在移动公司的社会实践报告.doc

在移动公司的社会实践报告 过了这个暑假的我就进入了大三为了给以后的实习打基础我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己应该说我是幸运的能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观体现了中国移动独有的特质又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神多年来业务发展迅猛用户从无到有从少到多更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则 从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名再经过了参加了紧张的面试大约了半个多月的时间我孤注一掷把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面本着“不成功便成仁”的心态终于有幸被移动公司录取成为了这次暑期实践活动的一员并分配到了营销部门里面的渠道部分所谓的渠道就是连接生产与销售之间的纽带是移动公司重要的组成部分李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题 和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务比如移动的增值业务移动公司在增值业务方面一直做的非常出色这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络基础上的除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等让我们多少了解了一些专业的知识为以后的战演练打基础公司还让我们自由分成4个小组起队名想口号让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系 我们来自不同的地方于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理跟经理到他们管辖的区域去学习我们每个人都分配到了自己的工号方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准我和另外2个学生一起被分配到了区域距离我家很近方便了我的工作 一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销业务不好做加上有些人觉得移动公司的补贴太低于是有不少人退出了在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气半途而废的话一切归零一个人不可能知道所有的事重要的是他要会学而且要学会我一直相信一个人的能力是可以培养的只要他肯学就可以学好可能今天的我什么都不懂什么都不会但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验这是在学校里面所学不到的我相信这次的实践会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实践中学到很多东西但是我们需要自己总结自己去发现问题然后去解决一味靠别人教是学不会什么的我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧 实践的中后期我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务我们不仅要在店里面做这个业务有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下到一些大集团或者是街口摆摊经过我们大家的努力我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的市公司还因此表扬了我们偶尔我们会被全部召集到公司临时帮忙做业务比方说打电话给12580也比方说帮公司做直邮卡的激活工作有时候反复而枯燥但是我学会了苦中作乐不会抱怨因为我明白越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐因而就越是找不到工作的乐趣 实践结束的时候公司还评出了优秀实习生很荣幸这份荣誉降临在了我的头上捧着滚烫的镶金的荣誉证书那一刻觉得没有什么比这个更重要的了这次的实践还让我有了不少的“收获”：1.深刻感受到移动“正德厚生臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化；2.获得了书本上没有的实践经验；3.体会到了工作的辛苦和快乐学会把握好每次机会主动、积极、虚心向身边人学习更多；4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题；5.感受到团队合作的乐趣结交到了不少年纪相仿的朋友 在这里我要感谢zj移动一个给我成长平台的优秀企业这里的一切都感染着我她就是这样一个温暖的大家庭有工作一起分担有好吃的一起吃我喜欢这里的工作环境年轻化的团队创新团结的团