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文档简介
东莞体育路营业部君弘服务套餐产品介绍,为什么要制定服务套餐?,市场的困惑:券商间的同质服务,引起激烈的市场竞争:降佣、送炒股机、送IPOD,送液晶电视一方面券商承受高额成本,收入持续下滑!另一方面客户仍然不满意,抱怨没有服务!,如何走出困境?,为什么要制定服务套餐?,营销人员的困惑:国泰君安没有服务!没有产品!如何吸引客户?如何挽留客户?如何掌握佣金议价权?营销人员即做销售又做服务!一人分饰N角!疲于奔命!,重建服务体系,打造明星产品,势在必行!,制定君弘服务套餐目的,此方案只在为新开户客户及客户经理维护客户提供技术支持、服务支持,帮助梳理服务流程及方法。使其能够充分利用现有公司资讯资源,提升服务水平,力争使我们的服务转化为佣金的提升体现服务价值。,君弘服务套餐基本内容,君弘服务套餐基本内容,君弘服务套餐四个层级,“君得”专业交易通道服务,“君睿”优质研究咨讯服务,“君智”贴身理财规划服务,“君享”专业投资顾问服务,“君得”专业交易通道服务,“君睿”优质研究咨讯服务,“君智”贴身理财规划服务,“君享”专业投资顾问服务,京汉大道营业部投顾团队介绍,投资顾问组成立于2001年,由深资投资顾问组成,在10年工作中取得骄人的业绩,平均收益率均跑赢大盘,在长时间工作中积累了丰富的经验,独特的分析与见解,为广大的客户提供了宝贵投资建议。祝远首:从业13年,操作风格稳健,善于长线投资,价值发现型。代表性个股:中恒集团半年时间取得翻倍的优良收益。张应:从业12年,操作风格中线选股,善于研究公司发展前景,价值挖掘型风格。代表性个股利源铝业1个月左右取得25%的收益。孙高路:从业14年,操作风格善于波段箱体操作,准确的短线选股。代表性个股:安徽水利一周收益15%,激进型投资风格。,中恒集团2010年7月以来走势及推荐点位,2010年7月推荐到2011年5月盈利201%的成绩。,服务产品的定价(推广期折后价),与同类产品的比较,服务产品化的意义是创造价格谈判的空间。,服务套餐办理流程,开户,电话回访,服务推送,服务确定,签约,讲解,反馈,服务套餐解决的主要问题,新客户,定价,老客户,适时提价,有降佣需求的客户,保价,可能流失的客户,挽留,灵活运用产品定价工具,掌握价格主动权,东莞体育路营业部简介,我部成立于1996年,为寻求更广阔的发展我部已于2011年6月迁址新的营业点营业。由原来的“武汉解放大道营业部”更名为“东莞体育路营业部”。新的营业点分一楼、四楼,总面积1034平米,内设中户区和VIP室。营业部地处武汉市京汉大道528号中心嘉园,武广背后,旺角艳阳天旁,轻轨利济北路站,地理位置优越,位于顺道街,武广商
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