Alice5LE典型故障介绍及处理方法-马涛.ppt

,Alice5/LE及Sleepware常见问题与解答,AlexMaTechnicalSupportPhilipsHHSChina,2,Q1,为何下图中的很多鼾声事件没有被自动判定？如何解决？,3,A1,你要调整在扫描参数中的设置。对已经存在的数据，打开该数据，进入到选项中的扫描参数。对于新的数据，进入主菜单，设置，然后进入扫描参数。同时要确保在扫描参数中生成报告选项中鼾声已经被选择.自动判定并不意味着可以替代手动判读。在AASM手册中推荐所有的自动判定都应该被回顾。也就是说，如果要获得更多的sleepware软件的自动判读的鼾声，就需要在扫描参数中降低鼾声的阈值。,5,Q2,Stardust2的报告是不是有错误？好像和体位相关的地方都不对？,6,A2,Stardust2软件安装完成后的中文报告确实存在问题，其中的体位代码不对请使用我们修正后的Stardust2报告模板,7,Q3,很多时候发现胸腹带的信号太小了，根本没有变化？是胸腹带有问题吗？,8,A3,目前市场上的胸腹带有两种规格。一种为压电式，一种为体积描记图（电感）式。如果是体积描记图式的，看一看采集盒是否安装电池,电池电量是否够，一般电池可以使用半年。在生物定标时，增大THO和ABD的通道增益，信号可能会变的更明显。或者可以将扫描参数中的自动增益控制挑。佩戴松紧度适度，不易过松。如果拉扯带子，还是没有信号，可能是胸腹带损坏。,9,Q4,PDX数据记录的时间与实际时间不符？,10,A4,这个问题的出现可能是由于PDX内部时钟错误。重新连接PDX与电脑，发送一次配置文件，PDX内部时钟会与电脑的时间匹配一致。,11,Q5,PDX记录了整晚的数据，SD卡中也有这组新数据，但是导入SD卡后，病人列表中没有这个病人的信息？或者有时候导入数据时，报错。,12,A5,很抱歉，PDX回传数据时可能经常遇到这个问题使用手工导入EDF的方式，可以很好的解决这个问题。创建了中文名称的配置导联或者病人姓名，可能会导致这个问题，所以建议所有输入的地方不要写中文。如果电脑硬盘满了，是会报错的。如果是原始数据损坏，请将EDF文件发给我们进行修正，但是这会非常麻烦。,13,Q6,A5数据可以回传，并且在查看与判定里面也能显示出来，但是就是点不进去，并弹出内存不能为读的错误,好像内存溢出一样？,14,A6,A5/LE的数据中有一部分文件是软件和人工的分析事件，并不属于原始数据。可能是软件自动分析时出了问题。进入原始数据，删除所有尾缀为rsl的文件，那么所有的软件和人工分析都会删除，然后再重新扫描一次。,15,Q7,为什么Sleepware没有BMI的计算？,16,A7,软件安装后确实没有身高和体重信息输入的位置。通过修改LABELS和Math文件可以添加和计算BMI。使用我们提供的最新的报告模板飞利浦伟康Alice系列多导睡眠监测标准模板就可以了。,18,Q8,出现图示的错误，软件并提示2分钟后重新整合数据,19,A8,一般情况不需要操作，重新开始记录就可以恢复正常。如果软件一直提示这个错误，新的记录也开始不了，那么可能是数据重复的问题。在电脑硬盘的数据位置中，寻找是否有a和b开头的两个相同号码的文件，如果有将其全部删除，重新传输后就正常了。,20,Q9,医生错误的把记录类型选成婴儿了，如何改过来？,21,A9,进入查看与判定，点击编辑按钮可以重新填写病人姓名和记录类型。或者导出再导入数据，也会出现记录类型的选择界面。,22,Q10,如图：在一些研究中，会发现记录的时间是8小时以上，但是在10小时趋势图和原始数据界面中却只有4小时的数据。这是什么原因？,23,A10,这个研究是否导入正确？如果导入正确，如何导入的？如果他是通过Sleepware中文件工具以外的方式导入的，那很有可能是由于p.xml文件损坏了.如果研究是通过文件工具导入的或者这是在采集电脑上的数据，那就需要重新扫描该数据。如果以上方法还是不能解决问题的话，可能有其他原因导致p.xml文件损坏。你可以尝试手动修改在采集文件夹中的p.xml文件并且设置正确的结束时间。这个可能需要使用Notebook或者Wordpad来打开p.xml文件进行修改。,24,Q11,当我开始用Alice5进行采集数据时，在输入病人信息后在主机上按下开始键，机器没有任何反应。但是当我在软件上按下“等待记录”并且开始采集时，提示说记录正在运行。然后我按下“停止”键结束记录。并且断开Alice5，重启电脑和主机，并且重复以上的步骤，但是机器还是没有反应。另外，当我停止这个正常的采集后，Alice5应当把数据传送到电脑中，但是有时候他不传输。这样的话我就不能开始下一个采集。最后我不得不再次在AliceStarter中删除了Alice5，并且重新添加Alice5以后，数据自动传输到电脑了，也可以正常采集数据了。想要知道这是什么问题？该如何解决？,25,A11,从以上描述的问题来看，应该是在添加Alice5的时候没有选择选项1添加/修改这个电脑为数据接收器的原因。删除这个A5设备，并在最后确保选择选项1.如果是这样的问题持续存在的话，建议退出SleepWare软件，（右键点击电脑右下角任务栏中蓝色的A选择退出AliceSleepware）然后在Config文件夹中删除device.xml文件(默认位置是C:ProgramFilesRespironicsAliceSleepwareconfig).然后重启AliceSleepware软件，并且重新添加Alice5通过添加/删除设备选项，确保选择选项1.有时候device.xml文件的损坏可能会导致以上的问题.,26,Q12,数据无法开始记录，显示硬盘满。查找后发现时A5视频文件满了，删除后还是不能开始记录，发现视频文件在列表里面根本删不掉？,27,A12,A5固件版本过低，升级为最新版本后视频可能就能删除了。或者点击每一个病人，单独删除视频。,28,Q13,Alice5数据根本记录不了，点击开始记录，就会弹出一个IE错误的页面。,29,A13,首先还是检查网络是否正常。可能和导联配置起了中文名称有关，更换一个英文的导联配置，再试一试。另外关闭视频记录功能，看一看能否恢复正常。,30,Q14,Alice5能否接外接设备，例如NPT，呼末CO2等？这些外接设备能否引入到报告中。,31,A14,我们可以推荐的是大部分的直流输出设备都能够输出直流信号到Alice5，通过一些信号衰变可以在软件中显示信号。如果是数字信号输出的设备就无法与Alice5连接了。如果要在报告中体现这些数值，就需要编写代码。但是这很花费时间。目前可以显示一些简单的时间统计，呼末CO2可以显示趋势图。,32,Q15,Alice5数据回传了，但是却找不到？,33,A15,正常情况不应该出现这种问题，一般时由于断电，网络故障，或者数据传输时PC出现死机等情况后，也许会出现这种问题。首先试一下查看与判定中的刷新和重建功能，然后到数据存储位置（默认的位置在C:al5_data）看看，有没有这个数据。如果没有，可以到C:DocumentsandSettingsXXXApplicationDataRespironicsAliceSleepwareRealtime文件夹内找一找，这个文件是数据的临时存储位置，如果在这里面，将其直接拷贝到真正的数据位置就可以了。如果C盘的临时文件夹内还没有，请联系Philips。,34,Q16,Alice5在记录过程会不会受到其他设备的干扰？,35,A16,肯定会有影响，记录过程请将机器远离开关电源，手机，变电室等干扰源。,36,Q17,Alice5记录的数据如何删除？,37,A17,主菜单中有一个文件工具功能，病人数据的备份，移动和删除都可以在里面找到。,38,Q18,报告中腿动次数过多。,39,A18,提高扫描参数中，腿动的结束振幅，然后重新分析。原则还是不建议调整扫描参数，除非迫不得已。,40,Q19,PDX和Alice5有时候ECG和EEG没有信号，或者有时候某些信号很差。,41,A19,首先确定导联佩戴正确。尤其是GND和乳突参考。移除干扰源。有时候误将50Hz陷波选成了60Hz也是原因之一。,42,Q