歌舞厅礼仪范文.doc

歌舞厅礼仪范文 生意已经清淡多日的大正贸易公司一日忽然有几位西北地区的客户主动找上门来高兴之余总经理厉先生亲自为他们安排了一个娱乐项目：谈完生意之后亲自陪他们去本地的名声最响的“天上人间歌舞厅”跳舞可是到了那里之后厉总经理才发现自己的这番安排未必会受对方欢迎原来那几位客户个个都是“舞盲”跳舞于是变成了“观舞”他们自然难以尽兴 厉先生的差错之所以出现主要是因其不熟悉歌舞厅礼仪所致否则他就不会那样“师出无名”了 歌舞厅礼仪一般是指人们在业余生活里前往营业性的舞厅、歌厅、练歌房、音乐茶座、卡拉ok厅时所须遵守的礼仪规范在商务交往中商界人士往往有必要陪同客户或是应邀参加一些娱乐性质的活动借以消闲谈天增进了解、建立私谊时下歌舞厅就是颇为时尚的娱乐项目之一所以商界人士是有必要掌握一些基本的歌舞厅礼仪的 通常商界人士所应了解的歌舞厅礼仪主要包括节目的选择、宾客的照顾以及宾主双方个人的自律等等四个方面下面分别对其进行介绍 首先是节目的选择如欲前往歌舞厅进行娱乐活动往往有必要事先考虑到具体的娱乐项目即是要唱歌还是想跳舞抑或亦歌亦舞然后方可据此挑选具体的娱乐场所陪同客人前去进行娱乐时尤须注意此点 在具体考虑娱乐项目时单凭个人一时的兴致绝对是不行的除了要考虑费用的问题之外还有下述四点必须一并认真予以兼顾 一是客户的兴趣陪同客户前去进行娱乐活动时自然要讲究主随客便唯客户的兴趣是从否则就不是娱人而是娱己就不是陪客户去玩而是拉着人家陪自己玩不过在优先考虑满足客户的兴趣时还必须量力而行、遵法守纪绝对不可以为了讨好客户而甘愿去作违法之事另外也不要勉强客户逼着对方去参加自己不喜欢或不适合参加的娱乐活动比如说我国政府规定：国家公务员一律不准以公职人员的身份进入歌舞厅消费非要请对方进歌舞厅的话就难说没有害人之心 二是场所的口碑考虑好了娱乐的具体项目之后应尽早告之客户并征得对方的同意此后即应由主人负责选定娱乐的具体场所有必要的话还须提前进行预订或是派遣专人提早前去现场进行联络、安排在选择具体的娱乐场所时首先要看它的口碑样在口碑好的地方请客不仅意味着重视客人而且也意味着将会享受到优质而高档的服务其次要看它的治安状况如何假如那里涉黄、涉毒打斗不时出现抢劫经常发生则无论如何都不要前去“探险”最后要看配套服务是否齐全对商界人士来讲娱乐往往是以另一种形式所进行的商务活动因此娱乐场所若能提供完善的配套服务如包间、餐厅以及传真、复印、电脑等设备则会更受青睐 三是路途的远近陪同客户外出进行娱乐活动往往是在工作、休息之余因此应以不影响双方的工作、休息为要在一般情况下必须考虑娱乐地点的交通是否便捷、路程是否过于遥远要是让客户在路上长时间地颠簸一通或是饱尝塞车之苦难免会令其精神萎靡不振娱乐的雅兴顿减大半 四是时间的问题为客户安排娱乐活动时必须首先选择一个适当的时间最合理的娱乐时间是既不会打乱客户的私人安排也不会影响宾主双方尤其是客户一方的工作与休息通常晚餐之后、周末之时等等都是可以优先考虑的只是前往歌舞厅进行娱乐活动时亦须注意适可而止切勿在那里流连忘返不能自拔一般来讲两个小时左右是最适当的活动时间 234 其次是宾客的照顾商界人士在以东道主的身份陪同客户前往歌舞厅进行娱乐时自然有义务对其悉心加以照料具体来讲如下四点特别应当引起高度的重视 第一是要负责费用按照商界约定俗成的作法凡邀请客人前往歌舞厅进行娱乐时其间所需要支付的一切费用包括门票、小费、包厢费、酒水费、点歌费、送花费等等皆应由主人负担商界人士假歌舞厅作东请客时事先一定要了解这一点并且对此加以遵守不管讲自己请客时而让客人掏了腰包或者是宾主之间实行“aa制”都未必合适假如几个单位联合请客则提前一定要协商好费用的支付问题通常的作法是全部费用应由几个单位均摊 支付费用的具体方式既可以是以现金结算也可以是用支票、信用卡付账为了避免让客户产生误会一般不宜当着对方的面买单在有些地方的歌舞厅进行娱乐时有必要付给侍者一些小费其数额与常情相似则可完全没有必要一掷干金故作潇洒状 第二是要负责导座抵达歌舞厅之后主人的一项义务是要为客人寻座导座聊尽地主之谊在一般情况下要尽可能地选择一处适宜交谈、视野开阔、设施完备、陈设优雅、大小适度的位置就座如有可能应优先考虑选择雅座、包厢等上佳之处有时也允许在散座上就座 在走向具体位置时主人应当行进在左前方以引导客人进入室内时若无侍者在场主人还须负责开门、关门事先尚未订妥座位的话可先请客人在休息厅小憩片刻待主人联系好位置后宾主再一同入场在歌舞厅之内允许宾主在指定之处自由择座不过主人最好还是要将上座让给客人在一般情况下不论是在包厢还是在散座前排的位置、中央的位置、视野开阔的位置、适宜观看表演的位置等等均应被视为上座宜请主宾在此就座而主人则应在其左侧就座其他人员则可以在其周围穿插就座 选择具体位置应回避过乱过暗之处假如噪声超过六十分贝照度低于五勒克斯就会令人感到不舒服 第三是要负责酒水在歌舞厅内进行娱乐活动期间依照常规主人应当为客人安排一些洒水在具体进行安排时主人应当分别征求一下客人的要求随后再作定夺不要不问此事也不要自作主张必要时可恭请客人自点 在正常情况下在歌舞厅为客人所点叫的酒水以清淡、爽口为宜茶水、咖啡、可乐、果汁、矿泉水等等都是理想的选择除以上软饮料外有时亦可上一些度数不高的含酒精饮料如啤酒、香槟、干红、干白或鸡尾酒之类但是一般不允许上烈性酒以免大家酗酒生事客人多的时候主人为其所点叫的酒水最好不限于一种以便客人们可以多几种选择 除酒水之外在歌舞厅里进行娱乐之时还可以为客人们叫上一些诸如点心、干果、什锦水果拼盘之类的小吃其选取标准主要在于取用方便、不妨碍交谈、不弄脏手指按照惯例一般不应当点叫瓜子、香烟因为前者吃时容易产生噪音而后者则会污染室内的空气 在歌舞厅内为客人所上的酒水、小吃绝非正餐而在此大吃大喝、大宴宾客也是不符合礼仪的 第四是要负责娱乐在商务应酬中商界人士之所以诚邀客人一道宋歌舞厅主要是为了调剂生活娱乐开心因此宾主一同进入歌舞厅之后主人就必须主动负责安排好主要的娱乐节目以求真正达到双方共同娱乐、皆大欢喜的目的 主人为来宾安排娱乐节目时应着重考虑下述四点： 一是请演员表演节目许多歌舞厅里在一定的时间之内往往有专职演员表演节目如果愿意在按标准付费后即可由消费者点歌、点舞当宾主落座后主人可以率先为客人进行点歌、点舞以示欢迎之意有时亦可邀请客人尤其是主宾点歌、点舞在自点节目时可参照节目单而行允许自点时应当选择那些健康、轻松、愉快的节目不要点那些曲高和寡的节目、不健康的节目、格调沉闷压抑的节目或是演员难以表演的节目 二是由主人表演节目为了表示东道主一方待客的亲切与友善同时也是为了创造出一个良好的开局有时在歌舞厅里进行娱乐时往往可由主人首先为来宾表演一个自己拿手门节目主人假如不擅长此道的话亦可安排主方的其他人员出场代劳主人在亲自为客人进行表演之前可以先讲几句欢迎的话语作为开场白但是切忌长篇大论 三是邀客人表演节目娱乐活动所强调的是重在参与因此在歌舞厅里进行娱乐期间主人应当邀请客人尤其是主宾出场表演节目邀请客人所表演的节目最好是对方最为拿手的不要有意刁难对方更不能强迫对方登台甚至为此而对对方拉拉扯扯当客人尤其是主宾表演节目时主人应当停做他事而认真进行观赏并且主动领头为对方的表演而鼓掌喝彩 四是由宾主合作表演在进行娱乐之时为了表示对客人的亲善之意往往应由主人出面邀请客人尤其是主宾联合表演一个节目届时宾主双方既可以合唱一首歌曲也可以同跳一回舞发现客人被冷落时或遇到尴尬的场面时主人或主方的其他人员同样可以这么做 应当强调的是在歌舞厅里宾主合作表演时由主人或主方的其他人士出马上阵皆可但是不允许以付费的方式邀请外人为客人陪唱、陪跳或陪坐 最后是个人的自律在歌舞厅里进行娱乐活动时不论是主方人员还是客方人员皆应注意必须在尽兴玩乐的同时保持理智好自为之切不可肆无忌惮无法无天对商界人员而言在歌舞厅里娱乐时要作好个人的自律最重要的是要注意下述几点 其一要尊重歌舞厅的演职员消费者在歌舞厅里娱乐时尽管处于“上帝”的位置但却不可得寸进尺对歌舞厅的演职人员不加尊重甚至蓄意对其进行侮辱或者刁难 在观看歌舞厅的专职演员进行演出时一定要注意自己的身份采取适当的态度不要漠然视之心不在焉不要嬉笑谩骂大喊倒采如果打算点叫节目时要遵守规则并保持耐心按照先后次序而行不要为了出风头或满足个人爱好而对歌舞厅里的专职演员区别对待捧这个骂那个令其自相矛盾 对于为自己进行服务的侍者务必要多加体谅不要对对方的服务求全责备吹毛求疵对对方提出要求时要既合乎常情又彬彬有礼不要对其喝来喝去骂骂咧咧摔摔打打更不能心存非份之想而对对方动手动脚或是在言词上挑逗、轻薄、戏弄对方 其二要尊重一同娱乐的异性商界人士在歌舞厅进行娱乐时务必要对一同活动的异性多加尊重不要由于自己的举止、言语失当而令对方感到难堪或不快 男士应当注意的是要处处优待女士保持自己的绅士风度不令女士在自己面前感到羞侮或是如坐针毡女士应当切记的是要认真维护自己的淑女形象不为女界丢人千万不要恃宠而娇发嗲贩腻投怀送抱成心招惹是非 商界人士在歌舞厅里与其他异性共处时务必要掌握具体的分寸不仅要对对方不失友好尊重之意同时还不能让对方产生疑惑甚至感到不快为此应当注意：与其他异性尤其是刚刚结识的异性在一起就座时切勿相距过近肩摩踵接拉拉扯扯打打闹闹也不要搔首弄姿神色暧昧行为放荡言词低俗大谈特谈黄色笑话与其异性一起唱歌或跳舞时先要求得对方同意并且大都应以一首歌或一支舞曲为限若非特殊关系与其他异性进行“长期合作”是未必合适的此外还应注意不要主动跟异性合唱格调庸俗下流的歌曲或是合跳“贴面舞”迫使别人和自己如此合作则更是失当的 在歌舞厅里即便恋人、夫妻之间亦应“目中有人”不要在此公共场所里旁若无人地卿卿我我表现亲昵一往情深地公演自己的爱情故事 其三要尊重同场的其他人士假如不是包场的话商界人士前往歌舞厅进行娱乐时难免会遇见其他在场的消费者作为消费者届时大家都是完全平等的因此有必要相互尊重相互体谅 在需要排队进行表演节目时一定要遵守先来后到的次序不要走后门、插队或是拒不排队更不能冲上台去与其他人进行争抢当别人进行演唱时应当主动为其捧场例如可为之喝彩或者鼓掌但是不要对他人的表演大声予以贬低或是吹口哨鼓倒掌 在歌舞厅里点叫节目时同样需要注意以上事项不为了摆阔气而有意在歌舞厅与其他人没事找事较劲斗富犹如毫无任何教养的“暴发户”一样 若其他素不相识者前来邀请本人或我方人士与其一同进行娱乐活动时可以同意也可以谢绝不过一定要做得得体而且合乎礼仪有意邀请别人同玩时亦应两厢情愿 其四要尊重本人的自身人格在歌舞厅进行娱乐时还有必要自尊自爱以实际行动来尊重自己的人格 要使自己在参加歌舞厅的娱乐活动时的具体装束既有个性又文明大方特别要注意：不要在那里当众宽衣解带脱鞋脱袜敞胸露怀衣冠不整也