年寒假品牌专卖店社会实践活动报告.doc

年寒假品牌专卖店社会实践活动报告 一个月的寒假生活很快就过去了,在父母的支持与鼓励下我在县城里找了一份工作打起了寒假工虽然此次打工历时仅七天但是我却学到了很多东西这些东西在我今后的学习生活中将起到重大的影响作用 我到的是一家鸿星尔克品牌专卖店刚上班的第一天我很激动因为在此之前我并没有此方面的任何经验老板知道我是一个在校的大专生因此对我也格外关心他经常对我说：“你们大学生应该利用假期的时间多出来做点事锻炼锻炼这对你们有好处”店里的营业员包括我在内一共是四个都是年纪相仿的女孩不过一会儿我们便混熟了开始有说有笑的店里的气氛也因此而活跃了起来这让我想起了管理学里的一个名词团队这个词在我们店里的专有杂志上也频繁出现鸿星尔克做为全国的一个著名运动品牌强调的也是一种团队的力量 虽然只有短暂的七天但是我的确学到了不少的东西这过程让我产生了一个的想法：有的事情你没有真正去接触没有去实践你永远比可能真正明白它包含着什么意味着什么你就永远不可能将它做好 我们看待一件事物早已习惯将它们认为是想当然的一切都很简单就像我要去做的这个工作一样推销商品谁不会做但当你深入其中时你还会想到样将它做好开一家店的确不容易：从注册商标装修店铺进货到销售其中包含的管理是很耐人寻味的如货源问题库存问题促销原理以及对顾客心理的研究等都是我从来不知道也从未想到过的而这些在我短暂的七天打工经历里教会了我很多我知道这些只是其中很小的一部分但是我还是很感激这些教予我的人和物 在这里我想谈谈我的老板我的老板是一位浙江人他的文化不高他甚至连小学都没得念完因为家庭太贫穷十几岁的他便被迫离开家开始谋生他不断的努力才取得今天的成就这让我知道一个人的成功是多么不易他一直向我们传授这样的一个道理：不管你以后做什么你高中毕业或大学毕业去公司上班或做苦力你都要面对这样的一件事那就是生存人人都一样在店里不忙的时候他就会向我们“授课”比如怎样向顾客推荐自己的鞋这就要对自己的鞋了如指掌一款式的些没有顾客所要的码数时我们就要灵活地向其推荐另一款式的鞋“只要你向他推荐并说出这双鞋的特点顾客往往就认为它不错” 记得大年二十九那天一上午下来明显感到销售量比平时差好多店里冷冷清清的而隔壁店铺却格外热闹顾客进店不就便走了这这种情况我知道我在店里的杂志上看到过有关的名词那就是顾客停留的“柜台时间”这个顾客在店里停留的时间越久就越有利于销售反之易然显然当时的情况对我们是很不乐观的于是我便和她们商量了一下怎样留住顾客中国人消费都有一个从众的心理只要把握好这一点就能使情况有所好转结果那天的销售量也没有掉下通过这件事我感到了知识的重要性但更重要的是我们要能做到学以致用 这段时间虽短但是发生的事可不少这里就不一一写下了它们教会我的东西已深深地埋在我的心里为什么我们老听说有的大学生一进入社会就会产生不适应感因为社会不同于学校社会的复杂性决定了我们刚进入时都要经历一个磨合期而若在大学里面我们就能多参加一些社会实践培样自己各方面的能力特别是对环境的适应能力我们就能在进入社会后缩短磨合期这一过程参加社会实践活动能从中认识自己一方面