《管理信息系统》PPT课件.ppt

管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑模型设计。系统分析要回答的问题是“做什么”本章主要阐述用结构化系统开发方法开发系统时采用的结构化分析方法。,第六章管理信息系统的系统分析,一、初步调查与可行性研究二、详细调查三、数据流程图四、数据字典五、处理逻辑小说明六、系统化分析七、新系统逻辑方案,系统分析的基本步骤,初步调查：目的是为了合理确定系统的目标、为可行性分析收集素材，初步调查的内容是整个组织的概貌，内容包括：1组织的概况2组织机构的管理方式3主要业务流程4信息系统的概况5组织的资源条件6各类人员对信息系统的态度,一、初步调查与可行性研究,一、初步调查与可行性研究,可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可能性。必要性来自实现开发任务的迫切性可能性则取决于实现应用系统的资源和条件,可行性分析的内容：管理上的可行性各级管理人员的态度、管理制度与管理方法技术上的可行性软硬件技术、技术力量经济上的可行性项目预算、经济效益评价,一、初步调查与可行性研究,详细调查：目的是完全掌握现行系统的现状、发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑模型做好准备。详细调查的方法：调查会、访问、发调查表、参加业务实践。详细调查的原则：用户参与、自顶向下、使用图表工具。详细调查的内容：管理业务调查数据流程调查,二、详细调查,1、组织结构调查组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示。,管理业务调查,组织结构图,2、管理功能调查调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。如某销售系统的管理功能层次图：,管理业务调查,管理业务调查,3、管理业务流程调查调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图表格分配图,管理业务调查,表格分配图,数据流程调查,数据流程调查过程中收集的资料包括：收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式弄清各环节上的处理方法和计算方法在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等。在上述各种单据、报表、帐册的典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围。,三、数据流程图,数据流程调查的工具数据流程图(DFD)DataFlowDiagram数据流程图是结构化系统分析的主要图表工具，它描述了系统具有的逻辑功能，以及与之有关的输入、输出和数据存储。数据流程图也是新系统逻辑模型的重要组成部分。,数据流程图绘制的步骤1掌握对现行系统调查的全部资料。2画顶层图，初步确定新系统的输入、输出和外部实体。3分解顶层图的处理功能，绘制一级细化图。4逐步分解，扩充，调整，得到比较完整的数据流程图，并初步划分出计算机处理过程和手工处理过程。5组织领导和业务人员讨论，修改，直至定稿。,三、数据流程图,顶层,第一层,第二层,数据流程图由以下四种基本元素组成：,三、数据流程图,外部实体数据流数据处理数据存储,某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试完成下列数据流程图（部分）。（1）保管员根据领料单和进货单进行出库处理、入库处理，并修改库存账；（2）月末，根据库存账制作收发存月报，交仓库主管；（3）根据查询条件，对库存账进行各种查询；（4）当库存量不足或出现积压时，能进行库存报警，输出报警表。,数据流程图举例,D1领料单,D2进货单,入库处理,出库处理,库存帐,制作收发存月报,D3收发存月报,查询条件,查询,库存报警,D4报警表,P1,P2,P3,P4,P5,F1,仓库主管,四、数据字典,数据字典是对数据流程图中的各个元素进行详细说明，主要包括以下六种：数据项定义数据结构定义数据流定义处理逻辑定义数据存储定义外部实体定义,数据项是数据的最小单位。它的定义主要说明数据项类型、长度、取值范围等。它是对数据流、文件和加工中所列数据项的进一步描述，其格式如下表。,四、数据字典,数据结构描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干数据项组成：也可以由若干数据结构组成。,四、数据字典,数据结构编号：DS01数据结构名称：用户订货单简述：用户所填用户情况及订货要求等信息数据结构组成：DS01-、DS01-2、DS01-3,数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。,四、数据字典,数据流编号：D1数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：出库处理数据流组成：材料编号十材料名称十领用数量十日期十领用单位数据流量：10份天,处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。,四、数据字典,处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：库存报警简述：当库存出现异常时，给出报警表输入的数据流：库存帐输出的数据流:报警表处理频率：不定期,数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。主要描述它所包含的数据结构和输入、输出数据流。,四、数据字典,数据存储编号：F1数据存储名称：库存帐简述：记录材料的库存量和价格数据存储组成：材料编号+材料名称+单价+库存量关键字：材料编号相关处理：P1、P2、P3、P4、P5,外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。,四、数据字典,外部实体编号：S01外部实体名称：仓库主管简述：负责仓库管理工作的人员输入的数据流：输出的数据流：收发存月报,五、处理逻辑小说明,数据流程图中比较复杂的处理逻辑可以用下列工具进行描述：决策树（又称判断树）决策表（又称判断表）结构英语表示法,五、处理逻辑小说明,客户,计算收费,收费标准,托运单,收费清单,某货运站的收费标准如下，请绘制确定收费标准的判断表：若收件地点在本省，则快件每公斤5元，慢件每公斤3元；若收件地点在外省，则在20公斤以内（包括20公斤）快件每公斤7元，慢件每公斤5元；而超过20公斤时，快件每公斤9元，慢件每公斤7元。,五、处理逻辑小说明,计算收费,外省,本省,快件,慢件,5G,决策树,G20,3G,G20,5G,7G,9G,7G,G为重量,决策树举例,某公司的折扣政策如下，请绘制相应的判断树：(1)只对一次交易额在四万元以上(包括四万元)的客户实施折扣。(2）如果客户的支付信用好(最近两个月无拖欠款)，则折扣率为10；否则，要根据客户与公司的业务史来定折扣率。(3)如果客户与本公司的交易使在五年以上（包括五年），则折扣率为5%；否则，折扣率为2%,折扣政策,S4万元,S4万元,最近两个月无拖欠款,最近两个月有拖欠款,交易5年,交易5年,S*10%,S*5%,S*2%,0,决策树,决策表,结构英语表示法,IF地点=本省IF快件THEN金额=5*GELSE金额=3*GELSEIFG20IF快件THEN金额=7*GELSE金额=5*GELSEIF快件THEN金额=9*GELSE金额=7*G,六、系统化分析,分析系统目标分析业务流程分析数据流程功能分析和划分子系统数据属性分析数据存储分析数据查询要求分析数据的输入输出分析绘制新系统的数据流程图确定新系统的数据处理方式,六、系统化分析,业务流程分析对原有业务流程进行分析，对不合理的业务流程进行改进。绘制新的业务流程图确定人与计算机的分工,六、系统化分析,数据流程分析对原有数据流程进行分析，对不合理的数据流程（特别是数据处理方法）进行改进。绘制新的数据流程图确定人与计算机的分工,数据的属性分析静态特征分析类型、长度、取值范围动态特征分析固定值属性的数据：姓名、性别、基本工资固定个体变动属性（个体集固定，取值变动）：电费扣款随机变动属性：个体随机出现，值也是变化的。：病事假,六、系统化分析,六、系统化分析,确定数据处理方式成批处理固定周期的数据处理需要来自不同方面的数据的综合处理需要积累数据后才能进行数据处理无法采用联机实时处理的情况联机实时处理需要反映迅速的数据处理负荷易产生波动的数据处理数据收集费用较高的数据处理,六、系统化分析,管理模型综合计划模型生产计划模型库存管理模型成本管理模型综合分析与预测模型,七、新系统的逻辑方案,新系统的业务流程新系统的数据流程新系统的逻辑结构新系统中数据资源的分布新系统中的管理模型,思