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文档简介
管理实务与管理创新乔晓峰2010.3,课程大纲:,管理职业化,执行力提升,赢在中层,领导力突破,4,1,2,3,第二部分:执行力提升,通过一个案例看什么是执行力(TAT)?【案例】周五快下班时,迎检工作还没做完,张总对行政秘书小王说:“传达下去,周末加班!”传达方式一:小王通过手机短信群发平台和公共宣传栏向各单位员工传达-接张总通知,本周不休息,望相互转告,莫缺勤。结果?员工疑惑、烦躁、怨言,都将矛盾集中在了张总一个人身上。,第二部分:执行力提升,通过一个案例看什么是执行力(TAT)?传达方式二:小王还是通过手机短信群发平台和公共宣传栏向各单位员工传达-各位领导、同仁,因上级检查临近,尚有一些工作需加班才能完成,故本周欲牺牲大家休息时间,请予理解、支持。公司是我家,发展靠大家,望同心协力,同谋发展。办公室结果?员工理解,凝聚,没有怨言。,第二部分:执行力提升,第一讲:什么是执行力(TAT)?执行力就是使用最少的资源把所做的工作效果最大化的能力。,第二部分:执行力提升,第二讲:执行力是指谁的执行力?领导自身?基层员工?工作团队!,第二部分:执行力提升,第三讲:执行力都在什么地方?管理体制?工作流程?规章制度?职业习惯?激励机制?企业文化?,第二部分:执行力提升,第四讲:怎样提高执行力?1.创建制度,完善体系,健全管理2.强有力的执行机构和执行者3.令行禁止的执行文化4.创新能力5.突破性思维方式6.强烈的结果导向和核心价值导向,第二部分:执行力提升,二、强有力的执行机构和执行者奖罚公平,知错必改,防范于未然,不犯同样的错误。【案例】明年不偷鸡有这么一个人,他每天都要偷邻居家的鸡。邻居后来知道了是他偷的,对这个人的意见特别大。有人去劝告这个偷鸡的人说:“偷盗行为是可耻的。你这样每天偷别人家的鸡是不道德的行为,应该及早改正。从现在起,你再不要偷别人家的鸡了。”这个偷鸡的人听到后却回答说:“好吧,我也知道这不好。这样吧,请允许我少偷一点,原来每天偷,以后改为每月偷一次,而且只偷一只鸡,到了明年,我再不偷就是了。”如果知道了偷盗是不合乎礼仪的事,就应该迅速停止偷窃,痛改前非,为什么非要等到明年呢?在企业中不乏那些故意拖延时间,不肯及时改正的人。,第二部分:执行力提升,三、令行禁止的文化【案例】孙武练兵左传记载:孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事,说得头头是道。吴王心想,纸上谈兵管什么用,让我来考考他。便出了个难题,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时,这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩首!说完,便叫武士将两个宠姬杀了。场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而宛惜,没有心思来看宫女操练,只是派人告
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