企业论坛营销思路.doc

企业论坛营销思路 论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”下面是YJBYS小编整理的企业论坛营销思路希望对你有帮助 企业论坛营销第一步：定位分析 决定从事论坛营销渠道之前必须定位两点一是企业客户群体的定位二是些论坛适合企业做论坛营销在做好品牌信息的前提下一个精准的论坛可以带给企业长期的客户资源借助论坛的高人气可以更快的获取客户信息这一点必须企业做好前期准备工作简而言之就是客户和自身定位 例如笔者行业在转型论坛营销之初做了很细致的调查在意向某一论坛之前主要是线上和线下的双重考察线上主要是对该论坛在本区域的影响性做分析论坛的各个板块特点做分析相对应笔者企业的板块做网友人气度调查;线下主要同行企业从事该论坛的实际效果调查这一点存在竞争需要找到合适机会进行获取考虑可能的成本投入因此线上和线下的定位和调查是必须的 企业论坛营销第二步：整理完整资料 犹如企业做网站需要体现企业简介和企业文化理念及服务信息等等论坛也是一样必须有完整的企业各方面信息在论坛内简而言之就是拥有一个企业论坛帐号整个一个或是多个帖子介绍信息供论坛内网友的了解论坛网友客户资源不同于来源于网站的客户论坛网友会综合行业板块内各方面搜集关于该企业的信息然后才会促发自己的选择欲望 企业论坛营销第三步：提供品牌服务 对于传统企业从事论坛营销接触的最多的是广大的在线网友这里面不乏存在我们企业的目标客户针对不同企业论坛都有对应的板块可以被企业利用来从事营销工作但是企业从事论坛推广面对的是大众网友最基本的需要提供的是企业服务因为良好的服务才是提升企业与网友之间信任度的基础 例如笔者的行业在论坛针对性板块如合肥论坛家装大板块内从事一系列的品牌服务举个例子在该板块内有家装话题、优惠、宝典等分栏每一分栏笔者都注重品牌服务的注入网友在话题内的装修求助笔者可以利用企业论坛号进行解答并在回复内适当的注入企业各方面信息宝典内提供各种装修设计推荐方案和知识提供当然这些都要比同行业做的精细才能才能产生网友的关注度 企业论坛营销第四步：软文及广告 在经过一段时间的沉淀之后企业可以适当的采取论坛合作的方式深入开展论坛营销布局和影响力这一部分叫做广告针对企业阶段性的优惠活动可以采取购买板块广告位进行直接精准式覆盖在一定程度上促进了活动的快速推广和客户销售业绩提升 软文相对来说是营销中最具想象力、策略性和执行力的手段软文可能在很大程度上贴近社会化营销的范畴同时软文营销可能更容易将企业品牌信息渐渐深入进网友或是目标客户心里适当在论坛板块内撰写创意软文或是事件软文进行企业品牌炒作有助于短期内提高企业在论坛内的人气关注度和客户选择量当然了这里需要掌握方法 企业论坛营销第五步：维护品牌形象 俗话说得好人非圣贤孰能无过企业也是一样一个长久性的企业在做产品或是服务的过程里不可能不出现失误或是工作不足的地方很多时候客户会借助媒体或是高人气平台进行维权投诉地方性论坛具备很高的热门度在一定上不比传统媒体的传播力差而这种不利于企业形象的筑立如不能及时的正确的处理企业论坛推广中的负面形象和问题将会给企业带来很严重的后果当然必须采取面对问题解决问题的态度企业论坛营销工作人员必须时刻注意这部分及时接受投诉解决再删除负面信息维护品牌形象 企业论坛营销第六步：筑立论坛行业口碑 企业从事品牌口碑积累不需要考虑地域限制和平台限制因为互联网的特殊性这些都不是问题因为互联网的传播是不受地域限制影响的;再者企业从事论坛营销不同于传统营销论坛可以更快的帮