年税政工作总结范文.doc

年税政工作总结范文 XX年我局在市委、市政府和省地税局的正确领导下深入贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例以创建全省政务公开示范点为契机认真组织开展政务公开“深化年”活动着力实现“三个转变”即由重形式向重内涵转变、由被动落实向主动实施转变、由抓规范向促创新转变积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制有力地促进了税收中心工作 一、XX年度政务公开工作开展情况 （一）强化组织领导确保政务公开工作高效实施 我局高度重视对政务公开工作的组织领导全系统机构改革完成后及时调整充实了以“一把手”为组长、分管局领导为副组长、相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组负责全局政务公开工作的指导和监督领导小组下设办公室具体负责组织实施和抓落实 为保证政务工作的高效实施我局定期召开专题会议研究部署落实政务公开工作形成了“一把手负总责分管领导组织协调职能部门齐抓共管一级抓一级层层抓落实”的长效工作机制同时局领导坚持率先垂范积极参与政务公开组织实施工作：局长胡兴宽多次走进“百姓热线”、参加市政府组织的“在线访谈”；其他局领导也先后以嘉宾的身份参与宣城电视台制作热点访谈栏目关注深入社区、广场、企业为纳税人解读税收优惠政策答疑解惑 （二）加强制度建设确保政务公开工作规范运行 我局坚持将制度建设作为促进政务公开工作规范运行的强大推力一是完善政务公开制度结合工作实际对现有5类11项政务公开工作制度进行认真梳理完善及时补缺补差并针对制度执行中出现的新情况、新问题不断完善制度和规定确保制度制定有保障、制度执行有依据、制度评议有载体建立了宣城市地税局“政民互动”办理工作管理办法对“在线咨询”、“市长信箱”、“43215”市长热线、“省长留言”等办理情况予以规范二是强化督促考核按季对局属各单位政府信息公开情况、“政民互动”办理情况进行通报建立政务公开目标管理考评体系将政务公开纳入税收执法年度综合督查以及县市区局绩效年度综合考评工作建立政务公开评议制度通过地税网站、办税服务厅、12366纳税服务热线、问卷调查等渠道和形式自觉接受社会各界评议加强系统指导定期对政务公开工作进行督查对发现的问题责令限期整改 （三）突出公开重点确保政务公开内容主动全面 我局主动把政务公开工作置于全市经济社会发展的大环境下一是突出公开税收法律法规广泛宣传税收工作的方针政策和决策部署；大力宣传税收优惠政策和社保费减负政策帮助企业熟悉和运用政策二是突出公开税收优惠政策主动公开支持高新技术企业发展、促进文化体制改革、扶持下岗再就业等税收优惠政策以及国家新出台的结构性减税政策确保各项税收优惠政策执行到位三是突出公开纳税人权利义务加强国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告的宣传解读向纳税人明确其享有的14项权利和10项义务帮助企业及时、准确完成纳税事宜维护纳税人合法权益四是突出公开税收执法权继续清理、审核行政权力完善行政职权目录和行政职权流程图并及时通过政府信息公开平台向社会发布；广泛推行税控装置全面实施电子评税公开“双定户”定税情况；大力实施阳光稽查、稽查预告制度、稽查建议制度和稽查约谈制度依法对大、要案件的查处情况进行曝光 （四）丰富公开形式确保政务公开载体不断拓宽 一方面坚持不断创新载体提升公开质量完善“一个体系”完善纳税服务体系推进涉税事项“同城通办”完善限时办结制、延时服务制、预约办税制、行政领导带班制等制度发挥办税服务厅政务公开主渠道作用；全面推行“一窗式”办理通过“职能前移、授权到位”前台受理事项由原先的5种拓展到51种全面覆盖纳税人申请办理的所有涉税事项二是开发“一个系统”将行政综合信息系统作为推进对内政务公开的主途径多次组织精干力量参与研发并于年前成功上线运行确保重大决策让群众监督重要情况让群众知晓重点工作让群众参与三是引入“一个制度”我局率先在全省地税系统引入“听证制度”8月17日与建委、财政、物价等部门联合举行了宣城市XXXX年度房地产开发项目土地增值税四项成本扣除标准听证会公开征集相关意见和建议四是用好“一个平台”大力开展网络问政与宣城政府网合作举办“在线访谈”、组织接听“百线热线”等介绍个人所得税扣除标准调整、营业税起征点调整等最新税收政策征求政务公开工作意见 （五）深化政务公开内涵确保政务公开工作深入人心 一是全面推进行政决策权公开将“三重一大”事项及时向干部职工公开涉及重大基建改造等招投标项目事先广泛征询意见并及时公开结果如旌德县局新办公楼基建工作从土地征用、图纸设计到工程招标直至工程建设进度、建设过程中出现的困难和问题都通过会议的形式向全体税干通报加强财政经费管理对超过标准的大额支出实行局长办公会议集体研究；规范内部审计程序推行内部审计公示制度和审计结果公告制度；严格执行重大涉税事项集体审理制度确保执法公开、公正与公平如郎溪县局开展了基层分局财务公开示范点活动分局食堂财务定期公开实行采购和账务双线管理分局重大事项经分局局务会议研究二是全面推进政务中心地税窗口建设通过智能触摸查询屏、设立现场人工查询点全面公开政务服务中心地税窗口职能、权限和工作流程深入推进涉税行政审批制度改革依法依规精简审批项目全部取消税务登记证工本费收取并及时告知纳税人推进限时审批在落实好原时限规定的同时进一步提速增效缩短审批时间 二、取得的主要成效 （一）征纳和谐度进一步增加 强化市局领导公开接访制度对群众举报、投诉的问题做到事事有登记件件有回音；加大行政服务中心窗口建设共受理行政审批事项2700余件按时办结率100%实现零差错、零投诉群众满意度100%；积极参与市政府“政民互动”平台接受相关税收政策咨询、建议、投诉累计29起限时办结率100%连续四年组织55个分局逾300名基层税干向纳税人进行了述职述廉纳税人总体满意度逐年提高XX年仅市本级就已达到99% （二）工作透明度进一步增强 通过设立局长信箱、举报电话等各种形式加强内外部监督对全市地税系统机构改革和事业单位岗位设置工作实行公开透明操作大力推进干部选拔任用的公开化全面实行干部任前公示；将捐款、党员承诺等全部公开、公示让群众关心的“事权”、“财权”、“用人权”得到实质性的透明促进了依法行政转变了工作作风提高了办事效率 三、存在的主要问题 虽然我局政务公开工作虽然取得了一定的成绩但也存在着一些不足,主要表现在:一是公开信息与公众需求契合度有待进一步改进工作中实践中有待进一步准确把握公众需求更好地将主动公开的政务信息与纳税人和社会各界的需求零距离结合二是培训力度有待进一步加强部分工作人员政务公开意识和业务操作能力需要进一步提高培训工作需要进一步推进 四、年政务工作打算 年我们将继续按照政府信息公开条例有关规定继续加大政务公开工作力度着重做好以下几方面工作： (一)进一步丰富政务公开内容按照政务公开工作要求进一步加大公开力度对系统财务管理、人事任免、重大采购事项全面公开、定期公开强化依法行政监督考核加强对公众关注度高的涉税信息的梳理不断充实政府信息公开内容完善依申请公开的政府信息目录 (二)进一步拓宽政务公开形式继续充分发挥网络、报刊媒体作