胡庭胜相关突发事件的处理.ppt

,高校突发事件的处置,华南师范大学学生工作部（处）胡庭胜,一基本理论,2、类型公共卫生类政治类治安类自然灾害类学校管理类,1、突发事件,二应急处理的程序和基本原则,程序：,控制事态,调查研究,制定对策,落实实施,评估总结,基本原则：,以生为本,预防为主,责任分担,依法管理,快速应对,公众参与,三突发事件处理的措施与步骤,沉着应对、了解情况及时汇报、赶赴现场控制局面、等待救援及时告知家属综合分析与报告、提出应急处理方案（补救措施）事故处理过程中的机动与应变做好相关的引导与预防工作总结经验教训,四相关的依据和规定,国家突发公共卫生事件应急预案学生伤害事故处理办法教育部关于进一步加强学校学生公寓管理的若干意见火灾事故调查规定食物中毒事故处理办法人体轻重伤鉴定标准,案例一,时间：2003年6月的某个星期五下午地点：学院女生宿舍四楼某毕业班房间事件：一男生与女生发生争吵和打斗。后该男生将女生扼死，自己从窗口一跃而下。线索：该男生系另一所高校的大三男生，与受害女生是中学同学，两人是恋人关系。,案例二,时间：2009年10月2日晚上11：30地点：大学南海校区某男生宿舍事件：某男生在上网时突然倒下。值班医生和辅导员接到学生报告后立即赶到宿舍实施急救并打120把他送医院抢救。后抢救无效死亡。线索：该男生学习成绩不错，比较用功，平时不善言语，较少参加活动，极少参加运动，生活很有规律，经常吃某种维生素和保健药品。,案例三,时间：2009年11月27日上午9：15地点：大学城某大学田径运动场事件：校运会女子100米栏比赛，08级女生梁在比赛进行中突然头朝下倒地。现场工作人员和医护人员立即把她送大学城中医院抢救。经手术抢救暂时保住了性命。线索：跨栏姿势不正确。,案例四,时间：2007年暑假的某个下午地点：清远市县镇事件：大学“三下乡”社会实践小分队在开展活动路途中发生车祸，致女生身受重伤，两男生受轻伤。线索：该校团委在出发前已为小分队成员进行了培训和安全教育，也为所有成员购买了人身意外保险。,案例五,张三、李四和王五均是大学2000级的学生且都来自广州番禺。张三因与财贸学校的女生恋爱破裂，情绪异常，无心向学。2001年5月某个周末的晚上，张、李、王三人相约到海印桥畔某大排档喝酒谈心。三人在散步到海印桥上时，张三情绪激动，突然从桥上跳下珠江自寻短见，李四和王五随即跳下去救张三。结果张三和李四溺水身亡，王五被水警救起。后在处理过程中李四的家属向学校提出如下要求：,案例五,1追认李四为烈士；2追认李四为党员；3提出李四之妹（高中应届生）顶替李四就读该大学该转业；4赔偿金20万。问题：李四家长所提要求是否合理？学校如何应对？,处理突发事件（管理类）过程中的几点提示：,1讲究战略战术。层层布防，有备无患，不要一下子就把领导推到第一线。2讲究技巧。尽量不要安排家属队伍在学校内或附近住，也尽量不与对方发生正面冲突。3讲究对策。晓之以理，动之以情，既要有人唱“红脸”，也要有人唱“白脸”。,处理突发事件（管理类）过程中的几点提示：,4及时找专家、律师咨询。当谈判陷入僵化时，能迂回就尽量迂回，能拖延就尽量拖延。5慎对“责任”、“赔偿”字眼。责任认定是由法庭来定的，人道主义慰问金不等于赔偿金。6事后要善于总结经验教训。,辅导员在预防和处理学生突发事件过程中的几点提示：,1养成写工作日誌的习惯。2对自己所带的年级学生各种政策、规章、注意事项讲解宣传及时到位