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,改善重症病人沟通障碍问题,1,组圈说明,圈名：知心圈圈长：湛旭红辅导员：旷燕书记员：杨歆圈员：柳亚秋朱程杏子方倩,2,By,旷燕,杨歆,柳亚秋,朱程杏子,方倩,红桥知,心圈,湛旭红,3,知心圈,圈徽,知心圈,圈徽,知心圈,4,护,患,1.圈徽上两个人组成一个心字，共存在一个方舟中。人既代表护士，也代表患者，方舟则代表红桥脑科医院。,2、红桥脑科的护士形象要走进患者的内心，与患者心意相通，达成共识。,3、护理人员齐心协力，用我们的耐心、细心、爱心、恒心让患者感到舒心、贴心、放心。,圈意,圈意,圈意,护,1.圈徽上两个人组成一个心字，共存在一个方舟中。人既代表护士，也代表患者，方舟则代表红桥脑科医院。,2、红桥脑科的护士形象要走进患者的内心，与患者心意相通，达成共识。,护,5,计划进度,成立时间：2013-3-18,6,选题：改善重症病人沟通障碍问题,主题选定理由,有效地护患沟通，能帮助护士及时了解患者的需求，使其生理心理各个方面得到充分满足，能更好的配合治疗，以达到早日康复的效果。,7,加油ing,团结就是力量！!,8,9,缺乏耐心,没时间人员少,疾病原因,其它,人,物,沟通工具缺乏,疾病认识不足,法,沟通,原因分析,10,知心圈计划图,11,重症患者常用沟通方法,1、语言的应用,1-1通俗易懂的有声语言,1-2书面语言,写字板的应用,12,2、实物图片法,使用信息交流图与患者沟通！,信息交流图,13,3、体态语言,面部表情,手势法,吃饭喝水,14,面部表情：运用用于四肢瘫痪的病人,舌头舔唇表示口渴半张口表示饥饿邹眉头表示头痛闭眼表示睡觉口唇微张似吹口哨表示小便口唇紧闭后拉“恩”状表示大便,15,手势法,竖大拇指表示大便竖小拇指表示小便张口表示吃饭手掌上下翻动表示翻身手掌在胸部来回移动表示胸闷手掌在腹部来回移动表示腹胀,16,阶段总结与改进,17,改善重症病人沟通障碍问题的意义,18,沟通是冬日里的一抹阳光，让彼此的心温暖如春。我用耐心、细心、爱心、恒心
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