职场礼仪：办公室里的礼仪.doc

职场礼仪：办公室里的礼仪 以下是小编为大家收集的求职礼仪常识仅供参考 一位职称新人(下文简称a小姐)进公司后很快就成了同事们的“烦客”她只要对位上司有意见很快就会有不少这位上司的小道消息、绯闻和大家“分享”;看不惯个同事就会跟办公室所有同事逐个“我只跟你讲”而她一旦在某个方面获得不错的业绩就马上对业绩差的同事逐一表达“关心”指出不足很快她就变成了人见人烦、花见花谢的人 a小姐之所以成为“烦客”是因为她不懂得办公室的礼仪及谈吐原则犯了职场禁忌不受欢迎是当然的事情 办公室礼仪 办公室里的礼仪： 办公室里不乱说话 同事或者上司的负面问题绝对不能在办公室里说即使“我只跟你讲”但很快所有人都会知道这是造成人际关系紧张的一个重要原因 报上司或同事的“猛料”让人感觉很八卦太无聊如果是流言蜚语容易伤害同事间的情谊甚至反目成仇靳斓认为他人的是非自有公论在办公室里谈论反而会让人觉得你是在幸灾乐祸唯恐天下不乱 公司还没公布的消息或者社会上的敏感事件在办公室里传播都不是太合适 同事遇到不幸的事不应再往伤口上撒盐我曾听到有人在办公室里问同事过得好好的为什么离婚在办公室里问这个只能触痛了对方的敏感神经 个人的宗教信仰、政治倾向这些极易引起争论的问题都不适合在办公室谈论 办公室里不要随便谈私事 不论得还是失都不要把自己的故事带到工作中有的人喜欢向同事倾吐苦水虽然这样的交谈富有人情味能使你们之间变得更加友善但研究调查指出只有不到1%的人能够严守秘密所以当你出现个人危机最好不要到处诉苦不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工” 也不要在办公室里谈论自己的心事甚至职业生涯规划、离职想法实在想谈可以约三两知己在办公室之外的空间谈 不在办公室争论 虽说职场不能没有争论争论是职场民主氛围的体现甚至有适当争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新但作为新员工初来乍到在这方面还是适当“潜伏”一点的好更重要的是多多学习多多了解 对新员工来说所以最好不要在办公室里争论并不是任何单位都有这样的氛围也并不是任何人都能做到辩论之后还会心平气和 有些人喜欢争论一定要胜过别人才肯罢休假如你实在爱好并擅长辩论建议把这项才能留在办公室外发挥否则即使口头上胜过对方但其实已经损害了他的尊严对方有可能从此记恨在心就像在身边埋了一颗地雷不知道什么时候会触爆 办公室里不要乱开玩笑 一个办公室里什么样的同事都会有靳斓提示：所以即使开玩笑也要注意尺度不能对任何人都开千篇一律的玩笑甚至有人不能开玩笑 性格开朗、大度的人稍多一点玩笑可以使气氛更加活跃 拘谨的人少开甚至是不开玩笑 异性特别是对于女性开玩笑一定要适当 不要拿别人的隐私、缺点、弱点、尴尬事件作为笑料 年长同事、上司开玩笑一定要在维护对方的尊严的基础上 办公室里勿当众炫耀 看到本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高眼红是难免只不过有人将这种眼红转化为加倍努力的动力而有人将这种眼红变为他日落井下石的动机 所以在办公室里涉及工作上的重要信息比如即将争取到一位重要客户上司暗地里给你发了奖金你和某上司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等都不应在办公室里说出来 办公室里不谈薪水 很多单位的工资往往都是根据个人能力和贡献而有所差别如果在办公室谈论工资高的暗暗高兴而工资低的就会心理不平衡即使能力差一点也难以容忍同坐一屋的人甚至晚生后辈的工资比自己高这是非常伤他们自尊的事情而且会因此对同事关系产生消极影响 这一点无论是单位还是员工本人当然都不希望发生所以不在办公室谈论薪水不主动说自己的薪水也不要向别人打听 工作中说话要对事不对人 和同事、上司沟通的时候必须讲究对事不对人的原则就事论事不加任何有感情因素的评价当同事把工作处理得很好即使是常规工作评价的时候可以说：“这是我们的日常工作”而不能有情绪或感情因素“这是我们的日常工作很容易的”或“这是我们的日常工作谁不会呀”后面的“很容易的”、“谁不会呀”就使这个事变成了“对人”言外之意做得好没什么不见得那个人有什么能力一件事情同事没处理好评论的时候说“这件事需要考虑的因素很多挺复杂”就可以了不要再在后面加上“需要能力强一点才行” 同事请你做一项工作但你正在为其他事而忙可以说：“我会试着把这件事插到工作进度中”这是客观的说法但有人偏要加一句“你不早说”很多工作都是突发的或者临时要办谁都不好预计“你不早说”就变成了责怪 这其实是一种说话方式的问题即使不是有意但在听者看来完全变成了“对人不对事”从而影响人际关系的和谐 不做无谓的对比 有些人总拿现在单位和自己以前的任职单位比;或者拿现在的单位和同学的单位对比比较的重点无非是：上司个人魅力、待遇、福利、管理水平、工作环境不管谁高谁低都会让上司不爱听同事反感如果上司或同事扔下一句：“那你还在这里呢?”你该怎样收