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文档简介
信访工作岗位职责 一、信访办主任 (一)工作内容: 1、主持信访办公室全面工作; 2、负责落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 3、负责协调处理群体性、突发性信访事项; 4、负责督查、办理重大、交办信访事项; 5、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报; 6、负责辖区内信访事项排查和老访、疑难信访事项的跟踪督办; 7、负责信访总结、情况分析、情况交流、调查报告、综合建议和信访答复等公文起草、初审工作; 8、负责信访系统综合协调、联系、沟通保持信访渠道畅通; 9、负责信访会议的落实工作保证信访制度的完善与实施 10、负责信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作 (二)工作标准: 1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策; 2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 3、按照信访条例、信访工作若干规定、监督法等法律、法规、条例、制度要求依法做好人大信访工作; 4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求保质保量完成信访工作任务确保信访人问题及时得到依法公正处理; 5、遵守信访工作纪律保守信访机密 二、信访办副主任 (一)工作内容: 1、协助主任主持信访办公室工作; 2、及时贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 3、协调处理群体性、突发性信访事项; 4、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报; 5、定期对辖区内信访事项进行综合排查对老访、疑难信访事项进行跟踪督办; 6、做好信访日常接待、登记整理、定期督查、情况分析、情况交流和信访答复工作; 7、做好信访系统综合协调、联系、沟通工作保持信访渠道畅通; 8、做好信访会议的落实工作保证信访制度的实施; 9、做好信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作 (二)工作标准: 1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策; 2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 3、按照信访条例、信访工作若干规定、监督法等法律、法规、条例、制度要求依法做好人大信访工作; 4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求保质保量完成信访工作任务确保信访人问题及时得到依法公正处理; 5、确保信访接待室秩序依法维护人大信访窗口形象; 6、遵守信访工作纪律保守信访机密 三、信访办工作人员 (一)工作内容 1、及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 2、协助处理群体性、突发性信访事项; 3、做好信访日常接待、登记整理、定期督查和信访答复工作; 4、做好信访系统联系、沟通工作保持信访渠道畅通; 5、做好信访材料的搜集、整理工作 (二)工作标准 1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策; 2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神; 3、按照信访条例、信访工作若干规定、监督法等法律、法规、条例、制度要求依法做好人大信访工作; 4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求保质保量完成信访工
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