国庆节工作总结

1 / 23 国庆节工作总结 XXX 站 2016 年中秋、国庆节工作总结 根据国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知、广东省重大节假日免收小型客车通行费实施方案、关于中秋国庆黄金周期间对危险化学品运输车辆和 15 吨以上重型货车通行高速公路实行交通管制的通告等相关文件要求， XXX 收费站严格贯彻落实文件精神，狠抓工作落实，通过群策群力，顺利的完成了中秋国庆节假日的各项工作。现将有关工作总结如下： 一、加强组织领导，提前做好各项准备工作 组织传达并学习国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知、广东省重大节假日免收小型客车通行费实施方案、关于中秋国庆黄金周期间对危险化学品运输车辆和 15 吨以上重型货车通行高速公路实行交通管制的通告等相关文件精神，确保全体员工熟练掌握文件要求。 2 / 23 组织全体员工进行收费及免费操作流程培训，确保员工熟练掌握操作流程，减少收费操作失误。 制订 XXX 收费站 2016 年中秋节、国庆节工作方案和 XXX收费站 2016 年中秋节、国庆节应急预案，做好车流量的预测及分析，将困难考虑充分，做好详细的安排。 根据公司及管理处要求， XXX 站组织召开了中秋、国庆节工作动员会，并将 XXX 站工作方案及应急预案进行了传达，同时利用白板对工作方案进行了 讲解和演练，在维护人员的配合 下，对出口车道的操作系统进行了模拟演练。 根据工作方案及应急预案的要求，提前对内广场摆放好交通设施和标志牌，将内广场设置成免费区域和收费区域，并安排人员进行指挥。同时将入口 ETC 车道摆放好交通设施，确保在车辆高峰期能快速的改为出口车道，增加出口的通行能力。 二、主要工作 3 / 23 根据文件精神，重大节假日免收小型客车通行费，由于此次收费政策是第一次实施，加上中秋国庆节假期较长， XXX 站根据工作方案要求，取消全体员工休假，将休息班和管理人员、后勤人员、保安、电工、票管员组成一个强大的机动班，实行 24 小时值守，解决当值人员的吃饭安排，同时在车峰高峰期、分流等情况下，确保广场有足够的人手来应对，避免将休息班人员分开安排到各个班，造成人力的分散。 对收费广场进行区域划分，将内广场一分为二，设置成免费区域和收费区域，同时安排人员 24 小时在分流岛值守，提前对车辆进行引导，避免收费车辆和免费车辆混杂在一起，影响车辆的通行速度。 安排人员在入口广场值守，提前引导不同车辆进入指定车道，同时根据文件要求，对危险化学品车辆和 15 吨以上重型货车进行临时交通管制，对不符合进入高速公路的车辆进行解释和劝返。 严格要求当值人员做好文明服务并佩戴绶带，同时在收费广场插上彩旗，设置便民服务点，营造出节日的气氛，免费为司乘人员提供便民服务。 4 / 23 严格做好数据和信息报送工作，安排专人负责每天数据的统计工作，并定时报送到管理处和有关部门。 加强现场管理，针对 XXX 站车流量大的特点，公司及管理处领导在中秋国庆节期间安排人员 在 XXX 站值班，及时解决收费站存在的困难和特殊事件，站级管理人员全部实行靠前指挥，到收费广场协助当值人员维护广场的交通秩序，处理广场的特殊事件。 XXX 站在中秋、国庆节假日期间，始终把 “ 保安全、保畅通 ”工作放在突出的位置，安排保安加强 XXX 生活区的内部安全保卫工作，同时对外来车辆和外来人员进行管理，严格请销假制度，要求非当值人员减少外出，降低安全隐患。 做好节假日后勤保障工作，提前做好节假日的各项工作安排，确保员工在紧张工作的同时度过一个欢乐祥和的节假日。同时，在管理处领导的关心和支持下，提前准备了矿泉水、方便面等物品。 国庆客运工作总结 一、 精心组织，认真谋划，加强领导，明确责任，为切实做5 / 23 好国庆黄金周各项工作作好充分准备 为切实组织好国庆黄金周旅客运输工作，确保旅客平安出行，早在 9 月上旬，公司就提前制定并下发了黄金周旅客运输暨安全生产工作方案和 “ 国庆 ” 黄金周安全工作应急预案，成立了以总经理马凤萍为组长，总安全工程师、总经济师、纪委书记为副组长，公司级领导、各单位主要负责人、黔通和黔达子公司主要负责人为成员的黄金周工作领导小组 和成立了以总经理马凤萍为组长，总安全工程师、党委常务副书记、纪委书记为副组长，公司级领导、相关单位主要负责人为成员的黄金周期间突发事故应急指挥领导小组，负责组织和指挥黄金周旅客运输和安全生产工作。 客运总站、营运公司、维修公司、机务处、公安处按特殊质量计划管理程序的要求，提前制定出黄金周期间运力预测、车辆管理、维修、服务质量等需求计划。 为确保黄金周工作任务落到实处， 9 月 21 日，公司总经理马凤萍在过街楼会议室主持召开 “ 两节 ” 期间工作安排专题会议，传达贯彻上级文件精神，安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负责人及各处室主要负责人参加会议。会议传达了关于认真做6 / 23 好 XX 年中秋、国庆两节期间道路运输暨安全生产工作的通知文件精神。各单位和有关部门按照公司黄金周 工作方案要求，就 “ 两节 ” 期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。总安全工程师邹学明就 “ 两节 ” 期间安全生产工作进行了安排部署，并提出了相应要求。党委常务副书记张朝龙就 “ 两节 ” 期间信访维稳工作进行了安排，并提出相应要求。黄董事长和马总经理分别提出要求，全司广大干部和员工要深刻认识到当前安全生产工作的严峻形势，进一步强化对经驾人员安全生产工作重要性的认识；各单位要严格按照黄金周工作方案和 汇报的工作安排认真抓落实，并结合贵阳市开展的 “ 三创一办 ” 活动，提高服务质量，热情、周到为旅客提供优质服务。 为迎接 “ 两节 ” 的到来，也为旅客提供干净、整洁的乘车环境，公司爱卫办下发通知要求各单位节前进行大扫除，并于 9 月 20 日对全司范围的卫生进行了大检查。 为进一步做好金阳客车站治安保卫工作，在国庆黄金周到来之际， 9 月 25 日上午，客运公司、省汽车三场和贵州客车厂三家企业在我司安全生产教育培训基地联合 举办 “ 金阳客车站护卫大队队员上岗前培训班 ” ，并邀请了贵阳市公安局经文保支队教导员给 40余名学员进行授课。 9月 26 27日，7 / 23 公司安委会根据国庆黄金周工作方案的安排，在全司范围内进行了一次安全大检查，对查出的问题，要求相关单位立即进行了整改。 9 月 30 日上午，公司在过街楼会议室召开办公会，进一步安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负 责人及各处室主要负责人参加了会议。会上，公司级领导就如何做好国庆黄金周期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。马总经理要求，各单位要按照工作方案认真抓落实，要严格节假日值班制度，主要领导要带头值班，值班人员要到岗，通讯工具要保持 24 小时畅通。特别是公司领导，值班时要多到现场查看，发现问题及时处理。黄董事长强调，大 家要认识到这次黄金周是车站搬迁到金阳后的首个旅客运输高峰，环境、场地等与以前相比都发生了较大变化，因此，这是检验我们综合管理能力的时候，也是我们再树企业品牌、再次展示企业形象的大好时机，能否为旅客提供安全、舒适的乘车环境，对我们也是一个考验。所以，我们要严格按照工作方案将各项工作抓细、抓实，对工作中发现的问题，要立即进行整改，及时消除隐患，特别要进一步加强对车辆和经营者、驾驶员的动态监控，加大对违法违规行为8 / 23 的查处力度，并根据不同的情况应对各种突发问题，确保旅客平安、顺利出行。 十一国庆促销活动总结 虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的帮助。 十一活动第一天， 9 月 30 号。当天天气很不好，雨一直下个不停，说大不大，说小不 小。但是如果这种情况的话，就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样，早上人流量相当的小，到了中午才有点人气，不过奇迹发生在下午，虽然雨还是在下，但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说，因为当天是星期五，白天绝大部分人还是在上班的，只有到了下午才会陆续进入假期，所以早上没什么人是正常的，但是下午异常火爆却出乎意料之外，因为天气起到很大的作用。我个人认为，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看来跟我持不同想法的人太多了。不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功，不然哪来的这么多人。 早上到公司很失望，觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教，如何又快又好的带套餐，因为五一的时候9 / 23 自己做的相当的失败，这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了，但是还是没机会。算了，还是先把自己的本质工作做好，本来就不是在销售上很在行，这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。 因为刚刚结束小区的宣传，才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用，但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑，看当天任务完成情况，并且与同期进行对比。早上的凄凉让我们很没信心，而且查电脑时，发现店销售与同期比较也有所下降，所以想到小家电也不会完成当天的任务，但是到晚上 22 点左右，在次查询电脑，发现小家电的销售跟同期比较却有所增长，令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的，都是完成了当天的任务。 这次，我没有像以往，满场子到处逛，毫无目标。这次而是选择两个品牌定点，参加销售，帮助完成任务，虽然没有卖出一台销售，但是还是多少带来了一些人气，有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样，儿子丫有火气，会带来人气的，我也是将信将疑。不过从销售中，也充分发现自己的10 / 23 不足，例如对产品知识的不熟，销售技巧欠缺等，都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省，在以后的销售中弥补不足。 据说这个雨要下好几天呢！希望老天爷不要耍我们。才第一天， 10 月 1 号要更加努力才行。 因为昨天实在太累，一回家躺到床上就睡着了，所以没有写，今天就把两天的合并起来一起完成。 10 月 1 号，国庆当天。该死的天气，雨任然在下，好像跟我们作对一样。一想可能又像 30 号一样早上是没什么人的，不过当我来 到公司的时候，却发现人流量是反常的爆满，楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周，尽情地抢钱吧。我还是如 30 号一样，站在美的柜台，不过我发现我根本帮不了什么忙，因为柜台上都是他们的零时促销员，全部都是职业班子，我也就是帮他们查个库存，转个货，尽量给他们绿色的通道，以此来提高销售质量，仅此而已罢了。当天，九阳、美的都是人满为患，两个品牌的负责人老大都是全程陪同，从早上开门上班到晚上关门下班，敬业程度那真不是盖的，看来领导不是好做的啊！两边拼比的相当厉害，美的砸赠品，九阳也跟着砸；美的买一送一，九阳也跟着买一送一； 美的疯狂领赠品，九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎，11 / 23 由着你们放肆吧，现在销售第一，到时过完了十一在好好整顿！那天店销售虽然没有完成，但是还是比同期有所提高的。 10 月 2 号。这个雨真是有罪，不停的下，就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的，因为晚上有一支质量优越庞大的团队来 万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过，两天的连班 ，不少的人已经有点疲乏，但是为了销售，大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半，我再次荣幸的被派到门口迎宾，这已经不是第一次了，起初我以为是自己长得不错的原因，后来才慢慢发现，因为我比较清闲，又听话，站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了，人数少不说，质素也不高。每户消费上万，或者 10 笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节，六点不到，就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望，还以为是我们玩花样，把大奖草草结束。只能说那个顾 客太幸运了。他和他小姨一起来购物，他只买了 2 单，而他小姨却买了 20 多单，他抽第二次就中了。真是天意啊！ 活动还有几天，可能一天不如一天，只有做好每一天的销售，12 / 23 才能完成公司下达的任 务，大家都加油吧！ 10 月 3 号，今天终于是个不错的天气 阴天，到了中午还出了太阳，暖暖的，有点燥热。可是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜，早上几个品牌都是涂个开张，不过到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半，我们柜的任务还差两万，看似不多，但是对于单品平均价只有 300 500左右的我们，还是要更加努力才行，而且这个时候基本上都没有什么人流量了，只有祈求几个品牌可以卖几个大泡泡。直至下班，离任务还差一万左右，算是有点庆幸了。但是听说今天店任务没有完成，跟同期比较也有所下降，甚至有人传说不完成任务不能下班了，天啊，大家电的同仁们，加油啊！不过还好了，最后还是九点关了门，因为那个时候整个商场已经没什么人了，光耗着也没用，何况每个人都已经精疲力尽了，不如回家重整旗鼓，明日再战。 我今天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售，不卖个 2000元不罢休。其实对于我来说，产品知识还不是很全面，除了剃须刀，自己使用过，有经验和想法外，就一无是处了，所以 2000 元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴，她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便，都是同类，有共通语言，方便销售。可是我越是要有意参加销售，13 / 23 老天越是跟我作对，站了半天，连个过来看的都没。有个男的看了一眼，我刚开口问有什么需要，他理都不理我就走了，让我当时情绪很低落，难道真的是同性相斥吗！后来来了个中年妇女，我把活动内容 所有 产品都有折扣，只到 7 号，跟她详细一讲，她很快就有了兴趣，但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀，而是买了吸尘器。不过还好了，至少我的宣传没有白费，总算是买了。几十分钟下来，我一个都没卖出去，很失落的走了，看来我就不是销售的料子，还是回柜台做我该做的去吧。 碰到两个蛮搞人的事情。一，一个客人买了微波炉，但是发票掉了，所以提不了货，硬是要求我们当时就给她查账，看我们是不是有多出一台货。不过当时的 情况是完全不可能的，促销员以销售为主，场面也相当的混乱，账货都不可能当时记录，只有等到下班前几分钟才扎帐，根本顾不上，再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有责任。但是看到客人焦急的眼神，我一时心软，就帮她查了记录，也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货，等到十一之后我们盘存，如果有发现多出的一台再跟客人联系，但是客人却不依不饶，要我们当天就查，说如果等到十一之后会更加查不清楚，我是好说殆说，道理说尽，好话说明，她硬是不罢休，跟我软磨硬泡，我真的拿她没辙14 / 23 了。当时已经是中午吃饭时间， 柜长看我跟这个客人纠结半天，于是了解情况后，三言两语就把客人打发了。二、晚上下班后去拿车，我把车锁打开后就骑到车上，在原地等候后面的同事，突然身边的三辆自行车 “ 嘭 ” 的一下就倒地了，看到旁边有一个人也在拿车，相信是她无心把车碰倒了，但是当时实在太累，就没理，想必这个人会把车扶起来，结果她骑了车就走了，以我平时的脾气我会拦截她，要她扶了车再走的，但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢，也可能确实太累，连张口的力气都没了。但是没想到的是，我刚准备离开，车房的看门师傅过来对着我就吼： “ 把车弄倒了怎么不扶起来？ ” 我还， 离我们这么近你没看见吗，眼睛长什么地方去了，顿时就烦了： “ 又不是我弄倒的！ ”“ 算了，你走吧！ ” 师傅的口气就变了，看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大：一、不能做好人。人善被人欺，马善被人骑；二、该强硬时就不能软弱，耳朵根不能软；三、要坚持自己的立场，不能因为一点插曲就随意偏移。如果当时我能做到以上三点，就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间，被车库的看门师傅冤枉我。不过这样也好，让我一天之类学到人生这么大的学问。 国庆七天假，已经结束了一半，店销售任务只完成 60%，虽然还有三天，但是肯定是一天不如一天的。神啊，保佑我们15 / 23 吧！ 立东市圆满完成国庆安保工作 自开展国庆安保工作以来，全市上下在市委市政府和市国庆安保领导小组的领导下，认真贯彻落实全国、省市国庆安保工作会议精神和各级领导的重要批示，加强组织领导，周密安排部署，协调督促检查，促进了安保工作各项措施的落实，推动了我市国庆安保工作顺利开展，实现了省委提出 “ 五个不发生 ” 的工作目标，全力维护了立东市社会大局稳定。 一、成立组织，制定方案，全面落实了相关部门国庆安保工作责任 7 月末，按照省 委、市委关于做好国庆安保工作的统一部署，市委市政府成立了立东市国庆安保工作领导小组，负责全市国庆安保工作的组织领导和指挥调度，研究解决安保工作中的重大问题。领导小组组长由市委副书记 *担任；副组长由常务副市长、政法委书记、宣传部长、公安局长和市委、政府秘书长等领导担任。确定了 48 个国庆安保工作领导小组成员单位。领导小组下设安保办，安保办主任由市委政法委副书记、市维稳办主任担任；并增设了由市委办、政府办、16 / 23 宣传部、信访局、维稳办、综治办、公安局、安全局、安监局、民宗局、财政局、公安边防大队各一名主管领导同志组成的 12 个副主任单位。市安保办负责安保领导小组的日常工作，汇总研判各类情报信息和全市安保工作情况，调研督办、协调处理安保工作中的各项工作。 8 月 1 日，市安保办下发了全市开展国庆安保工作，切实维护社会稳 定的工作方案，该方案紧紧围绕着 “ 全力维护国家安全和政治稳定，有效维护信访秩序，认真 排查整治突出社会治安问题，深入开展安全生产隐患排查整治，加强舆论的正面引导和宣传 ” 五个重点工作，细化了具体任务和措施，明确了 “ 五个不发生 ” 的刚性目标，全面落实了各成员单位在安保工作中的职责。全市各乡镇、街道办事处、农场和市直成员单位都成立了相应的组织机构和工作方案。构建和完善国庆安保的工作网络，形成一级抓一级，层层抓落实的局面。 二、领导重视，周密部署，加强了国庆安保工作的督促检查 全市各级党政主要领导同志高度重视国庆安保工作，自觉履行党政一把手 “ 第一责任 ” 。在具体工作中，做到了 “ 四个到位 ” ： 17 / 23 一是组织领导到位。自 8 月 13 日全国、省市维护社会稳定暨信访工作电视电话会议后，市委市政府主要领导先后 10多次主持召开了信访、安全生产、平安创建、社会稳定等国庆安保专题会议，具体部署全 市国庆安保工作任务。 9 月 7日，我市召开了全市国庆安保工作会议，市委常委、政法委书记、市国庆安保领导小组副组长 *代表市委市政府和市安保领导小组做了动员和部署。 9 月 11 日，市长 *在各乡镇和市直成员单位一把手参加的全市国庆安保工作会议上作了重要讲话，部署了 “ 四项重点任务 ” ，提出了 “ 四个必须 ” 的安保工作要求。为贯彻市领导讲话精神，大东区党委坚持每天下午召开一次安保工作例会，听取当日安保工 作情况的汇报，分析研究重要问题，确保了安保工作万无一失。二是宣传发动到位。各乡镇各部门分别以召开党委会、机关干部和村、社区干部大会等形式，传达学习中央、省市委关于做好国庆安保工作的指示精神，安排部署安保任务，全面落实安保措施，全力做好安保工作。市报社、电视台、广播电台还开设了国庆安保宣传专栏，及时宣传报道安保工作会议精神和安保工作的好做法，积极营造了国庆安保的良好氛围。三是责任落实到位。建立健全了国庆安保工 作 (转载于 : 海 达 范 文网 :国庆节工作总结 )一级抓一级、一级对一级负责的责任体系，切实把安保任务和责任落实到具体18 / 23 人头。 *区党委在落实自身责任的同时，要求机关各科室负责人、各村书记是安保工作的第一责任人，负责排查存在的问题和隐患，亲自研究解决问题的措施和办法，逐项向区党委汇报安保工作的落实情况。四是督促检查到位。市领导按照职责分工，先后深入基层，实地检查了食品、化工、烟花爆竹等企业、商贸大市场、自来水厂、港口码头等重点部位和重要场所的安全生产情况。 9 月 27 日，市委书记 *、市长*亲自组织安保工作检查 ，分别带领交通、城建、公安等10 部门的一把手到液化气企业、客运站等 11 个重点行业和场所实地检查了国庆安保落实情况。在实地检查中，市领导提出了 “ 五个突出抓好 ” 的工作要求：即要突出抓好国庆安保责任的落实；要突出抓好安全生产工作，特别是要全力抓好路上安全、海上安全、公共场所安全，以及与人民群众生活密切相关的水电气等设施安全；要突出抓好重点群体的稳控工作，尤其是企业军转干部、 蚁力神、 *集团投资户、重点上访户等重点人员；要突出抓好社会治安工作，继续加大对 “ 两抢一盗 ” 和各类刑事犯罪的打击力度，切实增强人民群众的安居感和安全感；要突出抓好情报信息报送工作，特别是对重大、紧急信息不得迟报、漏报和瞒报，努力实现 “ 大事不出，小事也不出，确保万无一失 ” 的安保目标。市国庆安保办为认真贯彻市领导的19 / 23 指示精神和工作部署，成立了五个指导检查小组，利用三天时间对全市 24 个乡镇和 16 个重点成员单位和重点部门进行了国庆安保 工作大检查，确保不发生一起影响全市的事件。 三、坚持 “ 五项制度 ” ，扎实推进了国庆安保工作的深入开展 各单位各部门按照国庆安保工作的总要求，认真坚持 “ 五项制度 ” ，扎实推进了国庆安保工作的深入开展。 一是坚持矛盾纠纷排查化解工作制度。各乡镇和相关部门结合开展 “ 矛盾纠纷大排查活动 ” ，对排查出的土地山峦承包、征地补偿、民间借贷、合同纠纷等不稳定问题，按照预警方案的要求，切实做到了早调解、早控制、早解决。在 24个乡镇矛盾纠纷 “ 拉网式 ” 排查化解过程中，各乡镇对排查出来的问题，凡是能解决的立即解决，暂时解决不了的由领导包案限期解决。 *镇在此次矛盾纠纷大排查中，共排查各类矛盾纠纷 29 件，按期结案息访 25 件，其余 4 件重点信访案件都由党委成员分工包案，落实信访责任制，确保了国庆节期间全镇信访 秩序稳定。二是坚持当前形势分析研判制度。各安保办坚持每周分析一次安保工作形势，对 20 / 23 影响社会稳定的突出问题和隐患，形成书面报告，及时向党委、政府提出稳控和处置建议，特别是公安局、信访局、安监局、安全局等部门坚持每天分析研判形势，对获取的预警性、内幕性的不稳定情报信息，及时上报市委、市政府和相关部门领导，为领导决策提供了依据。三是坚持召开联席会议制度。按照省市安保工作的要求，自 9 月 1 日至 10 月 10日期间，市国庆安保工作领导小组副组长 *坚持每天主持召开一次安保工作例会，听取市公安、安监、信访、安全等相关部门安保工作的情况汇报，并提出工作要求。各乡镇各部门由主管领导定期主持召开安保工作调度会议，着重研究和解决有影响的集体访、安全生产等重点问题。教育局针对部分乡镇退休教师要求解决待遇等问题制定了应急预案，安排专人密切注意上访动向，有效地防止了去省进京上访问题的发生。四是坚持社会面巡逻防控制度。全市 加大了对易发案部位、商业网