年县水务局政风行风建设情况述职报告.doc

年县水务局政风行风建设情况述职报告 各位领导、同志们： 根据会议安排我就水务系统政风行风建设情况向大会述职请评议 今年以来按照省纠风办、效能办年民主评议机关作风和政风行风实施方案和市、县关于加强政风行风建设的要求,我局紧紧围绕优化水务发展环境树立水务行业新风认真抓好政风行风建设努力建设依法、高效、清廉的行政机关工作取得一定成效 一、完善全程办事代理制为群众提供便捷高效的服务 为进一步推动全程办事代理制工作的开展提高服务效率在去年运行全程办事代理制的基础上今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度在受理过程中坚持“以人为本高效服务”的原则以“一张笑脸相迎一杯清茶相奉一句请坐相谈”的热情服务；以“耐心询问细心解答明确告知公心办理”的工作态度；以“一个窗口对外一站式办公一条龙服务”的形式；以“主办责任制限时办理制服务承诺制”的责任要求使本单位内部各工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的10项行政许可、3项行政征收、1项行政调解程序以及所依据的法律法规政策在网上公布了庆阳市合水县水务系统服务项目汇编办理事项并延伸到基层水利单位坚持节假日预约照常办公受理受理人及时审批并查询批件运转情况征求反馈意见方便了申办人保证了时效我局今年共办理代办事项102项其中许可事项23项、服务事项79项按时办结率及群众满意率均达到了100 二、坚持政务公开促进各项工作公开、公正、规范、透明 根据县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求结合本局实际深入研究制定了政务公开工作实施方案进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的内容、形式、措施等并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录对外公开的内容主要是重大工程项目基本情况及进展行政许可事项、职能等主要采取公示栏、报刊、网络、信息宣传等形式对内公开的内容主要是规章制度三公经费支出、人事及干部职工关心的重大问题主要采取会议、公开栏、张榜公布等形式对以下内容进行了公开：一是全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度10项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限水资源费的收缴标准、采砂费的收缴标准依据全部在网上公开二是各类重大建设项目情况及招投标、项目进度等以采取网上公示、现场公示栏等形式随时公开三是严格落实项目法人制、工程监理制、招标投标制、合同管理制四制要求接受主管及相关部门的检查四是对水务局职能的转变、股室的划分、人事调整、发展党员、三公经费捐款等情况进行公开同时基层单位也以公开栏、职代会等形式对重大事项进行公开充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权 三、以水行政执法和行政许可为重点坚持依法行政 首先梳理整顿水行政执法依据及规章制度制定了水行政执法依据梳理及配套规章制度；其次采取具体的措施规范行政执法行为一是规范行政执法和行政许可工作人员行为要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中不得超越法定职权、违反法定程序不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物遵纪守法、依法行政二是大力宣传水利法律法规开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动发放宣传材料近5万份三是严格执法检查开展节水检查13余次巡视河道18余次发放河道清障通知15份查处水事违法违章行为10起同时通过和国土局等几个单位三次大的联合执法拆除阻碍行洪房屋2间砂石设备6套有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象一年来没有行政败诉和行政复议问题的发生 四、关注群众反映的热点难点问题及时解答民意 为了及时查收群众意见解决问题我们将政风行风热线工作落实到具体股室责成专人负责以便将群众的意见及时转交各分管领导解答办理群众提出的问题今年共受理社情民意10件、政风行风热线14件回复率、群众满意率达100%同时还办理局长信箱邮件4件答复满意率100%受理群众举报8件信访7件对县人大、政协代表提出的8件建议、提案责成专人负责办理能解决的立刻解决不能解决的说明原因与代表达成共识 五、突出重点把政风行风建设落实到为民办实事上 通过调查和群众反馈饮用水问题是涉及群众切身利益的 重大问题我们把安全饮水项目作为一号工程来抓启动了固店供水同时解决了肖咀、定祥等五处管网改造工程群众 比较满意为了从根本上解决农村饮用水难题还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制通过村民代表会建立农民用水者协会制定供水管理办法和用水收费公开制度引导鼓励农民自主管理用水实现用水户参与管理的长效运行机制 六、强化措施保障政风行风建设的开展 突出抓好一个加强、二个约束、三个做到、四个结合加强监督检查设立监督电话和举报箱每季度听取一次乡镇、水利工作站、用水户群众监督组织的意见局领导小组成员随时检查、抽查两个约束是自我约束、制度约束对各项工作有制度、有要求并专门汇编成册三个做到是做到领导重视亲自落实；做到组织机构、专人负责双落实；做到有工作方案和工作目标四个结合是政风行风建设与党员先进性教育、推进依法行政、加强机关效能建设、日常工作建设相结合把政风行风建设融入各项工作之中 通过开展政风行风建设全体干部职工执政为民的意识进一步增强工作作风进一步转变办事效率进一步提高今后全程办事代理制、政务公开