质量保证协议书范本.doc

质量保证协议书范本 1、目的： 为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时作为处理和索赔的依据 2、质量要求： 2.1、乙方为甲方提供的产品其性能必须符合甲方的原材料技术标准或外协件内控标准 2.2、乙方每次送货时必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料 2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求；包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等 2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时乙方应给予安排并配合验证工作 2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力 3、发生不合格的处理： 3.1、经甲方验证不符合原材料技术标准的原材料或不符合外协内控标准的外协件乙方必须进行退货并由乙方负担甲方的运输费及试验费（运输费按每100公斤；10元/10公里、试验费按30元/100公斤） 3.2、发现乙方物资不合格时应及时按甲方提供的信息进行整改并在15天内提交给己方整改措施报告经甲方确认后才能再次送货 备注：（虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验但在使用过程中如出现质量问题乙方不能推卸责任并由乙方负担全部损失） 乙方负责人签字（盖章）：质量保证部签字（盖章）： = 需方全称：（以下简称甲方） 公司地址： 电话： 传真 buyer:movingtechnology(shenzhen)co.,ltd,(abbreviated:partya) add: tel: fax: 供方全称：（以下简称乙方） 公司地址： seller:dongguanweihongharewareplasticco.,ltd(abbreviated:partyb) add:no.188th,pingshan,tangxia,dongguancity tel: fax: 产品名称:沙发调节器五金件productname:sofaadjusterhardwareparties 本协议为采购协议的附件之一适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求与该协议有同样的法律效力甲乙双方应严格遵守asoneofsupplementaryofpurchasingagreement,thisagreementappliestothequalityrequirementofnormalpurchaseandclaims. 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度对该协议的以下条款达成一致：basedonthemutualtrust,mutualcooperation,bothpartiesagreetoachievetheagreementasbelow: 产品种类：productcodes 第一条产品标准standard 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及按照甲方提供的设计图纸和技术进行本产品的生产和向甲方批量供货partybshouldprovidethegoodswhoseperformance,design,technologyparameteraresameasthesamplesconfirmedbypartya. 第二条检验方法testingway 21样品封样：在第一批供货之前乙方提供个产品/每个编码由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后作为此产品的封样样品以后的来料检验,成品检验将以封样样品为检验的标准之一sealedsample:before1stshipmentlot,partybshouldprovidepieces/codesamples,whichshouldbeapprovedandsignoffbytheresearchdevelopmentdept.andqualitycontroldept.ofpartyaandpartyb,asthesealedsamples;theinspectionofiningmaterialandfinishedgoodsshouldreferringtothesealedsamplesasthestandard. 22检验标准：以甲方提供的设计图纸和技术参数规定、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的抽样质量标准为依据进行检验inspectionstandard:basedonthedesigndrawing,technologyparameter,sealedsamples,specificinspectionstandardprovidedbypartya,andapprovedaqlstandardbybothparties. 第三条信息沟通munication 31甲方在来料检验中发现不合格产品需对乙方开具供应商质量异常报告乙方需在日内对供应商质量异常报告中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容以书面形式进行回复对于甲方退货批次乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录oncepartyafindsthedefectsduringinhouseinspection,willissuethequalityexceptionreporttopartyb,partybshouldreplyinwrittenaboutthedefectroot,correctiveaction,improvingdate,etc.;ifgoodsrefundfrompartya,partybshouldgivetheresolvingwaysandkeepagoodrecord. 32乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析并在每月日前向甲方提供分析报告partybshouldmonthlyanalyzetheinspectionreport,productionprocedure,andclaimsfrompartya,andprovidetheanalysisreportbeforedateeachmonth. 33甲乙双方定期召开品质沟通会议会议时间另由双方协商确定bothpartieswillhavetheregularqualitysession,dateandtimeshouldbeconfirmedbybothparties. 第四条问题解决及违约责任problemresolutionandbreachresponsibility 41乙方对本协议第2,3,4条所列条款执行不利且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象甲方有权取消乙方的合格供方资格ifpartybdoesntwellcooperateforclausetwo,threefourintheagreement,stillnotimproveafterrequestingbypartya,andpartyahastherighttocancelthesuppliermembership. 42乙方应保证到货的型号规格与采购订单和技术规格书一致并完全按照技术协议书中的标准供货对由于到料与采购订单和技术规格书中的标准不一致的甲方有权要求乙方退货、换货并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任partybshouldguaranteethegoodscodesandspecificationaresameasrequestedinpurchasingordersandtechnologyspecification;ifanydiscrepancy,partyahastherighttorejectgoods,requesttochange,orpensateaccordingtothepurchasingorders. 43乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失partybshouldundertaketheresponsibilityforanydamage,lossofgoodsduringthetransportation. 44甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时应及时通知乙方乙方应当在小时内派人进行确认 partyashouldnotifypartybifunacceptabledefectsandpartybshouldassigntherelativequalitytechnologystaffstoconfirm,investigateandgivecorrectiveactionwithinhoursinwritten. 45批量供货时,相同物料来料检验出现连续批次不合格；制程淘汰率连续个月超标/含等于（%）或出现批量质量事件（批次同种故障率=%）或重大质量投诉乙方产品出现以上任何一种情况除乙方必须承担由此造成的一切损失外甲方尚有权采取库存相关产品退货、罚款（订单金额的%）、暂停乙方供货限期整改等措施ifthesamecodeproductsoccurthecontinuousdefects,andthepercentageofdefectscontinuouslyexceed(includingequalto%)/monthorthedefects=%inthesameshipmentlotorseriousqualityplaint,partybmustberesponsibleforallthelosses,partyahastherighttorejectallstockgoods,penalty(%ofpurchasingamount),stoppartybtoprovidegoods,andrequesttoimproveinthelimitedperiod. a)如乙方泄漏未经甲方允许私自保留或泄露甲方的机密资料造成甲方经济损失的,乙方将承担因此而产生的所有经济及法律责任；ifpartybkeeporleakanyconfidentialinformationwithoutpermissionfrompartya,partybshallbearalltheeconomiclossesandlegalresponsibilities. b)如乙方在向甲方供应的任何材料,零部件等中含有有关环境法规规定的对环境有害的材质,一经查出,乙方供应的任何材料、零部件在终端消费者使用时出现安全问题和对人体产生重大伤害问题,乙方将承担因此事件所产生的所有相关责任和费用,并负责赔偿给甲方所造成的所有相关损失；ifpartybsupplythesparepartsofanymaterialcontainedintheenvironmentalregulationsofthematerialsharmfultotheenvironment,unsafelyproblemorharmfultohumanbeingatendcustomer,andpartybshallundertaketheeventofallrelevantobligationsandpensateforpartsofallrelevantlosses. c)以上损失在双方未协商好或未经司法机关裁定前,以乙方所有货款暂时作为抵押,甲乙双方将依最后处理结果予以相关责任履行；ifanylossesmentionedabovehappen,beforethefinalconfirmedsettlementcanbereached,orderpaymentwillberegardedasthepensationmortgagetillgoodsettlement. 46来料检验过程中出现以下状况时：belowproblemsduringtheinspection: 4.6.1来料批量与送样不符时：乙方应日内更换合格物料给甲方不得延误甲方生产如乙方原因导致甲方生产停线将按元/小时的标准赔偿甲方停产损失ifpartsarediscrepancyassealedsample,partybshouldchangethequalifiedpartswithindays,cantdelaypartyaproductionline;ifpartyaproductionlinehavetostopcausedbypartybsunacceptabledefectsorunqualifiedparts,partybshouldpensatepartyaasrmb/hour. 4.6.2来料不良导致：problemsbydefects a.虽不造成停产但将导致甲方本批产品质量降等的甲方应拒绝本批物料乙方应及时处理并保证所供物料符合甲方品质要求同时不阻碍甲方生产则乙方无需赔偿ifanyunacceptablepartsdefectsdownpartyasfinalfinishedgoods,partyashouldreject,partybshouldimproveandprovidequalifiedpartsontime,nottodelaypartyasproductionline. b.虽不造成停产甲方代替乙方挑选使用的由乙方承担挑选费用并无偿调换不良品；如乙方派相关人员到甲方配合加工车间挑选则乙方只用合格品无偿更换不良品ifanyunacceptabledefectsfrompartyb,needpartyatosortoutonsite,partybshouldbearthereworklaborcost,andchangetheunqualifiedpartsforfree;ifpartybassignworkerstosortoutdefectsinpartyasworkingshop;partybalsoneedstoexchangetheunqualifiedpartsbyusingqualifiedparts. 47因乙方产品质量问题导致甲方用户多批次投诉影响甲方产品声誉的甲方可要求乙方承担相应的责任（按当批次产品金额的%支付给甲方）iftheendcustomerplaintscausedbyunqualifiedpartsprovidedbypartyb,anddownpartyasgoodsreputation,partyahastherighttogiverelativepensation(referringto%ofthelot). 48由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后出现质量事故经甲乙双方调查确认后乙方应承担所供甲方的相关产品单价倍损失iftheseriousqualityissuehappenscausedbypartsprovidedbypartybinatendcustomer,afterbothpartiesconfirmtheissue,partybshouldpensatereferringtotimesofproductsprice. 49甲方采用乙方产品生产出的成品可能会接受国家、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检如抽检中发现由乙方产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合格经甲乙双方确认后乙方应承担第三方的检验费用和其他相关费用;同时甲方保留因此而造成对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利thefinalfinishedgoodsproducedbypartyamaybeauditedorrandominspectedbythestate,localqualitybureauorspecialcustomerorthe3rdparty,iffoundunqualifiedgoodscausedbypartsprovidedbypartyb,afterbothpartiesconfirmtheissue,partybshouldbeartherelativetestingandinspectionfeeorotheradditionalfee;atthesametime,partyaretaintherighttoclaimtoareputationfordamagesandeconomicloss. 第五条争议的解决disputes 双方在履行本协议过程中如发生争议应友好协商解决若协商未成任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院