用户服务部副经理竞争上岗演讲稿.doc_第1页
用户服务部副经理竞争上岗演讲稿.doc_第2页
用户服务部副经理竞争上岗演讲稿.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

用户服务部副经理竞争上岗演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 我竞争的职位是用户服务部副经理从心里来说我非常希望得到这个机会因为我渴望在公司服务事业上能有更大的用武之地我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富；我多年来一直从事管理工作具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用户服务部的工作业务在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩当然成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持对于我更增添了成熟的经验所有这些给了我今天参加职位竞争的信心我相信给我机会我就能再创辉煌！ 用户服务部在公司来说是一个窗口部门在接待用户开展业务协调关系化解矛盾等方面发挥着重要作用我认为服务部的工作归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹应热情服务做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上所谓“金杯银杯不如用户的口碑”要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖在客户心中树立“服务”优质品牌做销售、安装、维修等事务性工作时首先要诚信守时做到一诺千金；其次工作要细致、严谨处处为客户着想时时将安全记心；最后要能吃苦要有奉献精神这样通过高质量的工作赢取用户最大的满意 重要的工作岗位激励人去奋斗去创造成绩成就辉煌我希望通过竞聘在这一岗位上做出一番成绩实现我的理想那就是“服务用户、奉献”如果竞聘成功我将全身心投入工作中去将工作做得更出色我的工作思路是：全力协助部门经理工作倡导耐心、细心、用心服务让用户安心、放心、舒心；以人为本以客户为中心打造优质服务品牌 首先推进部门工作的制度化、规范化、程序化要进一步建立健全各项规章制度并落实制度的监督执行用先进制度促进部门工作要进一步规范工作人员职责做到人定职、岗定责事事有人管、处处讲规范要发挥激励机制作用破除“步子不快天天走成绩不大年年有”思想使部门工作人员不断超越更好地发挥效能 其次亮化窗口形象提升服务水平通过学习培训进一步提高部门工作人员素质提升业务能力特别是使“用户是上帝”思想深入人心强化服务意识从着装、语言、举止各方面进一步规范树立良好形象形成“人人都是形象个个展现风采”意识工作中做到诚心诚意为用户办事尽心尽力为用户解难通过不懈努力打造服务品牌 再次活跃部门工作凝聚人员思想部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力特别在用户服务部这个部门更要讲敬业、讲协作、讲奉献要创新工作形式激活工作人员动力提升整体工作效能通过科学考核、业务竞赛使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向；通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活把全体成员的智慧凝聚起来把全体成员的积极性调动起来将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队 尊敬的各位领导、各位评委理想召唤人去奋斗事业激励人去创造记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点我可以撬动整个地球那么在
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论