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文档简介

问题分析与解决汇报作业,问题解决项目目的,优化完善考核管理办法，提高工程质量,小组工作一,请列举你们小组研讨的主要问题是如何提高工程质量说明：小组采用头脑风暴法列出15个问题，然后通过归纳汇总的方法汇总出3个主要问题，后又通过小组讨论投票选出本次要解决的问题。小组通过讨论，通过运用结构树发现考核管理办法不合理是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。,结构树,工程质量,如何提高工程质量,G网工程（10%）,电源空调（5%）,数据网（5%）,传输线路（65%）,传输设备（10%）,数据网（5%）,设计（5%）,随工（10%）,工期（15%）,施工队伍（15%）,监理（30%）,产品质量（10%）,成本（10%）,部门配合（5%）,资质（5%）,设备配备（10%,管理经验（10%）,人员配备（15%）,责任心（10%）,流程职责（5%）,费用（10%）,考核办法（20%）,执行力（15%）,用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类,小组工作二：鱼骨图,1.人,2.材料,3.环境,考核办法不合理,3.时间,1.4监督不到位,1.5沟通检查不及时,3.1借鉴他省经验,3.2被考核人接受,4.5规范不明确,4.6无改进措施,小组工作三：集体投票,最重要的问题是：职责不清楚,小组工作四,确定项目的目标和评价标准。目标：2010年02月01日将职责按照项目和岗位分配到各单位，并以正式公文下发。,小组工作讨论解决方案,列出尽可能多的方案1-各部门先明确自己的职责，领导审核补充2-按照项目和岗位梳理职责3-请咨询公司4-借鉴他省模版5-全部外包或者部分外包6-直接明确后下发文件7-互相制定职责见下一页,小组工作讨论解决方案,8-闭环流程管理9-向领导申请权利10-风险金11-先确定部分职责，试行后根据结果推广,方案筛选,绝对标准:1.职责定义明确2.可操作性强3.分配到各单位,建立决策准则：筛选标准(绝对标准),可操作性强,分配到各单位,方案1,方案N,筛选标准,职责定义明确,初步筛选方案,根据绝对标准筛选后的解决方案方案1-部门明确职责，领导审核补充方案2-按照项目和岗位梳理职责方案3-直接确定后下发方案4-互相制定职责,期望标准,1.有明确的奖惩措施2.闭环流程管理3.有详细的模版,方案评估,评估后解决的方案,方案为:方案1：部门明确职责，领导审核补充,已选解决方案的风险分析,行动计划模板,问题分析与解决完成项目感受与体会,1.团队的力量永远大于个人的力量2.办法总比困难多，没有做
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