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文档简介

设计方案解说建表人：李慧兰,：核对设计方案：按空间进行平面布置讲解：产品功能解说：倾听客户意见：体现设计师的魄力：扩张客户对产品的需求量：与客户确认每个产品的相关信息：签订合同,：核对设计方案建表人：李慧兰,登陆客户设计支持系统下载设计图纸认真核对设计方案打印并整理设计图纸致电预约客户,：按空间进行平面布置讲解建表人：李慧兰,打开设计图纸，述说平面布置原理(见附图）语言的魅力是对图纸的一个补充（言词轻快，肯定，带生动的抽象性）体现专业性（令客户单看平面图就能感受到我们的工作扎实到位，体现我们的专业素质，使客户对我们的公司和设计师产生好感和信任，为以下的沟通营造良好气氛)附图：,：产品功能解说建表人：李慧兰,打印立面图纸，合理解释每件产品的功能使用及优点加以抽象的说明，引导客户接受我们所设计的产品尽量引导客户订做标准产品，减少资源支出，提高生产效率插图：,：倾听客户意见建表人：李慧兰,耐心倾听，让客户逐个空间反映每项设计是否达到所需按客户的修改意见,以文字或快速绘图方式记录下来（见附图）详细记录修改内容，避免多次重复修改举一反三，积累经念附图：,：体现设计师的魄力建表人：李慧兰,举例说明，运用以往成功的案例说服客户赞赏客户的眼光，在交谈中，可根据客户的性格特点，适当加以赞赏，肯定他（她）的眼光，实际上，赞赏别人的同时，也是在对我们自身的一种素质提升突出设计师的重点角色，大方稳重，幽默轻快的交谈，要比惟命是从，盲目吹捧更令人信服,：扩张客户对产品的需求量建表人：李慧兰,作为一个优秀的设计师，要兼备销售的能力，在与客户讲解的过程中，取得了客户的信任后，可向客户推荐新的产品例如：客户原本只打算在客厅里购买一个电视柜和餐桌，我们可以向客户推荐隔断柜，酒柜，茶几，餐边柜等等向客户解释附加产品的优势之处，令客户欣然接受“全屋家具一站式定制”所带来的整体美观效果，和省时省力省钱省心的新观点,：与客户确认每个产品的相关信息建表人：李慧兰,按图纸与客户确认每件产品的板材颜色，纹路方向，款式造型，拉手型号，产品尺寸，和导购同时与客户确认报价等等，并让客户签名确
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