关于大学生旅游市场的研究.doc

大学生旅游市场研究摘要；随着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到2007年间共增长了2.56倍，达1610万；而且增长速度不断加大。在旅游市场中，大学生是整个旅游市场中重要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追求理想，这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大，当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。Abstract：As society develops, peoples living standards improve, peoples travel consumer spending has become hot. Chinas tourist arrivals in 1994 to 2007 were increased 2.56-fold, reaching 16.1 million; and increasing growth rate. In the tourism market, tourism market in the whole university is important and independent part. College students as a special group of society, has a certain economic independence and self-life skills, have a relatively relaxed time, with a more adventurous spirit and the pursuit of ideals, these factors contributed to students of tourism hot. With the constant expansion of higher education, today the country has reached more than 2,000 colleges and universities, students in more than 20 million people, showing that Chinese college students is a huge tourism market.随着旅游业在国民经济中的地位和作用变得越来越重要,不断发现和开拓新的旅游市场日益成为业内人士关注的重要课题.学生旅游因其发展的速度、突出的活力而正在成为旅游业一个非常有潜力的市场,甚至有学者认为学生旅游将是旅游业长远发展的关键部分.一我国大学生的消费特征1.消费的总体水平有人对大学生的消费现状进行了调查，发现每月消费在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4 %.对武汉高校大学生消费情况的调查表明，大学生在经济消费水平上存在着巨大差距，其中年消费最高的达到18500元，而年消费最低的只有2100元。武汉市大学生每年消费均值略高于8300元，其中包括学费均值3000元左右，住宿非均值500元左右。大学生的月食品支出在230元左右，它与生活费月支出(480元)比率是47.9%，这可视为大学生的“恩格尔系数”与1999年武汉市人均消费支出和食物支出相比，呈现出整体上消费水平比较高的趋势2.当代大学生消费的基本状况大学生的消费，主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习消费（学费、书杂费、考证、电脑等）、休闲及娱乐消费（休闲、旅游、娱乐）、人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。有关调查表明，平均每增加一个高校学生，将增加7300 元左右的消费。其中，学费约2000 元左右，平均占30%；伙食费约3000元左右，占40%；住宿在500 元左右，占6%；交通、通讯约550 元左右，占7 % ；文化娱乐7 00 元左右，约占9 % ；其他消费约占10%。3.当代大学生的基本生活消费由于各城市经济发展水平不一，大学生的生活费需要也不一样。中国青少年研究中心的调查显示，大学生每月生活费在100-300 元的占3.87%，300-500元的占44.41%，在500-700元的占34.17%。在700 元以上的占9.33%。1996 年6 月南京调查统计情况是：生活费用在100-300 元的占17%，300-700 元的占70%，在700 元以上的占13%。可以说，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。大学生消费状况表明，大学生正朝着追求现实、重视自我、要求个人和社会并重、以自我为中心的大道迈进，并呈现出如下特点.1 、实用：当代大学生消费的基本特点。2 、多样：当代大学生消费的重要特征。3 、个性：新观念的表达4 、差异：庞大的贫困生群体。5 、前卫：时尚的选择二当代大学生的消费趋势预测（1）、基本生活消费向营养型、质量型方向发展. 一方面，大学生用于满足基本生存需要的消费比重大大降低，而用于改善学习条件的消费比重提高，用于满足精神文化需求的消费开始上升；另一方面，大学生日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和购买保健品的支出将会上升。健康消费和精神文化消费将成为主要的消费内容，而传统的物质消费（吃穿住行）或生存型消费将会变得更有营养和质量。（2）、学习消费的比值将大幅度上升. 知识经济时代带来的学习观念的变化，使广大大学生日益认识到学习不再是一件阶段性的事,而将伴随人的终身。（3）、休闲及娱乐消费呈现多样. 在休闲及娱乐消费方面，大学生群体有着比其他年龄群体更为旺盛的需求，这在90年代已经开始显现。进入新世纪，大学生的这种需求必将愈加强烈，并将在休闲度假、旅游观光、体育健身等领域，显现出新的发展势头。（4）、人际交往消费成本昂贵、模仿性的消费情结日趋明显. 他们更有自己对生活的理解、对消费的选择，他们注重讲求生活的品味和质量，宁缺勿滥，宁高勿低。他们追求的是一种既有物质享受，又有精神生活的现代人的生活方式. 三大学生消费心里现状消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应.秦云等认为,大学生的消费特点如下.(1)消费的不平衡性。主要表现为，大学生来自不同地区不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收人的不平衡，再者各自家庭结构的不同，从而决定大学生消费的不平衡;(2)消费的多样性。大学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点。大学生消费的多样性一方面受其家庭收人水平和生活习惯的影响，因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异;另一方面主要取决于大学生个人需要的多样性。寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生的消费的主导性。大多数大学生都是在满足生活消费基础上，尽可能的满足学习消费，以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活.四我国大学生旅游市场1.中国大学生旅游市场的发展欧洲大学生旅游市场的启动是在人均GNP达到1000美元时开始的，人均GN P达到2000美元时大学生旅游已有了长足的发展。在中国，2002年只有广东、浙江、山东三个省份人均GNP达到1000美元。所以大多数学者从旅游经济学的角度出发，认为中国启动大学生旅游市场目前还为时尚早。从中国大学的现实来看，千差万别的大学生家庭经济背景，使不少大学生要靠打工和别人捐助维持学业，不可能指望他们将金钱贡献于中国的旅游业；中国高校的教育模式也没有给大学生旅游提供时间保证。所以造成不少人的这种印象：大学生旅游在中国既无需要，亦无供给。但是如果我们从教育旅游的角度去看，大学生旅游早已以另一种方式存在着：生物、地理、建筑、历史、考古等专业的学生有遍访中国名山大川的任务，考察稀有物种、经典建筑、文物古迹的教育见习和专业实习是以教育旅游、认知旅游的方式表现出来的；自主择业政策实行后的大学生跨省跨区的求职实习已成为教学活动的重要环节，也是与开阔眼界、增长见识的认知旅游结合在一起的，囊中羞涩的家长们在与孩子就业相结合的实习考察方面是不惜花银子的。另一方面，时下急于拓展业务的中国各大商业银行推出的助学贷款，将使大学校园的贫困生告别感恩时代，服务社会、自主自立的观念所培育出来的现代大学生浪漫的生活心态，会让更多的学子钟情于教育旅游。同时，中国并不缺少教育旅游、认知旅游的思想。孔子提倡的“游学”、佛教倡导的“行僧”，以及“行万里路，破万卷书”的古训，都可以说明这一点，可以说“游学”是中国民众的共识。现代互联网时代更加造就了大学牛与同俱增的不安分与自我否定心理，也让更多的学了对远游心动。2.中国大学生旅游现已以四种方式展开（1）、服务于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等，这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多，学校既节约了设备购置与管理费用，也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。（2）、服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游，也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作，使校企实现资源共享。（3）、自主择业旅游。大学生们岗位选择、岗位流动的标准日益多元化，变动性也更强，处于起飞阶段的中国经济也为大学生的不断流动提供了理想的择业环境。（4）、专题修学游。它以某一个专题为考察学习目标，或考察某地风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参观高等院校科研机构等。修学游应突出一个“学”字，要求参加者对所学内容先有一定了解；线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。出国参观知名高校，与当地学生一起听课、用餐、交流，了解异域文化，提高自己的外语水平也是修学游的重要形式。（5）、自助休闲游。大学生旅游者利用周末、黄金周、寒暑假及平时的闲暇时间采取自助方式到景点旅游的行为，这种类型是大学生旅游市场要发展的重点模式。五.大学生旅游消费市场分析随着社会发展，人们生活水平的提高，旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到2007年间共增长了2.56倍，达1610万；而且增长速度不断加大。在旅游市场中，大学生是整个旅游市场中重要而又独立的一部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追求理想，这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大，当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。1.旅游消费旅游是一种较高层次的需求, 通过旅游可以开阔视野, 增长知识, 陶冶情操。作为青年中的一个特殊群体在校大学生, 在时间相对充裕、基本没有什么经济负担、家庭经济条件许可的情况下, 更有可能对高层次的消费旅游产生浓厚的兴趣。调查资料表明: 有4615 %的大学生在节假日时曾和同学或朋友外出旅游过, 有1213 %的在寒暑假曾和家人一起旅游过, 表明旅游是大学生比较热衷的一项活动, 被视为一种有意义的健康的消费行为。他们一年的旅游费用最高达到1000 元以上, 最低的也在100 元左右,这与他们的经济支付能力是有关的。旅游经费来源也呈现多样化, 主要以勤工俭学的收入为主, 有415 %的回答者表示旅游经费来自勤工俭学; 其次则依靠家庭资助, 占回答者的3718 %; 另有1212 %的回答者回答是“节省的生活费”; 5 %的回答者回答是来自“奖学金”。2.学生旅游市场的一般特征（1）. 散客为主、团体为次的旅游形式。在对国内旅游抽样调查中被调查的1215 名学生旅游者中有1132 名学生采取了散客旅游的形式外出旅游的,只有83 名学生采取了包价旅游形式, 这种结果出乎许多人的意料, 究其原因, 主要是因为包价旅游无法满足其特殊的需求, 同时也一定程度上束缚了他们的活动自由, 而无拘无束的散客旅游形式却能够满足青年学生向往自然、热爱自由的秉性。另一方面, 那些主题详明、内容丰富、能促进身心健康发展的包价旅游却颇受欢迎。（2）. 学生旅游者在消费选择上仍以基本消费为主。在资料中我们可以看到, 学生旅游者散客人均消费不足27118 元, 以包价形式的花费也只有819元, 大大低于其队类型的旅游者, 这其实不足为奇, 因为大多数学生没有独立的经济收入, 收入来源于父母亲给的零花钱, 或其他亲朋好友的惠赐,有些学生也自己利用假期打工得到一些收入, 但总的来看, 收入来源十分有限, 受制于家庭经济状况等因素, 因而在旅游时仍以基本消费为主。只是花在吃、住、行上, 享受型不多。（3）. 淡旺季十分明显。学生旅游不同于其他类型的旅游市场, 还突出表现在时间性, 闲暇时间与收入是进行旅游消费的两个基本条件。（4）. 学生旅游求知特征明显。学生旅游者是一个特殊的社会群体, 还有明显的人类学和社会学意义上的特征。3.我国大学生旅游市场的特点（1）强调经济性，重视旅游经历由于大学生的经济来源有限，主要来源于家人的资助以及个人的兼职、奖学金等，可自由支配的资金不多，因此大学生旅游更强调经济性。据调查，50%以上的大学生选择200元以下的消费；36.49%大学生的选择200元300元的消费，而选择300元以上消费的大学生只有一成。他们对出游过程中的吃、住、行等方面不做过多要求，而主要重视旅游过程中的经历和感受，借此满足他们对外界生活的向往和憧憬。（2）出游时间短，距离近，频率低鉴于经济条件的限制，在校大学生出游多会选择出游周期短、距离近的旅游线路。据中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以24天为主，比例占总和的74.7。同时，大学生旅游的频率相对较低，只有27%的人一年有两次的旅游，而58.38%一年只有一次旅游，甚至更少。（3） 旅游目的明确，景点选择单一一般大学生旅游的目的性大多比较明确，其中，欣赏景观和增长见识约占62%，休闲散心约占21，探亲访友接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光旅游大多不为大学生所接受；在旅游景点的选择上更表现的比较单一，有75.68%的人选择“自然山水风光”，有13%的人选择“探险式的远足”，而只有11.35%人选择“历史文化古迹”。（4） 出游随意性大，从众心理显著在校大学生有充裕的自由支配时间，这也使他们在出游安排上体现了较大的随意性，而不仅仅局限于旅游高峰期的国家法定节假日。并且大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响，体现出很强的从众心理。据调查，在旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占总人数的56%。（5）信息渠道多样，传递迅速在校大学生得到旅游讯息的渠道多样，既有旅行社的宣传资料，也有朋友、同学的推荐介绍，更有网络推介。据调查，48.7%的被调查者是从网上获取旅游讯息，只有大概10%旅游讯息是通过旅行社获取的。由于在校大学生主要集中于校园，群体间联系广泛，故而旅游信息传递迅速。六大学生旅游市场开发策略1.积极开发适合大学生旅游的产品和线路。推出有特色的旅游产品和线路，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效开发大学生旅游市场的途径，具体如下。（1）形成多元化的旅游产品结构。大学生在校期间，每星期有两天休息时间、每年有十一天的国假，还有长达近三个月的寒暑假。针对他们充足的出游时间，旅游企业可以利用寒暑假和“十一”长假推出各种中长途旅游线路；借助双休日和传统节日的时间开展短途旅游，进而形成合理的长短途旅游结构。针对他们追求自由、崇尚知识的个性特征开发自然风光和人文景观为突出特色的主题结构游等，以适应大学生旅游的多样化需求。（2）针对不同需求，推出专项旅游产品。大学时期，大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段，因此需求也呈现多样化。旅游企业可针对他们的需求推出修学旅游（如到阳朔的英语夏令营、古徽州文化采风）、探险旅游、认知旅游及商务旅游等等。2.建立系统的营销体系促进渠道沟通。为保障大学生客源市场和旅游企业供给系统的信息渠道通畅，应建立系统的营销体系，一方面把大学生的需求信息积极传递给旅游企业，另一方面也把旅游企业的各种产品销售信息及时的传递给大学生。目前，互联网、电视、报刊已经成为大学生获取信息的三大重要途径，为让大学生快速、全面的获得旅游信息，旅游企业要建立立体化、多维度、全方位的旅游销售网点，充分利用大众媒介、网络平台来进行宣传与营销，这样才能够真正将大学生旅游市场转动起来。3.政府部门出台政策引导大学生旅游。大学生是国家的未来,是一个特殊的群体,旅游能够让他们增长见识、开阔眼界,锻炼其独立、刻苦、奋发的精神。目前国内封闭的教育模式造成了大学生步入工作时先天的社会认知不足，因而大学生旅游市场的开拓不仅具有商业价值, 更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把大学生旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力。基于此，政府应积极扶持:教育行政管理部门应提倡旅游，积极推动大学生旅游市场的开发；交通部门应考虑给予大学生旅游更多的优惠政策,不要把学生半价票局限在家庭所在