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联通公司实习日志 说起联通新势力我与它的结识是在读大二的时候那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌我是作为联通校园促销员负责向大一新生推销联通卡比起移动的“动感地带”联通“新势力”没有像我们想象的那样受大一新生的欢迎尽管联通新势力的资费比较低但毕竟移动先打开大学生的市场学校里的大部分学生用的都是移动卡所以我们的业绩也并不好 时个隔一年我没想到会再次与联通新势力遇见在校园里前段日子我报名参加了联通公司举办的“新势力”大学生社会实践活动在这次实践活动中我参加了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动它们让我更加熟识了“新势力”这位朋友 这次实践活动非常的正规我们参加活动时都要穿戴活动统一服装、佩带工作牌让我感觉到自己真的是联通公司里面的一分子特别是营业厅内的实习让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程在这过程中我有几点感想： 第一作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点相反地如果连销售代表都不相信那么顾客就更无法相信了 第二销售代表要给客户以友善的有礼貌的服务这是使客户回头购买产品最好的方法而且可以增加一定的口碑效应因为客户的价值不是基于一次性的购买给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客给予顾客小的价值就是将客户送给他人通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务特别是现在市场竞争这么厉害我们更要提高服务质量来增强竞争力针对这一点我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务不管他这次来是否要购买产品即使这次他不买那他下次有可能也会买的这就是开发潜在的客户 第三联通的销售代表的工作是与人打交道每天都要和各行各也的人打交道我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点就越能够将工作做得更好给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务 第四要多做些广告多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点让顾客多了解该产品只有顾客了解了该产品才会愿意购买它一般来讲对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解这一点上我在实践的过程中感受到了联通公司的进步无论在网上还是在娱乐杂志上我都看到了“联通新势力”的广告我认为这个广告做得非常的好很适合我们青少年群体 另外参加这次实践活动使我认识了更多的新朋友我感受到了团体合作的快乐特别是我们举办的公益活动更是体现了我们的合作精神有几位男生还忙到连饭都忘了吃这种奉献的精神实在令人感动 总之参加这次“新势力”大学生实践活动让我
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