洗浴中心计划书.doc

洗浴中心计划书 洗浴中心计划书篇一：大浪淘沙洗浴中心策划书 大浪淘沙洗浴中心策划书 前言及策划书思路 大浪淘沙洗浴作为本土异军突起的后起之秀，如何在激励的市场竞争中迅速站稳脚跟，并实现企业盈利，而企划在企业营运不可缺少的一个重要环节，我认为在硬件环境雅、服务水平优的基础上，结合本店特色，建议打好文化牌，充分利用会员制及采取一系列企划宣传活动，以便在较短时间内提高盛景品牌知名度与好感度，得到社会、消费者的认可与簇拥，缩短企业的培育期，尽快盈利。 既然是对本项目做企划，首先就要对所处的行业及池州行业趋势及竞争店有初步的研判，并对企划有个明确的责任概念，以便有效的制定企划方案。 一、企划的职责 提高企业的知名度、美誉度，塑造企业形象；传播企业的促销活动，提高人气，提高来客数，促进成交，促进销售；策划活动文案、创意，并组织、实施大型企划活动；公司对外宣称；参与会员活动的组织管理与维护；公司形象系统CI、视觉识别系统VI的制定与维护；参与营销政策的制定；对市场变化有敏锐的观察力、并及时进行信息收集、分析，拟定促销方案，以供总经理、董事长科学决策提供参考。 二、针对池州同业态洗浴市场的分析： 随着经济的发展和人民生活水平及休闲意识的不断提高，池州休闲类洗浴单位如雨后春笋的发展起来。特点如下： 1、同类机构众多，真正意义上的大品牌、硬品牌并不多；目前对我形成竞争的有：蓝色海岸、港澳水都等。 2、绿色健康休闲品牌店不多。大酒店、三星至五星级酒店有洗浴但不是绿色品牌店且多提供特殊服务，真正休闲健康意义的不多。但随着城市的发展类似绿色洗浴会所会逐渐增多。 3.企业经营趋于同质化，无个性。洗浴中心（会所）在洗浴、餐饮、住宿、按摩、健身等服务项目上趋同化较近，特色亮点少，文化特色及内涵深度较浅。 三、目前大浪淘沙的优劣势 优势：绿色洗浴、价格适中、有远景规划有做大做强的决心、目标明确，可有效针对竞争店的活动进行适时调整，灵活有效的改变促销政策。 劣势：位置偏西，偏离市中心；周边环境一般；目前已有蓝色海岸、港澳水都竞争店；客流已形成分流。 契机：目前本行业处发展阶段，洗浴这一新的休闲生活方式逐渐受到消费者的认可，具有一定的生存空间和良好的前景，周边新兴小区的建设与入住也会给会所带来客流。 目前蓝色海岸是稳中有升，港澳水都是稳中有降，同行业竞争激烈，竞争店对中高端、高端客户进行争夺、而其营销企划宣传力度不大，促销政策只针对进店顾客进行宣传，对外宣称力度不大，受众极少；人员服务态度还有待提高；技师的服务水平还有待提高；硬件环境与自身标榜宣传的未达到最佳匹配；未对游客资源充分挖掘；会员制并不完善。 策划案 本案主要是以提炼归纳卖点，利用适用的媒介宣传推广，并辅以一定的促销活动，发展会员制，以达到企业提高知名度及盈利目的。 一、进行企业形象、特色的归纳、提炼，推出大浪淘沙的卖点 关键词： 绿色服务：首家绿色综合大型洗浴中心；绿色项目再次不再累述。 大型休闲会所：集洗浴、SPA、休闲、餐饮、住宿、娱乐、健身与一体的大型洗浴会所，并不仅限于一般消费者理解的浴池。 文化内涵：提倡文化和时尚休闲生活理念大浪淘沙一种完全全新的时尚休闲健康生活新哲学、新体验； 带给您健康的高品质生活，重点突出健康的卖点，洗浴的科学益处：洁身、健身（减压、排毒）、瘦身（减肥、塑身）； 家庭休闲生活新方式： 亲情一家亲、亲子方式概念的引入。会员制营销服务：会员制会所。建议降低入会门槛，单对VIP会员要下力气管理与维护 宣传语：五星的服务，四星的环境 ，一星的价格，每月推出精心会员活动， 会员如家人般的照顾与服务，让您充分享受高品质休闲生活 目标消费层次（客层）：中高端收入客层为主，高端收入为辅，中低端次之。 目标消费群体（客群）：普通市民、官员、企业主、老板、社交必须人员、白领、游客 建议本项目打文化牌，在企业报、传单、报广软文及服务中向消费者逐渐推广及渗透，以便提高企业的知名度。 二、开业前期、运营初期的企划推广（时间节点：开业前一个月，开业后一年） 本阶段主要以广告推广为主，辅以价格促销、会员促销、活动促销。在广告推广中既要注意阶段性效果，又要满足品牌长期推广的需要， 建议采取组合型宣传。开业前期应该以形象广告位主，开业后应以及时灵活型的促销广告为主，以吸引客流。 1、开业前企业形象推广宣传 投放时间：开业前一个月11-10日前 投放媒介及渠道：宣传单、简报（第三期） 报纸软文 1.1 宣传单 宣传内容：店址、电话、洗浴特色、会员入会政策 投放范围建议除小区、重点街区外，扩大到周边及市中心的重点酒店、宾馆 、及一些企 1.2 第三期简报（11月份） 第三期板块应含洗浴文化、会所介绍（对本案第一卖点的引入推介）、试营业期间门票价格、各区域项目介绍、会员入会政策进行宣传、 企业文化无须再大篇幅介绍。 1.3附：会员入会政策及促销活动建议分普通会员与VIP会员。 门票价格初定，竞争店蓝色海岸为48元，建议我方定价为49元，促销价48元。 普通会员：凭手机号或其他联系方式即可入会，享受门票价9折，每次消费（不管是否本人）出示手机号登记即可，并可累计积分。凭手机号发送我方每次的促销活动，并为会员发送生日祝福，生日当天门票免费。 促销活动，一带一推介会员制，即会员介绍另一人入会时，老会员免本次门票，长期有效。 VIP会员：贵宾会员，即充值卡贵宾卡人员。享受门票折8折，消费结算8折以下即送优惠活动。凡购买的会员卡超过10000元者在有效期内可每次免费享受中档足疗一次. 凭手机号发送我方每次的促销活动，并为会员发送生日祝福，生日当天免门票、普通足疗30元免费。1.4 企划活动： 同时不定期的对会员进行免费健身讲座等活动，对高级会员进行积分赠礼活动。培养及圈养我们的忠实顾客。 同时设定每周2为会员日，当日会员享受门票30元特价。 2、试营业期间广告宣传、企划活动 时间大约为11.10-11.30 宣传媒介： 2.1 出租车LED显示屏 咨询报价6000元/月，每车每天40次播报，1000辆出租车，月乘客人次500万人次。投入经费约6000元/月。 主要目标客层为中高端，打车前来的顾客，影响引导潜在客户。 2.3 中邮广告 2.4 报纸广告 咨询报价泰安晚报软文2500元二分之一版 、硬广为3000元二分之一版。建议选择以软文报道我方经营特色、文化特色，辅以硬广图片及预订电话宣传，可分四期报纸进行宣传。投入经费约2500-5500元。 25 公交车车载电视 咨询报价2800元每车10次每次15秒广告，对方免费制作宣传片，204辆车，月广播60000余次，每月辐射受众600万人次。 2.7 企划活动 在月底举办第一期的士司机免费洗浴活动。让司机亲身体验为我方做活广告，并且告知优惠：司机凭车证即为会员，享受高级会员价，8折优惠,即39元。 同时：10+10活动 凡打车来消费者，为司机报销10元，为乘客报销10元（减免即可），以吸引客户前来。 2.8 亲子活动 在试营业及12月、1月， 凡一家三口家庭客户，均可免1人门票。 2.9 健身讲座活动洗浴中心书篇二：老年洗浴中心创业计划书 俏夕阳老年洗浴有限责任公司 创 业 计 划书目录 前 言. 1 1执行摘要 . 2 1.1公司介绍. 2 1.2市场概貌. 2 1.3服务描述. 2 1.4营销策略. 3 1.5投资与财务. 3 1.6竞争优势. 3 2 公司描述 . 5 2.1公司名称. 5 2.2公司性质. 5 2.3 Logo说明 . 5 2.4公司服务. 5 2.5公司组织结构. 5 2.6公司宗旨. 5 2.7创业理念. 6 2.8公司战略. 6 2.9公司承诺服务. 6 3 市场分析 . 8 3.1宏观环境分析. 8 3.2行业环境分析. 10 3.3微观环境分析. 12 3.4 SWOT分析 . 13 4 公司战略 . 18 4.1总体战略. 18 4.2发展指导思想. 18 4.3发展战略. 18 5 营销策略 . 20 5.1营销理念. 20 5.2目标客户. 27 5.3定价策略. 27 5.4广告策略. 27 5.5营销渠道.(转 载 于:wWW.xmSjOb.COM 厦门 培训 考试 网:洗浴中心计划书). 28 5.6销售策略. 28 5.7市场开发与进入. 29 5.8对尚未开发的市场. 30 6 公司管理体系 . 31 6.1公司性质. 31 6.2组织形式. 31 6.3部门职责. 326.4人力资源. 33 6.5管理机制. 33 7 风险分析 . 34 7.1企业运营风险. 34 7.2解决措施. 36 8 融资与投资分析 . 39 8.1资本结构与规模分析. 39 8.2资金来源与运用分析. 39 8.3投资收益与风险分析. 39 8.4投资回收期分析. 40 8.5净现值分析. 40 9 财务分析 . 42 9.1会计报表及附表. 42 9.2获利能力分析. 44 9.3发展能力分析. 46 10 创业团队 . 47 10.1团队名称. 47 10.2创业团队简述. 47 10.3成立时间. 47 10.4团队理念. 47 10.5团队主要成员简介. 47 10.6团队顾问成员. 49 10.7团队优势. 49 10.8发展空间. 50 附录一：俏夕阳老年洗浴中心平面图. 51 洗浴中心一层平面图. 51 洗浴中心二层平面图. 51 洗浴中心三层平面图. 52 附录二：公司LOGO . 53 附件三：政策资料. 54前 言 我们会以激情参与比赛，志存高远，继往开来。 我们会以真情拿出项目，励精图治，精益求精。 我们会以青春耕耘过程，循序渐进，步步为营。 我们会以热忱服务老人，保驾护航，风雨同舟。 少年狂，我自强，金戈铁马束戎装。 战鼓擂，号角响，两军对阵斗志昂。 剑出鞘，露锋芒，征战沙场神飞扬。 歌声震，马蹄响，王者归铸辉煌。 请记住！我们不是一个人在战斗。我们是一个九个人的团队。 我们会把每一天的奋斗就像冲洗高山的雨滴，侵吞猛虎的蚂蚁，普照大地的星辰，嵌盖金字塔的瓦砾，脚踏实地地去构筑我们成功的殿堂。我们坚信：只要生命不息，就要坚持到底。1执行摘要 1.1公司介绍 俏夕阳老年洗浴有限责任公司，以近年来郑州老龄化趋势不断加快为社会背景，进行广泛的社会调查，为满足广大老年人的需求，顺应社会老龄化的发展趋势，推出更具针对性、更安全、更便捷、更适合老年人的洗浴服务，为老年人美好生活提供了更好的“平台”。俏夕阳老年洗浴有限责任公司，目前处于社会调查和起步的阶段，然而我们却达成共识，即在创业之初就积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的道路，专注服务于老人，为老人提供更加精细、安全的服务，逐步形成具有自身特色的老年服务企业文化。 公司是由LOL创业小组和专家顾问团组成。现设总经理、总经理办公室、财务部、行政部、人力资源部、市场营销部、后勤部等部门。在各个部门和总经理的管理之下，秉承着为老年人提供优质服务的理念，良好的合作团队和优秀的营销策略使方案的可行性得到了有力保障。我们公司的宗旨是：走一条有自己特色的道路，专注服务于老人，为老人提供更加精细、安全的服务，逐步形成具有自身特色的老年服务企业文化。 1.2市场概貌 21世纪中国已经进入并将长期处于老龄社会，大力发展老龄产业是应对老龄社会、满足庞大老年人需求、促进经济社会协调发展的重要内容。要制定老年服务业发展规划，实施国家对老年服务业的扶持保护政策，建立老年服务业发展管理体制。立足城乡社区发展老年服务业，培育老年服务组织，培养专业化的老年服务队伍，在国家和政府政策的大力扶持下，老年服务业市场潜力巨大。 1.3服务描述 俏夕阳老年洗浴有限责任公司推出基本服务和特色服务两种服务。基本服务主要是来本洗浴中心享受洗浴服务的人群所提供的免费洗浴项目，包括洗浴前简单的体格检查，棋牌室等服务项目。特色服务包括养生服务、上门接送服务两种服务。洗浴中心计划书篇三：洗浴中心质量管理策划书 大学洗浴中心质量管 理策划书 前言 高校的公寓洗浴中心是学生进行日常洗浴、放松的集体场所，高校的公寓洗浴中心服务部职能是为在校就读、国家统招的本科生、研究生提供安全、干净、温馨的洗浴环境(包括保洁服务、供暖服务、热水服务、维修服务）；落实中心质量方针，质量目标和部门质量目标；保证学生人身安全，财产安全，洗浴水暖电等方面安全运行与秩序，实行12小时值班制度；负责洗浴中心内公共设施设备的日常维修，报修维修快捷。 一、定位市场 1.公寓洗浴中心的服务对象：天津工业大学在校就读、国家统招的本科生、研究生 2.顾客需求：（1）通风要及时，室内温度舒适； （2）水温要恒定，不要忽冷忽热； （3）内部硬件设施要完善，如喷头完好率高、读卡器灵敏、有摆放洗浴用品的 地方、储物柜要足够多； （4）设施安全、节能环保； （5）地面干净，下水流畅，空气清新。 二、质量方针 1.质量屋相关强度赋值：强 （3）中等（2） 弱（1） A洗浴中心内部硬件设施的质量； B锅炉的运行状况； C 维修人员的维修效率与维修质量；D 保洁人员的清扫工作的质量； E 洗浴中心值班人员联系其他相关部门的协调工作 a顾客需求重要度b将来需求重要度c相对权重 2.公寓洗浴中心的宗旨方向（质量方针）：规范安全、优质快速、节能降耗、温馨舒适。 三、各部门的目标和相关措施要求 1.系统图2. 各部门的目标和相关措施要求： （1）按照政府规定按时进行供暖工作，保证室内温度不低于16。 （2）按照政府规定进行节气节水工作，用水、用气量低于允许限额的95%。 （3）按照国家的相关规定进行每年进行锅炉检测。 （4）供暖锅炉及其附属设备操作失误事故为零。 （5）按照学校的统一要求提供洗浴服务，保证出水温度为402。 （6）浴室内地面干净整洁，内部设备维修要及时，保证任何时候不得超过3 个水龙头的损坏值。 （7）浴室整体满意度不得低于95%。 四、公寓