大堂经理竞聘演讲稿范文.doc_第1页
大堂经理竞聘演讲稿范文.doc_第2页
大堂经理竞聘演讲稿范文.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大堂经理竞聘演讲稿范文 首先非常感谢我行给我这次锻炼的机会感谢各位领导对我的培养感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助我十分珍惜这次竞聘机会希望能通过这次竞聘更好的锻炼自己也希望自己有机会为我行发展做出一定的贡献 今天我竞聘的岗位是大堂经理大堂是客户接触我行优质服务的开端同时也是客户的代言人结合岗位特点我认为竞聘该岗位自身有如下优势： （一）具有扎实的理论基础及较强的专业实践能力本科专业为会计学具有扎实的会计基础先后通过会计从业资格考试、银行从业资格考试熟悉各类金融产品；研究生专业为企业管理学具有良好的管理学知识和能力 （二）具备综合的业务素质自入职以来先后从事过储蓄、对公和大库等岗位；能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务准确处理各种复杂的挂失换卡业务快捷办理同城票据的收付业务；相继学习和掌握了*工资、水费、垃圾费等代收代付业务 （三）具有亲和力和较好的语言表达能力为人坦诚、心态平和容易赢得客户的好感与信任 （四）具有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神能够爱岗敬业吃苦耐劳 （五）具有较好的应变能力和组织协调能力能够从实际出发较好的协调柜员、客户及三方人员关系提高凝聚力发挥团队精神确保了各项工作的健康发展 当然由于工作时间短缺少经验还有很多不足之处但我相信通过自己的努力一定能很好的胜任这份工作如果此次竞聘成功我将努力做好以下几点： （一）维护大堂秩序积极引导客户做好客户分流工作 在平时工作中善于观察事物相机行事做好业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务；同时保护好自己的柜员,帮团队成员避免不必要的投诉；要多倾听客户的意见完善银行各项服务工作 （二）协助理财经理做好金融产品的营销工作 大堂经理的职责归根结底就是服务客户促进营销在服务好客户的基础上积极营销我行各项金融产品提供理财建议协助理财经理做好营销工作实现服务与营销的一体化 （三）协助客户经理加强客户关系的维护工作对不同的客户实施不同的管理策略提供差异化的服务；挖掘重点客户资源用优质服务和产品稳住VIP客户与重点客户建立长期稳定的关系只有这样才能保证营销持续健康的发展 (四)继续加强学习提升服务素质 既要学习经济、金融知识又要学习银行各项业务；既要精于传统业务又要学习新兴业务只有不断加强学习才能紧跟业务发展步伐才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论