浙江某化工废水处理工程设计方案_secret.doc

某化工废水处理工程 方方 案案 设设 计计 2009 年 07 月 目目 录录 第一章第一章 概述概述.1 1.1 项目概况.1 1.2 设计依据.1 1.3 设计范围.2 1.4 设计原则.2 第二章第二章 设计条件设计条件.3 2.1 设计规模的确定.3 2.2 设计进水水质的确定.3 2.3 污水处理系统的排放标准.3 2.4 排水出路.3 2.5 污泥出路.3 第三章第三章 方案设计方案设计.4 3.1 工艺设计.4 3.1.1 废水处理工艺方案的选择原则.4 3.1.2 废水处理主体工艺的确定.4 3.1.3 废水处理工艺流程描述.5 3.2 工程设计.7 3.2.1 工艺设计.7 3.2.2 设备选择原则.8 3.2.3 主要构筑物及设备说明.8 3.3 土建设计.11 3.3.1 工程内容.11 3.3.2 主要材料.11 3.3.3 水池防水.12 3.3.4 施工要求.12 3.4 电气设计.12 3.4.1 电气设计说明.12 3.4.2 其它说明.12 3.5 仪表及自控设计.13 3.6 管理机构及劳动定员.13 第四章第四章 预计处理效果预计处理效果.15 4.1 处理效果预测.15 第五章第五章 投资估算投资估算.16 5.1 投资估算说明.16 5.1.1 关于土建投资估算的说明.16 5.1.2 关于机电设备及管道安装投资估算的说明.16 5.1.3 关于设计费投资估算的说明.16 5.2 投资估算.16 5.2.1 土建投资估算.16 5.2.2 机电设备、器材投资估算.17 5.2.3 总投资估算.17 第六章第六章 运行费用估算运行费用估算.19 6.1 药剂费用.19 6.2 电费.19 6.3 人工费.19 6.4 主要技术经济指标.19 第七章第七章 服务承诺服务承诺.20 7.1 工程调试的技术服务.20 7.2 售后服务.20 7.3 工程进度安排.21 7.4 工程质量保证措施.21 7.5 施工组织.22 第一章第一章 概述概述 1.1 项目概况 某公司主要产品为粉末涂料用聚酯树脂，生产废水主要为对苯二甲酸与醇类化 合物在酯化反应过程中产生的酯化废水，其成分主要为少量的对苯二甲酸、乙二醇、 新戊二醇及其低聚物等，废水 COD 约 30000mg/L 左右，营养元素显著不足，可生 化性较差，生化处理难度极大，故该公司一直以来采用焚烧法进行处理，运行费用 约为 500 元/m3，年运行费用达 100 多万元。废水主要以煤为燃料进行焚烧处理， 焚烧过程中产生的含硫烟气对大气也造成了严重的污染，且随着煤的价格上涨及公 司今后发展过程中废水排放量的增加，必将导致废水处理运行费用的大幅上涨。为 了降低废水处理的运行成本，消除废水焚烧处理过程对大气的污染程度，天松新材 料股份有限公司于 2008 年 4 月起，委托浙江林学院环境科技学院对该废水处理项 目进行了大量的研究，形成了一套独特的处理方法和工艺。受到委托，我临安恒绿 环境科技有限公司联合浙江林学院环境工程研究所对该酯化废水处理工程进行方案 设计，以期通过物化+生化处理的方式降低原废水焚烧处理产生的高额运行费用， 并消除焚烧处理过程对大气的污染。 1.2 设计依据 1、业主方提供的水质水量资料； 2、业主要求对该酯化废水进行达标处理设计，出水满足业主提出的废水零排 放的相关要求，符合国家节能减排的产业政策； 3、 室外排水设计规范 （GBJ14-87） ； 4、 给水排水工程结构设计规范 （GBJ69-84） ； 5、 工业与民用供电系统设计规范 （GBJ52-83） ； 6、 中华人民共和国水污染防治实施细则 ； 7、 （86）国环字第 003 号“建设项目环境保护管理办法” ； 8、 （87）国环字第 002 号“建设项目环境保护设计规定” 。 1.3 设计范围 工程范围包括新建废水处理系统工艺、结构、电气、机械、通风、仪表自控建 筑等主要专业的设计说明、主要图纸、工程投资估算、运行费用说明、设备清单等 技术文件。处理区块内所需的自来水引入、道路、绿化等公共工程由业主另行委托 设计、施工。 1.4 设计原则 1充分利用现有处理设施，在确保出水达标的前提下，降低污水处理造价、 减少运行成本。 2所采用的工艺措施既具有合理性又具有先进性以保证运行管理简便灵活。 3尽可能减少占地面积。 第二章第二章 设计条件设计条件 2.1 设计规模的确定 根据业主的要求，公司现酯化废水产生量平均为 7m3/d，即 0.3m3/h；考虑到公 司未来发展的需要，设计处理容量为 12m3/d，即 0.5m3/h。 2.2 设计进水水质的确定 根据 3#储水池废水的实际监测结果，设计进水水质如下： pH 4.05.0 CODCr 45000mg/L BOD5 6000mg/L SS 250mg/L （注：以上水质资料需经业主认可，方可用于最终设计。 ） 2.3 污水处理系统的排放标准 根据业主要求，废水经处理后应达到如下指标： COD 50mg/L pH 6-9 SS 10mg/L 2.4 排水出路 废水经处理达到公司要求的回用水标准后，直接排入公司冷却水池，全部作为 冷却水使用，不外排。 2.5 污泥出路 废水处理系统产生的污泥为生化处理池产生，无毒无害，经污泥浓缩池浓缩、 板框压滤机脱水后运至垃圾填埋场填埋。 第三章第三章 方案设计方案设计 3.1 工艺设计 3.1.1 废水处理工艺方案的选择原则 在工艺选择和设计时充分考虑废水的特点，并根据大量的实验室试验及本公司在 处理该类化工废水方面的成功经验，在进行主体工艺选择时，注意考虑以下原则： 新建废水处理工程处理对象为难生化降解化工废水（新建废水处理工程处理对象为难生化降解化工废水（B/C仅为仅为0.13） ，缺少氮、，缺少氮、 磷。本方案采用浙江林学院环境工程研究所开发的磷。本方案采用浙江林学院环境工程研究所开发的ECR电催化反应器对废水进电催化反应器对废水进 行预处理，大幅降低废水行预处理，大幅降低废水COD，然后采用，然后采用ABR+生物接触氧化生物接触氧化+MBR的处理工艺，的处理工艺， 可确保出水水质安全、可靠的达到业主提出的废水零排放的要求。可确保出水水质安全、可靠的达到业主提出的废水零排放的要求。 （注：ECR电催化氧化反应器已成功应用于潍坊某化工有限公司潍坊某化工有限公司COD高达 120,000mg/L的化工废水处理工程及江西某林业有限公司江西某林业有限公司COD高达36,000mg/L的 竹子蒸煮废水处理工程，相关工程研究成果已发表于给水排水杂志2010年第4期） 污水处理工艺构筑物构造简单，污水处理工程投资省，运行费用低。 采用先进可靠的系统设备，降低系统的维护工作量，以保证系统的长期正常 运转。 采用适当水平的自动化控制系统，以保证处理效果和减少劳动力需求。 处理系统所产生的剩余污泥经浓缩、脱水后外运、填埋。 3.1.2 废水处理主体工艺的确定 1 1、ECRECR 电催化氧化反应器电催化氧化反应器 ECR 电催化氧化反应器的作用原理为在高频方波直流电源的作用下，阴、阳两 极间产生的大量活性羟基，攻击对苯二甲酸及对苯二甲酸酯类物质苯环的碳碳键， 使其开环裂解，提高废水的可生化性；同时阴、阳两极产生的氢气和氧气的微细气 泡又具有一定的气浮作用，使废水中呈乳化状态的油类污染物质和酯类污染物质分 离出来；此外反应器内产生的 OH-还可对废水起到一定的中和作用。 2 2、ABRABR 反应器反应器 ABR 作为第三代厌氧生物处理反应器的代表，综合了多种第二代厌氧生物处理 反应器的优点，属于分阶段多相厌氧生物处理工艺技术。ABR 反应器内设置若干竖 向导流板，将反应器分隔成串联的几个反应室，每个反应室都可以看作一个相对独 立的上流式污泥床系统(简称 UASB)，废水进入反应器后沿导流板上下折流前进， 依次通过每个反应室的污泥床，废水中的有机基质通过与微生物充分的接触而得到 去除。借助于废水流动和沼气上升的作用，反应室中的污泥上下运动，但是由于导 流板的阻挡和污泥自身的沉降性能，污泥在水平方向的流速极其缓慢，从而大量的 厌氧污泥被截留在反应室中。ABR 反应器独特的分格式结构及推流式流态使得每个 反应室中可以驯化培养出与流至该反应室中的污水水质、环境条件相适应的微生物 群落，从而导致厌氧反应产酸相和产甲烷相沿程得到分离，使 ABR 反应器在整体 性能上相当于一个两相厌氧处理系统。 3 3、生物接触氧化池、生物接触氧化池 生物接触氧化池填充我公司专利产品生物漂带，将厌氧和好氧工艺结合在一起， 极大的提高了处理效率。其具有运行稳定、污泥产量少、管理方便，建设费用、运 行费用、占地和能耗低等特点；特别是能保证冬季水温较低时的废水处理效果，确 保处理后出水各项指标达到排放标准的要求。 4 4、MBRMBR 池池 MBR 池为膜生物反应器的简称，具有过滤、截留的功能，可确保废水经处理 后达到零排放的要求。 3.1.3 废水处理工艺流程描述 1、废水处理工艺流程、废水处理工艺流程 本工程废水含有少量对苯二甲酸、对苯二甲酸酯、乙二醇、新戊二醇及其低聚 物等溶解性污染物质及呈乳化或悬浮状态的油类污染物质，具有可生化性差、生物 降解速度慢等特点，处理难度极大，根据该废水特点及工程实施可靠性要求，并结 合我司对同类废水处理工程的成功经验，本方案处理工程采取以下工艺措施，确保 污水达标排放及系统可靠稳定运转。 （1）针对废水 COD 含量高、可生化性差的特点，采用我所最新研制并得到成 功工程应用的 ECR 高效电催化氧化反应器对废水进行预处理，可有效破坏苯环的 碳碳键，直接将部分污染物质氧化为 CO2和 H2O。根据实验室试验结果，ECR 高效 电催化氧化反应器水力停留时间为 4h 时，废水 COD 可由 29000mg/L 降至 8000mg/L 左右，为后续生化处理奠定了基础。 （2）本方案生化处理部分采用 ABR（厌氧折流板反应器）+生物接触氧化 +MBR 的组合工艺，由于废水经 ECR 电催化反应器处理后，COD 仍高达 8000mg/L，且废水缺少氮、磷，可生化性差，故方案将厂区厕所化粪池废水泵送至 ABR 池内或投加营养液，可满足废水生化处理对氮磷的需求；整个生化系统采用足 够长的水力停留时间，总停留时间为 6d，确保难降解有机物能被彻底降解，并能降 低整个系统的能耗。生物接触氧化部分停留时间为 2d，可有效减少生化系统剩余污 泥产量，确保生化出水处理效果。采用 MBR（膜生物反应器） ，可确保出水达到回 用和零排放的相关要求。 废水处理工艺流程详见图 1。 ECR 反应器 调节池 中间调节池 ABR 池 冷却水池 回用 生物接触氧化池 MBR 池 清水池 颗粒污泥、营养液 高效微生物制剂 污泥浓缩池 板框压滤机 外运、填 埋 污泥 废水 图图 1 废水处理工艺流程图 2、工艺流程简述、工艺流程简述 废水首先进入 ECR 电催化氧化反应器，在高频方波直流电源的作用下，苯环 碳碳键开环裂解，部分污染物质直接降解为二氧化碳和水，呈乳化状态污染物质得 以去除，废水酸度也得以中和，废水可生化性显著提高。ECR 反应器出水自流入中 间调节池。 经 ECR 反应器处理后的出水泵入 ABR 池，由于废水缺少氮、磷，在中间调节 池内投加营养液或投配生活污水，营养液或生活污水投加量根据实际计算确定；在 厌氧微生物的作用下，对苯二甲酸、醇类物质及 ECR 反应后的中间产物得以转化 为小分子酸类物质、甲烷、二氧化碳和水，COD 大幅降低。 在好氧生物接触氧化反应池内，完成大部分污染物质的降解，最后经 MBR 后 出水直接排入公司冷却水池，不另外排。 ECR 电催化氧化反应器产生的浮渣、ABR 池和 MBR 池产生的污泥自流入污泥 浓缩池，经板框压滤机浓缩、干燥后外运至垃圾填埋场填埋处理。 3 3、工艺特点、工艺特点 综合上述内容，本方案所设计的污水处理系统具有如下特点： 废水处理系统具有较高的可靠性，出水水质可确保达到业主提出的零排 放和回用要求。 废水处理采用ECR反应器+ABR池+接触氧化池+MBR的组合工艺，具有 强大的耐冲击性，当水质发生变化时，废水处理系统具备较强的抗冲击 负荷能力。 由于废水处理系统部分按自动运行设计，操作管理极为方便。处理系统 采用国际先进的工艺和控制设备，可以有效降低处理系统的日常维护费 用。 废水处理工艺构筑物构造简单，废水处理工程投资省，运行管理和操作 方便，运行费用低。 3.2 工程设计 3.2.1 工艺设计 据前面所论述的工程规模和工艺方案设计。该废水处理设计规模最大按 12m3/d 处理能力设计。土建及设备部分一次实施。 3.2.2 设备选择原则 设备选择是一项非常重要的工作，应以先进、可靠、经济适用的原则来进行选 择。目前国产设备已具有较高的技术水平及完善的配套服务，故本工程尽可能选择 国内较先进的设备，特殊设备考虑国外进口。 本工程所选择的设备，大多数为免维护产品，这就大大节省了日常维护、保养 的工作量，并具有寿命长、可靠性高、技术先进的特点。 3.2.3 主要构筑物及设备说明 1 1、调节池、调节池 原废水处理焚烧系统贮水池分为 1#、2#、3#贮水池，现废水处理系统主要在 2#贮水池基础上进行改造，1#贮水池保留，2#贮水池靠北边两格保留，作为本处理 系统调节池。 尺寸：4.54.01.5m 有效容积：18m3 有效水深：1.2m HRT：1.5d 2 2、ECRECR 电催化氧化反应器电催化氧化反应器 功能：破坏苯环碳碳键、提高废水可生化性、去除呈乳化状态污染物质 型号：ECR10 数量：2 台 功率：4kw 尺寸：1.50.51.4m 有效容积：1.0m3 设计 HRT：4h 设计进水流量：Q=0.15m3/h 配套设备： 磁力泵 2 台 3 3、中间调节池、中间调节池 在原 2#贮水池靠北第 2 格基础上改造 功能：贮存 ECR 电催化氧化反应器出水 尺寸：4.54.01.5m（原贮水池加高 0.8m） 数量：1 座 有效容积：18m3 HRT：1.5d 4 4、ABRABR 池池 功能：去除废水中部分 COD，将部分小分子污染物质直接转化为甲烷和水等， 使部分难以生化降解的污染物质开环裂解，提高废水的可生化性 工艺：ABR 池内添加生物漂带，以提高池中微生物浓度。 结构：钢筋砼 工艺尺寸：4.03.73.8m（原贮水池加高 2.3m） HRT：4.0d 有效容积：48.0m3 内置设备、材料： （1）生物漂带）生物漂带 填充率：60% （2）污水自吸泵）污水自吸泵 型号：25ZW2.5-25-0.75 流量：2.5m3/h 扬程：25m 功率：0.75kw 数量：2 台，1 用 1 备 5 5、生物接触氧化池、生物接触氧化池 功能：用于将废水中绝大部分污染物质直接降解为二氧化碳和水。 工艺：池内添加生物漂带，以提高池中微生物浓度。 结构：钢筋砼 工艺尺寸：3.72.03.8m（原贮水池加高 2.3m） 水力停留时间：2d 有效容积：24m3 内置设备、材料： （1）组合填料）组合填料 填充率：60% （2）罗茨鼓风机）罗茨鼓风机 型号：LZSR65A 数量：2 台，1 用 1 备 风量：2m3/min 风压：34.3kPa 功率：2.2kw （3）微孔曝气器）微孔曝气器 型号：215mm 数量：14 套 6 6、MBRMBR 池池 功能：深度处理废水中未降解的污染物质 结构：钢筋砼 工艺尺寸：3.72.03.8m（原贮水池加高 2.3m） 水力停留时间：2d 有效容积：24m3 内置设备、材料： （1）罗茨鼓风机）罗茨鼓风机 与生物接触氧化池共用 （2）微孔曝气器）微孔曝气器 型号：215mm 数量：14 套 （3）MBR 膜片膜片 材质：PVDF 数量：20m2 （4）不锈钢离心泵）不锈钢离心泵 数量：2 台，1 用 1 备 功率：1.5kw 7 7、清水池、清水池 功能：贮存处理后水 结构：钢筋砼 工艺尺寸：2.02.01.5m 有效容积：5m3 8 8、污泥浓缩池、污泥浓缩池 功能：浓缩来自 ECR 反应器、ABR 及 MBR 池产生的污泥 结构：钢筋砼 工艺尺寸：2.02.01.5m 有效容积：5m3 配套设备： （1）螺杆泵）螺杆泵 数量：2 台 功率：1.5kw 9 9、板框压滤机、板框压滤机 数量：1 台 功率：1.5kw 3.3 土建设计 3.3.1 工程内容 本工程主要构筑物有贮水池、中间调节池、ABR 池、生物接触氧化池、清水池 及污泥浓缩池。 土建施工主要为原 2#贮水池盖板剖开、贮水池的分格、中间调节池、ABR 池、 生物接触氧化池、清水池及污泥浓缩池的加高加固处理。 3.3.2 主要材料 砼：C25 防水砼，要求抗渗标号 S0.6。钢筋：为级钢，为级钢。 3.3.3 水池防水 水池防水以结构防水为主，12 防水砂浆抹面为辅的原则。 设计主要规范： GB50009-2001建筑结构荷载规范 ； GB50010-2002砼结构设计规范 ； GB50007-2002建筑地基基础设计规范 。 3.3.4 施工要求 组织三级资质施工能力以上的企业进行施工。 注：本方案由于建设单位拟设废水处理站地块地质资料不详，因此未考虑地基本方案由于建设单位拟设废水处理站地块地质资料不详，因此未考虑地基 处理。处理。 3.4 电气设计 3.4.1 电气设计说明 本项目为二级供电负荷，装机容量为 22.1kW，需用容量为 15.8kW。其主要用 电设备及其使用功率与电耗见表 3-1。 表 3-1 主要用电设备及其使用功率与电耗 序号设备名称数量 总装机 KW 使用功率 KW 使用时间 H/D 电耗 kWH/D 1ECR 反应器28.08.024192.0 2磁力泵20.70.35207.0 3污水自吸泵21.50.75201.5 4鼓风机24.42.22044.0 5不锈钢离心泵23.01.52030.0 6螺杆泵23.01.546.0 7板框压滤机11.51.5812.0 8合 计1322.115.8292.5 3.4.2 其它说明 （1）电源引自变电所，进线电缆引至配电房低压配电柜，电压为三相四线制 380V/220V。进线电缆采用室外直埋，引入户内时采用 GG100 预埋套管保护。 （2）废水处理站采用低压计量，无功功率采用低压集中自动补偿，补偿后功 率因素达到 0.9 以上。 （3）线路敷设：电缆比较集中的主干线采用采用电缆沟敷设或电缆桥架架空 敷设，电缆比较少而又分散的地方采用电缆直接埋地或穿镀锌管敷设，部分设备为 两地控制，设备现场设按钮箱。配电管路敷设可根据现场情况设置电缆井，便于电 缆敷设。 （4）安装高度：开关距地 1.4m，插座距地 0.3m，空调插座距地 1.8m，照明箱、 插座箱中心距地 1.5m，灯具安装施工图考虑其具体位置。 （5）设有接地网，接地系统采用 TN-C-S 系统，由 L50*50 镀锌角钢及 40*4 镀 锌扁钢组成，从室外引至变电室、配电室，接地电阻不大于 10 欧，并且接地体埋 设位置应在距建筑物 3 米以外，垂直接地体镀锌角钢的间距不小于 5 米，接地体的 埋设深度应不小于 0.7 米。 （6）所有电气设备、非带电金属外壳均应可靠接地，所有进出建筑物的工艺 管道在入户处应与本装置接地系统相联。 （7）所有为两地控制的电机，其现场控制按钮可根据现场情况安装在墙上， 或安装在角钢支架上，其它现场控制按钮也可根据实际情况集中制作按钮箱。 （8）池上照明灯具位于池上走道板上，灯柱高 2.5m，直径40，灯柱与走道 板栏杆配作。 （9）配电柜，控制柜基础采用 10#槽钢制作，配电柜下有电缆沟便于电缆敷设。 3.5 仪表及自控设计 本项目水解调节池设液位自控，COD 在线监测由业主自行考虑实施。总控制值 班室内设各设备运行监控模拟屏工作台。 3.6 管理机构及劳动定员 （1）管理机构管理机构 废水处理站委托恒绿环境科技有限公司进行专业的运营和管理，公司委派 1 人 （兼职）进行监督，委派 1 人进行常规水质监测。 （2）劳动定员劳动定员 本废水处理系统设置专门管理人员 2 名，上岗前需进行上岗培训。 第四章第四章 预计处理效果预计处理效果 4.1 处理效果预测 各单元处理效果预测如表 4-1，预计其它指标应能达到总表控制指标要求。 表 4-1 各单元处理效果预测 项目 处理单元 CODcr (mg/L) 进水45000 出水 8000 ECR 反应器 去除率% 82 进水 8000 出水 800 ABR 池 去除率% 90 进水 800 出水 160 生物接触氧化池 去除率% 80 进水 160 出水 30 MBR 池 去除率% 81 排放水质 30 标 准 值50 第五章第五章 投投资估算资估算 5.1 投资估算说明 5.1.1 关于土建投资估算的说明 （1） 、本次估算未计地基处理费用。 （2） 、各建构筑物的工程量根据水工结构初步计算后做出。 5.1.2 关于机电设备及管道安装投资估算的说明 （1） 、除标准的和进口的机电设备按供货商报价外，非标设备按本单位实际加 工成本核算后报价。 （2） 、安装材料及其它安装工程量根据总平面布置和流程高程图估算，更细的 预算需要待施工图完成后详细统计。 （3） 、排放口在线 COD 监控及其它指标在线装置由业主按当地环保部门要求 自行解决。 5.1.3 关于设计费投资估算的说明 （1） 、根据工程勘察设计收费管理规定 、 工程勘察设计收费标准 （2001 年修订本）计算收费。 （2） 、基本设计收费=工程设计收费基价专业调整系数（1.0）工程复杂程 度调整系数（1.15） 。 5.2 投资估算 5.2.1 土建投资估算 本废水处理项目土建工程主要为 2#贮水池盖板的剖开，中间调节池、ABR 池、 生物接触氧化池、MBR 池、清水池的加高加固处理，预计土建工程改造总投资为 6.5 万元。 5.2.2 机电设备、器材投资估算 序号名 称型 号单价（元）数量总价（万元） 1 ECR 高效催化氧 化反应器 ECR101050002 台21.0 2板框压滤机250001 台2.5 3磁力泵12002 台0.24 4污水自吸泵29002 台0.58 5鼓风机LSZR65A120001 套1.2 6生物漂带18060m31.08 7不锈钢离心泵35002 台0.70 8螺杆泵38002 台0.76 9污泥回流泵GW50-20-730001 台0.2 10微孔曝气器21512028 套0.34 11 管道、阀门及配 件 1 套2.0 12 MBR 膜反应器 （一体化） 400001 套4.0 13厌氧颗粒污泥100003m33.0 14专性好氧菌20005m31.0 15小计38.6 16安装费2.0 17合计40.6 5.2.3 总投资估算 序号名 称价格(万元) 1机电设备及安装投资概算 40.6 2土建工程投资概算6.50 3工程直接费（1+2）47.1 4工程设计费2.50 5工程调试费3.50 6税收(345)*6%3.19 7工程总投资(36)56.29 第六章第六章 运行费用估算运行费用估算 6.1 药剂费用药剂费用 根据实验室试验结果，处理每吨废水需投加营养液 1kg，每 kg 营养液按 35 元 计，则药剂费用为 420 元/天。 6.2 电费电费 本项目日耗电 292.5 度，按 0.75 元/kwh 计，则废水处理电费为： 292.50.7=219.38 元/天 6.3 人工费人工费 废水处理站设工作人员 1 人，按 50 元/天计，则人工费为 50 元/天。 合计运行处理费用： 药剂费+运行电费+人工费=420+219.38+50=689.38 元/天，折合单位废水为 57.45 元/吨水，年运行费用为 24.82 万元（按 360 天计） 。 6.4 主要技术经济指标主要技术经济指标 1处理规模 12m3/d； 2工程总投资 56.29 万元； 3装机容量 11.10kW； 4运行费用 57.45 元/m3废水。 第七章第七章 服务承诺服务承诺 7.1 工程调试的技术服务 本工程调试的技术服务内容包括： 1、系统工程调试，包括设备调试、开车试运行。 2、起草制订操作规程和负责操作人员技术培训。 为使污水处理站正常稳定运行，除设计、土建施工、设备质量、工程安装是主 要原因外，操作人员的熟练操作，掌握技能十分重要，是保障系统日常运行可靠性 的关键措施，故加强对操作人员的技术培训尤为必要和重要。 人员技术培训（包括上技术课，提供操作技术规范资料等） ，一般应由设计单位 负责，设备技术培训由设备提供方负责。通过技术培训，使操作人员懂处理工艺， 懂设备性能，懂操作技术，懂设备维修、保养和管理，会熟练操作，会排除一般性 故障。确保污水处理工程（装置）正常、稳定运行和处理后水质达到设计要求。 我们还将按照以下主要措施对项目管理人员提供培训。 在工厂进行不少于7个完整工作日的技术工人安全作业以及现场操作培训以及 不少于3个完整工作日的高级技术管理人员的技术培训服务。 在培训技术后，在业主同意的条件下，对所有污水处理系统相关管理人员进 行专业培训测试。 7.2 售后服务 用户是上帝，对于设备使用单位在设备运行中出现的故障，卖方应负有责任， 在合同规定质保期内（一年） ，因设备质量引起的故障，卖方负责免费维修或更换 部件或整机。如是使用方（买方）违反操作规范或其他原因造成的质量事故，卖方 也应负责维修和更换，费用由买方承担（只收取成本费） 。在质保期满后，设备产 生质量故障，买方应及时联系，卖方热情为买方服务，及时派员去使用现场查明原 因，分析故障，及时修复或更换，费用由买方承担。为用户所急，解用户困难。全 心全意为用户服务。 工程交工验收后，工程部门向业主提供工程保修书，有项目经理部在规定 的时间内对工程进行保修。本工程所承诺的保修为一年。工程质量的回访一般在工 程交付使用 3 个月后开始，业主反映的工程质量问题，由质监部门随时派员登访， 查清情况、分析原因、明确责任后填写质量修理通知书。项目负责人在按处理 方案完成保修任务后，请业主在质量修理通知书上签署意见并签字盖章予以确 认。 凡超过保修期或不属于本所施工原因造成的质量缺陷，我们将积极协助业主进 行处理；业主提出的不属于保修范围内的特殊服务，由经营部门同业主签定专门合 同，由项目负责人组织实施。对顾客的投诉、质量回访情况报告、质量修理书、回 单、工作联系单、信访中的各种信息和资料及时分类汇总，在每年年底交所文档室 保存。 7.3 工程进度安排 本项目总工期 3 个月，其中土建施工 50 天，设备安装调试 10 天，工艺调试 30