用创造性思维工作.ppt

0,用创造性思维工作,1,唯有创新才能不断前进打破一切常规培养和运用创造性思维,交流要点,2,第一节唯有创新才能不断前进,为什么要创新,创新员工的表现,创新思维的重要性,3,小游戏：给绳子打结,一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。,4,案例：可悲的牛,5,人生又何尝不是如此。有的人总是以一种定势思维去经营自己的人生，结果，怎么也走不出自己为自己设置的牢狱，终生与成功无缘。想想看，这个世界，除了自己，还有谁能让你拥有自由？,启示,6,7,温水中的青蛙为何反被煮死？,安于现状，不再追求对外界环境的变化缺乏敏感性和应对能力环境舒适使之缺少危机意识,8,我们的工作方式应随时代的发展不断变化，我们的头脑应随体制的变革不断更新。如果我们缺少危机意识和进取精神，就会如同温水之蛙，最终面临绝境，被社会所抛弃！,启示,9,案例：起死回生的牙膏厂,10,答案,更换新的包裝，将现在的牙膏开口扩大1毫米。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？,11,当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万別将脑袋封闭，置之于后，应该将思维打开，接受新知识、新事物。也许一个新的创建，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。,启示,12,找一找：我们身边的创新,1、产品的创新,2、服务的创新,4、机制创新,3、营销创新,13,14,中国电信的核心价值观,全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。,15,创新的定义,创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于员工的积极参与和真诚投入。凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，同时，他也会得到肯定和回报。,16,第二节打破一切常规,大胆迈出创新步伐,打破常规，灵活变通,敢于质疑，善于质疑,17,案例讨论,A市军分区三级网营销案例（2004年3月5月）,18,启示,19,创新的步伐应该大胆迈出1.消除对创新的恐惧，把它变成一次良好的机遇。2.敢于打破常规，善于接受新事物。3.运用已经掌握的知识全力以赴。,20,说文解字析“怀疑”怀心存不解，心有异议（对某物某事不认同）疑刀箭相对强予人对于自己不理解、不认同，不相信的事物，即便是刀箭相对，心中依然难以信服。,21,敢于质疑前人留给了我们很多经验和知识，让我们可以少走许多弯路。但是，如果我们一味遵照传统的思路走下去，世界将会停滞不前。,22,敢于质疑的典范爱因斯坦对于古典力学的质疑，导致了“相对论”的发现。哥白尼对托米勒“地心说”的质疑，才有了“日心说”的产生。伽里略对大小铁球落地速度不等的质疑，才能在比萨斜塔上推翻了亚里士多德享誉多年的自由落体原理。,23,公司内部“客户”营销案例（2005年3月）,案例讨论,24,启示,25,对问题提出疑问，通过全新方式的独立思考，你会发现很多看起来难以解决的问题，其实并不难在问题本身，而是难在不容易打破约定俗成的思维观念。只要我们敢于质疑、善于质疑，打破常规思维模式，问题的答案可能就在眼前。,善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比死搬教条的实践来得更快更准确。带着质疑的眼光看问题，坚持大胆思考，就会在怀疑中发现因果，进而开启自己的灵感创造之门。,经验是通过长期实践活动取得和积累的，有时只是人们对感性认识的初步概括和总结，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。,26,考考你：你能背出圆周率小数点后面多少位？,27,圆周率=3.1415926535897932354626,小故事：老和尚学数学,山巔一寺一壶酒，尔乐苦刹吾。把酒吃，酒杀尔，杀勿死，乐尔乐。,28,规则与变通,规则的作用,规则使事物有理有序，处理问题有章可寻。,变通能够让我们的思维灵活起来，触类旁通，多方面多角度思考问题，使人头脑里碰撞出超常的火花，产生出不同凡响的具有建设性的新观点。,变通的好处,29,小游戏：填数字,1=52=253=12546255？,30,案例讨论,保密局女儿的就业问题,31,启示,32,打破常规，学会变通,方法二,方法三,方法一,看事物不能只用一种眼光，要多角度多方面地去观察，在常规中求新意。,摆脱定势思维的局限，不受经验和规则的约束，变换常规做事的方法，达到意向不到的效果。,通过组合、分解、求同、求异等方法，让思路发展拓宽。,33,第三节培养和运用创造性思维,正确答案不止一个,要敢于犯错误,主动适应变化,34,情景演练1：哑吧买钉,情景演练2：盲人买剪刀,答案1：（沿用上例经验，定势思维）答案2：（摆脱经验，打破定势思维）,3.1问题不止一个正确答案,35,常规思考的优势与不足对比,36,案例讨论,A市公路局局域网策反,37,启示,38,3.2敢于犯错误,失败乃成功之母,39,案例讨论,A市全球眼商务谈判案例,40,启示,41,3.3主动适应变化,小游戏：从纸洞钻出去,请在一张A4纸上撕开一个洞，并从洞里钻出去。,42,案例讨论,A市第一人民医院语音竞争案例,43,启示,44,在日常生活中的行动,注重自我综合能力的提高,经常关心周围事物,提高对事物的敏感度,遇事多问自己为什么？怎么办？事件产生的原因？,愿意冒险，不怕犯错误,多从不同角度分析思考问题,45,案例讨论,A市第四小学局域网策反案例,46,启示,47,如何营造创新的团队工作氛围,倡导管理、技术、业务、及服务全面创新,营造宽松的氛围,建立学习型组织,注重观念创新,48,案例讨论,A学院宽带业务争夺案例,49,启示,50,案例讨论,卫星发射基地管道租用案例,51,启示,52,主动适应变化对于员工的意义,争取工作的主动性,53,主动适应变化对于企业的意义,最大程度地解放了生产力,增强了企业的凝聚力,增加员工对企业的认同感,调动了员工的工作热情,为企业带来最大效益,54,成功方向方法执行,没有正确的方向，谈不上成功有了正确的方向，如果没有正确的方法，