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文档简介

收银员培训,POS物理构成POS机的组成,POS功能简介一、脱机功能简介查询功能柜员功能增加、删除POS操作员；修改柜员和主管的操作密码；重打印功能等等二、联机功能简介非金融类交易：查询、签到、签退等金融类交易：消费、消费撤消、预授权、预授权撤消、预授权完成、预授权完成撤消、自动冲正、退货、结算等,输入金额,登陆账号,消费,提示刷卡,提示持卡人输入密码,消费,在POS机的功能界面上选择消费输入消费金额，客人在密码键盘上能看到交易金额之后客户签字,签字确认,外卡受理注意事项,MasterCard样卡（正面）,双连地球防伪标志,万事达卡标识,特殊凸印MC,持卡人姓名,卡号前四位印刷字体,外卡受理注意事项,MasterCard样卡（背面）,CVC2,签名条印有45度MasterCard斜体字样,外卡受理注意事项,万事顺(Maestro)借记卡的识别1、万事顺卡是万事达卡公司发行的借记卡，必须联线交易和输入密码。标识为蓝色和红色双连地球2、万事顺卡一定带有Maestro标志，标志可以放在卡片正面，也可以放在反面。3、卡号长度1219位。4、卡面信息可以凸印，也可以平印。5、可以带持卡人姓名，也可以不带。6、卡面不一定有有效期。,外卡受理注意事项,JCB卡的识别1、绿、蓝、红三色的JCB标识，经激光立体影像处理可因角度不同而分别折射出“太阳和地球”，“JCB”及“月亮星星”三组图案。2、卡号起首数为“35”，共16位，分4组排列。卡号前四位以印刷字体显示在第一组凸印卡号上方或下方。3、卡片有效期在年份前加了单引号以区分2000年后的月份。4、凸印的持卡人姓名。5、印有特殊的“J”、“JCB”或“JCBG”凸印防伪标志。6、签名条印有JCB斜体字样，为单一蓝色。,外卡受理注意事项,JCB卡样卡（正面）：,卡号前四位印刷字体,持卡人姓名,特殊凸印J,防伪标志,第八章外卡受理注意事项（十二）,JCB卡样卡（背面）：,签名条印有JCB斜体字样,外卡受理注意事项,美国运通卡样卡（正面）：,古罗马百夫长武士头像,卡号,持卡人姓名,生效期、有效期,凸印公司卡的公司名称,首次成为运通持卡人的年份,凸印防伪“AX”或“OC”字符,4位印刷防伪号码,卡面背景,美国运通卡名称,外卡受理注意事项,美国运通卡样卡（背面）：,磁条,运通商标,签名条下方印有15位卡号,签名条,外卡受理注意事项,大莱卡（正面）：,有International字样,大莱商标,注明大莱国际信用卡,卡面背景,卡号,保安密码,有效期,有效期,发卡国家,大莱英文简称,首次成为大莱会
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