订单部工作总结

1 / 21 订单部工作总结 订单管理员各项事务 一、 加班单及生产企划部工时状况表 1加班预报由生产企划部各部门申报并由本部门主管签核于 16： 30 前完成并放于各部门主管办公桌面，由订单管理员于当天 17： 00 前统一收取，呈签生产企划部长后，于下班前交保安人员进行当晚加班核实。注：周六周日加班需提前一天预报，并呈总经理签核后再交保安人员。 2加班实报由订单管理员早上 8 点至保安室取回前一天加班单分发 给各个加班部门，由各部门负责人填写完实报加班后再收回，呈生产企划部长签核并录入生产企划部状况表后交管理部存档。 3在录入生产企划部工时状况表时需注意人员调休、请假、离职、调动等等。 二、 生产企划部人员出勤状况 2 / 21 1早上 8： 30 后至各部门要求各部门负责人填报当日出勤人数及缺勤人员名单，完成之后录入电子档生产企划部人员出勤状况表，并以邮件形式发至生产企划部长邮箱。月底将当月所有生产企划部人员出勤状况表装订好存档。 三、生产企划部有加班费员工休假统计 1原则上每个有加班费员工每人每月必须休息四天，订单管理员需根据生产企划部状况表 表每周五统计一次，打印后发给管理部主管，企划部长及生产企划部各个单位，让其了解各部门调休状况。 四、每日上班前下班后巡查表和消防安全每日防火巡查登记表 1每月最后一天将下个月的每日上班前下班后巡查表和消防安全每日防火巡查登记表打印出来分发给各部门。打印时需注意日期。 2每月第一天将上个月的每日上班前下班后巡查表和消防3 / 21 安全每日防火巡查登记表收回，并检查是否填写完整后，装订成册交管理部存档。 五、教育训练 1每月底将育训练签到表打印并分发各部门，由各部门负责按所提交课程计划填写并签核完成后于下个月 5 号前收回，并录入生产企划部培训课程完成汇总后交管理部存档。 2教育训练计划表每半年提交一次，每次需提交下个半年所需培训的内容，订单管理员需在每年的 6 月份和 12 月份将空白教育训练计划表打印并分发给各个部门，由各部门负责人填写计划完成后收回，并做好生产企划上 /下半年培训计划汇总后，将各部门所提交纸档存档。 六、绩效考核 1每月底将各部门空白的员工绩效考核表打印出来，分发给各部门主管填写，完成后交生产企划部 长审核；课、组级主管能力和行为评估表打印后，组级的给各课长评分，课级的给部长评分，以上经企划部长审核通过4 / 21 后录入生产企划部考核表单汇总，纸档保存好，电子档用邮件形式发至管理部。 2打印时需注意月份及人员名单是否正确，收回时检查是否填写完整，是否签核。 七、订单管控总表及合同评审单 1接到合同评审单后确认合同评审单与系统内的订单编号、生产工令、订单数量、翰锭料号、产品 名称是否一致，确认无误后国内交企划课长签核，国外交国外生管签核，签核完成后复印五份，物控一份，生管一份，企划课长一份，品质部长一份，订单管理员一份，原稿还业务。 2接到的合同评审单需按订单管控总表各项录入，不可有遗漏，不可输入错误信息。 3订单管控总表每天下班前必须备份到公共盘 ，按年月日存档。 5 / 21 4合同评审单纸档按年月日存档保存。 八、工程图纸及派工单 1量产工程发 BOM 表；样品工程发一整份图，当订单管理员接到图纸后 根据合同评审单上面的翰锭料号将生产工令及数量写于 BOM的右上角，然后在系统中找到相应的单号做完派工单再将图纸及 BOM 交于生管，由生管分发给各相关单位。 2派工单据图纸及合同评审单在用友系统中操作完成后导出并存档，导出后的电档子需与图纸进 行比对，检查系统中的 BOM 是否与纸档一致，不一致需找工程确认清楚后再将派工单打印，打印的派工单按各工艺复印，复印的派工单需加盖企划章，盖完章的派工单按各部门拆分好，在派工单签收表上登记好再分发给各部门负责人，由各部门负责人签字。 3当下单只做某个产品中的部分零件时，这样的派工单系统无法制做，必须要手工制做。需先 6 / 21 在系统中查找到该单号，用此单号导一个空白的派工单，再到公共盘工程资料里找出相应的 BOM 电子档，将所需的数据复制到派工单上，完成后打印再发至各相关课组。 4接到来料加工的合同评审单，因工程没有做资料，因此不需要做派工单，只需将合同评审单 复印分发给相关单位即可。 5接到工程或是业务变更通知时，需第一时间通知相关人员并及时将派工单做改正，然后至各 部门替换将旧单回收。 九、工程资料预警 1当有工程资料未下发时，将产品名称、产品类型、订单编号、资料预计下发时间等等统计到 工程资料预警表上，以邮件发至工程全员、生管并抄送至业务及企划课主管。 7 / 21 十、工程 ECN 1接到工程 ECN 后复印两份，一份给企划课长，一份给生管，原搞自已存档。 7 月份订单工作总结与 8 月计划 7 月份订单部工作开展主要以各分公司月计划订单为主，对特别款式根据实际需求单独下单安排生产。截止至 7 月 29日，生产部完成生产任务吨，采 购部吨，合计吨，其中大手镯自产吨，外购吨，小手镯自产 522kg，外购 800kg。 7 月份自产与外购产品统计： *重量总计吨，折合批发价金额 45686664 元 . 8 月份订单工作重点： 1、 保证公司正常销售和各分公司备货需求，补充大小手镯库存， 8 月份计划大 手镯 16 万盒计吨，小手镯 12 万副计吨，锁万件，套装 4500 套，礼品 4000 件计 270kg。合计重量吨，金额 72008 / 21 万元。 2、 按照订单管理流程要求，在规定时间内完成要求工作内容并于 各分公司做好沟通确认，与生产部和采购部做好跟进沟通。完成好 8 月份采供任务。 订单部 8 月份订单工作计划如下： 1、 自产：除保证客户特殊定制订单生产以外，以大计划订单为主， 分公司订单为辅，以提高生产效率。大手镯吨，小手镯 1 吨，锁、礼品、套装、小件约 800kg。 生产部 8 月份计划生产任务 4 吨。实际能够完成大约吨左右。订单部将会根据 8 月份实际市场需求，结合 8 月份 各分公司需求计划和生产部实际生产产能，随时调整生产部订单任务。 2、 外购： 8 月份外购订单以统筹计划订单为主，根据市场9 / 21 整体需 求情况，统一安排采购，合理利用公司采供资源，然后按照各 分公司销售任务和实际需求情况统一分配。 订单计划部 苏朝阳 2016-7-30 佳能： 1， 产前样提供太晚了，例如 655327 这个订单，产前样和大货样是同时提供的，大货都已经做好了，就失去了产前 样的意义了。 2， BONTON PO#655287 订单里面 BTBSF15-51 得酒红色组产前样寄了三次，因为大货已经做了很多才提供产前样， 而客户又不确认颜色，导致只能另找纱线做产前样去确认，10 / 21 这样风险太大了。并且客户埋怨了我们今年的色差很严重。 3， 色差问题，今年的 SHOPKO 订单 PO#655294 里的SHPKF15-42 藏青组的第二双米白做成了漂白，我已经通知工厂 此颜色不行，但是大货还是做了，所以客户不确认，后来只能折扣出货。 SHPKF15-17 的色差，客户发来的照片 4， 尺寸问题，今年较去年来说，尺寸问题特别严重，一双包的袜子还可以，特别是两双包的袜子，前后的尺寸最 多有相差四五厘米的， SHOPKO 订单 PO#655294 里的SHPKF15-42 就是前后的尺寸有长短，导致 折扣。 羊毛袜的套板都小，平量最多只有 21cm。 5， 线头问题，在今年的羊毛袜订单中尤为明显，我们去包装房发现了这个问题并且强调一定要改过来，但是在工 11 / 21 厂验货的时候还是发现没有改善。后来返工的效果也不好，中间我们跟包装的主管强调了五六次，直到出货。 6， 订单数量下反。订单 655567 的 SHPKS16-09 灰色和藏青订单数量下反了，后来跟客人商量之后按照错误的数量 出货了。 英其尔： 1， 跟单员没有及时提供产前样，业务和跟单一直催也无济于事。往往是大货已 经下机，我们确还拿不到产前样， 所以只能从大货里拿来直接当大货样寄给客户。例如 SHOPKO PO#655302/655293/655291 等。也因为如此导致客户不确认大货样，但是大货已经下机，我们只能接受客户折扣，非常被动。如果能提前提供产前样，就可以避免这些损失。 2 ， 色 差 ， 今 年 的 色 差 问 题 比 较 严 重 ， 655488 的SHPKF15-23/SHPKF15-20/4030SHPK 就 因此折扣出货了。 3， 尺寸问题， SHOPKO 的两双包前后尺寸差特别明显，例如SHPKF15-20，前后相差三四厘米。 12 / 21 4， 订单下去以后的进度太慢，订纱线或者纱线回来以后上机的时间，经常都是出货前几天才上机，导致大货样寄 出晚，得到不确认的信息以后就很被动，没法再进行修改。 5， 商标管理问题。今年的 LEGALE 牛皮纸椭圆形小吊牌，商标厂寄给工厂的数量是绰绰有余的，但是工厂跟单员告 诉我们缺很多，因为出货紧张，我们只能向其他工厂借用或者请商标厂赶制 出来，但是当大货出完后，发现工厂仓库还有大量的商标。 6， 辅料太迟。工厂在订了包装辅料以后， 及时催促辅料厂，特别是纸箱， 705202 那一批订单出货的时候，因为 很多纸箱没有及时到位，跟单员拿了别的纸箱代替，导致后来乱了。因为出货当晚纸箱才到，还导致了袜子装错了箱子。 7， 订单号 705241 的追加单的时候米色和黑色数量下反了。 腾浩： 13 / 21 1， 尺寸问题。 655403 的开发样尺寸很好，但是到了产前样尺寸就偏小很多，套板都套不上。 五阳： 1，产前样安排不及时。 705204 订单，跟单员没有及时提供产前样，最后告知此花型做不了，只能让客户取消了订单。 市场部个人工作总结 篇一：市场部个人工作总结范文 收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下 : 一、工作表现 14 / 21 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是 “ 无规律 ” ，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作 当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作 为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。15 / 21 在这一个月 里，虽然遇到不少的困 难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟 我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。 16 / 21 四、下一步工作计划和展望 下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 篇二：市场部个人小结 对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大 空白市场的开发力度，开发新客户 20 余家，今年的系统操作下，预计明 年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。 要把握好现在和将来。以下方面的考虑上，没有辉煌的过去。17 / 21 今天我参加部门主任职位的竞争 : 梅花香自苦寒来 ” 道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得 “ 宝剑锋从磨砺出。认真学习，体会精神的精髓。 10 月 8日参加 fst 精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐 劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平时爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师 ” 热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中，严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报 表的制作等。 XX 年里，如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作 : 做细市场。消灭空白市场，继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好18 / 21 渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假 设。结合实际工作的经验，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。 出发时要做工作安排，制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格 ，不断进行激励自我前进。 加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者 农民。 完善客户档案。 XX 年里，加强客户关系。会把大部 分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。 锐意进取。发扬 “ 艰苦创业、努力拼搏 ” 精神，扎实工作。19 / 21 和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。 会尽职尽责勤奋工作，相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共，和同 事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。 还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。 篇三：公司市场部经理个人工作总结 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步， 能适应社会残酷的竞争， 我在给机修班开会时说过 :每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期 (目前混凝土行业就是这个阶段 )，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会