某物业项目定位分析报告.ppt

某物业项目定位分析报告,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page2,Version2019/11/26,报告内容,研究背景研究目的研究设计和方法主要发现和结论具体发现普通消费者一般消费行为购物/逛街餐饮休闲娱乐对新的商业中心的期望40-50岁的消费者被访者孩子的消费状况（根据座谈会）在田林地区两所学校（上海师范大学、上海应用技术学院）的学生,Page3,Version2019/11/26,研究背景,上海XX国际物业服务有限公司拟对位于田林、桂林路口的某物业进行定位研究。基本思路是以该物业旁既有的好又多大卖场为主力店，对该新物业的业态、业种组合进行定位，以形成副都市中心型购物中心的基本框架。致联市场研究公司接受XX物业服务公司委托，完成本项目的研究工作。,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page4,Version2019/11/26,目前还没有在好又多购物的外区消费人群,研究范围,该新物业的主要目标消费人群为周边居民及已经在好又多购物的外区居民，根据与XX公司沟通的结果，周边居民指的是“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路之间区域内的居民”，本物业的重要市场目标就是将这批周边居民留在本物业内消费；考虑到该物业面积较大，仅有上述主要消费人群还难以使物业内的商业达到较饱和的状态，因此该物业的第二目标消费人群是不属于周边居民，同时目前还没有在好又多购物的外区消费人群，希望也能将这批人中的一部分吸引过来。,主要目标消费人群,周边居民、目前已经在好又多消费的外区居民,第二目标消费人群,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page5,Version2019/11/26,研究目的,本市场研究对该物业的消费人群组成、消费及生活方式、消费能力、消费需求、目前消费商圈存在问题、对新物业的要求等内容进行研究，力求为该物业寻找到一个最理想的物业业态及业种组合定位，并对该物业的市场营销提出策略性建议。,主要目标消费人群,本地居民有多少人在田林消费？有多少人到其他地方消费？为何流失？田林存在哪些方面的不足？,来田林的人中，有多少人是外区的？他们为何来田林消费？他们需要哪些类型的消费？如何使他们到本物业来消费？,Page6,Version2019/11/26,研究设计,顾客需求探索性研究定谈会,目标顾客使用习惯及态度调查研究定量研究,调整定量分析结论偏差度研究座谈会,居民的消费现状居民对购物/消费的需求,入户：有多少人在本区域内消费？本区域还缺少什么？有多少人外流出本区消费？他们流向哪里了？他们为何流出去消费？如何吸引他们在本区消费？,街访：有多少外区的人来消费？他们占多大比例？他们为何而来？如何吸引外区的人来消费？,物业业态/业种组合定位，市场营销策略性建议报告,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page7,Version2019/11/26,主要发现和结论,被访者结构男女被访者比例比较均衡，男女比例为1：1由于有收入的甄别限制条件（入户为家庭月收入3000元以上），并没有出现40-50岁消费者比例特别高的情况，各年龄阶段分布相对比较均匀。同时，发现区域外来田林消费的被访者中，35岁以下的比例特别高，达到了86%。家庭结构中，三口之家的比重最大，达到了64%目前居住的房子，有78%的被访者是自己所有，其余的为租借的。消费概况除去大卖场购物外，有比较多的被访者会去别的商圈购物，不会在田林消费。这部分流失的消费者中，到专卖店/商场购物的流失率是最高的，有21%的被访者不会在田林购物。其余的分别为：去KTV唱歌（19%），到发廊做头发（17%），到餐饮场所消费为（12%），到大卖场购物（2%）。这些流失的消费者最有可能流向了徐家汇商圈和淮海路商圈。徐家汇商圈是大部分被访者的首选，达到了76%，淮海路为10%。把田林作为第一选择的被访者并不是很多，仅为14%。购物环境不舒适和相应的配套设施不完善及田林的商品档次太低是这些被访者不在田林消费的重要原因，另一方面，徐家汇离田林比较近，因此田林会流失一部分消费者。在街访调查中，我们发现有25%的被访者的家不是在田林，但他们也会来田林消费，父母/朋友住在田林，或者工作单位/学校在田林是主要的原因。被访者在田林地区的地区的购物、餐饮和休闲娱乐花费要比在其他地方的花费低，但消费频次和其他地方没有显著差异。,注意：区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,Page8,Version2019/11/26,购物在我们访问的被访者中，所有的人去大卖场和专卖店/商场购物的频率都高于1个月1次。在双休日/节假日逛街的频率男性和女性都平均为1个月4次。周一-周五，女性的频率（3.9次/月）略高于男性（3.5次/月）。每次的时间，双休日/节假日为2.8小时/次，而周一-周五为1.9小时/次。在所有被访者中，独自1人去逛街的比例非常高，在双休日/节假日，有48%的被访者会独自一人上街，在周一-周五，有79的受访者会独自一人上街。从家庭结构来看，单身的被访者和同事/朋友一起去逛街比较多，已婚未育的被访者和配偶一起去逛街的比较多，已婚已育的被访者中，和配偶和子女一起去逛的比例比较高。家庭日用品、一般便装、化妆品是被访者购买最多的三类商品。大卖场和商场是被访者最主要的购物场所。价格合理、选择性多和离家近是去大卖场购物的重要原因。从品牌来看，耐克是最受欢迎的休闲运动品牌，玉兰油是最受欢迎的化妆品品牌。达芙妮的鞋子在女性消费者中很受欢迎。如果在田林地区建一个商业中心，绝大部分被访者表示会去那购物，主要是因为离家近和交通方便。,主要发现和结论,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page9,Version2019/11/26,餐饮亲友聚会是外出吃饭最主要的原因。因为公务应酬而出去吃饭的被访者比例不是很高，仅为16%。田林地区的餐饮店太少，是不在田林吃饭的一个重要原因男士的餐饮消费的比例要明显高于女性。30-39岁这一年龄阶段的被访者在餐饮上的花费比其他年龄阶段都要高。从最经常选用的餐式来看，选火锅的被访者的比例是最高的，达到了73%，其次是上海菜，达到了48%，尤其是40-50岁的被访者，偏爱上海菜的比例高达71%。30岁以下的被访者经常去吃西式快餐的比例比其他年龄阶段都要高。大部分消费者在选择餐厅时，最重视的就是口味和卫生。被访者最喜欢的中餐炒菜馆是上海人家和美林阁，最喜欢的火锅店是小肥羊，最喜欢的西式快餐店是肯德基，最喜欢的外国菜是日本料理。外出吃饭，中餐的花费是最高的，平均为238元/次，这和中餐每次就餐人数较多有关；其次是外国菜，平均为196元/次；火锅的平均花费为172元/次；而西式快餐的花费平均为67元/次。,主要发现和结论,Page10,Version2019/11/26,休闲娱乐发廊和KTV是最多人消费的两个场所。去KTV消费的人群中，主要是一些年轻人，40岁以上的被访者的比例很低。好乐迪和钱柜是最受欢迎的两个KTV。被访者不太会经常换发廊，因为有些人会买卡。环境好和交通方便是被访者选择发廊最主要考虑的因素。会去美容美体中心消费的被访者约占总被访者的6%。如果在田林地区建一个休闲娱乐的场所，被访者都表示会去消费，而距离近和交通方便是最主要的因素。,主要发现和结论,Page11,Version2019/11/26,对新的商业中心的期望大部分的被访者认为新的商业中心的档次应该是中档或中档偏上一点。被访者认为这个商业中心应该是集百货、餐饮和休闲娱乐中心于一体的。百货店中，最希望有的是一般便装、家庭日用品、化妆品、家电产品，但同时我们也应该考虑到旁边有好又多和永乐家电。餐饮中，最希望有火锅和上海菜。休闲娱乐中，最希望有电影院、发廊和KTV。,主要发现和结论,精品资料网（）专业提供企管培训资料,普通消费者一般消费行为,Page13,Version2019/11/26,被访者结构,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,Page14,Version2019/11/26,被访者结构,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page15,Version2019/11/26,有较多的人会流失去别的商圈购物，尤其是在专卖店/百货店的购物，有21%的人会去别的商圈购物，不会在田林购物。同种类型的消费，在田林地区的花费要明显低于其他地区。,A6a、（出示卡片）请问您平时在田林地区会有以下哪些消费活动?（多选）A7a、对这些消费（逐个读出A6a的选项），平均每次花多少钱？A8a、（出示卡片）请问总的来看，您平时会有以下哪些消费活动（不论是否田林地区）?（多选）A9、平均每次在（读出A8a的选项）花多少钱？（记录）,单位：元,平时的消费活动vs.在田林地区的消费活动（%）,Basen=273,12%,21%,17%,19%,15%,流失的人群,Page16,Version2019/11/26,A8a、（出示卡片）请问总的来看，您平时会有以下哪些消费活动（不论是否田林地区）?（多选）,不同性别、年龄平时消费活动（%）,通过差异显著性分析，男性到餐饮场所消费的比例要比女性高。20-29岁的被访者去KTV唱歌的比例比其他年龄阶段的比例要高。,注意：*表示小样本。,Page17,Version2019/11/26,30-39岁的被访者的花费比其他年龄阶段的被访者的花费高。男性在去专卖店/商场的花费要高于女性。,A8a、（出示卡片）请问总的来看，您平时会有以下哪些消费活动（不论是否田林地区）?（多选）A9、平均每次在（读出A8a的选项）花多少钱？（记录）,单位：元,不同性别、年龄平时消费活动的花费（Mean）,注意：*表示小样本。,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page18,Version2019/11/26,A6b、请问您多久去（逐个读出A6a的选项）消费一次？（单选）A8b、多久到（读出A8a的选项）消费一次？（单选）,平时的消费活动频率（%）,Page19,Version2019/11/26,徐家汇是大部分被访者最常去的商圈，把田林作为第一选择的被访者并不是很多（14）。,A2a、请问你最近半年内最常到哪个商圈逛街/购物？（单选）,最常去哪个商圈？（%）,徐家汇：“我们从田林出来，徐家汇多一点，因为徐家汇有港汇、太平洋、汇金等”“买比较高档一点的东西就在徐家汇，平时消费的日用品就是随地购买，例如像好又多”“它那里品牌比较正宗，品种也全”田林：“一半不会在田林买东西的，田林没有好衣服卖的”“大陆货”“超市里面的衣服都是卖给外地人的。款式又少，最多就买买内衣，外套是不买的”淮海路：“高档的衣服，我觉得要到淮海路去买”,Basen=273,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page20,Version2019/11/26,离家近和商品的价格合理是田林的主要竞争优势。但环境的舒适性差和相应的配套设施不完善是被访者不在田林消费的重要原因。,A2b、（出示卡片）去（A2a中提及的商圈）的原因有哪些？（多选）,最常去某商圈购物的原因（%）,注意：*表示小样本,Page21,Version2019/11/26,公交车是去这些商圈最常用的交通工具,A3、请问你到这个商圈，最常用的交通工具是什么？（多选，最多选3个）,到徐家汇、淮海路商圈最常用的交通工具（%）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page22,Version2019/11/26,近一半的被访者会步行去田林好又多,A4、请问您如果要到田林、桂林路的好又多，你会怎么去？（多选，最多选3个）,到田林好又多最常用的交通工具（%）,Basen=273,Page23,Version2019/11/26,大部分被访者在半小时之内就能到达田林好又多,A5、（到田林路、桂林路的好又多）路上需要多少时间？,到田林好又多需要花费的时间（%）,Page24,Version2019/11/26,距离近和交通方便是在田林地区消费的主要原因,A7b、（出示卡片）请问您为什么在田林消费？（多选）,到田林地区的消费活动（%）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page25,Version2019/11/26,在街访的100个样本中，有25%的被访者来自区外，来这里消费的主要原因是因为有父母、朋友住在田林，或者工作单位/学校在田林,街访问卷-S7、请问您到这里来的原因是什么？,有多少区域外的人来田林消费？（%）,Basen=100,区域外的人这次来田林消费内容（%）,来田林消费主要原因：工作单位/学校在田林“父母住在田林，所以每个星期都要来田林”“朋友住在田林，我们聚会基本上是在田林。”“以前住在田林”,Basen=25*,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,普通消费者购物,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page27,Version2019/11/26,经常（至少1个月1次）在田林购物的被访者特征,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,Page28,Version2019/11/26,双休日或节假日出去逛街的比例要明显高于周一-周五,A1a、请问你最近半年内通常什么时候出去逛街/购物？（多选）A1b、每个月几次？A1c、每次多长时间？,通常什么时候去逛街购物？（%）,注意：*表示小样本,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page29,Version2019/11/26,独自一人去逛街的比例是最高的,A1d、通常是和谁一起去？（多选）,通常和谁一起去逛街购物？（%）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page30,Version2019/11/26,家庭结构的影响非常大。在双休日或节假日，单身的被访者一般会和同事/朋友一起去逛街，已婚并有孩子的被访者一般会独自一人或和子女，配偶一起逛街。,A1d、通常是和谁一起去？（多选）,双休日/节假日通常和谁一起去逛街？（%）,已婚已育者：“周末会带孩子出去玩玩，去一般的游乐场啊，公园”“一般都是三个人一起去，主要是给小孩子买东西”“我基本上都是一个人，因为孩子还小，我带他出去不方便。老公么，我记忆中，谈朋友到现在最多5次。”“我想好了，家里要买什么东西，星期六星期天就出去买一次”已婚未育者：“我把老公丢在咖啡馆里，自己去逛”“超市是家里谁有空谁去，缺东西就买。大卖场就是我和老公一起去，多一点人去拎”单身：“一般和同学同事去的多”,Page31,Version2019/11/26,家庭结构的影响非常大，在周一-周五，单身的被访者几乎都会和同事/朋友一起逛,A1d、通常是和谁一起去？（多选）,已婚已育者：“平时小孩子要读书，没有空的带他出去逛的”“我是星期五去逛街，星期六星期天人太多了”单身：“一般就是下班后，和同事一起吃吃饭，吃完饭就随便逛逛”,注意：*表示小样本,周一-周五通常和谁一起去逛街？（%）,Page32,Version2019/11/26,购物所考虑的因素,购物所考虑的因素：“特价就买，要有打折有促销，”“品种要全”离家近“走过去5分钟”“坐车不能超过30分钟”交通方便：“超市去了大包小包，坐公交车回来实在是不方便”“最好有班车”停车方便“我开助动车去，交通虽然方便了，但是也需要停车方便”“骑自行车去，拿车的时候不要太累，自行车停在那，拉也拉不出来”,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page33,Version2019/11/26,家庭日用品、一般便装和化妆品是购买人数最多的三种商品,B1a、（出示卡片）请问你一般会购买以下哪些产品？（多选）B1b、购买（读出B1a的答案）的频率是一年几次？,次/年,Basen=273,一般会购买哪些商品？（%）,Page34,Version2019/11/26,女性购买化妆品的比例比较高，男性购买家电、文具/书籍的比例比较高。,B1a、（出示卡片）请问你一般会购买以下哪些产品？（多选）B1b、购买（读出B1a的答案）的频率是一年几次？,不同性别、年龄会购买哪些商品？（%）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page35,Version2019/11/26,大卖场和专卖店/商场是最主要的购物场所,B1c、（出示卡片）购买（读出B1a的答案）时，最经常去的场所是哪里？（单选）,一般会在哪里购买商品？（%）,注意：*表示小样本,Page36,Version2019/11/26,价格合理、离家近、选择性多是去大卖场购物的重要原因,去不同场所购买产品的原因（%）,B1d、（出示卡片）为什么去那里购买？（多选）（考虑购买这项产品的场所的因素有哪些？）,注意：*表示小样本,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page37,Version2019/11/26,休闲运动服装的品牌中，喜欢耐克的人数最多，尤其是在男性当中,B4、（出示卡片）您最喜欢的这类产品品牌是哪三个？,最喜欢的休闲运动服装品牌（%）,30岁以下的被访者，很注重品牌：“品牌知名度要高”“我只买国外的品牌的，它的服装面料好，款式也好”40岁以上的被访者对品牌没有很高的要求：“我觉得一般性就可以了，只要穿着舒服，样子好就可以了。”,Page38,Version2019/11/26,玉兰油是最受欢迎的品牌,B4、（出示卡片）您最喜欢的这类产品品牌是哪三个？,最喜欢的化妆品品牌（%）,注意：*表示小样本,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page39,Version2019/11/26,达芙妮在女性消费者中非常受欢迎,B4、（出示卡片）您最喜欢的这类产品品牌是哪三个？,最喜欢的皮鞋/皮具品牌（%）,Page40,Version2019/11/26,如果在田林建一个商业中心，绝大部分被访者表示会去那购物，主要是因为地理位置的优势。,会去购物的原因：base:n=263a.离家近74%b.交通方便48%c.价格合理13%d.离工作单位/学校近4%e.人气旺6%f.环境熟悉6%g.其它32%,不会去购物的原因：Reasonsbase:n=10*a.离家远40%b.商品种类少30%c.消费场所少，选择面窄20%d.地理位置偏僻10%e.产品质量差10%,如果在田林建一个商业中心，是否会去购物？（%）,Basen=273,注意：*表示小样本,精品资料网（）专业提供企管培训资料,普通消费者餐饮,Page42,Version2019/11/26,经常（至少1个月1次）在田林餐饮的被访者特征,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page43,Version2019/11/26,亲友聚会是外出吃饭最主要的原因,C1a、（出示卡片）您一般外出吃饭的原因有哪些？（多选）C1b、平均每人消费金额是多少元？(记录)C1c、因为（读出C1的答案）外出吃饭的频率是一个月去几次？（记录）,一般外出吃饭的原因(%),Basen=191,Page44,Version2019/11/26,公交车和出租车是外出吃饭最主要使用的交通工具,外出吃饭会使用哪种交通工具？（%）,C1d、因为（读出C1的答案）外出吃饭,会使用什么交通工具？（单选）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page45,Version2019/11/26,田林的餐饮店太少，是不在田林消费的一个重要原因,什么时候外出吃饭？晚上“一般晚上去，因为小孩子下了课，老公也回来了，那自己又懒得做饭，那就出去吃。”“我平时天天上班，基本上是不回去吃饭的。周六、周日，我在家做饭，老婆带孩子出去”周六或周日“我一家都在外面吃。一天都在外面玩，玩到晚上眼睛要闭下来，要睡觉了才回家”“我是周一-周五基本上在家里吃，然后星期六、星期天出去玩肯定多一点”为什么不在田林地区的餐馆消费？“田林这边开的店少，就一个咸亨，除了咸亨好象没有什么店好吃了”“田林附近都吃遍了，没什么好吃的了”“和朋友一起吃饭，一般都找一个大家都比较方便的地方，一般都在市中心，不可能把所有的朋友都叫到田林来吃的”一般和谁一起吃，由谁决定？客户“周一-周五，我和客户出去吃的比较多”“如果和客户去吃饭，就让客户挑，他说哪里就哪里”朋友“周一和周五，都是和朋友”配偶/孩子“带孩子去。我们没有人帮我们看孩子啊，所以只好去哪里都带着他去”“星期六和星期天，就和家人呆的多一点，一般都是和老婆孩子一起吃”父母“逢年过节，会和父母一起出去吃”“带父母出去吃饭，一般要看场合，逢年过节，或是过生日等，才会带他们去。平时不会”,Page46,Version2019/11/26,火锅是大部分被访者最经常吃和最喜欢吃的餐式,C2a、（出示卡片）你到餐厅最经常选用的餐式为？（多选）C2b、你最喜欢的餐式？（单选）,最经常选用和喜欢选用的餐式(%),Basen=191,“冬天，火锅吃的最多，夏天么，可能炒菜比较多”,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page47,Version2019/11/26,20-29岁的被访者特别喜欢火锅和西餐的比例要明显高于其他年龄阶段。30-39岁的被访者喜欢火锅的比例要低于其他年龄阶段。40-50岁的被访者对上海菜、江浙菜的比例要明显高于其它年龄阶段,C2a、（出示卡片）你到餐厅最经常选用的餐式为？（多选）C2b、你最喜欢的餐式？（单选）,不同性别、年龄的被访者最经常选用的餐式(%),Page48,Version2019/11/26,大部分消费者在选择餐厅时，最重视的就是口味和卫生,C3a、（出示卡片）你选择餐厅最主要考虑的因素有哪些？（多选）C3b、请问最重要的因素是哪一个？（单选）,选择餐厅时考虑的因素(%),Basen=191,菜色口味：“我的口味不是很重，那些什么川菜啊，辣子鱼什么的，口味很重的饭店我是不会去的”“我喜欢吃肉多一点，所以什么素菜馆什么的，就不会去”“不喜欢老是去一个地方，有时候吃的腻了，也需要换换口味”卫生安全：“这是一种感觉，要干净明亮，总不能看上去邋邋遢遢的”服务态度：“如果这个店的服务态度不好，我是不会去的”交通方便：“步行10分钟还能接受”“有时候会打的，但如果坐公交车的话，最好一辆车就能到”,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page49,Version2019/11/26,被访者最喜欢的中餐炒菜是上海人家和美林阁,C4a、（出示卡片）您最喜欢的中餐炒菜馆是哪三个？（多选，最多选三个）C4b、平均每次吃饭花多少钱？,最喜欢的中餐炒菜馆(%),Basen=191,有6%的被访者外出吃饭时，不喜欢吃中餐炒菜,Page50,Version2019/11/26,超过一半的被访者最喜欢的火锅店是小肥羊,C5a、（出示卡片）您最喜欢的中餐火锅店是哪三个？（多选，最多选三个）C5b、平均每次花多少钱？,最喜欢的中餐火锅店（%),Basen=191,有6%的被访者外出吃饭时，不喜欢吃火锅,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page51,Version2019/11/26,肯德基、麦当劳、必胜客是被访者最喜欢的西式快餐店，其中喜欢肯德基的人数最多,C6a、（出示卡片）您最喜欢的西式快餐是哪三个？（多选，最多选三个）C6b、平均每次花多少钱？,最喜欢的西式快餐店（%),Basen=191,有21%的被访者外出吃饭时，不喜欢吃西式快餐,Page52,Version2019/11/26,在外国菜中，日本料理最受欢迎,C7a、（出示卡片）您最喜欢的外国菜是哪三个？（多选，最多选三个）C7b、平均每次吃饭花多少钱？,最喜欢的外国菜（%),Basen=191,有41%的被访者外出吃饭时，不喜欢吃外国菜,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page53,Version2019/11/26,吃中餐的花费比其他三类餐式要高,外出吃饭的花费（Mean),C4b、平均每次吃中餐炒菜花多少钱？C5b、平均每次吃火锅花多少钱？C6b、平均每次吃西式快餐花多少钱？C7b、平均每次吃外国菜花多少钱？,Basen=191,单位：元,Page54,Version2019/11/26,绝大多数被访者会去田林地区的餐饮场所消费,会去消费的原因：base:n=187a.离家近71%b.交通方便50%c.离工作单位/学校近11%d.人气旺8%e.价格合理8%f.环境熟悉7%g.其它32%,不会去消费的原因：base:n=4*a.离朋友家太远50%b.交通不方便25%c.消费场所少，选择面窄25%,如果在田林建一个餐饮场所，是否会去消费？（%）,Basen=191,注意：*表示小样本,C8、如果田林地区有你喜欢的餐饮场所，例如：（访问员可以读出C2-C7的餐饮场所名称），你会选择在田林消费吗？为什么？,精品资料网（）专业提供企管培训资料,普通消费者休闲娱乐,Page56,Version2019/11/26,发廊和KTV是最多人去消费的两个休闲娱乐场所,D1a、(出示卡片)一般会有哪些休闲娱乐的活动？（多选）D1b、去（读出D1a的答案）的频率是一年去几次？（记录）D1c、去（读出D1a的答案）一次，平均每人的消费金额大概是多少？（记录）,通常的休闲娱乐场所（%),注意：*表示小样本,Basen=139,一般都是和朋友一起去，很少和家人一起去,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page57,Version2019/11/26,经常（至少2个月1次）去KTV唱歌的被访者特征,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,Page58,Version2019/11/26,在去KTV的被访者中，有一半左右最常去好乐迪和钱柜,D2a、(D2a-D3只针对D1a中选择1的被访者)（出示卡片）请问您最常去KTV叫什么名字？,最常去的KTV(%),Basen=68,“我觉得这个有个习惯，一般会固定去一个或两个KTV。”,Page59,Version2019/11/26,如果在田林地区建一个KTV，大部分被访者表示会去，而距离近和交通方便是最主要的原因,如果在田林建一个KTV，是否会去消费？（%）,会去消费的原因：base:n=60a.离家近78%b.交通方便48%c.离工作单位/学校近12%d.环境熟悉8%e.人气旺5%f.价格合理5%g.其它16%,不会去消费的原因：base:n=8*a.离朋友家太远50%b.地方太偏僻51%,Basen=68,注意：*表示小样本,D3、如果田林地区有你常去的其中一个KTV，例如：（访问员读出D2a的选择），你会选择这个在田林的KTV吗？为什么？,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page60,Version2019/11/26,Base:n=154,经常（至少2个月1次）去发廊消费的被访者特征,注意：*表示小样本。区域内/外是指在“吴中路、漕溪路、沪闵路、虹梅路”内/外,Page61,Version2019/11/26,被访者在发廊上的花费并不是很高,D4a、（D4a-D6只针对D1a中选择2的被访者）请问您去发廊最多消费的是什么项目？(多选)D4b、平均每次到这个发廊花多少钱？,去发廊消费的项目(%）,Basen=120,是否会换发廊：“我是固定在一家做。我买卡的”“我觉得我不大会换，我是固定一家，固定一个发型师”什么时候会换发廊：“临时决定要去做头发，比如晚上有约会，就附近找一家，主要是为了方便”,单位：元,注意：*表示小样本。,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page62,Version2019/11/26,环境好、交通方便是被访者最主要考虑的因素,D5、（出示卡片）请问您选择发廊主要考虑的因素是什么？(多选，最多选4个),选择发廊主要考虑的因素？(%),Basen=120,Page63,Version2019/11/26,如果在田林地区建一个发廊，大部分被访者表示会去消费，而距离近和交通方便是最主要的原因,如果在田林建一个发廊，是否会去消费？（%）,会去消费的原因：base:n=103a.离家近63%b.交通方便48%c.价格合理15%d.离工作单位/学校近9%e.环境熟悉8%f.人气旺4%g.其它10%,不会去消费的原因：base:n=17*a.有固定的发型师71%b.离家远18%c.不够时尚6%d.不喜欢遇见熟人6%,Basen=120,D6、如果田林地区有你常去的这个连锁店，（访问员读出D5的发廊名称），你会选择这些在田林的这个发廊消费吗？为什么？,注意：*表示小样本,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page64,Version2019/11/26,经常去美容美体中心的被访者数量很少（16人）,D7a、（出示卡片）请问您常去的两个美容美体沙龙叫什么名字？（多选，最多选二个）,最常去的美容美体中心(%),Basen=16*,注意：*表示小样本,Page65,Version2019/11/26,如果在田林地区建一个发廊，大部分被访者表示会去，而距离近和交通方便是最主要的原因,如果在田林建一个发廊，是否会去消费？（%）,会去消费的原因：base:n=15a.离工作单位/学校73%b.离家近47%c.交通方便13%d.其它27%,不会去消费的原因：base:n=1*a.离家远100%,Basen=16*,D8、如果田林地区有你常去的其中一个美容美体沙龙，例如：（访问员读出D7的美容美体沙龙名称），你会选择这个在田林的美容美体沙龙吗？为什么？,注意：*表示小样本,普通消费者对新的商业中心的期望,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page67,Version2019/11/26,对田林地区的商业环境的满意程度和对未来发展的期望,对田林地区的商业环境的看法：30岁以下的被访者对田林地区的商业环境都不太满意：“太杂，太乱”“感觉那边卖的东西没有信任度，都是假的”“很落后，层次很低，饭店太少”30岁以上的被访者对田林地区的商业环境比较满意：“田林可以的，很热闹的，人气很旺的”“地段我觉得可以的，很热闹”对田林地区发展前景的看法：30岁以下的被访者对田林地区的发展不太看好：“没有一个整体的规划性，那么多年都没有本质的变化”30岁以上的被访者对田林地区的商业环境比较看好：“地段可以，发展前景也不错，地铁、高架也都已经有了”“现在已经有点启动了”,Page68,Version2019/11/26,新的商业中心定位,大部分被访者认为在田林如果要建一个商业中心的话，它的档次应该是中档或中档偏高一点：“田林地区低档的产品太多了”“田林离徐家汇很近，徐家汇已经是很高档的产品，田林地区不可能和它竞争的。徐家汇是一个群，而田林只是一个点，没法竞争的”“你说田林有高档的时装，人家都不太相信”“主要还是要看田林地区的消费层次，如果太高档的话，就没有办法承受了”“高档的店开在那里没人去买，比如想宝姿，三四千块钱一套西装，看的人多，但没有人买”“最好像六百或者市百一店那种档次的，太平洋那样的也可以，但还是觉得高档的东西太多，中档的太少了”,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page69,Version2019/11/26,期望新的商业中心经营的项目,百货店“田林地区缺一个百货店，”“百货肯定要的，就是要弄一点好又多没有的东西，比如名牌专卖店可以多一点”“需要有一些有品牌的服饰”“最好是廉价的，但又是有品牌的。”“家电的话，田林已经有一个永乐了”餐饮“要有一个好一点的饭店。形象要好一点的。这样可以带朋友过来吃饭，否则面子也没有了”“要有一个有品牌的火锅店，例如像小肥羊啦什么的”“要像大食代那种，有很多可以选择的”休闲娱乐“如果有钱柜那样的KTV，我肯定会去的”,Page70,Version2019/11/26,在希望能买到的商品中，服装的提及率是最高的,E1、如果在田林路、桂林路附近建一个商业中心，您希望它里面有哪些内容，这样您会经常前去光顾？,期望的商业中心-专卖店/百货商店(%),Basen=273,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page71,Version2019/11/26,E1、如果在田林路、桂林路附近建一个商业中心，您希望它里面有哪些内容，这样您会经常前去光顾？,Basen=273,期望的商业中心-餐饮(%),在希望有的餐饮服务中，火锅的提及率是最高的,Page72,Version2019/11/26,女性对发廊和美容美体中心的需求明显要高与男性，而男性对打保龄球和网吧的需求则比女性高,E1、如果在田林路、桂林路附近建一个商业中心，您希望它里面有哪些内容，这样您会经常前去光顾？,期望的商业中心-休闲娱乐场所(%),注意：*表示小样本。,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page73,Version2019/11/26,被访者不会增加消费次数的最主要原因是担心新的商业中心的档次太高和价格太贵,如果在田林建一个商业中心，是否会增加消费次数？（%）,不会增加消费次数的原因：base:n=52a.档次太高48%b.价格贵29%c.没时间15%d.地方太偏6%e.个人经济能力有限4%g.其它10%,Basen=273,E1、如果在田林路、桂林路附近建一个商业中心，您希望它里面有哪些内容，这样您会经常前去光顾？,注意：*表示小样本,会去消费的原因：base:n=221a.离家近48%b.交通方便35%c.人气旺15%d.环境熟悉11%e.价格合理7%f.其它20%,40-50岁消费者,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page75,Version2019/11/26,在接受访问的40-50岁的消费者中，大部分人会常去徐家汇，而在田林消费则相对较少。,A2a、请问你最近半年内最常到哪个商圈逛街/购物？（单选）A4、请问您如果要到田林、桂林路的好又多，你会怎么去？（多选，最多选3个）,Basen=76,最常去哪个商圈？（%）,到田林好又多最常用的交通工具（%）,Basen=76,Page76,Version2019/11/26,购物和餐饮是最主要的消费内容。在田林地区的消费要明显比其它地方低，尤其是在专卖店/商场购物的花费。,A6a、（出示卡片）请问您平时在田林地区会有以下哪些消费活动?（多选）A7a、对这些消费（逐个读出A6a的选项），平均每次花多少钱？,单位：元,平时的消费活动vs.在田林地区的消费活动（%）,Basen=76,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page77,Version2019/11/26,家庭日用品和一般便装是购买最多的两类产品,B1a、（出示卡片）请问你一般会购买以下哪些产品？（多选）B1b、购买（读出B1a的答案）的频率是一年几次？,Basen=76,一般会购买哪些商品？（%）,Page78,Version2019/11/26,40-50岁的被访者中，喜欢上海菜的比例很高,C2a、（出示卡片）你到餐厅最经常选用的餐式为？（多选）C2b、你最喜欢的餐式？（单选）,最经常选用和最喜欢选用的餐式(%),Basen=191,注意：*表示小样本。因样本量太小，以上数据仅供参考,关于孩子的消费,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page80,Version2019/11/26,关于被访者的孩子的消费,一个月给孩子多少零花钱？“我们一般不给他，身边有钱反而不好，他就没心思念书了，就泡在网吧了”“我们固定给他100块，但有时候是不够，还要加的”“小孩子本身用不了那么多钱的，最多就是肚子饿了，买点点心买点零食或者买些小文具之类的”关于孩子的消费购物：16-20岁的孩子“我儿子喜欢买专卖店的衣服，他现在是高中生，喜欢运动品牌”“我儿子他喜欢耐克，阿迪达斯、乔丹、锐步这些品牌”“他看好的衣服，他一定要去买，我们也不知道他喜欢什么款式。我儿子我不可以随便帮他买衣服的”“我女儿不一定要名牌，但她很注重款式，她要穿在身上样子好”“我女儿喜欢买帽子、头饰，女孩子喜欢买小玩意、小礼物”“我女儿自己会去买衣服，和同学去，不要我去。有回我给她买回来的衣服，她不穿”10-15岁孩子“我儿子还小，他喜欢买枪”“我们现在不太给他买衣服，因为穿校服，没机会穿别的衣服”“我孩子现在小，一般都是我买什么他就穿什么”,Page81,Version2019/11/26,关于被访者的孩子的消费,关于孩子的消费餐饮：“如果带孩子出去吃，就由他定，他一般不是麦当劳，就是肯德基，要不就必胜客，换来换去总归是这些地方”“带孩子出去，首先要征求小孩的意见，因为大人吃的地方很多，小孩就不多了，所以陪他出去，就由他来点。他喜欢麦当劳就麦当劳，我不吃，就看他吃。小孩有小孩的口味的。”“我儿子他如果一个人在家，就让他去麦当劳、肯德基，这种比较卫生，大人也比较放心”“一般周六、周日总归要带儿子出去吃吃饭什么的”关于孩子的消费休闲娱乐：10-20岁“一般也不出去，除了演唱会，每次都要看”“一般不去，就是有的时候带他去浴场游泳”10岁以下“一般去游乐场，附近的公园带孩子去逛逛”,田林地区学校的学生（上海师范大学，上海应用技术学院）,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page83,Version2019/11/26,两个大学的学生在田林商圈消费的比例要明显高于其他人群。,A2a、请问你最近半年内最常到哪个商圈逛街/购物？（单选）A4、请问您如果要到田林、桂林路的好又多，你会怎么去？（多选，最多选3个）,Basen=27*,最常去哪个商圈？（%）,到田林好又多最常用的交通工具（%）,Basen=27*,注意：*表示小样本。因样本量太小，以上数据仅供参考,Page84,Version2019/11/26,购物和餐饮是学生最主要的消费内容,A6a、（出示卡片）请问您平时在田林地区会有以下哪些消费活动?（多选）A7a、对这些消费（逐个读出A6a的选项），平均每次花多少钱？,单位：元,平时的消费活动vs.在田林地区的消费活动（%）,Basen=27*,注意：*表示小样本。因样本量太小，以上数据仅供参考,精品资料网（）专业提供企管培训资料,Page85,Version2019/11/26,书籍和服装是学生购买最多的两类产品,B1a、（出示卡片）请问你一般会购买以下哪些产品？（多选）B1b、购买（读出B1a的答案）的频率是一年几