员工基础工作守则.doc

员工基础工作守则 类别编号责任内容sst（元）备注主责任位审核位基础工作wl0001方针目标未按期（年、季度、月）展开5020wl0002方针目标未按期（年、季度、月）自查、互查5020wl0003方针目标未按规定的格式和内容展开3012wl0004方针目标未量化分解到责任人3012wl0005方针目标未列入月度工作计划5020wl0006月度工作计划未分解到周208wl0007无月计划和月总结5020wl0008无周计划和周总结208wl0009目标检查过程中未主动配合5020wl0010逃避或拒绝审核工作10040wl0011方针目标项目未完成5020wl0012方针目标展开有漏项5020wl0013方针目标完成拖期（一天）5020wl0014纠偏/决议单整改未到位5020wl0015纠偏/决议单反馈拖期（一天）208wl0016报表不符合要求（每存在一处偏差）104wl0017报表拖期（一天）208wl0018不按操作平台执行或执行有偏差5020wl0019月/周计划未完成（一项）5020wl0020每有一次日清不及时104wl0021连续两天只记流水帐主项工作无差异分析104wl0022日清不能体现主项指标104wl0023当天未进行日清208wl0024日清潦草或涂改52wl0025日清复审不及时52wl0026日清连续两天复审不规范（无a、b、c或哭笑脸考评或无指导性意见）104wl0027月度工作计划未细化分解到每一天3012wl0028月度工作计划未经领导批准5020wl0029拒收通知通报5020wl0030用印手续不全、非正常用印否决50wl0031呈文/报告不规范208基础工作wl0032程序文件过期未转化或作废104wl0033相关工作未建立台帐5020wl0034各类台帐登记不规范（每处）104wl0035电子邮件接收不及时104wl0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作5020wl0037各类信息反馈不及时208wl0038网上信息反馈不及时每拖期一天5020wl0039出差申请手续不全208wl0040长途电话使用不规范5020wl0041非特殊情况通话时间超过10分钟5020wl0042拔打与工作无关的电话5020wl0043电话铃响超过5秒不接听（包括公司配备的手机）5020wl0044公司配备手机不能保证24小时畅通10040wl0045未经领导审核私自制作名片208wl0046用纸超过正常标准208wl0047损坏办公设施照价赔偿20wl0048未经许可擅自使用会议室208wl0049无故不参加会议5020wl0050会议迟到208wl0051不遵从会议调度安排5020wl0052会议不主动发言208wl0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分5020wl0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观10040wl0055复印机、计算机、打印机野蛮操作208wl0056遭到投诉10040wl0057接口工作失误导致工作未达到预期效果5020wl0058职能管理不到位5020wl0059电话礼仪不规范208wl0060办公用品超计划领用208wl0061表格填写不规范104基础工作wl0062会议决议未完成5020wl0063工作弄虚作假10040wl0064本职工作失职501002050wl0065指令性任务（含任务监控）未完成501002050wl0066泄露公司秘密导致企业形象受损20080视情节做进一步处理wl0067当月未及时进行满意度调查10040wl0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复5020wl0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱208wl0070电话铃响三声不应答208wl0071对当天发生的事情没按“三不放过”原则处理5020wl0072无正当理由对市场、服务对象说“不”一次5020wl0073工作不积极主动推诿扯皮的双方5020wl0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析208wl0075说话、办事不符合实际一次；5020wl0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实际一次5020wl0077在得知现场出现问题后10分钟不到位（业余时间超过半小时）5020wl0078对工作效果说“大概”、“也许”、“差不多”等含糊其辞208wl0079安排任务不愿意接受而强调困难一次208wl0080出了问题不解决解决不了不汇报一次5020wl0081出现问题没有在10分钟内上报分管领导5020wl0082作风激励一次5020wl0083作风否决一次5020 类别编号责任内容sst（元）备注主责任位审核位基础工作wl0001方针目标未按期（年、季度、月）展开5020wl0002方针目标未按期（年、季度、月）自查、互查5020wl0003方针目标未按规定的格式和内容展开3012wl0004方针目标未量化分解到责任人3012wl0005方针目标未列入月度工作计划5020wl0006月度工作计划未分解到周208wl0007无月计划和月总结5020wl0008无周计划和周总结208wl0009目标检查过程中未主动配合5020wl0010逃避或拒绝审核工作10040wl0011方针目标项目未完成5020wl0012方针目标展开有漏项5020wl0013方针目标完成拖期（一天）5020wl0014纠偏/决议单整改未到位5020wl0015纠偏/决议单反馈拖期（一天）208wl0016报表不符合要求（每存在一处偏差）104wl0017报表拖期（一天）208wl0018不按操作平台执行或执行有偏差5020wl0019月/周计划未完成（一项）5020wl0020每有一次日清不及时104wl0021连续两天只记流水帐主项工作无差异分析104wl0022日清不能体现主项指标104wl0023当天未进行日清208wl0024日清潦草或涂改52wl0025日清复审不及时52wl0026日清连续两天复审不规范（无a、b、c或哭笑脸考评或无指导性意见）104wl0027月度工作计划未细化分解到每一天3012wl0028月度工作计划未经领导批准5020wl0029拒收通知通报5020wl0030用印手续不全、非正常用印否决50wl0031呈文/报告不规范208基础工作wl0032程序文件过期未转化或作废104wl0033相关工作未建立台帐5020wl0034各类台帐登记不规范（每处）104wl0035电子邮件接收不及时104wl0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作5020wl0037各类信息反馈不及时208wl0038网上信息反馈不及时每拖期一天5020wl0039出差申请手续不全208wl0040长途电话使用不规范5020wl0041非特殊情况通话时间超过10分钟5020wl0042拔打与工作无关的电话5020wl0043电话铃响超过5秒不接听（包括公司配备的手机）5020wl0044公司配备手机不能保证24小时畅通10040wl0045未经领导审核私自制作名片208wl0046用纸超过正常标准208wl0047损坏办公设施照价赔偿20wl0048未经许可擅自使用会议室208wl0049无故不参加会议5020wl0050会议迟到208wl0051不遵从会议调度安排5020wl0052会议不主动发言208wl0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分5020wl0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观10040wl0055复印机、计算机、打印机野蛮操作208wl0056遭到投诉10040wl0057接口工作失误导致工作未达到预期效果5020wl0058职能管理不到位5020wl0059电话礼仪不规范208wl0060办公用品超计划领用208wl0061表格填写不规范104基础工作wl0062会议决议未完成5020wl0063工作弄虚作假10040wl0064本职工作失职501002050wl0065指令性任务（含任务监控）未完成501002050wl0066泄露公司秘密导致企业形象受损20080视情节做进一步处理wl0067当月未及时进行满意度调查10040wl0068对满意度调查发现的问题未及时落实和答复5020wl0069责任区域卫生不合格或物品摆放混乱208wl0070电话铃响三声不应答208wl0071对当天发生的事情没按“三不放过”原则处理5020wl0072无正当理由对市场、服务对象说“不”一次5020wl0073工作不积极主动推诿扯皮的双方5020wl0074会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见和分析208wl0075说话、办事不符合实际一次；5020wl0076不知道自己的工作职责及工作效果不符合实际一