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文档简介
使用公用电话的礼仪 打公用电话要速战速决 现在打公用电话的人越来越少打公用电话的主要有三种人:一种是没有手机的还有一种是忘了带手机或者手机恰好没电的在现代社会公用电话实际上已经成了移动电话的补充更多的是应急用所以打公用电话的基本都是有急事的打电话者就不能用公用电话聊天或者无关紧要的事说上好几分钟切忌没完没了要速战速决 私密话,政务,商务话题都不适宜用公用电话拨打 恋人尽量不要用公用电话来聊天那些过于私密的话可以在见面时说或者换种方式交流比如发电子邮件等否则在公共场所说就有些不雅某种程度也是违背公德的如果内容涉及政府部门的公务或者商业往来中的商务秘密也尽量不要在公用电话中说以防泄密 爱护公共设施是每个人的责任 打公用电话时要轻拿轻放不能一通乱摔、乱 捅如果遇到无人值守公用电话出现故障可以想办法通知相关部门解决而不要自己随意修理以免损坏如果发现有人恶意破坏公用电话可以立即举报绝不能坐视不管 通过技术等多种手段防止恶意拨打或恶意盗打 有些人闲得无聊拿公用电话一次次拨打110、120、119等紧急报警、呼救电话这是一种严重丧失公德的行为这种行为不仅干扰了相关部门的工作而且会给真正需要拨打上述电话的人造成困扰另外一种恶意行为是通过破解公用电话的密码盗打电话本市曾发生过一些人 利用高科技手段使电话计费系统失灵从而拨打长途电话的事件这些行为已不仅仅是丧失了公德而变成了犯罪国家相关部门可以通过多种手段来防止恶意拨打或盗打 打公用电话注意语气、态度 既然是公用电话那就一定是在公共场所在公共场所打电话就要考虑到其他人的感受旁若无人地高声说话对其他人是一种噪声和干扰以正常说话的语气、音量与对方交谈即可当然如果总捂着嘴、声音低沉、一副怕人偷听的样子也会让周围的人感到不快 打公用电话要换位思考 如果是自己打电话就要考虑到其他等候的人总是占着电话会给他人造成不便;如果是别人在打电话想想对方多半是有重要的事或急事那就要耐心等候不要一遍遍用眼神、不耐烦的身体姿势或者语言一遍遍催促影响对方;别人在打电话时要尽量离远一点不要听人家的电话内容更不要站在电话机旁紧挨着打电话者让别人感到紧张打公用电话时就是要这样注意换位思考懂得自我约束 案例一:占着公用电话聊大天 一位小伙子在一处无人值守的公用电话处与恋人打电话小伙子从吃饭聊到穿衣再到趣事甜言蜜语说也说不完一位手机刚好没电的女士有急事要打电话她在小伙子身后站了半天小伙子依然舍不得放下电话对等着打电话的女士也是视而不见 案例二:高声聊起政务话题 某政府部门传达室一位先生要找某某领导他拿起传达室的内线电话向楼内打电话:“某某局长?我是从某某地方来的某某
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