大学图书馆培训总结.doc

大学图书馆培训总结 为了更好的发展欧洲学术著作收藏计划（eabc）并增进同欧洲大学图书馆的相互了解与交流应欧盟欧洲研究中心邀请XX年年9月2日到8日在徐一新馆长的带领下我们赴德国参加了为期一周的培训交流活动同时前往的还有中国社会科学院图书馆的馆长和三名工作人员 此次交流活动按计划分为两部分同时进行：1、馆长间交流和研讨；2、馆员业务培训其中馆员培训地设在德国杜伊斯堡埃森大学图书馆现将培训情况和个人心得汇报如下 1杜伊斯堡埃森大学图书馆见闻 杜伊斯堡埃森大学XX年由杜伊斯堡大学和埃森大学合并而成其前身杜伊斯堡大学和埃森大学都是始建于上世纪七十年代的年轻大学目前成为杜伊斯堡校区和埃森校区虽分别位于杜伊斯堡市和埃森市但距离仅约20多公里校车半小时就能到达合并后原两所大学图书馆改称为杜伊斯堡校区图书馆和埃森校区图书馆 由于杜伊斯堡校区图书馆利用暑假进行馆舍装修原定在那里的培训被迁往埃森校区图书馆进行在培训期间通过到各部门看现场业务演示我们对埃森图书馆有了更多的认识而对杜伊斯堡图书馆的参观只有匆匆两小时只能走马观花了解概貌 在埃森校区图书馆给我们留下印象比较深的设施和服务有： 1.1自助塑料篮 在读者活动区域的显著位置放置着很多跟超市购物篮一样的蓝色塑料篮子供读者随意取用可以将个人物品和图书资料放置其中避免了禁止带包入室给读者所带来的不便 1.2自助借书机 自助借书机的利用率很高校园卡经扫描并输入密码确认后就可以自助借书了借书和消磁过程同时进行有声音提示最后自动打印借书凭据不过图书馆还没有自助还书机所以常常能看到读者排队还书的场面 1.3可外借与不可外借的图书同置一架 每本书除了贴上索书号标签和条码标签以外在书脊的顶部还有一个标有奇数或者偶数的彩色标签奇数表示此复本可以外借而偶数则表示此书只能在此阅览不可外借这样做的好处是将保留本书库和开架书库的功能合二为一有效的节约了空间和人力读者也不用为找同一种书四处奔走 1.4悬在桌子上空的插座 供读者学习的桌子中央上方悬垂着立方体形状的插座（四面可用）读者可以方便的使用自带的各种需要插交流电的设备这种插座设置方法非常灵活提高了读者学习区域的使用效率 1.5发达的物流系统 每天图书馆都处理近百件的馆际互借图书由馆员进行业务处理和包装专业快递公司负责运输各种装具之齐全整洁工作之高效有序令人惊叹自今年九月一号起校区间的通借通还服务也已经启动进展非常顺利 1.6学期书架（现实和虚拟并存） 图书馆向教师提供网上平台发布所授课程的教学参考书和参考文献信息随后参考书的详细书目信息和参考文献的扫描全文由图书馆员负责制作并上传学生可以查询并下载使用 同时在图书馆也设有专门的阅览区域先按教授姓名再按课程名称把相关的参考书集中放置在一起而用活页夹存放论文资料以便随时增删这些图书资料都只能阅览不能外借 1.7细致高效的工作流程 以馆际互借为例每一个处理环节都会在系统中得到反映工作人员和读者随时都能跟踪某份请求的进展状况同时有打印的工作单夹在书中跟图书同行书本不容易遗失和出错正是在这样的技术和管理手段支持下六人工作小组每天能够处理数十件馆际互借任务同时还能处理数十篇文献传递请求 1.8为共享不惜拿出镇馆之宝 在馆际互借服务台旁我们看到了一个保险箱用来存放从外馆馆际互借来的珍贵文献资料为了实现共享协作网各成员馆都必须有求必应不能因为是孤本善本就擅自拒借当然受书图书馆也会以妥善的方法来保护这些图书免受破坏 1.9统一出效率 德国图书馆非常强调业务协作网络杜伊斯堡埃森大学图书馆就分别属于好几个协作网络之中网络中的图书馆分享共同的软硬件设备分享丰富的文献资源这种协作网络带来了服务的高质量和高效率 在参观杜伊斯堡校区图书馆时恰逢工人在书库转移图书其景象也让我们颇受震撼从图书下架到装箱到搬运到拆除书架一直到以后的复原都是由专门为图书馆服务的搬家机构来执行的他们有自己设计的装书箱和运书车尺寸科学搬运方便还有独特的标记方法保证不错不乱非常值得借鉴 2培训内容回顾 本次培训分为四天进行每天从上午9点到下午4点中间有一小时午餐和几次茶歇每天涉及一到两个业务主题分别由图书馆担任相应业务工作的负责人给我们讲授 2.1馆