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文档简介
运营方案顶层设计,运营中心庞春亮2017.4.27,1,附赠图标,海量图标可选,任意改色、拖动不失真让PPT更加生动、细致、专业,2,CONTENTS,1、战略运营框架2、商业盈利模式,3,1、战略运营框架2、商业盈利模式,壹,4,1、运营战略框架,5,2、商业盈利模式,供应链数据金融:产品服务费+金融佣金。财税共享中心:U管单个企业客户销售。个人感觉财税共享中心要移植到中合国创平台需要满足三个阶段:1、线下用4大产品建立公司整体品牌价值。2、直销,渠道和园区三大体系跑通流程。3、组建客户外包服务团队。,6,1、营销战略体系2、客服外包体系3、品牌战略体系4、品牌战略详细阶段,贰,7,1、营销战略体系,直销:产品销售(个人佣金)根据客户级别定义佣金比例,小客户比较高,大客户比例低。因为运营成本不同。分销:采用二级代理商模式,月返利,年返利,返还比例根据业绩制定。园区:采用财税公平课的方式植入产品,产品植入产生业绩后和园区谈战略合作及服务标准,产品对接等框架。金融:数据金融是我们未来的发展方向,财税共享中心是我们的底层数据收集的方式和手段,目前阶段需要结合线上和线下一起做,线下地推,线上媒体的力量进行大量的宣传,建立公司的品牌战略。(业务模式拆分原则)供应链数据金融:供应链金融是公司目前主要的盈利模式之一,未来公司上市要资本运作,B+轮之后的融资,投资人需要看公司的财务报表等盈利数据,所以供应链数据金融建议采用直销模式,暂时不做分销模式,因为中合国创的平台需要很多的顶层金融资源做支撑。建议由我们自有的核心团队来做。财税共享中心:园区:公开课植入产品,客户导入到线上,线上收费,线上出合同,线下电话及远程服务。直销:线下收集标准客户,销售U管产品,产生业绩主要业绩给线下销售,小比例给线上运营专员。线下客户初次转介绍的客户业绩主要归线下,二次转介绍的客户主要业绩归线上。渠道:目前需要直销和园区战略打开市场占有率,公司品牌建立后拓展代理商,建立品牌战略规划前期建议大部分利润比例分给代理商,优先保障客户留存率。,8,1、营销战略体系(2),通过线下客户拓展逐步转化为线上,通过品牌的建立,发挥中合国创的平台综合优势。,9,2、客服外包体系,组建10人客户服务团队,自己培养财税管理团队周期很长,而且风险很高,建议从用友金蝶的体系中寻找战略合作代理商。将售前,售中,售后分开,每阶段都有专人负责,配合公司管理制度计入日常考核体系,和绩效挂钩。(如线上新客户开发数量,线下开拓数量等。)客服外包团队分润比例为30%,10,品牌战略是一个组织,一个机构,一个产品,一个服务在概念形成之后,必须要做的重要工作,没有这项工作,其抓手,旗帜、组织、机构、产品就无法市场化,也无法形成有效的竞争壁垒和强有力的竞争手段。,3、品牌战略运营,11,4、品牌战略运营详细阶段,规划阶段一个好的品牌规划,等于完成了一半品牌建设;一个坏的品牌规划,可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标,然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业,还要先对这个企业的品牌进行诊断,找出品牌建设中的问题,总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段,也是品牌建设的第一步;建设阶段这个阶段很重要。其中最重要的一点,就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观,决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向;更有一些企业,在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图,抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰:首先是为消费者创造价值,其次才是为股东创造利益;形成阶段企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权,真正形成一种资产。这三个阶段,都不是靠投机和侥幸获得的,也不能够一蹴而就。,品牌4个误区,品牌建设6个关键,12,1、顶层金融资源方案2、VC的风控体系,叁,13,1、顶层金融资源方案,中合国创平台采用派单制,满足邀标的形式,保险,基金,VC,众筹,银行,路演等战略合作伙伴至少需要3家以上,每个牌照公司顶层资源至少储备10家优选出3家供我们随机性派单。,14,1、数据平台对接关系2、数据管理3、客户关系管理,肆,15,1、数据平台对接关系管理,16,2、数据管理,共享数据体系:企业,个人,园区,签订数据保密协议,禁止将数据公开给第三方或竞品机构。非共享数据体系:军工保密级企业,政府机构,大学院校等。,17,3、客户关系管理,需要一套CRM客户关系管理系统,对所有企业,园区,渠道客户进行管理,定期的做客户分析,每月优选重点客户促单,用28原则过滤客户。新客户开发客户分类,新增企业客户每月开发10家,新增园区每月2家。CRM系统需要和中合国创平台实现数据对接,避免产生信息孤岛。,用户沉淀体系,金融风控体系,18,大客户拓展计划,国贸集团作为全球顶级投资机构,我们与之达成战略合作框架,国贸集团每个项目起投资金在1个亿就上,我们的产品可以做为业务+财务或者单体财务介入进行资金监管,对于一些特殊行业,产品可以拆成模块单独开发,开发费用可以由融资方出。,与中国国际贸易集团公司达成战略合作框架,以最低的运营成本去运作项目,主要开发方向为一些百亿以上资产的主体大型或集团公司,,运营策略与目标客户,运营主体方向,19,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,关键词,关键词,关键词,20,单击此处添加标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,单击编辑标题,关键词,21,公司发展战略时间轴,5,7,6,4,5,2015,2016,2017,2018,2019,才兴邦科技公司成立,A轮融资5000万,北京中合国创管理咨询有限公司成立,从事财税金融主体服务,才兴邦B+轮融资,才兴邦B轮融资1亿,中合国创A轮融资5000万,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,中合国创B轮融资,22,单击此处添加标题,23,关键词,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,过渡页,24,单击此处添加标题,编辑标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。,单击编辑标题,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,关键词,25,单击此处添加标题,01,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,02,03,04,05,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,26,单击此处添加标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。,单击编辑标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。,单击编辑标题,27,单击此处添加标题,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,关键词,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,28,单击此处添加标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,29,单击此处添加标题,关键词,关键词,关键词,关键词,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,单击编辑标题,单击此处可编辑内容,根据您的需要自由拉伸文本框大小,30,单击此处添加标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。,单击编辑标题,单击此处编辑您要的内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体,本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。
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