丰田汽车的CIS分析.ppt

丰田汽车的CIS分析,12营销5班,Page2,目录,Page3,理念识别MI,Toyotaway、丰田主义,总的企业理念：“通过汽车，创造富裕社会”。Toyotaway和丰田主义就是丰田理念的最好诠释。Toyotaway的两大支柱是“智慧和改善”、“尊重人性”，细分来说包括五项内容：挑战、改善、现地现物、尊重、团体合作。Toyotaway要求下的全体丰田员工的共同追求是：不满足于现状，追求更高的附加值，并为此发挥智慧；尊重所有的关系户，将员工自身的发展和企业的成果联系起来。丰田主义：1、坚决以大众化汽车为生产宗旨；2、必须建立轿车工业；3、制造价格便宜的、畅销的汽车；4、落实生产计划的基础是销售能力；5、建立原料工业。,Page4,行为识别BI,生产方式、管理系统、社会活动丰田的生产方式可以概括为精益生产方式自动化：品质源于每一道工序，不让次品流入下一道工序；准时化：在必要的时间生产必要的数量的必要产品。管理系统：整理seiri、整顿seiton、清扫seiso、清洁seiketsu、素养shitsuke，简称5s管理系统。此外，丰田还进行多种社会公益活动，不单在日本，在其他的生产国也进行过很多社会公益活动。,Page5,经营战略,Page6,福利制度,丰田公司除了给员工合理的薪酬福利，更重要的是和员工建立一种互相信任的关系，公司相信员工的能力和态度，而员工也相信公司的前途和钱途，并且效忠企业。丰田美国工厂的员工工资包括三个部分：基本工资，绩效奖金与业绩红包三个部分。基本工资是丰田根据行业工资水平与当地条件，每半年调整一次基本工资，三年的“成长期”结束，所有成员与小组领导的基本工资都是一样的。绩效奖金，表示完成预定改进所获得的额外收入。这是一种将绩效与酬劳联系在一起的额外收入。比如，如果整个工厂达到了安全、质量、生产率、成本以及出勤率等KPI指标，员工就能够获得奖金。绩效奖金是一种内部生产性指标，与销售不挂钩，完全在员工的掌控之中，所有员工获得的绩效奖金基本上是相同的。业绩红包每半年发一次，主要是由销售业绩决定。,Page7,作业制度,1）坚决以大众化汽车为生产宗旨；2）必须建立轿车工业；3）制造价格便宜的、畅销的汽车；4）落实生产计划的基础是销售能力；5）建立原材料工业。企业各项规章制度不可能一步到位，它需要在企业的发展过程中逐步建立并完善起来。在CIS导入中，主要是将规章制度进行梳理、补充、完善，使之适应企业的发展要求。,Page8,丰田危机公关,（1）成立“质量特别委员会”（2）短期大规模促销（3）公益活动修复品牌;“一汽丰田爱心图书室”向山东、广东等省的近20家贫困小学进行了密集式的图书捐赠活动;地震之后的第一所一汽丰田希望小学在四川落成;广汽丰田南沙增殖放流活动，放流水产种苗140万尾;广汽丰田希望小学在肇庆落成;丰田中国贯名赞助教育部、交通部组织的维修工技能大赛，并捐赠教材书籍等大量物资,Page9,视觉识别VI,丰田商标是将三个外形近似的椭圆形环巧妙地组合在一起，每个椭圆都是以两点圆心绘制的曲线组成，它象征用户的心与汽车厂家的心事连在一起的，具有相互信赖感。而且使园具有空间感，并且将“Toyota”字母寓于图形商标之中。大椭圆中的两个椭圆垂直交叉恰好组成一个“T”字，“T”字最大限度地占据了椭圆空间，使“T”更加突出，喻示丰田汽车走向世界。,Page10,（1）丰田公司导入CIS对企业和社会发展的意义。丰田公司导入CIS可以提升企业形象，更加规范，从而实现企业的经济效益。丰田公司导入CIS后，丰田公司将更加关注社会利益，用良心做企业。这势必会对改善中国汽车形象，提升消费者对中国企业的信心发挥积极作用。,（2）企业员工的新风貌丰田公司CIS的导入，使企业确定了专注品质，这将激发企业采用先进的生产管理技术，提高企业的生产能力。确