税务局政风行风工作自查自纠报告.doc

税务局政风行风工作自查自纠报告XX县国家税务局：为切实贯彻落实民主评议政风行风第二阶段工作，根据XX县国家税务局xx年年开展民主评议和政务公开考评工作方案的要求以及市局行评办工作部署，我分局高度重视认真组织，按照考评工作方案第二阶段工作要求认真执行，现将第二阶段总结报告如下：一、加强组织，领导重视7月25日，我分局召开分局全体干部职工会议，认真总结政风行风第一阶段工作，并部署第二阶段工作的任务和要求。切实按照XX县国家税务局xx年年开展民主评议和政务公开考评工作方案第二阶段的要求，来展开我分局第二阶段的工作，认真对照实施力争保质保量完成任务。二、加强分局软件建设，搞好纳税服务1、上门走访企业征求意见。根据XX县国家税务局xx年年开展民主评议和政务公开考评工作方案第二阶段的要求以及市局行评办工作部署，结合分局实际，我分局分俩组人员分别上门走访企业征求意见，并听取、收集纳税人的意见和建议。根据上级局关于走访纳税人的工作任务和标准，本分局完成走访企业总户数152户，其中企业为84户，个体户68户。经税务人员上门走访征求意见，纳税人对征求意见表的各项内容做出了公正客观的评价，我分局总体评价满意度达100%，对国税工作表示了充分的肯定和认可，并且未收集到其他需要反映的问题。2、认真落实 首问席 和 值班负责人 的建设。落实 首问席 建设：我分局根据关于规范全市国税系统首问席的通知（X国税评办通9号）的要求认真落实首问责任制度，设立首问席并保证首问接待人时时在岗，认真热情的回答纳税人的问题，为纳税人排忧解难。落实 值班负责人 建设：根据关于民主评议政风行风工作的通知（X国税评办通2号）的要求，我分局设立办税服务大厅值班领导岗，并编制领导值班表，确保 值班负责人 办公台有人在座，为纳税人提供方便的纳税咨询和管理大厅工作情况。3、认真落实上、下班制度情况。我分局对外办公的窗口和部门在上午8：20、下午2：20前皆已开门办公，树立高效便捷的国税形象。三、加强分局硬件建设，提供方便快捷的服务1、完善办税大厅硬件设施，提供明了的涉税流程。根据上级文件要求，我分局在办税大厅显眼处设置表格自取处，各种涉税表格摆放整齐明了，方便纳税人自取自用，同时耐心热情地向纳税人讲解如何填写表格。认真落实办税服务大厅统一上墙的内容要求，将工作人员一览表、发票工本费一览表等相关内容上墙。同时在大厅摆放相关办税流程如税务登记流程、发票领购流程、代开发票流程。通过相关涉税表格自取和涉税流程的公开，不仅很好的方便的纳税人办税，同时也节省了工作人员的时间，提高了工作效率。2、认真落实意见箱的建设，让纳税人的意见能够方便的表达。切实贯彻落实关于意见箱的设立、制作、管理指引（X国税评办通7号）的文件精神，意见箱的制作统一按照XX省国税系统办税服务厅标识规范手册中规定的格式、材质、颜色和悬挂高度制作，并以市局直属分局办税大厅为样板摆放意见表。分局按照上级局民主评议政风行风工作自查自纠阶段活动工作指引的具体要求，召开专门会议，并做好了上门走访、开座谈会、问卷调查、自查自评等工作，有效地推动我分局人员的工作作