爱游协会旅游产品.ppt

旅游产品,旅游产品是旅游学中的一个基本概念，但迄今为仍然止，学术界对旅游产品的概念仍然无法统一。目前，我国比较有影响的旅游产品定义可归为三类。第一类是从旅游者角度出发给出的定义；第二类是从旅游目的地角度给出的定义；第三类是从两个角度给出定义。但我们也可以换个角度来审视这些代表性的定义，据此，我们引用了任朝旺先生的归纳整理，结果如下：,（一）旅游产品整体要素观,林南枝和陶汉军认为，从目的地角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用于满足其旅游活动需求的全部服务。根据这一定义，旅游产品是个整体概念，是由多种成分组合而成的混合体。具体讲，一条旅游线路就是一个单位的旅游产品。,（二）旅游产品经历观,林南枝和陶汉军是经历观的倡导者。他们认为，从旅游者角度出发，旅游产品是指旅游者花费一定时间、费用、精力所换取的一次旅游经历。这个经历包括旅游者离开常住地到旅游结束归来的整个过程中对所接触的事物、所经历的事件和所享受的服务和所享受的综合感受。,（三）旅游产品整体观经历观融合论,历新建、张辉认为打通整体观与经历观需要从两个有关联的生产过程来看待旅游产品：（1）旅游相关供给场商作为生产主体生产出“产品A”即整体产品，这个产品是旅游者和旅游相关厂商进行交换的对象物。（2）旅游者作为生产主体产出“产品B”，即旅游经历。,（四）旅游产品核心利益观,谢彦君认为，旅游产品的整体观意味着旅游产品是一个产业，而非一个企业的产物，单个厂商所生产的充其量不过是某个或几个产品要素，这是有悖清理的。据此，他认为旅游产品是指为满足旅游者审美、和愉悦需要而在一定地域上生产或开发出来的以供销售的物象与劳务的总和。按照这一定义，旅游产品在功能上具有可观性或愉悦性。,（五）旅游产品的层次观,这一观点认为旅游消费可涉及任何产品的最终消费，但是对于目的地而言，旅游者购买的各项物品或服务的经济意义是不同的。,（六）旅游产品定义的新策略,概念性定义与技术性定义。这些定义都较好，也较为清楚的表达了旅游产品的特点。我们比较认同世界旅游组织和游憩规划顶尖专家对旅游产品的定义。据此我们认为：旅游产品是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的总和，它是一个整体的概念，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程的安排与设计、旅游宣传、节事活动等。,旅游产品的总概念：旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。,旅游产品的分类,1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品。,观光旅游产品,自然风光名胜古迹城市风光,旅游产品的特征,1旅游产品在功能上能为旅游者提供愉悦，因此具有愉悦性。2旅游产品在空间上是无法移动的，因此具有不可转移性。3旅游产品的生产和消费往往在同一时空中进行，因此具有不可分割性。4旅游产品的价值是时间的函数，不能像有形产品那样可以保存，因此具有不可储存