年医院年度发展规划.doc

年医院年度发展规划 随着国家医改政策的逐步推进和医疗市场不断发展医院进入了快速发展期同时也面临着挑战和机遇根据党的“十八大会议”精神通过深入分析医院实际情况本着持续、快速发展的原则制订医院本年度发展规划 一、总体发展目标坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻落实党的十八大精神坚持以科学的发展观统领规划、效益和质量抓住国家促进医疗卫生事业发展的有关政策加快速度提升医院管理水平增强竞争能力坚持以社会需求为导向、以医院发展为龙头以人才培养为中心以医、教、研、管理工作为主体深化改革、发展特色、强化管理全面提高医、教、研综合水平 培养出一支业务精、技术硬的职工队伍形成具有相当实力和社会影响力的专科品牌培育起有医院特色的医院文化把我院建设成为全国知名的二级风湿病专科医院 二、实现医院工作规划和奋斗目标的基本思路以二级医院建设为先导以队伍建设为重点以提高竞争能力为根本以完善制度建设为保障以强化市场份额为拓展 突出质量、保证安全、加强服务、细化管理打造品牌稳定员工队伍突出骨干人员作用加快学科建设步伐提升自主创收能力逐步缩小员工薪酬与其他医院平均水平的差距力争年创收突破2300万 1 三、本年度整体工作规划当前和今后一个时期医院要切实抓好以下几方面工作： （一）宏观管理规划抓住机遇深化改革提高医院的综合实力把握医改政策调整的战略机遇期创新机制树立全面、协调、可持续的发展观加强医院内部机构改革、人事分配制度改革和后勤服务改革步伐抓好管理队伍建立和完善各项管理制度实现管理观念创新管理制度、管理手段现代化 （二）二级医院建设规划根据二级中医医院评级实施细则和评审标准要求确定二级医院建设目标加快二级医院建设步伐把握“以提高社会效益和认可度促进品牌建设以提升经济效益强化竞争能力”这一原则结合医院实际情况不断完善与二级医院相匹配的硬件、软件建设并以二级医院评级为契机大力加强学科建设突出专业特色把握重点、提升医院诊疗优势、搞好技术创新培育潜能科室确保医院在稳步提升科室业务能力和专业技术水平的同时实现院外的跨越发展 （三）人力资源规划建立人力资源部加强人才培养和梯队建设完善人才培养体系 树立人才资源是第一资源的理念加大实施人才战略的力度培养名市级本学科领域具有领先水平、有一定知名度的医学专家；培养选拔在本市具有一定知名度的中青年学科带头人多名学科带头人后备人才选拔3名中医专业人才走上中医学院教师岗位积极开展人才 2 引进工作实施灵活的用人机制 （四）业务及医疗质量管理指标本年度各创收科室业务指标增幅达到15%医疗质量管理各项指标要求分解如下： 1.主诊组：业务创收增长15%门诊初诊复诊率60%；门诊病历质量85%；住院病历质量80%甲级率95%；住院疗效80%；病人满意度95% 2.护理组：业务创收增长15%护理技术操作合格率90%护理文书书写合格率95%急救物品完好率100%病人满意度95% 3.检验科：业务创收增长15%病人满意度95%室内质控、室间达标 4.放射科：业务创收增长15%报告准确率95%病人满意度95 5.中西药房：业务创收增长15%处方合格率98%病人满意度95. （五）医院文化建设规划严格管理强化医院内涵建设强化质量管理注入人文关怀突出医院文化建设提高医疗质量和服务水平牢固树立“一切以病人为中心”的职业道德观加大医疗、医技、护理工作管理力度加强全程医疗质量控制坚持依法行医确保医疗工作安全有序地进行 大力支持和鼓励各学科开展新技术拓展服务空间努力培育和建设自己的特色专科、特色项目开发诊疗新技术提高医院的综合实力 3 和诊疗水平扩大医院的知名度 加强护理队伍建设注入人文关怀为患者提供整体的、持续的、个性化的、优质的护理服务在整体护理上实行垂直管理量化评估 大力推进职业道德建设全面提高职工队伍的整体素质 “以树立人为本”“以病人为中心”的服务理念把加强医院文化建设与职业、道德建设有机地结合起来努力实现工作“零差错”服务“零投诉”的目标在医院形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围 （六）教学培训规划 加强业务学习积极推进继续教育培训工作提升医疗整体水平 继续深入开展虚、邪、瘀治痹理论教育提高员工整体诊疗水平逐步开放中医学院教学任务选拔一批业务精湛、医德医风好具有前瞻性、创新性、应用性医学人才全面提高医学专业人才培养质量 进一步实施人员素质教育建立素质教育培训体系完善学习型组织定期审读风湿病与关节炎杂志进行学术讨论开展学术交流创造宽松的适合人才成长的科研环境 加大科技人员培养力度制定中短期培训计划有计划地选派学术骨干到国内先进医疗单位参观培训学习 （六）后勤管理规划逐步推进后勤改革继续以管理规范化服务形象化质量品牌化为重点与时俱进地进行制度建设达到工作标准化、规范化的要 4 求；继续盘活人与物的资源培育新的节流意识；逐步进行后勤社会化探索调整现有总务后勤组织结构结合医院发展实际情况逐步实施分级管理目标 进一步加大综合治理工作力度抓好应急突发事件的处理工作为医院安全稳定保驾护航 （七）