Insto2re4.6后台培训材料2011-12-20Qingda.ppt

O2后台升级培训,数据同步示意图,现在,2,DMS服务器,DMS客户端及接口(本地电脑),PDA服务器,PDA,维护数据,查询数据,生成接口文件并上传数据,PDA通过本地电脑和服务器进行数据同步,生成文件并下载,接口生成订单,PDA报表服务器,数据同步示意图,将来,3,DMS服务器,DMS客户端及接口系统,PDA服务器,PDA,维护数据,自动生成接口文件自动上传PDA后台,PDA通过无线进行数据同步,自动下载并生成订单到DMS系统,PDA报表服务器,培训内容,O2后台日常维护DMS接口配置数据上传下载提问测试,4,操作员需要在O2后台进行什么操作？,5,每天必须做的：检查接口的状态-每天上班的时候检查必须要懂得的：DSR的基础信息-如果你新增了DSR为DSR修改密码-如果你想为DSR修改密码新增仓库的维护-如果你选择了上传新的仓库到O2后台为DSR分配仓库-如果你有多个仓库在O2后台视乎是否需要：查看PDA的订单-如果你想查看PDA的订单情况接口文件的导入-如果你想手动导入订单导出、下载-如果你想手工操作群发消息到PDA-如果你想将一些消息发送到PDA上DSR的同步历史-如果你想看到每个DSR的每次同步的情况查看后台的数据-如果你想，你可以查看各种数据,6,每天上班第一件事：检查DMS的自动抽取、上传是否正常？在自动抽取的系统中，会对每个经营部的数据抽取以及上传有详细记录。请看log日志里，是否有出错的记录。远程实施工程师会详细培训。检查PDA后台的接口导入是否正常？,查看“导入接口”里，是否全部的接口都是成功的状态。如果有问题，可以电话联系400热线的同事寻求帮助。,留意日期时间是否为昨晚的自动导入时间。,7,下面开始介绍必须要掌握的这几个功能：DSR的基础信息-如果你新增了DSR为DSR修改密码-如果你想为DSR修改密码新增仓库的维护-如果你选择了上传新的仓库到O2后台为DSR分配仓库-如果你有多个仓库在O2后台,8,1.1DSR的基础信息-维护新用户信息,提示：仅当你新增了DSR的时候，你才需要在这里维护。,第一个小图标是“编辑用户信息”。点击进去就可以维护DSR的信息了。,O2后台日常维护,O2后台日常维护,1.2DSR的基础信息-维护新用户信息,9,为新增的DSR维护基础信息。,10,2.为DSR修改密码,这个小图标是“修改DSR密码”。点击进去就可以为DSR设置新密码。新增的DSR的默认密码是数值“1”。,O2后台日常维护,11,3.新增仓库的维护-默认配送仓库/车辆维护,在后勤维护和支付条款中维护默认配送仓库/车辆维护。维护时选择对应的车辆，仓库和托架。填写各种单位的最大值和最小值，一般最小值为1，最大值为99.点击添加按钮增加仓库信息。,O2后台日常维护,12,4.1为DSR分配仓库选择要分配的仓库,O2后台日常维护,为提高PDA的运行速度，新版本有一个重要的功能：可以为DSR分配指定的仓库。(旧版本是所有的仓库都会被自动同步到DSR的PDA，导致PDA运行速度降低)。,13,4.2为DSR分配仓库选择要分配的DSR,O2后台日常维护,14,下面介绍几个平常会用到的功能：5.删除多余的仓库-如果要删除多余的仓库6.群发消息到PDA-如果你想将一些消息发送到PDA上7.查看PDA的订单-如果你想查看PDA的订单情况8.DSR的同步历史-如果你想看到每个DSR的每次同步的情况9.接口文件的导入-如果你想手动导入，（系统会每天凌晨自动导入）10.订单导出、下载-如果你想手工操作，（系统会每隔30分钟导出）11.查看后台的数据-如果你需要，你可以查看各种数据,15,5.删除多余的仓库,1.仓库信息是通过接口从DMS导入的。2.可以选择将一些无效的仓库无效掉，藉此可以提高PDA的运行速度(PDA需要进行初始化同步才能清除已有的仓库数据)。3.无效了某仓库后，不应该再从DMS导出此仓库信息到O2了。否则该仓库又会被自动更新为有效。,1.DMS的interface在抽取接口数据的时候，不要勾选/选择“多余”的仓库；2.在web后台将之前上传的多余仓库无效掉；3.Web后台无效了仓库后，PDA需要与服务器进行一次初始化同步，清除PDA里已有的多余仓库。同时，也要检查DMS的接口中，是否还继续抽取多余的仓库。,O2后台日常维护,16,6.群发消息到PDA,O2后台日常维护,1.点击“添加”按钮；2.输入要显示在PDA上的内容；3.分配给需要看到这些消息的DSR。4.同步后，DSR可以在PDA的“下一步”里看到服务器下发的信息。,17,7.查看PDA的订单,O2后台日常维护,这里会列出所有的PDA订单,这里列出了这些PDA单在DMS里的状态,18,8.DSR的同步历史,O2后台日常维护,主要根据PDA同步状态判断，若为“PDAparsingcomplete”或“Synchronizationcomplete”则说明PDA同步是成功的。,19,9.接口文件的手工导入将DMS数据导入到O2,O2后台日常维护,这里可以看到接口最后一次运行的状态。请注意，这里就可以看到用户接口导入失败了。,点击这里可以查看详细的运行日志。,如果要手工导入接口：1.先勾选要运行的接口文件；2.然后点击“执行选择的接口”,20,10.订单手工导出,O2后台日常维护,这里能看到订单的导出状态。,如果要手工导出订单文件：1.先勾选“订单”接口；2.然后点击“执行选择的接口”,21,11.查看后台的数据-税率ID在税率页面可查看当前设置的有效使用中的税率ID。,O2后台日常维护,这里可以查看税率代码，每个域对应一个税率代码。这个税率代码需要在DMSinterface中配置。在DMS中将域代码、税率代码和对应的DMS经营部代码对应设置好即可。,22,11.查看后台的数据-客户数据,客户数据中的客户信息仅供系统管理员参看，不建议系统管理员在此界面新增，修改或者删除客户数据，以免导致O2系统和DMS系统中数据不一致。,O2后台日常维护,23,11.查看后台的数据-销售代表数据,客户数据中的销售代表信息仅供系统管理员参看，不建议系统管理员在此界面新增，修改或者删除销售代表数据。以免导致O2系统和DMS系统中数据不一致。,O2后台日常维护,24,1.如何查看接口导入的结果？A:需要到“文件管理”的logs目录下查看log日志B:可以直接在接口导入界面查看2.“DMS接口”功能，位于哪个目录树下？A:“应用程序维护”下B:“用户数据”下C:“客户数据”下D:“产品数据”下2.导入接口文件的时候，我们需要勾选哪些接口？A:全部勾选B:只勾选其中8个接口（产品、仓库、产品列表、客户、用户、黄金分销产品、历史订单、目标）3.新版本后台的导入接口的方式是什么？A:逐个接口点击按钮进行导入B:点一个“导入选择的接口”按钮，系统会自动按顺序导入被勾选的所有接口文件。,提问测试,25,5.如何进行订单的导出？A:在接口功能里，点击“订单生成”按钮就可以生成订单文件B:在“DMS接口”里，选择“导出接口”，勾选“订单”，点击“导入选择的接口”按钮6.如何下载DREAMS后台生成的订单？A:在“文件管理”-interfaces-output文件夹，手工下载订单文件到本地电脑B:订单文件自动被下载到DMS，不再需要到web后台去进行生成订单、下载订单7.如何修改用户密码？A:用