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文档简介
评价体系指标和体系的选择,报告人:张晓坤报告时间:2015年6月18日,问题,房地产投资具有投资周期长、投资预期收益高、投资风险大的特点,为了应对各种风险,需要一系列的决策,需要明确各决策对于投资收益的影响,从而需要一套从整体上反映房产企业现金流情况、盈利情况、资源运营效率和使用情况、工程项目进度情况的运营评估体系,从而对企业进行全面和重点健康检查,为企业决策提供数据依据,为企业管理层从总体上把握管理变革的进度和方向提供参考。管理者需要定期拿到成型的、想要的管理报表,聚焦管理与决策,更多的关注未来。然而实际工作中常存在这样的问题或困惑:企业内部报表众多、反映企业情况的指标众多,哪些指标可以综合反映企业的运营状况?哪些指标是合理和科学的?反映企业运营状况的指标间的逻辑关系是怎样的?如何应用这些指标?如何整合这些指标,使用一套报表监控企业运营中的指标信息?,几个思考,1、评价体系建立的目的?2、衡量的标准数据如何确定?3、指标如何选择?4、谁去评价?5、如何评价?6、评价完以后干什么?,评价体系的目的,1、评判一个项目好坏,对以后项目的借鉴。评价就是对一定的想法、方法和材料等做出的价值判断过程。它是一个运用标准对事物的准确性、实效性、经济性以及满意度等方面进行评估的过程。2、过程评价进行纠偏。3、对项目全周期的监控。4、对不同期间的指导。,财务指标需要具备的特点,1、全周期性:可以在项目各种进度情况下进行评价。2、可操作性:可以操作和实现。3、实用性:能够真实的反应问题。4、通用性:针对哪个项目都可以使用,并且客观,公平。,房地产企业价值链,运营评估指标体系以价值链为载体,通过对财务指标的加工与解读,一是评估企业资源使用的效率和效果、衡量组织决策与控制的质量,像对待历史一样对待未来。二是着眼于关键的价值驱动因素,实现公司的决策与控制,决策以实现未来预期为目标。价值链展示了企业选择价值,实现价值,以及宣传价值的完整过程。运营评估指标体系用于数字化地衡量企业价值创造能力,是企业资源分配决策的依据,由“信息加工能力”和“信息解读能力”构成。,衡量基准,1、基于投资收益测算执行版为衡量指标2、过程中产品结构发生重大调整,论证后修改后投资收益测试为评价标准。3、BSC法的参考,一、财务指标,财务指标盈利能力,盈利能力指标主要包括销售利润率、成本费用利润率、盈余现金保障倍数、总资产报酬率、净资产收益率和资本收益率六项。实务中,上市公司经常采用每股收益、每股股利、市盈率、每股净资产等指标评价其获利能力。,财务指标盈利能力,财务指标盈利能力,财务指标盈利能力,财务指标盈利能力,盈利指标选择,ROE,财务指标营运能力,财务指标营运能力,财务指标偿债能力,财务指标偿债能力,营运指标选择,资源占有回报率,财务指标现金流,财务指标现金流,财务指标现金流,财务指标发展能力,现金流指标选择,此类指标(包含发展能力的指标)适合针对集团的还债能力评估,对于项目公司不适用,不能运用于每个阶段。,收益类:净利润效益类:净利润率、IRR资产类:NPV资金类:经营性现金流、资金平衡时间,标杆企业,财务指标确定,二、内部运营指标,内部运营指标管理能力,内部运营指标运营效率,内部运营指标产品能力,内部运营指标管控能力,内部运营指标选择,内部运营指标选择,内部运营指标选择,标杆企业,进度:关键节点的达成;质量:设计图纸、工程质量等;安全:是否发生重大安全事故;专业管理:销售目标达成,成本目标达成;,内部运营指标确定,三、客户满意度指标,客户满意度,客户满意度,内部管理指标中“公共关系维护”、客户满意度中“知名度/认知度/美誉度”、“品牌当地影响力”、“媒体负面曝光/群诉事件”有内容发生重叠。,客户满意度指标选择,客户满意度指标选择,标杆企业,项目品牌:知名度、认知度、美誉度;客户满意度:规划设计、销售服务、工程质量、物业服务、工程维修等客户满意度。,客户满意度指标确定,三、学习成长指标,学习成长指标,学习成长指标,学习成长指标
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