房产销售部总结发言稿

1 / 30 房产销售部总结发言稿 在 2016 年度工作总结暨下半年房产销 售表彰大会上的讲话 山西西建集团董事长 刘智强 全体员工同志们：大家好！ 2016 年在国内经济持续低迷、房屋建筑市场步入新常态的情况下，我们西建集团上下齐心，积极应对来自各方市场压力，排忧解难、逆势而上、砥砺奋进、勇于创新、以灵活机智的促销策略引领房产市场步入新常态， 成功规避市场风险，综合实力稳步增长，基本完成了年初预定的各项目标任务，取得了良好的经济效益和社会效益。在此，对大家一年来的艰辛付出，我表示深深的感谢！ 一、抢抓机遇谋发展、夯实基础增后劲 2016 年，我们西建集团积极调整经营策略应对市场挑战，各2 / 30 项工作均取得了突破性进展，实现了历史性的 新飞跃。 房屋建筑品牌效应凸显受住建部点赞。运城市投资超亿元的高难度混凝土大体积工程 110 指挥中心主体已完工，二次结构已顺利建至五层；禹都公租房主体完工，已进入室内装修阶段；盐湖区公安技术用房已具备交工条件即将投入使用；魏风小学是市政府近年来唯一投资建设的学校，已按照甲方要求高质量高标准的顺利交工并投入使用，极大的缓解了运城市区居民子女就近入学压力；平陆西街初中迁建工程已破土动工并加紧施工；关帝庙的旅游路工程正在加紧前期 筹备即将破土动工。永济市的舜都文化中心已高标准交工并投入使用；蒲惠经济适用房小区二期工程地下车库主体已完工，正在加紧施工。稷山的稷王幼儿园室外工程、曙光二期经济适用房、西社消防站等工程均安建设单位要求顺利施工；夏县的瑶峰幼儿园和公安消防大队已顺利竣工验收，林荫路工程和红沙河道治理工程正在按进度要求加紧施工；芮城的公安看守所工程主体已完工，已进入室内装饰装修阶段；体育馆的全民 健身中心已进入基础施工阶段，工程按预期目标进展顺利；金茂城安置区已和谐安置的 320 户已陆续入住，安置中区和安置南区已通过多方协调成功安置 297户。2016 年由于我们在抓安全和工程质量方面力度较大，先后有2 个项目获 “ 运城市建筑安全标准化工地 ” ， 5 个项目获 “ 山3 / 30 西省建筑安全标准化工地 ” ， 4 个项目获 “ 山西省优质结构工程 ” 。特别是 2016 年 7 月份由西建所承建的芮城县城隍庙安置中区棚户区改造和芮城东茂康乐小区两个在建工程，被国家住建部全国工程质量治理两年行动监督执法检查组抽查后，受到国家住建部检查组的肯定和点赞，这对 我们来说是喜讯更是压力，所以说我们西建的质量优势要一无既往的坚持下去才行。过去的一年，我们在房屋建筑方面取得了喜人的成绩，离不开大家的努力，更离不开一批优秀项目经理的辛勤付出，诸如质量管理优秀项目经理姚泽、安全管理优秀项目经理薛国强、收款优秀项目经理姚进学等一大批先进工作者，通过不懈的努力为西建的发展增添了光彩，是我们大家学习的榜样。 商业贸易强管理提升服务质量日益繁荣。东茂广场、国贸大楼和商业 街通过强化内部管理、提升服务质量、调整内 部商业布局、广泛拓展供货渠道、开展各种促销活动、完善岗位经济指标等形式促进市场繁荣。东茂广场通过上年度商业布局调整和促销活动，焕发了生机，拉动了人气；国贸大楼采用精简人员、外采商品压低成本 ,重新调整布局后，四楼玩具城和负一楼的地下服饰商场开业后增加 了客流量；商业街先后开展了 11 次促销活动在社会上反响很大，提升了4 / 30 人气指数，稳定了商户， 150 间孵化商铺已平稳流转了 130余间商铺；还有东茂广场北区店和丰盛园、御鑫源、奥运花园等社区店都经营有序、效益可观，形成了芮城商业新的贸易圈。 物业管理至诚至善的服务顺乎民心。物业公司始终坚持 “ 善诚处事、智勤待事、至诚相通、服务永远 ” 的管理理念，努力践行 “ 管理无盲点、物业无小事、服务无挑剔、业主无怨言 ” 的管理 目标，以 “ 一个电话快速诊断，全程服务真诚感动 ” 为出发点，积极为所管理的 54 个小区 9400 余户业主售后、物业等方面提供服务，满意率达 99%以上，显现出了西建物业管理服务的品牌效应；所进行的小区业主婚丧嫁娶免收水电费并协助业主清理场地卫生的举措、 “ 迎五一西建杯 ” 羽毛球友谊赛和重阳节慰问高龄老人等活动很受业主的欢迎和社会各界的赞誉。 公益教育心态阳光立志于行彰显特色。博立中学坚持以 “ 亲其师、信其道 ” 的 理念和 “ 博学益智、立身依德 ” 校训，以“ 园普通学生大学梦 ” 为愿景，以 “ 培养合格社会公民 ” 为目标，德、智、体全面发展，教学质量大幅提升，升级统考成绩显著，多学科多人次名列全县第一；在全市进行的中 5 / 30 学生田径运动会上，囊括高中二组男子、女子、团体三项桂冠；先后被评为运城市高中教育质量先进单位、运城 市民办学校先进集体。不仅如此，我们于 2016 年又投入 2000 万元，建设了金茂城、博立中学、奥运花园等 3 个惠普性幼儿园，同样是公办收费不求回报，目前幼儿教育教学秩序井然，心态阳光的校园氛围日渐浓厚。 二、逆势而上抓销售、众志成城业绩显 过去的一年，尽管我们的各项工作都干得不错，但面对全国经济下行，房地产市场一片萧条的新常态不得不引发我们深深地思考。尽管中央三令五申对房地产市场取消限购令、央行连续降息、降低公积金门槛、 15 部委发声力挺楼市，国家发改委十大举措提振投资稳增长、人民日报时评房地产市场是稳住宏观经济环境重要之锚，更有一些媒体把稳定房地产市场提升为国家战略任务 .如此等等，然而低迷的市场并非尽人意仍复苏缓慢，而且各地市场情况不一。就拿我们身边的运城房地产来说，近百家房地 产开发商在春节过后能正常开工的也就我们西建天茂城等十余家公司；随着楼市转向，市场发展离我们的预期相差甚远。面对此情，集团公司向全体员工发出了 “ 房产销售人人参与，动员亲友掀起高潮 ” 的倡议，至此一场全员参与争先创优的 “ 房产销售大6 / 30 军 ” 辐射于各市县，按照预期目标努力完成任务成了每一位员工 铁的使命 。众心齐泰山移，众志成城无所不能，在全体员工的共同努力下， 2016 年县城的房产销售取得了与 2016 年接近持平的好成绩，这是大家在房产市场缓慢复苏阶段共同努力的结果。县城如此，运城西建天茂城更是喜事连连，一期二期 700余套房自 2016年 5月开盘至 2016年底已成功售犀，多数用户已成功入住；三期两栋 26层小高层 545套房自 2016年初开盘到年底已成功售出 400 余套，超过了前三年平均销售量的 170 套；特别是小区迷人的绿化环境、样板间装修、贴心的物业服务让业主进一步体验到家的温馨。天茂城的工程建设荣幸的被省住建厅评 为 “ 山西省优质结构工程 ” ；天茂城园林绿化被省住建厅授予 “ 山西省园林小区 ” ，在全省评选的 16 个 “ 山西省园林小区 ” 中， “ 运城西建 .天茂城小区 ” 是唯一受到省住房建设厅点赞的园林小区，在运城市城区仅有 “ 运城西建 .天茂城小区 ” 和 “ 恒大小区 ” 获此殊荣，一举撂红河东。 一分耕耘，一分收获。 2016 年我们的房产销售工作刷新了西建有史以来的新记录，这是大家共同努力的结果，是西建人众志成城齐力断金的见证。此期间，所 涌现出来的先进个人7 / 30 和典型事例确实是令人振奋：诸如售房部经理张景红，胸怀全局谋策划，深入调研想办法，总部半年开心宇，房产销售创业绩；搅拌站经理刘伟新身先士卒率先行动，任务超额故事多多；物业经理李宪刚尽管属下老同志多人员杂，但 发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁以及各位同事 大家下午好 今天我能获得这一荣誉，心情非常的激动，首先我要感谢公司给予我了这 个展示自我、实现价值的平台，没有公司领导的看重与栽培，就没有我今天的成绩。同时，我要感谢领导、同事以及 XXX 项目的所有同仁们，获得今天的成绩，除了我个人的努力外，团队的协作才是创造营销佳绩的关键，在这里，值得我骄傲的是，我们拥有一个优秀的团队，在这个团队里有富有经验、具有先进管理水准领导，有互帮互助、兢兢业业做事的同事，他们都当得起这份荣誉，他们都是我学习的榜样。 同时，有物业部、财务部、工程部 等同事对我们的帮助，我8 / 30 们的营销工作才能如此顺利的开展，感谢你们。 作为营销人员个体，要做出优秀的业绩，我认为有五个方面的要素， 1、是心态，一名优秀的销售员首先必须保持长久的热情和积极性，要有 “ 不待扬鞭自奋蹄 ” 的精神；二、是学习，要加强学习房地产相关知识及最新的市场动态，使自己更加专业化，在面对客户的时候就能游刃有余，及时的了解我们楼盘的动态，才能加强客户的购买信心；三、是服从，其实公司领导已经把 完善的销售流程都制定出来了，我们把营销动作的每一步都做好，工作就已经做的很好了，比如说，按流程接待客户、认真做好客户信息登记、及时进行回访等等；四是服务、用一个热情的心是对待每一个客户，不管售前、售中还是售后，以真诚的服务赢得客户的信赖，特别是我们楼盘，有很多老客户，热情的接待他们，他们回馈给你的不仅是口碑这么多，相信很多同事都有同感；五是配合，同事间的互相配合，营销出紧张的营销氛围，是造成火爆销售的关键；这五个方面，并不难，也容易做到，关键是持之以恒，相信我们所有同事都能做到。 2016 年我重新踏入房地产营销行业，慎之又慎的选择了 XXX 项目，在这里我做出了成绩，并得到了成长，在年末之际，我可以对自9 / 30 己说，我做了多么正确的选择， 2016 年我要做出更好的成绩，来回报公司！ 2016 年已经过去了，回首我们过去，脑袋里浮现的都是我们团队一起的经历 10 月的长沙军训、 11 月 .12 月的外出上门拜访拓客、以及最近的超级繁忙工作的日子，有累过、有笑过，也有人哭过，我们都做出了成绩，我们是一个家庭，2016 年，相信我们会再创佳绩！ 在此我真诚地祝愿大家新年快乐，身体健康，合家幸福！谢谢大家！ 2016 年销售部年终总结 光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以 “ 正心广德，奋发有为 ” 的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结： 一、 2016 年 房地产宏观政策对在售项目的影响 2016 年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰10 / 30 的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有： 1、针对首套及多套住宅的差别 化住房信贷政策； 2、人民银行房贷利率、利息的多次下调； 3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策； 4、公积金贷款政策的一再放宽； 以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。 除了这些利好政策外， 2016 年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。 二、 2016 年开发项目销售具体分析 11 / 30 在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。 1、中正锦城销售情况 2016 年中正锦城累计开盘 7 栋楼，其中可售住宅共 *套，截止 12 月底已售 *套，已售面积达 *平米，整体销售率达 *%，回款金额 *元。 2、中正睿城销售情况 2016 年中正睿城累计开盘 4 栋楼，其中可售住宅共 *套，截止 12 月底已售 *套，已售面积达 *平米，整体销售率达 *%，回款金额 *元。 截止 2016 年 12 月底，以上两个项目总预收房款 *-*元，实际收到房款 *元，实际回收率达 *%，财务挂欠* 元，其中银行未放按揭款共计 *元，此未放款已与银行进行商榷，在 2016 年 1 月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款 *元，12 / 30 主要集中在公司关系户上 ,在今后工作中协同各部门尽早处理。 三、销售部具体工作 、项目开盘工作 1、 2016 年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘： 2016 年 12 月 14 日，举办了中正锦城 A 区 A1、 B2 楼的开盘。 2016 年 3 月，举办了中正锦城 A 区 A3 楼的开盘。 2016 年 4 月，举办了中正锦城 A 区 A2 楼的开盘。 2016 年 6 月，举办了中正锦城 B 区 B4 楼的开盘。 2016 年 8 月，进行了中正睿城 1,2 号楼的开盘。 2016 年 9 月，进行了中正睿城 4 号楼的开盘。 13 / 30 2016 年 12 月，进行了中正睿城 12 号楼的开盘。 2016 年 11-12 月，举办了中正锦城 C 区 C4、 C6 的开盘。 2、办理了中正锦城 A1、 A2、 A3、 B2、 B4、 C4、 C6 号住宅楼的已售房源面签及网签工作。 3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信 广告的发布进行了安排实施。 4、在房屋销售上，截止 12 月月底，中正锦城 A 区房源销售率达 92%，剩 B 区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达 97%，而且针对 C、 D 区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。 、项目交房工作 我部门于 2016 年 7 月对中正乐居项目住宅及天街 6 号进行了交房工作， 2016 年 12 月对中正天街 1-5 号进行了交房工14 / 30 作。中正乐居可交房共计 *套，其中住宅 *套，已交付 *套，商铺 *套，已交付 *套。其余未交付共计 *套，未交的原因主要集中在 *。交房工作非常圆满 ，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。 部门对接工作 与银行的对接工作 本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城 A1、 A2、 A3、 B2、 B4、 C4、 C6 号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。 截止 12 月底，银行共审批贷款 *笔，可放款 *元，已放款 *元，未放款 *元 ；对于未放的贷款，已与银行沟通，在 2016 年 1 月份将全数放至公司账户。 部门具体工作 15 / 30 1、销售台账的健全规范 2016 年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户 地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。 2、房源销控 在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。 3、票据管理 在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户； 2016 年全年开据收据近 1000 户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介 16 / 30 绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。 4、为项目后续销售做好前期准备 工作 中正锦城目前剩余的 6 栋楼未售，以及已售 5 栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。 5、部门内部培训及人员培养 2016 年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。 以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。 2016 年又是一个新的开始，也 是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩！ 17 / 30 山西中正房地产经纪公司销售部 2016 年 12 月 17 日 发言稿 尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们： 大家好！ 今天我很荣幸能够站在这里，与各位同事一起分享 2016 年度的工作成绩。初到和家园我做的是销售内务工作， XX 年 7月份从内务转到销售岗位，心里不是很有底气，虽然曾经做过几年的销售，但毕竟中间间隔了几年，所面对的客群和销售模式都有了很大的变化，这一切都要重新学习和适应。但是我没有气馁，通过不断的学习，在领导和同事的帮助下，我向着成为一个优秀的销售员的目标前进，并为自己取得一定的成绩，在 2016 年度和 2016 年度中获得了集团销售第一。 我认为这个荣誉是属于和家园整个团队的，每一次的成功销售都离不开同事的协助和团队的支持。我们和家园是个非常18 / 30 优秀的团队，拥有一批兢兢业业的，有着良好的个人素养和过硬的专业技术的领导和同事。在工作中齐心协力，团结互助。例如销售中遇到成交难点，韩总和董经理会及时给予指导和帮助，针对不同的客户情况做出不同的销售对策；客户对于建筑、景观及装修上的合理建议及要求，设计部、建设部的同事们也会给予积极的配合和协助；还有财 务部、总经办的同事们背后默默支持着我们销售，这一切都让我受益匪浅，在这样有着浓厚团队氛围的工作环境中学习和成长，我的业务能力逐渐精湛，专业性也越来越强，我因为能在这样的环境中工作而倍感幸福。 在这里，我要真诚的向大家表示感谢，感谢领导的厚爱和谆谆教诲，感谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们！当然这一切也离不开集团公司的支持和企业文化的熏陶，感谢公司给了我一个展现自我的平台。 在这两年的销售中我认为要成为一个优秀的销售员必须保持长久的热情和积极性，要有 “ 不待扬鞭自奋蹄 ” 的精神；要加强学习房地产相关知识及最新的市场动态，使自己更加专业化，在面对客户的时候就能游刃有余，也会让客户更加的相信自己，从而促进销售；做好客户信息的登记，及时进行回访跟踪，经常约客户过来看房，了解我们楼盘的动态，19 / 30 加强客户的购买信心；多从客户的角度 想问题，要以至诚的服务赢得客户的信赖，成为客户的贴心顾问。 2016 年已经过去，不能抱着已有的成绩沾沾自喜， 2016 年我们要勇登高峰，再创佳绩。我们都是坤和大家庭中的一员，我们要牢固 “ 家 ” 的概念，以家庭的利益为重，只有大家庭发展了，才有我们 每一位员工的发展。在以后的工作中，我要继续向公司领导和同事们学习，我相信，在拥有良好的学习和工作氛围的坤和大家庭里，我会学到更多，也会再接再厉，获得更好的成绩。 今天我们公司所有的人欢聚一堂，让我们大家的肩膀靠得更紧，让我们的心靠得更拢。古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，坤和因为有我们更强大，我们因为坤和更骄傲。在此我真诚地祝愿大家新年 快乐，身体健康，合家幸福！ 谢谢大家！ 和家园 黄月萍 20 / 30 房地产销售 2016 年终工作总结 四篇 第 1 篇：房地产销售 2016 年终工作总结 20xx 年已经逐渐离我们远去，在年尾规划一下明年的整体目标对于我这个新人来讲是非常必要的。 20xx 年是我们 *地产公司发展非 常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说 ，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识， 充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了 尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划： 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更 好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 21 / 30 1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识， 认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作 ;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况 ;通过上网，电话，陌生人拜访 多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、 第三季度的 十一 中秋 双节，还有 20xx 奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较 大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 22 / 30 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广 ，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化 ! 二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与 时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能 量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内 容，知己知彼，方能百战不殆 (在这方面还希望公司给与我们业务人员支持 )。 三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以 上，是我对 20xx 年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导 、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成23 / 30 新的任务，能迎接 20xx 年新的挑战 。 第 2 篇：房地产销售 2016 年终工作总结 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条 检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结 一、主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述 (这一块的内容自己可以具体情况自定 ) 2.未完成情况分析并说明 (具体情况由你自定 ) 3.职业精神 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的 一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自24 / 30 己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料， 平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助 , 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下 次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说： 客户是上帝 ，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 25 / 30 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力 ;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 二、本期工作的改进情况 房地产市场的起伏动荡，公司于 *年与 *公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合 *公司的员工，以销售为目的，在公司领 导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为 *月份的销售高潮奠定了基础。最后以 *个月完成合同额 *万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 2*年下旬公司与 *公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 *火爆场面。在销售 部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟26 / 30 的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部 成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 第 3篇：房地产销售 2016 年终工作总结 又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这 一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。 xx 年的春节已过 ;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至 3 月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往 xx-x 城的售楼部 ;这个 xx 人竟皆知的大楼 盘新27 / 30 城市。填写了个人简历后又通过了 面试官 的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。 通过了这半年有余的工作积累和摸索 ，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在 4 月份到 5 月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都