上海市电力公司市区供电公司业务员行为规范考评表.doc

上海市电力公司市区供电公司业务员行为规范考评表2004年12月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 岗位：业务员 考核人姓名：刘立民 部门：久隆业务部 岗位：业务部经理考核期限：从 2004 年12月至 2004 年 月 评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量正常情况下只要具有1项既成立:-当月完成工作量3分栏工作量的95%。-违反流程和操作规定要求2项正常情况下只要具有1项既成立:-当月完成工作量3分栏工作量的95%；3分栏工作量的100%。-违反流程和操作规定要求1项正常情况下按时保质完成以下工作：-搜集业扩、代工等相关信息，保持与总师、规划工询、营销等人员沟通，为承接工程做好准备，完成工程业务指标-开拓电力市场，承接客户内部后出线工程和区域外工程项目。-负责参与工程项目谈判、合同签订，掌握工程进度，做好单项工程成本考核。-负责落实、催讨工程项目费用，避免滞帐、坏帐，及时结算，确保工程按时结转。 在3分基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的10 %；3分栏工作内容的20 %。在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的20 % 以上。完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务在3分基础上，业务工作比工作计划时限提前5天完成工作计划/职责范围内的任务在4分基础上，业务工作比工作计划时限提前15天完成工作计划/职责范围内的任务工作效果有效性存在1项工作有投诉情况发生且造成严重损失和不良后果存在1项工作有投诉情况发生，没造成不良后果做到有礼、有节、合理、合法、正确，无投诉情况发生在3分 基础上，工作得到本公司领导的肯定在4分基础上，工作得到电力公司领导的肯定工作态度工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成在3分的基础上，对本职工作能积极主动与主管交换意见，并被主管采纳和肯定在4分基础上，获得公司级先进荣誉称号工作中协调配合主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展正常情况下，与相关单位和部门协调不到位，影响工作2次及时与工作相关各单位和部门人员进行工作沟通，上下道工序配合及时在3分的基础上，与相关单位和部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际困难在4分的基础上，与相关单位和部门进行有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工程中的实际困难被考核人签名： 考核人签名： 日期：行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 岗位：业务员 考核人姓名：刘立民 部门：久隆业务部 岗位：工程业务部经理考核期限：从 2004 年12月至 2004 年 月工作计划时间节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务（开关售:2200万）（变压器售:1500万）（开关入购率55%）（变压器入购率35%）搜集业扩、代工等相关信息，保持与总师、规划工询、营销等人员沟通，为承接工程做好准备，完成工程业务指标全年产值1亿元每月按1/12考虑及时完成（每半年结转）开拓电力市场，承接客户内部后出线工程和区域外工程项目。全年产值1000万元，每月按1/12考虑及时完成（每半年结转）负责参与工程项目谈判、合同签订，掌握工程进度，做好单项工程成本考核。工程毛利控制在25%以上及时完成（每半年结转）负责落实、催讨工程项目费用，避免滞帐、坏帐，及时结算，确保工程按时结转。送电前入账率为90%.全年入账率为95%.及时完成（每半年结转）本月特定事项额外工作事项及时完成通讯报道每月不少于一篇及时完成被考核人签名： 考核人签名： 日期：行为规范考评表部室专职岗位被考核人姓名：周建中 部门：久隆业务部 职位：业务员 考评期限： 2004 年12月 至 2004 年 月 考核人姓名： 刘立民 部门：久隆业务部 职位：工程业务部经理 指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（=权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量15%完成工作的及时性25%工作结果的有效性20%工作态度15%工作中的协调配合25%总绩