给深圳消协的一封投诉信

给深圳消协的一封投诉信尊敬的深圳市消费者协会： 我是 ，北京现代汽车的购买者，在购买过程中销售商深圳市大胜机电设备有限公司（以下简称“大胜公司”）发生了一系列违法侵权行为。此事虽不大不小，本不该致函打扰，但为让能听到更多消费者的呼声，体察消费者的心愿，我又毅然举笔，望贵会能阅毕为谢！事情是这样的：2011年8月15日深圳市大胜机电设备有限公司的销售顾问同意以8.8万元的全包价格向我销售一辆伊兰特1.6手标汽车，该价格送真皮、倒车雷达、自动升窗系统、防爆膜、方向锁（见附件一）等等。随后王菲代表汽车销售商和我签订了正式的汽车购销协议（见附件二）时，当我提出为何没有把真皮和自动升窗系统写入正式协议，王菲答复：这两项写进去后主管那会审核不下来，你放心提车时这两项一定会弄好的。我相信其话，在她提供的格式合同中签了名字并当场交了1000元定金。交了该定金后，该司并不是向我出具定金收据，而是向我出具合同增减通知单。2011年10月11日我应约前去大胜公司交购车款时被告知从10月1日后国家对小排量汽车的节能补贴取消，故车价应上调3000元，当时的我怒火中烧，极力和主管沟通但于事无补，考虑到急于用车（从订协议起已近2个月了）及该公司已经采取的各种逃避法律责任措施（如用合同增减通知单代替定金收据的做法、口头承诺和正式协议内容不同），于是放弃了解除合同和采取法律途径的方法维权，被迫同意上调车价3000元。不仅如此，提车时销售顾问答应的自动升窗系统（谈价时，销售顾问介绍说该升窗系统要值1000多元）也未兑现，理由是该系统存在很大的安全隐患，容易出现火灾。事后经由行家察看，座椅也不是真皮的，而是仿皮。 这次我与大胜公司交易过程中，大胜公司没有遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，并存在欺诈和强迫加价的行为，为此特向贵会提出以下诉求：1、 基于：1、政府的节能补贴政策的受惠者是购车者，并不是汽车销售商，政府取消该政策后只是购车者不能享受3000元补贴而已，即政府鼓励大家购买小排量汽车的政策倾向没有了，根本不会影响买卖双方的交易价格2、双方已在协议中约定好的8.8万元价格，大胜公司擅自涨价没有任何事实和法律依据3、国家政策发生变化会影响交易价格时，大胜公司没有及时通知我解除合同并退还定金，责任完全在于大胜公司。故请求贵会责令大胜公司立即还我擅自多收的3000元。2、 因该款车大胜公司宣传的是“0”购置税（大堂样板车上放置了宣传牌），然而在实际的交易中我为购买该款车支付了7200元购置税（见附件三），根据“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”，请求大胜公司赔付我7200元损失。3、 前后给大胜公司支付了91880元（见附件四），为何只给我86934.88元的发票，请大胜公司给我一个合理的解释，否则我只好到税务部门寻求答案。4、 请求大胜公司退还真皮和仿皮的价格差额，自动升窗系统和轮眉、镀铝门把手的价格差额。5、 我想这绝不是个案的问题，请求责令大胜公司规范经营行为，诚信经营、公平经营，为防止我的情况发生在以后的购车者身上。 现在的我就像一个充满委屈的孩子，迷惘、无奈中突然想到消费者协会我们消费者的“娘家人”，期望我的投诉不会石沉大海并尽早有个音讯。同时通过投诉，也是在履行社会监督的职能，防微杜渐，举一反三，为营造法治社会