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调查报告的实例一 增强合力强化服务来自安徽农资系统支农的调查(本报记者刘家琴实习生王画)农业是一个国家的基础产业直接关系到千家万户的生产和生活我国是一个农业大国做为农资经营主渠道的农资公司如何保证市场供应强化为农服务直接影响着农业生产安徽省农资公司通过不断的摸索走出了一条以服务为主以服务促经营以服务促管理的兴业之路安徽省农资公司紧紧围绕强化农业基础地位在行业管理方面他们摆正系统内部关系提出了“恢复系统、增强合力、强化服务、振兴基层”的系统管理观点明确了系统工作的整体思路树立维护主渠道的观点、服务的观点、开拓的观点;以相互支持的观念处理好系统内部关系使全系统有了明确的思路和奋斗目标使系统面貌焕然一新他们还加强了系统内部信息服务全省96年县以上农资公司已有60个配备传真机先进的传播工具保证了高质量的信息传递他们通过提供市场供求形势、政策、资源、价格、经营管理等方面信息为下级公司和基层企业排忧解难在农资供应工作中安徽省农资公司系统上下共同努力克服困难狠抓货源据统计:1995年全省购进化肥506万吨;购进农药近21万吨均比1994年有较大的提高省农资公司坚持加大省级调控肥落实力度95年全省共落实调控肥1745万吨完成年计划的1022比94年货源量增加50多万吨各地还在算好区域平衡帐的基础上克服货源紧、资金缺的困难扩大外采增加有效供给充足的货源为供应工作打下了良好的基础全系统95年供应化肥521万吨农药20392万吨农膜418吨有力地稳定了农资市场他们在狠抓货源的同时加大整顿市场力度净化农资市场环境省农资公司在省物价、工商等部门的大力配合下对全省所有农资经营单位进行审查据省工商局统计全省农资市场整顿前从事化肥等农资经营的有14130户通过清理整顿吊销、注销了7564户不符合条件的经营单位理顺了经营渠道保护了农民的利益望江、寿县等地的化肥、农药销售占社会需求量的90以上有力地促进了当地的农业生产“为农服务”是农资公司经营的宗旨和灵魂安徽省农资公司总经理蔡立在接受记者采访时说:“我们应该居安思危从现在开始把过去常讲的围绕经营搞服务搞好服务促经营调整为围绕服务搞经营搞好经营增效益农资系统生存和发展的基础是通过系列化服务同农民结成利益共同体”农资系统的根本任务是为农业、农村、农民服务他们在全省大力推广“庄稼医院”据统计全省已有“庄稼医院”1374家全省还开展了“庄稼医院评审达标活动制定下发了安徽省农资系统庄稼医院达标评审暂行办法经综合评比95年评出“AAA”级“庄稼医院”3个“AA”级“庄稼医院”6个“A”级“庄稼医院”9个他们还定期进行庄稼医生的培训保证了庄稼医生的业务素质省公司还建立了12个“农资系统化服务联系点”作为公司有关科、部对口开展系列化全程服务的示范基地探索集进货、调运、供应、测土配方施肥、技术服务于一体的一条龙服务体系广泛同农业科技部门联合变竞争对手为“合作伙伴”省公司还聘请了植保、土肥、农业专家组建了“安徽省农资公司专家顾问组”并在县一级的分公司建立试验示范基地既增加了化肥、农药、农膜销售量又提高了农作物产量赢得了社会各界的好评辛勤的劳动扎实的工作取得了丰硕的成果95年全省县以上农资系统销售5112亿元比94年增长634综合经济效益明显提高创建国以来最高水平他们在成功面前没有急于庆功封赏而是将目光又一次投向更高更远的未来96年安徽省农资系统确定的工作思路是:以农资系列化服务工作为基本点坚持强化宏观调控坚持深化农资流通体制改革完成稳价、多供、调控市场的三大任务以实现精神文明建设、企业管理水平、主渠道市场占有率和综合经济效益再上新台阶;用省农资公司蔡总经理的话说就是:“总结成绩回顾过去是为了更好的进步我们应该面向未来以更高的服务质量团结改进真抓实干为安徽农业的丰收农村经济的发展和农民致富奔小康做出我们的贡献” 增强合力强化服务来自安徽农资系统支农的调查(本报记者刘家琴实习生王画)农业是一个国家的基础产业直接关系到千家万户的生产和生活我国是一个农业大国做为农资经营主渠道的农资公司如何保证市场供应强化为农服务直接影响着农业生产安徽省农资公司通过不断的摸索走出了一条以服务为主以服务促经营以服务促管理的兴业之路安徽省农资公司紧紧围绕强化农业基础地位在行业管理方面他们摆正系统内部关系提出了“恢复系统、增强合力、强化服务、振兴基层”的系统管理观点明确了系统工作的整体思路树立维护主渠道的观点、服务的观点、开拓的观点;以相互支持的观念处理好系统内部关系使全系统有了明确的思路和奋斗目标使系统面貌焕然一新他们还加强了系统内部信息服务全省96年县以上农资公司已有60个配备传真机先进的传播工具保证了高质量的信息传递他们通过提供市场供求形势、政策、资源、价格、经营管理等方面信息为下级公司和基层企业排忧解难在农资供应工作中安徽省农资公司系统上下共同努力克服困难狠抓货源据统计:1995年全省购进化肥506万吨;购进农药近21万吨均比1994年有较大的提高省农资公司坚持加大省级调控肥落实力度95年全省共落实调控肥1745万吨完成年计划的1022比94年货源量增加50多万吨各地还在算好区域平衡帐的基础上克服货源紧、资金缺的困难扩大外采增加有效供给充足的货源为供应工作打下了良好的基础全系统95年供应化肥521万吨农药20392万吨农膜418吨有力地稳定了农资市场他们在狠抓货源的同时加大整顿市场力度净化农资市场环境省农资公司在省物价、工商等部门的大力配合下对全省所有农资经营单位进行审查据省工商局统计全省农资市场整顿前从事化肥等农资经营的有14130户通过清理整顿吊销、注销了7564户不符合条件的经营单位理顺了经营渠道保护了农民的利益望江、寿县等地的化肥、农药销售占社会需求量的90以上有力地促进了当地的农业生产“为农服务”是农资公司经营的宗旨和灵魂安徽省农资公司总经理蔡立在接受记者采访时说:“我们应该居安思危从现在开始把过去常讲的围绕经营搞服务搞好服务促经营调整为围绕服务搞经营搞好经营增效益农资系统生存和发展的基础是通过系列化服务同农民结成利益共同体”农资系统的根本任务是为农业、农村、农民服务他们在全省大力推广“庄稼医院”据统计全省已有“庄稼医院”1374家全省还开展了“庄稼医院评审达标活动制定下发了安徽省农资系统庄稼医院达标评审暂行办法经综合评比95年评出“AAA”级“庄稼医院”3个“AA”级“庄稼医院”6个“A”级“庄稼医院”9个他们还定期进行庄稼医生的培训保证了庄稼医生的业务素质省公司还建立了12个“农资系统化服务联系点”作为公司有关科、部对口开展系列化全程服务的示范基地探索集进货、调运、供应、测土配方施肥、技术服务于一体的一条龙服务体系广泛同农业科技部门联合变竞争对手为“合作伙伴”省公司还聘请了植保、土肥、农业专家组建了“安徽省农资公司专家顾问组”并在县一级的分公司建立试验示范基地既增加了化肥、农药、农膜销售量又提高了农作物产量赢得了社会各界的好评辛勤的劳动扎实的工作取得了丰硕的成果95年全省县以上农资系统销售5112亿元比94年增长634综合经济效益明显提高创建国以来最高水平他们在成功面前没有急于庆功封赏而是将目光又一次投向更高更远的未来96年安徽省农资系统确定的工作思路是:以农资系列化服务工作为基本点坚持强化宏观调
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