高级采购师工作总结

1 / 42 高级采购师工作总结 国家职业资格全国统一鉴定 姓 名： 职 业： 身份证号：鉴定等级： 单 位： 业务工作总结 雷 鸣 采购师一级 随州市兴二建筑工程有限公司 二 0 一一年五月七日 业务工作总结 一、加强自身修养，保持 良好的工作作风 2 / 42 供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对公司负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆 正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。 二、加大工作力度，顺利完成各项工作任务 去年以来，我公司在扩建和技改投入方面的力度都非常大，采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨。我们时刻把公司的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加 点，超负荷工作。 一直以来，个人牢固树立工作 “ 一盘棋 ” 的观念，凡是公司研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。 3 / 42 为了更好的做好这个行业，使公司这个部门更好的发展，以后我要一下几条做好公司的采购工作： 1）我须注重采购职业道德，品行端正。做到不吃回扣，不贪污受贿 ，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。 2）定期汇总所进的采购资料，协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。 3）不迟到、不早退。在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平。 4）所购大宗材料必须要求供应商提供合格证明，严禁购进质量不合格材料，同时监控材料使用状况，控制不合理材料的采购与浪费的情况发生。 5）加强与使用材料部门的联系，尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料，确保工程能顺利进行。 6）运营物品与材料采购供应渠道，进行供应商的择优、品4 / 42 质选择，进行新供应商的开发工作。 7）要控制物品及材料入库的数量与质量，能准确无误分配好材料运送到所需工地，做好材料的存放、堆码管理工作。 8）在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门 进 行协商处理。 9)要做好供应商的选择、评议工作，对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系，并不断挖掘新的供应商，以保证物品及材料供应的不间断性。 高级采购师综合题 . 1.试述供应商绩效指标体系建立的方法和内容。 答：在制定评价指标体系，需要突出重点，要对关键指标进行重点分析，并尽可能的采用实时分析与考核的方法；同时，要注意绩效度量范围能够涵盖不同企业的不同生产范围，由于供应商供应的产品不同，绩效考核要求也就不同，因此，5 / 42 需要有针对性的考核指标。 1、质量指标，供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率等。 2、供应指标，它是同供应商的交货 表现以及供应商的企业管理水平相关的考核因素，其中主要的准时交货率、交货周期、订单变化等。 3、经济指标，供应商考核的经济指标总是与采购价格和成本相联系。与质量及供应指标不同的是，质量与供应客户通常每月考核一次，而经济指标则相对稳定，具体考核点的价格水平、报价过程、成本的降低情况、付款等。 4、支持、配合与服务指标，同经济指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，没季度一次，相关的指标有反应与沟通、表现合作态度、参与公司的改进与开发项目，售后服务等。 案例题 1. 6 / 42 问题 1:在进行供应商选择之前，需要考虑哪些战略方面的问题？ 答： 1、自制与外包采购的选择。这是企业生产体系构造和供应战略形成中关系到企业整体战略的重大问题。 2、单一供应商与多家供应商的选择。这受多种技术经济条件、采购规模、管理和人为等的影响。 3、国内供应商与国际供应商的选择。这由比较优势与国内外价格差、企业国际化程度、零售业企业定位和目标客户群、采购商品品质要求、交易成本和物流成本等多种因素决定。 4、直接采购与间接采购的选择。直接采购即在没有中间商介入的情况下完成采购，这取决于供应商的渠道策略和本企业的采购规模和能力。 问题 2:分析进行采购洽商时程序评估中应注意哪几个方面？并请给与阐述。 答：采购洽商程序评估应注意三个方面。 7 / 42 、采购洽商程序评估。 1.评估谈判计划和方案是否完整、可行。不同类型的谈判对谈判计划又不用的要求。 2.审查谈判班子的组成是否合理。其中：关键要看谈判组长是否胜任。 3.评估洽商谈判议程的安排是否妥当。商务谈判议程的安排是谈判开局阶段的重要部分，它决定谈判效率。 4.评估采购决策程序是否合理。 、采购洽商的技巧和策略评估。主要是评估采购洽商中所运用的技巧与策略是否妥当和有效。 、采购洽商结果的评估。 1.评估采购洽商内容的全面性、确定性和合理性。 2.评估采购洽商结果与预期目标的一致性即洽商是否达到了预期理想目标，如果 8 / 42 未达到预期目标，说明原因。 3.评估谈判的安全保密工作。谈判中的企业商业机密保护非 常重要，企业需要通过制度约束和保密意识的培养做好谈判中的保密工作。 案例题 2. 问题 1： 问题 2：麦德龙的采购新政在实施的过程中可能会遇到什么困难？ 问题 3：选择集中采购或分散采购时应该考虑的标准是什么？ 答：采购需求的通用性。经营单位对购买产品所要求的通用性越高，从集中或协作的方法中得到的好处就越多。这就是为什么大型公司中的原材料和包装材料的购买通常集中在一个地点的原因。 地理位置。当经营单位位于不同的国家或地区时，这可能会极大地阻碍协作的努力。实际上，在欧洲和美国之间的贸易9 / 42 和管理实践中存在较大的差异， 甚至在欧洲范围内也存在着重大的文化差异。一些大型公司已经从全球的协作战略转为地区的协作战略。 供应市场结构。有时，公司会在它的一些供应市场上选择一个或数量有限的几个大型供应商组织。在这种情况下，力量的均衡肯定对供应商有利，采用一种协同的采购方法以在面对这些强有力的贸易伙伴时获得一个更好的谈判地位是有意义的。 潜在的节约。一些类型的原材料的价格对采购数量非常敏感，在这种情况下，购买更多的数量会立刻导致成本的节约。对于标准商品和高技术部件都是如此。 所需的专门技术。有时，有效的采购需要非常高的专业技术，例如在高技术半导体和微芯片的采购中。因此，大多数电子产品制造商已经将这些产品的购买集中化，在购买软件和硬件时也是如此。 价格波动。如果物资的价格对政治和经济气候的敏感程度很高，集中的采购方法就会受到偏爱。 10 / 42 客户需求。有时，客户会向制造商指定他必须购买哪些产品，这种现象在飞机工业中非常普遍。这些条件是与负责产品制造的经营单位商定的，这种做法将明显阻碍任何以采购协作为目标的努力。 除了以上需要考虑的因素外，选择集中采购时，还应该有利于资源的合理配置，减少层次，加速周转，简化手续，满足要求，节约物品，提高综合利用率，保证和促进生产的发展，有利于调动各方的积极性，促进企业整体目标的实现等。 当然，集中采购和分散采购并不是完全对立的。客观情况是复杂的，仅一种采购方式是不能满足生产需要的，大多数公司在两个极端之间进行平衡：在某个时候他们会采用集中的 采购组织，而在几年以后也许他们选择更加分散的采购组织。 问题 4：试述企业 降低采购成本的方法主要有哪些？ 答 11 / 42 ： 案例题 3. 问题 1：试结合案例材料，总结诺基亚与爱立信在飞利浦芯片厂发生火灾后，在采购环节管理的差异。 问题 2：谈谈在供应商管理中你对供应商数量选择这个问题的认识。 案例题 4. 问题 1：请说明与供应商建立战略联盟关系的过程。 答：确定采购战略联盟的合作内容、层次和水平 1）、初级采购战略联盟关系。这种采购联盟关系具有以下特点： A 很少组成跨职能或跨地区的工作小组； B 很难对生产流程进行再造 12 / 42 C 重点是降低风险和成本； D 参与的职能经理有限 E 通过采购价格的降低衡量采购战略联盟的成功； F 与业务或职 能目标联系最少 G 较低的组织直观性。 2）、中级采购战略联盟关系，具有以下特点： A 建立联盟关系的原因交一般； B 与职能目标直接相关 C 对生产流程进行了再造； D 由综合职能或跨地点小组整理整个流程 E 绩效目标包括成本、质量、配送和周转时间 3）、高级采购合作与联盟关系。具有以下特点： A 联盟关系支持企业战略战略需求 B 以关键人物的交流为特征 13 / 42 C 联盟关系得到高层管理者的关注和首肯 E 通过以技术开发作为重点，涉及自主品牌开发等 F 以新市场的进入和新技术的开发作为评价采购战略联盟成功的战略绩效指标 G 广泛采用跨职能或跨地区工作组形势的合作，以解决复杂的采购与供应战略问题 确定采购联盟的基本组织原则 1）按采购额确定职责权利的原则； 2）实行法人盟员制； 3）自愿加入的原则 4）、实行信息公开的原则； 5）区别对待与开放向结合的原则 起草采购战略联盟协议；决定采购联盟的组织形式 选择联盟管理者，开展必要的培训；建立与供应商进行定期审阅性会晤的机制 14 / 42 问题 2：运用所学知识，结合案例，归纳美国本田公司的采购经验。 答：一、建立总成本模型。 1、本田对成本建模的关注开始与其对成本管理的高度重视。还有一个顾客满意顾客至上的管理理念。同时关注供应商的成本控制的方法。 2、供应商彼此共享成本模拟数据。主要值得是：本田会帮助供应商找出降低成本的方法。 二、与供应商建立起商业伙伴关系 ，主要表现在：本田是以有组织以及制度化的方式，不断改善与供应商的关系，对供应商的帮助，并不收取任何费用，这是一种自我服务，以确保长期与供应商的双赢关系。同时，也不放弃对供应商 的绩效评估。 三、利用供应商进行创新，主要表现在：供应商的早期参与与设计方面，保证了本田在新产品的开发阶段应商同步，保证了本田市场响应时间较短，从而提高了市场竞争力。 15 / 42 采购师业务工作总结 朱青 一转眼间一年又过去了 ,在公司领导的指导下 ,在各领 导与各同事的共同努力下 ,我们认真完成了公司各项工作任务 ,并取得了一定的成绩 ,在总经理的直接领导和支持及 公司其他同仁的配合下 ,材料设备采购计划 ,新签合同 ,材料计划核批价格等各项采购工作执行情况良好 ,较圆满地完成了所承担的任务 ,采购工作总结如下 : 一、完成工作方面 1、完善制度 ,职责明确 ,按章办事 .98 年通过组织学习采购管理战略和公司 ISO9000 质量管理体系文件 ,通过换版之机完善了 更具操作性的材料、设备采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度 .制度清楚 ,操作有据可查 ,为阳光采购奠定了理论础 . 制定采购预算与估计成本 .制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测 ,是对整个16 / 42 项目资金的一种理性的规划 . 为节约资金 ,防止库存积压 ,坚持零库存管理方法 ,在采购量大 ,部分物资紧缺的情况下 ,千方百计 ,精心组织寻找货源 ,积极组织落实 ,始终把 保障生产所需放在首要位臵 ,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展 ,圆满完成了工作任务 . 2、与各供应商建立并保持良好关系 ,2000 年采供部进一步加强了对供应商管理 ,本着对每 一位来访的供应商负责的态度 ,制定了采购供应部供方信息表 ,对每一位来访的供应商进行分类登记 ,确保了每一个供应商资料不会流失 .同时也利于采供对供应商信息的掌握 ,从而进一步扩大了市场信息空间 .建立了合格供方名录 ,在进行邀标报价之前 ,对商家进行评价和分析 ,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格 . 根据公司管理层的最新思维 ,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来 ,甚至拿他们当自己公司的 部门来看待 .因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度 ,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低 . 17 / 42 3、工作中团结同事 ,能正确处理好与领导同事之间的关系 ,保持沟通 ,充分发挥岗位职能 ,认真完成了各项工作任务 ,协助业务部的工作需要 .按照技术质检部质量标准 ,及时与各供应商沟通协调 ,尽最大努力按照我司质量标准供应物料 . 几年来对采购工作的几点心得和体会总结如下 : 1、尽量收集多一点产品信息：我 不熟悉这个产品，但 是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。 2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。 3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交给某人处理。 18 / 42 4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。 5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家售后服务处理事情，需要交书面说明。 6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总 结。 7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题， 让其感受有压力又有动力。 8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟进工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。 19 / 42 9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供 应商做个合适的谈判结论。 10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员。 二、 工作不足方面 : 在工作中计划性不强 ,没有充分了解市场行情 ,特别是 正极材料市场价格变化情况 ,没有彻底贯彻何总指示的备货任务 ,对正极材料市场了解也不够深刻 ,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度 ,一直带着一种怀疑态度开展工作 ,直接导致了走的步伐不大 ,备货不充分 .目前公司的供应商新建立 ,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系 .部门与部门之间的沟通未能达到理想效 果 ;特别是与生产部、技术部的沟通不到位 . 20 / 42 三、 明年工作计划 新的一年我将 勇敢的面对机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。 1、加强自身修养，保持良好的工作作风。供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此 ，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点，我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的 2、建立完善的供应商体 系 .确保资材能够及时供应 ,随时关注市场变化 ,尽力利用多渠道来降低成本价格 ,控制质 21 / 42 采购师工 作 总 结 从学校毕业后，面临一个新的人生舞台，有幸进入商贸系统，在荆门市金虾河商场工作一段时间，从不懂到懂，从陌生到熟悉的销售环境。从一个普通的营业员做起，熟悉了各个柜台的 商品、价格，经历了淡旺季销售，接触了各种消费人群，给自己在销售行业的发展奠定了坚实的基础。 当经历了这个过程后，自己有了大的提高，进入荆门市宇腾商贸公司工作，光阴似箭，日明如梳，弹指间我已在采购员的工作岗位上工作了二十多年。真的非常感谢企业给我提供了一个磨练人生的舞台，更感谢企业长期以来对我的信任和栽培。让我从一个普通的采购员，成长为一名优秀采购师。 众所周知，采购部门是企业关系到企业整体利益的重要环节，所以我感谢企业和领导对我的信任。将我放在如此重要的岗位上，让我从原来对采购的模糊认识，到认识采购、懂得采购、会采购的优秀采购师。 二十多年来的采购工作，使我懂得了许多做人的道理，也积累了丰富的采购经验；同时也明白了采购与优秀采购之间的分别与差距。作为一名优秀的采购员必须具备 良好的职业道22 / 42 德、和对企业的忠诚。 一、在实施采购时一定要周全考虑各方因素，对物不对人，从提高企业利益最大化去采购，例如根据市场行情，经营多年的月饼市场主动放弃了，虽然迎来短期的火爆抢购场面带来短期效益，但昂贵的进场费和没有售后，造成库存积压，降价处理，最终给公司没有带来 好的效益，虽然和供应商有长期友好的关系，我毅然砍掉这个品种，拓展新的品牌。以调味品等系列作为稳定的销售网络，引进有中国酒魂之称的汾酒集团拓展市场，近年又开发众诚物流以持续发展，以后将会不断的引进新的项目和采购好的产品，来为企业增效。 二、坚持以诚信作为采购工作和行为的准则；规避一切有可能危害企业利益的 供货商，在工作中我始终坚持良好的采购准则，决不越雷池半步，不做有损坏公司利益的事。 三、作为一名优秀的采购师，决不能只停留在打打电话，跑跑市场、问问价的观念上。学会灵活应用各种采购技巧，对影响价格的多种因素有敏锐的感知。例如，国际期货的走势，大宗商品的交易价格，天气的变化等引起销售行情的转变；23 / 42 并且能够做到及时预警，采取防范措施，切忌 “ 从一而轻 ” ，一定要做到货比三家。 四、建立完善的供应商体系，确保货源充足，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量，稳定现有供应商，开发潜力供应商，不断优化供应商体系，了解供货链中的各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管那个环节，我们做采购工作的都要认真研究，商讨办法，千方百计的去降低成本；也就是说要低价买好货，做到物超所值，这也是我在采购过程中始终坚守的一条最基本原则。 五、公司领导也不断更新观念，要求与供应商建立起真正的战略合作伙伴，因为公司成本核心竞争力的体现，最主要来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策，特别给予我公司 竞争对手的政策好坏，将直 接影响我公司的核心竞争力的高低。所以要加强与供应商的合作，签订长期的供货协议，以取得对方的信任和支持。 总之，采购管理是一项围绕降低和风险而进行的管理工作，24 / 42 是企业内部控制的关键环节之一，要让自己有个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识，有统筹能力，有交流沟通习惯，和供应商建立良好的供求关系，实现双赢，为企业增效。做一名真正优秀合格的采购师。 2016 年 7 月 20 日 简答题要点 1、 制定和实施采购战略 制订并组织实施采购实施采购战略是高级采购师的基本职责 企业采购战略制订是一个基于采购环境分析，确定采购目标，谋划与选择采购策略，最终形成采购战略规划的过程 1、进行采购环境分析 采购环境分析内容 1）供应环境分析： 采购的宏观环境 供应商所处行业环25 / 42 境分析：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断竞争市场、完全垄断市场 供应商因素分析：供应商的组织结构、财务状况、产品开发能力、生产能力、工艺水平、质量体系、交货周期及准时率、成本结构与价格 2）企业内部环境分析： 采购在企业管理中的地位 各部门对采购工作的支持力度 信息技术在采购工作中的应用程度 采购环境分析步骤 1）确定采购环境分析目标 2）搜集和分析间接资料 3）设计采购环境调研方案 4）实施采购环境调查 5）编写采购环境分析报告 2、明确采购战略目标 采购管理理念的是那个层次： 1）供应管理的基本立足点 存在的意义 2）组织运作的基本方针 行动方式 3）采购管理所提供的价值 具备独特的能力 采购战略目标是采购管理部门的经营活动在一定时期内要26 / 42 达到的具体指标，包括：采购目的；衡量实现采购目的的具体指标；应该实现的采购指标；实现采购目标的时间表 3、谋划与选择采购策略 采购物品战略定位；采购品种策略 (即品种种类、性质、数量、质量等的选择 )；自制与外购决策；采购模式；谈判策略；供应商选择与开发战略；采购成本战略；物流策略；采购人员开发战略 4.形成采购战略规划 内容：采购理念与宗旨；采购目标；具体策略；采购方案；采购策略最终要转换成行动方案 5、实施采购战略 采购组织；采购人员；采购目标分解与落实；采购作业流程调整与改造；进度控制；保证措施 2、 制定业务外包的方案 识别企业自身核心能力 选择外包公司：采购服务提供商的选择：单一采购服务提供商；多个采购服务提供商；整合的单一采购服务提供商 预测外包效益 27 / 42 制定外包方案和外包管理制度 时间进度控制动态监控 采购外包中存在的最大问题是，采购服务提供商在向外包企业传递价格降低信息上存在延迟。以企业应按季审查采购服务提供商为其采购的物料，从 而掌握价格变化情况。 3、 供应链管理系统的设计 1、供应链系统信息集成 目的：供应链同步化运作 原理：将成员企业内部的应用软件与外部客户和供应商的应用软件进行连接，实现客户需求、库存、生产计划、生产进度等信息快速传递和及时共享，从而达到实时快速的业务处理和决 策。 可实现的方式： 28 / 42 信息消费者访问信息提供者共享的文件系统或数据库系统，从中读取有关的信息； 信息消费者接收信息提供者用电子邮件的方式发送的信息； 信 息消费者访问信息提供者用业务应用代理封装的业务应用系统，通过业务应用代理读取有关的数据； 信息消费者接收信息提供者用电子商务文档的方式发送的信息，自动导入到自己的业务应用系统中。 2、供应链信息系统设计 目的：使企业生产与供应关系同步进行，即通过企业间的生产进度的信息跟踪与反馈来协调各个企业的生产进度，保证按时完成用户的订单，及时交货，消除不确定性对供应链的影响。 涉及的部门： 采购部门主要工作： 将生产计划系统的采购计划转换为需求信息，以电子订单的形式传达给上游企业；同时，还要从销售部门获取与采购的29 / 42 零部件和原材料相关的客户个性化要求，并传达个上游企业。 销售部门主要工作： 负责接收和管理与企业需求有关的一切信息，包括：订单信息，下游企业对产品的个性化要求，如质量、规格、交货渠道、交货方式等。 制造部门主要工作：负责生产以 及对采购物资的接收和按计划对下游企业配套件的供应 生产计划部门主要工作： 滚动编制生产计划； 保证对下游企业的产品供应；保证上游企业对本企业的物料供应。 3、共同配送体制设计 目的：提高物流运作效率、降低物流成本制造部门； 可选模式： 1.以同行业或异行业企业为基础的横向共同配送 例如制造商物流渠道、批发商物流渠道、零售商物流渠道的30 / 42 共同配 送； 2.以流通渠道各环节成员如零售与批发、批发与厂商之间联盟为基础的纵向共同配送； 3.靠第三方物流企业进行的共同集配。 4、供应链系统的组织关系协调 运作基础：供应链成员企业相互的充分信任和相互合作为基础 ； 供应链失调的两种可能： 一是由于供应链不同企业间的目标发生冲突； 二是由于信息在不同阶段之间传递的过程中发生扭曲 牛鞭效应： 牛鞭效应：由供应链的下游上溯，订购量的波动幅度不断加大，形似一条梢细、根粗的牛鞭。 从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果，它会危害整个供应链的运作，导致链内31 / 42 生产成本、库存成本、运输成本、劳动力成本的增加及链内供应商的补给供货期的延长和产品供给水平的下降，从而降低了供应链的盈利水平， 造成了供应链内成员企业间的互不信任，使潜在的协调努力变得更加困难。 如何解决牛鞭效应？ 1、量化牛鞭效应 2、协调高层管理的信用 3、管理资源实现协调利用 4、注重与其他成员的交流 5、利用信息技术提高供应链的关联性 6、公正分享协调的收益 4、 采购综合培训计划的制定 采购综合培训计划内容包括任务 目标分析、现状分析、培训32 / 42 需求分析、培训目标、培训对象、需要的培训资源、拥有的培训资源、培训需要的支援、培训策略、培训政策、培训组织设置、培训内容安排、培训行动、培训效果预测、培训效益预测 制定计划的步骤 1 根据年度人力资源计划，制定年度采购总体培训目标，确定培训的重点 2 对采购总体培训目标进行分析，形成具体的培训目标 3 针对具体培训课程，确定培训考核标准和相应的激励措施 4 选择培训师落实培训教材、培训方法和目标要求 5 确定和落实培训场所、设备和相关条件 6 与公司管理层、相关职能部门协调，落实何时的培训时间、对象、场所和经费等 7 落实培训计划，与培训组织进行商务等方面的谈判、签约 33 / 42 8 培训实施。 5、 进行全球采购市场综合分析的主要内容 1 不同市场份额分析 2 各国或地区采购量变化趋势分析 3 出口市场竞争状况分析 4 对现有市场进行分析和监控 5 市场交易量 /价比较分析 6、 采购环境分析的步骤 1 确定采购环境分析目标 2 搜集和分析间接资料 3 设计采购环境调研方案 34 / 42 4 实施采购环境调查 5 编写采购环境分析报告 7、 自有品牌的开发要点 1 自身条件评估和时机选择。具备相当的规模和经营实力；具有良好的商誉和品牌优势 2 商品选择。技术含量不高的商品；品牌意识不强的商品；单价较低的商品；购买频率较高的商品 3 品牌选择。制定价格与促销策略；采购与质检人员的培训与遴选 8、 采购管理信息系统运行中仍然有必要对系统进行修改的原因 在运行中仍然有必要对系统进行更改的原因： 改正在运行中新发现的软件错误和设计上的缺陷； 改进设计，以增强软件的功能，并尽可能地提高软件的性能； 35 / 42 要求已运行的系统能适应特定的硬件、软件、外部设备、通信设备的工作环境，或者要求适应已变动的数据或文件； 为使运行的软件应用广度得到必要的扩充； 使投入运行的软件与其他相关的程序有良好的接口，以利于协同工作。 9、 一般采购规划的基本步骤 企业采购流程规划的基本步骤 ： 明确功能设置、作业环节及其先后顺序与时效控制 设置采购作业关键点 明确权责和任务划分 程序繁简或被重视程度 处理程序因地、因时制宜，与时俱进，体现便利化的要求 36 / 42 10、 与供应商建立合作与联盟关系的流程 供应商评价。主要看与供应商的现有关系是否令人满意。 供应商改进。明确供应商改进的具体目标以及考核指标，制定出实现目标的行动计划。这些行动计划与目标必须在企业内部达成一致，并要取得供应商的支持与认可。同时，通过供应商会议、供应商访问等形式，促使供应商针对企业所制定的行动计划进行改进 供应商合理化。采购商需要跟进考核供应商的产品质量、交货速度、新技术开发降低成本。 并及时反馈改进要求，根据长期的观察，对供应商进行合理化调整。 供应商结盟。与符合要求的供应商建立合作与联盟关系，将其发展战略纳入到企业的中长期战略计划中，实现双方的共同发展。 供应商合作伙伴 11、 在采购与供应信息系统的具体建设中，总体目标下的37 / 42 具体目标 具体目标： 1.实现对采购供应全过程的实时监控 ; 2.库存统一 控制 ; 3.反映所有非正常业务的情况 ; 4.将先进的信息系统与创新的管理理念、管理技术相结合 ; 5.加强供应商客户关系管理。 12、 培训项目计划的主要工作内容 根据培训项目计划的三个基本任务可以将培训项目计划分为四个工作步骤 1 培训需求 分析与项目必要论证。 2 资源分析与可行性分析 38 / 42 3 立项及培训目标设定 4 培训项目准备及操作指引 论述题要点 一、 JIT 采购流程规划 准时制下的采购流程规划 ,需调整： 1 创建准时化采购班组。采购人员三个责任：寻找货源、商定价格、发展与供应商协作关系并不断改进。成立 2 个班组：专门负责处理供应商事务的班组；专门从事消除浪费的班组 2 制定计划，确保采购流程规划采购策略有计划、有步骤地实施。要制定采购策略，改进当前的采购方式，减少供应商数量、正确评价供应商、想供应商发放签证等内容。要与供应商 一起商定准时化采购的目标和有关措