上活动的开展，充分体现了我院 “ 亲民、爱民、为民 ”的情怀，促进了和谐的医患关系，取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群众得到实惠。 2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动内在动力， 我院党支部按照局党委的统一部署，组织党员和群众对党支部及党员开展创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现承诺、完成中心工作和重点任务等情况进行了民主评议，党员和群众对党支部的评议满意率为 对党员个人的评议满意率为 。通过评议，提高了医院党支部的凝聚力和战斗力，激发了党员的主体意识和责任意识，扎实有效地推动了创先争优活动的深入开展。 五、医疗收入和经济指标完成情况。 今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。 1-5 月份业务收入达 万元，与去年同期相比增长了 %；住院人数 7 / 30 人次，较去年同期相比增长了 %；门诊人数 人次，较去年同期增长了 %。固定资产也有了大幅增加，且保持着良好的增长势头，实现了医院 的快速、稳定、健康发展。 我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题： 1.如今，随着城市的发展，社会的进步，医疗服务呈多元化的经营。就人民医院来讲，周围医疗机构林立，既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的 “ 三甲 ” 医院，又有实力相当的二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊部和卫生所，在这样的环境中，如何使人民医院更好的发挥保障人民身 县人民医院 2016 年上半年工作总结 2016 年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和 2016 年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展 “ 创先争优 ” 、 “ 三好一满意 ” 活动为载体 ,坚持以人民满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，8 / 30 在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。 1、为确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了医疗质量考核方案及考核细则、绩效工资分配方案、医院奖惩制 度、各科室目标考核细则等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。 2、坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科 室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，9 / 30 制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示，对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。 3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。 二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。 医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行 “ 五心 ” 服务，牢记职责和责 任，真正把 “ 以病人为中心 ” 落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，上半年病员满意度均 95%。 三、坚持院务公开，透明管理。 10 / 30 医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛 接受广大人民群众的监督。 四、加强科室建设，增强服务能力。 进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊？次，接回病人？人次，圆满完成各种指令性任务？次，参加大型事故急诊抢 救？次，急救工作有了明显改观。 五、加强人才培养，提高服务水平 医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育，组织听课？次，共？11 / 30 人次参加。参加 “ 好医生 ” 网站继续教育学习？人。上半年派？名医务人 员到上级医院进修？名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织 “ 三基三严 ” 理论培训考核一次，医疗、药剂人员共？人参加，合格率 100%。 六、全面开展优质护理服务活动 护理部认真贯彻落实优质护理服务，加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，经常深入科室 对护士进行 “ 三基、三严 ” 及专科知识提问，国际护士节，组织全院护理知识竞赛，上半年、护理部组织理论 知识讲座？次，护理操作培训？次，参加人员达到？人次。选派？名护士到华西进修半年，？名护士到乐山市精神卫生中心进修？个月。通过加强优质护理服务活动及 “ 三基、三严 ” 培训，提高了护士的主动服务意识及 业务水平。 七、医院整体迁建工程稳步实施 医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利，年初，为了切实推进整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使12 / 30 用，医院制定了关于加快推进整体迁建工程建设实施方案、分阶段完成任务具体时间安排，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施 方案和具体时间安排，有效推进迁建工作，定期向相关部门汇报工程进度。 八、稳步推进公立医院改革 今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，继续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入占药品收入比例？ %，我院现有药品供 应目录配备基本药物品种占？ %，并按要求进行网上采购，符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展 “ 三好一满意 ” 活动，推进优质护理服务工作，覆盖率？ %。 九、规范院感管理工作 医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小 组、门诊感染管理小组人员，改进了科室院感小组工作手册，定期召开会议，持续质量改进。修订了院感控制各项工作流程，特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急13 / 30 预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准，每月进行考核评分，并与科室绩效挂钩，每月分析、反馈、改进，发现问题及时解决。 1-6 月共监测住院病人？人次，发生医院感染？例 /次，感染率 1%； 1-6 月共有手术？台，切口感染？例，切口感染率为？ %。抗菌药物使用率逐步控制在？ %下。今年上半年市疾控中心来我院进行采样监测，监测结果合格率 100%。今年 2 月，对全院使用中的？只紫外线灯管进行了监测，？只合格，其余不合格的及时进行了更换。开展剖腹产手术医院感染的目标性监测 十、积极开展公益性服务，完成政府指令性任务 2016 年上半年医院开展健康教育讲座？次，工作健康咨询活动？次，出版宣传栏？期，义务派出医务人员？多人次，免费接送孕产妇？人，危重病人？人，公共卫生事件病人？人次，派车？次参与公益性服务。今年高考体检，医院共派出医务人员？人次，共体检？多人。派出车辆？次，人员？多人次，参加政府组织的应急演练活动，完成高考、中考的医疗保障工作。 十一、开展对 口帮扶支援工作 14 / 30 今年上半年，按照县卫生局的统一安排，医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院，共派驻包括卫生职业 病友服务部上半年工作总结 2016 年 1 月病友服务部人员岗位进行了调整，在科主任带领下全科人员团结协作各项工作取得了长足进步，为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将上半年的工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1、病源储备圆满完成。为顺利完成白万贫困白内障工作，自 3 月 8 日开始，病友服务部成立两个筛查组深入中站、马村、修武、沁阳、高新区 40 个乡镇、 228 个行政村开展筛查工作，截止 5 月 21 日共筛查 6437 人次， 2068 人符合手术条件，发放宣传单 5330 份，提前 4 个月完成了病源储备任务，为医院节省了近 4 万元的经费。 2、市场拓展明显提高。在做好筛查工作的同时，病友服务部人员利 用筛查工作需要深入每个乡村的机会，主动与每一15 / 30 位村医进行沟通、交流，介绍医院特色和优势诊疗项目，让他们知晓医院，了解医院，扩大医院知名度，愿意和我们建立初步的合作关系。半年来共走访了 581 个村的 662 名基层医生，截至 5 月底，这些医生共为医院介绍病源 292 人次，与去年同期相比增加 87 人次，增长率为 42%，为医院社会效益和经济效益的进一步提高做出了自己的努力。 3、农 合工作再结硕果。通过病友服务部全体人员的努力，今 年上半年医院新农合住院患者达到 242 人次，相较去年同期的 185 人次，增加了 57 人次，增长率达到 31%，明显高于年初制定的增长率 20%的目标。在各项指标控制方面：补偿比 %，自付费用比 %，药品自费率 %，人均次费用元，较 2016 年降低 %，均控制在 合理范围，符合上级的要求，在市新农合上半年工作总结会上受到领导的好评。 二、主要工作回顾 病友服务部岗位调整后，科主任带领病友服务部全体人员紧扣我院 “ 内抓管理、外树形象、促进发展 ” 的工作方针，以“ 一切以病人为中心，一切以医院为重心 ” 为工作理念，以16 / 30 “ 计划在前，无私奉献，工作为先，心牵医 院 ” 为工作要求，以饱满的工作热情和强烈的责任感、使命感，努力完成工作既定目标。为实现医院愿景，打造强势五官医院献上我们一片赤诚之心。 1、未雨绸缪、计划在前。在筛查工作开展前，科主任结合眼科对整个活动进行了科学探讨和反复商榷，制定了白内障流调计划书，行程安排时间表，对人员进行了合理的分工，责任到人，任务到人。要求在筛查过程中，积极协调市县残联，踏实工作，不放过任何细节，对患者热情周到，符合条件的 患者要进行详尽的信息登记，建立病历档案，将与白内障和五官方面相关的科普知识、日常医学常识以及医疗保健等宣传贯穿活动始终，既能让患者重见光明，又能使其对医院得到全面的了解和认识。 2、心怀质朴、无私奉献。筛查开始后，面对人员少、任务重 的情况，病友服务部全体工作人员不讲任何条件以极大的工作热情投入的工作中去，虽然每个小组只有 5 位工作人员，但他们经过详细分工，把每项工作处理的井井有条， 3 位同志负责筛查，其他 2 人每天深入到筛查点周围每个村子去拜17 / 30 访当地的村医，在宣传医院同时与其建立合作关系。 贯穿整个筛查过程，每位组员从最初的充满激情工作，到后期的疲惫不堪严格要求自己工作，其 中的过程已经成为他们永远的财富。有时筛查病源人数不足，大家虽然努力工作，但效果不明显，为此科主任组织筛查组人员深入讨论、集思广益、商讨解决方案，通过与县区残联负责人多次沟通协商，把一天一个筛查点改成一天两个筛查点，工作量提高了一倍。即便这样大家还不满意，在马村陈峰主动与村医联络，得到了村医的支持，利用中午休息的时间又多设了一个筛查点。在中站王世强利用杨立斌每天到村子里拜访村医机会，用医院救护车上的喇叭在村子内一遍一遍的喊着五官医院来村里免费检查眼睛的消息。因为是救护车，所以每到一处总是遇到各种各样的误解，为 此王世强总是不厌其烦的一遍一遍的解释，通过他的努力，筛查组每到一处筛查点，来检查的人数明显增多，在方便病人的同时又有效解决了病源不足的问题。对于这些分外工作，用王世强的话说就是：既然来一次，就彻底查一次，争取让村里每一个有眼病的人都来检查检查，村里头交通又不方便，错过这一次很多人可能永远也不会到医院再检查了，那就把他们彻底耽误了，咱多喊两声就能让他们得到 18 / 30 方便，而且筛查的病人也多了，两全其美的事为啥不干。这短短一句话不难让我们看到王世强那颗质朴的心，也代表筛查组每一个成员的心声。虽然大家的工作量增加了，辛苦了，但老百姓得到了实惠，我们的心感到格外的踏实。 3、不计条件、工作为先。在沁阳筛查时不仅时间短，还需要拜访 300 多个村的村医，为此王世强和杨立斌两人每天拿着地图一遍一遍的研究 ，为的就是合理安排路线争取多跑两个村子，尽可能的在沁阳筛查的时间内把 300 多个村跑完。每天两人把筛查的组员送到筛查点后，就开始按照计划路线逐个走访，最高时两人能够一天走访 20 个村，高强度的工作让杨立斌每次离开诊所后一句话不愿多说，王世强回到医院后多次吐酸水，但第二天他们依然会准时来到医院毫无怨言的开始一天的工作。 沁阳的筛查组如此拼命，科主任亲自率领的马村、修武筛查组表现更是出色，短短半个月的时 间跑遍了马村所有的村庄，走访了全部的村卫生所。为了加快筛查进度，主动联系村医，到他们的诊所里开展筛查活动，有时一天就要到三个点开展筛查。在高密度筛查的同时，陈峰挤出时间多次组织村医到医院召开座谈会，参观医院装修后的新风貌，让村医们为今后的合作提出意见和建议，收集第一手信息。在修武19 / 30 筛查的 20 多天，同志们同心同德，加班加点，早出晚归，每天工作 10 小时以上，在有限的时间内完成了修武 90%的村医走访工作，并取得了良好的经济效果。 下乡筛查时每天的工作任务重，大家都想要中午休息一下， 但筛查点的条件有限，根本就没有地方让人休息，但是大家乐观的精神客服了这一困难，象棋、扑克牌就成了大家午饭后战胜瞌睡的有力武器。但中午的透支，到了晚上就显现出来了，两组筛查人员经常是晚饭后看着电视就睡着了，而时间还不到晚上八点。在马村、修武筛查时，陈峰既要担当司机把大家安全的带到筛查点去，又要逐村的走访村医，一个人干两个人的工作，压力不可谓不大，但他依然不讲任何条件，兢兢业业的工作着，每次回到医院后他经常是坐在沙发上就睡着了，很多次都是晚上的寒风将他叫醒，看看时间已是晚上 11 点多，这时的陈峰才疲惫看看时间准备回家，妻子、女儿对他既心疼又无奈，只因他选择了这项工作。刘贝是男子中最年轻的一个，不但每天联络筛查地点，还要安排好全组人员的伙食，高强度的工作累的他头晕恶心，但他坚持到了最后，他是一个出色的小组长。 4、大公无私、心牵医院。 5 月 1 日是赵婷婷一生中最重要的20 / 30 日子，这一天她是最美的新娘，别人结婚后都要考虑去哪里度蜜月，美美的享受一下人生中最美的时光，而她却在结婚后的第 4 天出现在了修武的筛查点上。 5 月 8 日，杨立斌体验到了初为人父的兴奋，但他把着快乐的心情埋藏在了心底，在安臵好孩子和家人后，他又开始了他每天奔波于乡村卫生所之间的工作。 4 月 13 日，王世强接到了老家打来的电话，老母亲的病情又重了，想让他回家看看， 他嘴上说尽快回家一趟，可行程却一拖再拖，直到 5 月 21 日筛查结束了他才抽出两天时间回了一趟家。 6 月份是高校 *医院 2016 年上半年工作总结 上半年，在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的精心指导下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持 “ 以市场为导向，主动适应市场需求；坚持以人为本，实施人才兴院战略；调整收入结构，增强抗风险能力；医院和社区工作协同发展 ” 的工作思路。经过全体干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工作开展情况汇报如下： 21 / 30 一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动 根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了 *党的群众路线教育实践活动实施方案和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。 深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。 党的群众路线教育实践活动开展以来， 医院领导高度重视宣传工作，采取有力措施，充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员，在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。 深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。 医院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计 划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相 结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了 15次 45 课时的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、活动教育读本，组织观看了教育片，邀请市委党校教22 / 30 授讲座，开展了 “ 做群众贴心人 ” 等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习 教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“ 为民、务实、清廉 ” 思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。 广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。 在征求意见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡，征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于 “ 四风 ” 方面的意见及建议。共征集意见建议 20条，已整改落实 4 条。 查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。 在 “ 查找问题，开展批评 ” 阶段，医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严，查找问题准，原因分析深，整改措施实的要求，对照 “ 形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风 ” 等 “ 四风 ” 问题，围绕 “ 个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施 ” 等四个方面 ，撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后，在一定范围内征求了意见，达到了 “ 照镜子、正衣冠、23 / 30 洗洗澡、治治病 ” 的预期效果。 为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部之间也相互谈心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。 坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。 民主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对照“ 四风 ” ，逐一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评，本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚，开门见山，一针见血地指出其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。 整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观存在。 二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高医院综合竞争能力。 近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求，适时进行医疗结构调整，经多方面调研果断成立了中医理疗科，激光美容科等科室。自成24 / 30 立以来，在人员数量和资金投入没有明显增加的 情况下，业务量呈现出较好的增长势头，基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。 三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质。 目前制约 医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用 “ 院内培养和院外引进 ”的方式不断充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计 20 余次，选派 2 名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了 2 名麻醉师， 3 名临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。 四 、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。 近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来，除全面落实药品网上招标采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，开大处方的行为，制定了以常用药物为主的基本用药目录，在用药结构和用药范25 / 30 围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了药品费用的不合理增长，医院经济 “ 软着陆 ” 成效基本显现，社会对医院的价格满意度逐渐提高。 五、社区工作有序开展。 *办事处社区卫生服务中心是由 *政府筹建、 *卫生局批准成立、 *承办的一所公办社区卫生服务机构，以居民的卫生服务需求为导向，以居民健康为目的，以妇女、儿童、老 年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等 “ 六位一体 ” 的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来，院领导高度重视，多次召开专题会议研究部署，积极协调各方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区医疗、居民健康档案等工作已相继展开，其他工作正在 有条不紊的筹备中。 半年来，围绕医院与社区的建设发展，我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任26 / 30 务，得到了各级各部门的肯定和认可，为医院进一步发展奠定了良好的基础，营造了良好的社会环境。 总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的进步和发展，这些成 绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。 我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。存在的主要问题： 1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性 方面没有太多的探索。 2、人才不足，高层次人才引进难度较大，对学科建设不利。 3、医疗质量持续改进仍有较大空间。 4、医疗投诉及医疗纠纷频发。 医院纠风办上半年工作总结 27 / 30 回顾这半年来的工作，我办在院领导及各位兄弟部门的支持与帮助下，严格要求自律，较好地完成了我部门的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结 一、深入开展 “ 三项 ” 教育活动，全面提高职工队伍的素质 一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员医德规范和我院重新修订的文明服务规范及处罚规定。二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的 “ 八个光荣，八个耻辱 ” 的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定并进行了 讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全